Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Пресс-служба
107016, Москва, ул. Неглинная, 12
www.cbr.ru
Об отзыве лицензии на осуществление банковских операций и назначении временной администрации
Приказом Банка России от 24.11.2015 № ОД-3290 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации Связной Банк (Акционерное общество) Связной Банк (АО) (рег. № 1961, г. Москва) с 24.11.2015.
Решение о применении крайней меры воздействия — отзыве лицензии на осуществление банковских операций — принято Банком России в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов Банка России, значением всех нормативов достаточности собственных средств (капитала) ниже двух процентов, снижением размера собственных средств (капитала) ниже минимального значения уставного капитала, установленного на дату государственной регистрации кредитной организации, учитывая неоднократное применение в течение одного года мер, предусмотренных Федеральным законом «O Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».
Связной Банк (АО) допускал нарушения банковского законодательства и нормативных актов Банка России в части недооценки кредитного риска. В результате формирования резервов, адекватных принятым рискам, кредитная организация полностью утратила собственные средства (капитал).
Ввиду низкого качества активов осуществление процедуры финансового оздоровления Связной Банк (АО) с привлечением государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» на разумных экономических условиях не представлялось возможным. В сложившихся обстоятельствах Банк России на основании статьи 20 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» исполнил обязанность по отзыву у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций.
В соответствии с приказом Банка России от 24.11.2015 № ОД-3291 в Связной Банк (АО) назначена временная администрация сроком действия до момента назначения в соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» конкурсного управляющего либо назначения в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены.
Связной Банк (АО) — участник системы страхования вкладов. Отзыв лицензии на осуществление банковских операций является страховым случаем, предусмотренным Федеральным законом № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» в отношении обязательств банка по вкладам населения, определенным в установленном законодательством порядке. Указанным Федеральным законом предусмотрена выплата страхового возмещения вкладчикам банка, в том числе индивидуальным предпринимателям, в размере 100% остатка средств, но не более 1,4 млн рублей в совокупности на одного вкладчика.
Согласно данным отчетности, по величине активов Связной Банк (АО) на 01.11.2015 занимал 150 место в банковской системе Российской Федерации.
24 ноября 2015 года
При использовании материала ссылка на Пресс-службу Банка России обязательна.
Оглавление:
Лишение лицензия банка связной
Центробанк (ЦБ) долгое время не отзывал лицензию у Связного банка, так как надеялся найти инвестора, сообщил в кулуарах международного форума Финансового университета зампред ЦБ Алексей Симановский, передает «РИА Новости».
«Были на самом деле определенные надежды на то, что в основном рыночными способами удастся восстановить деятельность этого банка. Надежды не оправдались, потому что не нашлось заинтересованных лиц, инвесторов, которые бы захотели вложиться и поднять деятельность этого банка», — сказал Симановский.
Дыра в капитале банка была небольшой, ЦБ связывал ее с розничным портфелем, отметил зампред Банка России. Однако банк начал «сдуваться», так как он не мог привлекать новые кредиты и имел предписание, ограничивающее прием вкладов, добавил Симановский. «Если бы нашелся новый эффективный собственник, тогда была бы возможность восстановить деятельность банка», — резюмировал он.
ЦБ отозвал лицензию Связного банка утром 24 ноября. Кредитная организация, согласно заключению регулятора, допускала нарушения банковского законодательства и нормативных актов регулятора в части недооценки кредитного риска. Финансовое оздоровление банка с привлечением АСВ не представлялось возможным из-за низкого качества его активов, подчеркивали в ЦБ. В банк назначена временная администрация, выплаты вкладчикам начнутся не позднее 8 декабря.
В конце 2014 года акционер Связного Максим Ноготков не смог рассчитаться по кредиту УК «Связной» на $120 млн перед ОНЭКСИМом Михаила Прохорова. Новость о дефолте банка стала причиной паники среди вкладчиков — в ноябре они забрали из банка 11 млрд руб., а всего объем вкладов в банке за год уменьшился почти в четыре раза.
На внеочередном собрании акционеров банка 9 декабря будет рассмотрен вопрос о его ликвидации. Директор по маркетингу и продуктам кредитной организации Антон Гольцман ранее говорил РБК, что «это техническая процедура».
Связной Банк остался без лицензии. Кредит можно не отдавать?
Москва, 24 ноября. О своей финансовой безопасности вынуждены думать клиенты Связного Банка. Во вторник Центробанк отозвал у него лицензию.
Эксперты спешат успокоить клиентов Связного. Условия возврата кредитов для заемщиков останутся прежними. Повысить проценты по займам без заключения нового кредитного договора держатель долга не имеет права. Бывают случаи, когда клиентов просят вернуть деньги досрочно. Но окончательное решение также остается за заемщиком. Кому теперь платить по кредитам, полученным в Связном, банк объявит позже.
При этом уклоняться от выплаты долга эксперты не советуют. Это может грозить не только штрафом за просрочку, но и судом. Тогда придется возмещать и судебные издержки.
Отзыв лицензии Связного Банка коснется одного миллиона должников. Об этом заявили в Ассоциации российских банков. Банк выдавал кредиты в основном на покупку мобильных телефонов и планшетов.
Трудности у Связного начались год назад, когда из-за финансовых проблем главного акционера Максима Ноготкова произошел резкий отток вкладов. До последнего организация надеялась на помощь других игроков кредитного рынка. Сейчас другого способа, кроме как ликвидации банка, акционеры не видят. Вкладчики лишившегося лицензии банка получат компенсации. По закону, их размер не может превышать миллион 400 тысяч рублей.
Кредит в Связном Банке и отзыв лицензии
Взять кредит в Связном банке уже нельзя, потому что у банка отозвали лицензию. В настоящее время клиентов банка «Связной» поддерживает Тинькофф банк. И судя по отзывам, делает это на высшем уровне.
Связной Банк являлся крупным федеральным кредитным учреждением, которое активно предлагало клиентам взять заем, оформить вклад или получить дебетовую карту. Большинство операций можно было выполнить онлайн через специализированные сервисы. Но Связной, предлагающий интересные условия частным лицам, в итоге лишился ликвидности, и лицензия учреждения была аннулирована в 2015 году.
Отзыв лицензии у Связного Банка
24 ноября 2015 года лицензия у банка была отозвана регулятором. Официально поводом для этого стало длительное нарушение всех нормативов, касающихся собственного капитала. На самом деле проблемы кредитного учреждения начались задолго до этого, в конце 2014 года. В результате споров между владельцами Связной Банк остался фактически без поддержки акционеров и в итоге полностью лишился капитала.
Несмотря на довольно плачевную ситуацию, в Связном до последнего момента предпринимались все меры для полного исполнения обязательств. Даже после отзыва лицензии в организации не было обнаружено традиционного для российских банков «минуса» в капитале.
ЦБ РФ в данном случае достаточно долго медлил с отзывом лицензии, надеясь, что для кредитной организации с развитыми сервисами обслуживания все же будет найден подходящий инвестор. Но этого не случилось.
Заявка на кредит в Связной Банк
Еще до отзыва лицензии организация передала часть кредитов в Тинькофф Банк, а после решения регулятора этот процесс был завершен. Отзыв лицензии не освобождает заемщиков от обязанности погашать ссудную задолженность по кредитам, взятым в Связном Банке. На текущий момент осуществить оплату без процентов можно через Тинькофф Банк различными способами, в том числе онлайн через интернет-банкинг.
При этом Тинькофф Банк готов предоставить клиентам Связного Банка новые займы. Онлайн-заявку можно подать на официальном сайте кредитной организации . Чтобы оформить кредит, никуда ездить не придется. Все документы привезет курьер домой или на работу. Взять новую ссуду смогут только клиенты, которые не имеют просрочек по кредиту в Связном Банке.
Обратите внимание, что по-прежнему через салон Связной можно приобрести в кредит различную технику, например, телефон, но оформление займа теперь происходит через различные банки-партнеры.
Лишение лицензия банка связной
ЦБ отозвал лицензию «Связного банка» по причине полной утраты капитала. Закончилась беспрецедентная для рынка история – весь год «Связной банк» жил без акционеров, справился с «идеальным штормом» – конфликтом владельцев одновременно с разгорающимся экономическим кризисом, полностью лишился капитала, но все это время исправно выполнял обязательства. Редчайший случай – после отзыва лицензии в банке не обнаружен вывод активов.
Как заявил зампред ЦБ Михаил Сухов, у регулятора «нет оснований» считать, что потеря капитала банка связана с выводом его активов. ЦБ больше месяца медлил с отзывом лицензии «Связного» несмотря на нарушения им нормативов, в надежде, что найдется инвестор. Банк можно было спасти, если бы нашелся инвестор, признал вчера первый зампред ЦБ Алексей Симановский.
К моменту отзыва лицензии у «Связного банка» было 11,7 млрд руб. вкладов. С ноября 2014г., когда банк остался без поддержки акционера, он вернул вкладчикам свыше 30 млрд руб. Расплатился он и с держателями корпоративных бондов – летом погасил остаток долга в 1,1 млрд руб.
. «Связной банк» боролся за свою жизнь достаточно долго, и были определенные надежды, что рыночными способами удастся восстановить [его] деятельность. Надежды не оправдались, потому что не нашлось заинтересованных лиц, которые бы захотели вложиться в деятельность банка», – посетовал Симановский.
Без акционера
Создатель «Связного» Максим Ноготков задумал банк как «конкурента Гознака» – бизнесмен делал ставку на развитие в России безналичных платежей. Поначалу, чтобы приучить население к картам, «Связной банк» завлекал их выгодными условиями – нес за клиентов комиссионные расходы по расчетам, платил им повышенную доходность на остаток по картам, предлагал бонусы по масштабной программе лояльности (по числу участников «Связной клуб» до сих пор больше, чем «Спасибо от Сбербанка»).
1 июля 2010 г. «Связной банк» выдал первую карту, а через три года – 2,5 млн карт. Банк вошел в первую сотню. К концу 2013 г. розничные банки обнаружили, что бум потребкредитования начал оборачиваться потерями – закредитованное население перестало возвращать долги. Самые сильные потери несли наиболее агрессивные новички рынка – в их числе «Связной банк». На развитие банка, а затем на покрытие его потерь Ноготков направил более 12 млрд руб.
Траты на банк в том числе и привели к тому, что у бизнесмена образовался долг, по которому он заложил основные активы – ритейлера и банк (владел ими через холдинг Trellas). В ноябре 2014г. Ноготков допустил дефолт и отдал активы за долги. Новым хозяином Trellas стал Олег Малис. Но банк ему был не нужен, считает Давыдович и признавали двое знакомых Малиса. Сам он отказался комментировать этот вопрос.
О том, что банк остался без акционеров, Давыдович, по его словам, понял в декабре на встрече в ЦБ с участием Ноготкова и Малиса. «Это было в 20-х числах декабря. ЦБ интересовал вопрос, кто именно владелец банка и какие у него планы по поддержке банка. На этой встрече я все и понял – Максим сказал, что он потерял контроль и уже ничем помочь банку не может, и что вот сидит новый владелец – Олег Малис. А Олег сказал, что он действительно получил контроль над Trellas, но в целом банк его не интересует», – рассказывает Давыдович.
Последнее, чем Ноготков помог банку, – в ноябре 2014г. привлек субординированный кредит в 11 млн евро от владельцев Финпромбанка, говорит он. Этот «суборд» и помог банку соблюдать нормативы по капиталу до осени. Последний год за банк фактически отвечал топ-менеджемент.
Борьба за жизнь
Самой сложной была первая неделя после объявления дефолта Ноготкова – вкладчики вынесли около 12 млрд руб., вспоминает Давыдович. Пережить эту панику акционер уже не помогал – ликвидность банк искал сам: «продавали бумаги, реповали», говорит он. «Ничего не зная о проблемах акционера, мы готовились к обострениям в банковском секторе – осенью, когда появились признаки нестабильности на банковском рынке, мы разработали некий антикризисный сценарий, запасли ликвидность на «черный день». – вспоминает он. И этот «черный день» для нас наступил».
К середине декабря отток остановился, вкладчики начали возвращаться, началась даже положительная динамика. Но в ночь на 16 декабря ЦБ резко поднял ставку и начался кризис во всем банковском секторе. «Это был собственно тот «черный день», к которому мы готовились изначально. Но мы эту историю прошли дважды – вначале свой локальный кризис, а потом – полномасштабный, макроэкономический», – говорит Давыдович. Но к тому времени у банка уже не было запасов: «Мы ввели лимиты на снятие наличных». «Если первую историю мы прошли и справились, то в декабре встал уже вопрос жизни и смерти. Пиковый момент был в конце года – никто не знал, доживем ли мы до Нового года, и это был главный вопрос в разговорах с ЦБ», – вспоминает Давыдович.
Весь последний год банк прожил в режиме ожидания, говорит он: «Дальше одного дня мы не планировали. Когда у тебя за неделю около 12 млрд руб. [вкладов] забирают, никаких стратегических целей быть уже не может».
Все это время топ-менеджемент «плотно» общался с ЦБ: «По несколько раз в день мы общались с разными уровнями Центробанка, мы с первого дня заняли позицию максимальной и прозрачной коммуникации с регулятором». Регулятор ожидал, что в «Связном банке», оставшемся без акционеров, посыпятся скелеты из шкафов. «В конце декабря нам позвонили из ЦБ и спросили, когда присылать проверку – до Нового года или после, – рассказывает Давыдович. – Я ответил – какая разница, присылайте хоть завтра. И они пришли на следующий день».
А после проверки, говорит он, регулятор не мог поверить, «что 15 млрд руб. на конец года выплачено вкладчикам». «Они искали, куда эти деньги выведены», – рассказывает Давыдович.
За 2015 г. банк создал резервы на сумму около 9 млрд руб. Плохие кредиты на 20 млрд руб. были полностью зарезервированы и проданы, указывал ранее представитель банка, добавляя, что оставшийся портфель «суперживой» (15,2 млрд руб. – к моменту отзыва лицензии). Давыдович подчеркивает, что в феврале по результатам проверки ЦБ предписал банку досоздать резервы всего на 7 млн руб.
В октябре 2015г. в банке прошла проверка Агентства по страхованию вкладов, которая «подтвердила, что все, что нам возвращали заемщики, мы выплатили вкладчикам», добавляет банкир.
Предствители ЦБ и АСВ результаты своих проверок не комментируют. Источник, близкий к регулятору, замечает, что состояние банка ЦБ известно и «неприятных сюрпризов мы не ждем».
«Основная проблема, подкосившая банк, – агрессивное кредитование при слабом контроле над рисками в 2010-2012г. Когда те кредиты стали портится, потребовались резервы и капитал. В том числе на поддержку банка акционер набрал долги», – говорит Давыдович. «Максим [Ноготков] рассредоточился и одновременно управлял слишком разными бизнесами», – считает совладелец Тинькофф-банка Олег Тиньков. – Его помощники сделали неправильный продукт и тарифы, а он им поверил. Максим крут, но он недооценил сложность банковского розничного бизнеса».
Банк смог так долго существовать в этом кризисе благодаря «настоящему» кредитному портфелю – каждый месяц он генерит процентные доходы, из которых банк рассчитывался с вкладчиками, убежден Давыдович.
За последний год кредитный портфель банка сократился на десятки миллиардов рублей, пошедших на расчеты по вкладам, – обязательства перед вкладчиками банк сократил более чем на 30 млрд руб., подтверждает Сухов, добавляя, что стоимость оставшегося портфеля выяснится в процессе ликвидации банка: «Возможно, по экономическим причинам его стоимость останется несколько меньше, чем размер обязательств».
Давыдович признает, что ему «по-человечески обидно», что ситуация закончилась отзывом лицензии, «особенно когда видишь, какие банки попадают под санацию, – в которых все украдено, активы на десятки миллиардов рублей выведены. А такие банки почему-то санируют».
ЦБ лишил лицензий Связной Банк, Нота-Банк, Ипозембанк и банк «Балтика»
Банк России с 24 ноября отозвал лицензии на осуществление банковских операций у Связного Банка (регистрационный номер 1961), Нота-Банка (регистрационный номер 2913), банка «Балтика» (регистрационный номер 967) и Самарского Ипотечно-Земельного Банка (Ипозембанк, регистрационный номер 3026). Об этом сообщила во вторник пресс-служба регулятора.
Решение принято Банком России в связи с неисполнением кредитными организациями федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов регулятора. При этом у Связного Банка и Нота-Банка значение всех нормативов достаточности собственных средств опустилось ниже 2%, а размер капитала — ниже минимального значения уставного капитала на дату госрегистрации кредитных организаций.
По данным регулятора, Связной Банк допускал нарушения банковского законодательства и нормативных актов Банка России в части недооценки кредитного риска. В результате формирования адекватных принятым рискам резервов кредитная организация полностью утратила капитал. Ввиду низкого качества активов финансовое оздоровление банка с привлечением Агентства по страхованию вкладов (АСВ) на разумных экономических условиях не представлялось возможным, подчеркивает ЦБ.
Временная администрация Нота-Банка установила, что превышение величины обязательств банка над его активами составляет более 26 млрд рублей без учета рисков, связанных с возможным предъявлением требований по исполнению гарантий на сумму свыше 8 млрд. В связи с низким качеством активов, учитывая объем обязательств банка перед вкладчиками и размер страховой ответственности АСВ, осуществление мер по предупреждению банкротства на разумных экономических условиях не было возможным. Банк России решил провести процедуру урегулирования обязательств банка перед кредиторами, чьи требования подлежат удовлетворению в составе первой очереди. Удовлетворение требований иных кредиторов будет осуществляться в ходе процедур банкротства.
Банка «Балтика», по данным Центробанка, размещал денежные средства в низкокачественные активы и не создавал адекватных принятым рискам резервов на возможные потери по ссудам и прочим активам. В результате исполнения требований надзорного органа о формировании резервов в необходимом объеме банк утратил значительную часть капитала. Кроме того, кредитная организация была вовлечена в проведение сомнительных транзитных операций, в том числе по выводу денежных средств за рубеж в крупных объемах.
Ипозембанк не соблюдал требования законодательства и нормативных актов Банка России в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в части своевременного и качественного представления информации в уполномоченный орган, говорится в пресс-релизе ЦБ. Также кредитная организация была вовлечена в проведение сомнительных транзитных операций в крупных объемах.
Руководство Связного Банка с начала года обращалось к акционерам с просьбой о докапитализации, но она осталась без ответа. Осенью АСВ начало проверку в банке с целью оценки его состояния на предмет финансового оздоровления. Отмечалось, что результатом проверки может стать как отзыв лицензии, так и санация. Позднее появилась информация, что Банк России решил объявить конкурс на санацию Связного Банка и согласился выделить на эти цели 2 млрд рублей. По данным СМИ, в ходе непубличного конкурса АСВ для оздоровления Связного Банка был выбран Финпромбанк, но он не прошел согласование с ЦБ. В ноябре в банке сообщили, что его акционеры на внеочередном собрании 9 декабря обсудят ликвидацию кредитной организации .
Нота-Банк в октябре был отключен от системы электронных платежей Банка России (БЭСП) и установил ограничения на выдачу наличных денежных средств по пластиковым картам. С 13 ноября Центробанк назначил в кредитную организацию временную администрацию и ввел мораторий на удовлетворение требований кредиторов Нота-Банка на три месяца. АСВ сообщало, что за выплатой страхового возмещения на сумму около 2,8 млрд рублей могут обратиться порядка 6,3 тыс. клиентов банка.
Банк «Балтика» с 16 ноября был отключен от БЭСП. Как сообщал портал Банки.ру, кредитная организация закрыла свои отделения в Москве и других городах.
Ипозембанк не был участником системы страхования вкладов. Выплаты клиентам «Балтики» и Связного Банка начнутся не позднее 8 декабря, сообщило АСВ. В течение двух недель агентство проведет отбор банка — приобретателя части имущества и обязательств Нота-Банка для передачи обязательств кредитной организации по договорам вкладов и счетов перед физическими лицами (за исключением индивидуальных предпринимателей) в полном объеме. Если конкурсный отбор состоится, то вкладчики смогут возобновить доступ к средствам на счете в банке-приобретателе с 8 декабря. Вкладчики, ранее получившие страховое возмещение по своим вкладам, не превышающим 1,4 млн рублей, смогут обратиться в банк-приобретатель для получения процентов по вкладу, начисленных с даты введения моратория на удовлетворение требований кредиторов до даты получения страховки. В отношении индивидуальных предпринимателей выплаты страхового возмещения (до 1,4 млн рублей) будут возобновлены с 8 декабря.
Золотые горы пишет:
а перед кем, если на счета Тинькова деньги перечислялись?
в любом случае были взаимоотношения с Тиньком, если отказывает в предоставлении документов, то пусть предоставит ДОКУМЕНТ, ОБ ОТКАЗЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ О ВЫПЛАТАХ
О, а тут тоже все очень мутно. Тинькофф ответил вообще замечательно : у нас в данный момент нет актуальной информации по договорам от АСВ. Сейчас все Ваши вопросы Вы можете решить по телефону 8 800 200-08-05, а также уточнить всю информацию по Вашему договору и узнать его текущий статус.
Если там сообщат, что у Вас имеется задолженность по данному договору, пожалуйста, обратитесь к нам повторно.
Запросила документы с этим ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» сказали, что вышлют все документы на почту и с 12 марта тишина, сегодня запросила повторно. Ответили только, чтобы я погасила задолженность. Ни документов, ни объяснений откуда 5000 набежало чудным образом
Ничего. Ради 3900 р. в суд никто не пойдет. А очень скоро пройдет срок исковой давности и взыскать долг (если он вообще был) принудительно станет невозможно. Я так понимаю перед кончиной банка начались всякие чудеса и, возможно, на счета вешали заведомо неправомерные комиссии. Не удивительно, что сам банк эти комиссии не взыскивал столько лет.
Смешно читать сообщения, кторые пишет ФАСП Расчет на то, что жалкие копейки человек скорее заплатит, лишь бы ему не звонили. Не платите без веских оснований, требуйте документы по задолженности. По операционной деятельности их у взыскателя скорее всего просто нет.
1) Отправила им письменный запрос на предоставление документов и расчет задолженности.
2) Отправила им отказ от взаимодействия, чтобы не доставали звонками и сообщениями.
3) Написала жалобу в интернет приемной на ФАСП и Инвесткредит Финанс, так как оказалось, что меня обязаны были письменно уведомить о передачи моей задолженности в работу коллекторам, с указанием расчета задолженности. Юристка говорит, что за это коллекторов и кредиторов штрафуют только влет минимум на 50 тысяч. рублей
Подскажите, плиз, а куда именно Вы отправили запрос на предоставление доков и расчет задолженности? на какой адрес?
Маме начали названивать с ФАСП, мы просим их прислать документы, где указано что у нее есть задолженность перед Связным банком (по обслуживанию карты), соответственно перед ФАСП, но ей отвечают, что доки они не пересылают. Читайте свой договор по обслуживанию карт..
в последнее время судебная практика такова, что СИД считается не 3 года от даты окончания срока действия договора, а 3 года от каждого платежа. Т.е. если, например: у вас есть кредит на 80 тыс рублей на 3 года под 20% годовых, с ежемесячным плановым платежом около 4 тыс. рублей. Кредит оформлен в июне 2012 года. Номинальный срок окончания договора — июнь 2015 года. Так вот согласно сложившейся в последнее время судебной практике СИД исчисляется только по тем платежам, которые попадают в 3-х летний срок с момента инициирования судебного разбирательства. В описанном выше случае получается, что даже если незамедлительно инициировать судебные мероприятия (т.е. представим, что иск будет подан в апреле 2018 года), то в 3-х летний срок попадают только плановые платежи, которые надо было уплатить в апреле, мае и июне 2015 года, а это исходя из нашего примера всего 12 тыс. рублей. Как-то так.
Напиши им на email. Мне прислали только после официального письма на email.
Подскажите, Вы писали в ФССП и ЦБ, Вам ответ пришел от данных служб? И в какие сроки? неделя, две?
Ответа мне еще не поступало, но поступили уведомления о регистрации моих обращений, возможно будет ответ в письменном виде. Жалобы писала недели полторы назад. О результате сообщу, с беспределом надо бороться всеми способами, законными))
Пожалуйста, расскажите по подробнее:
1. как Вы подавали жалобы в ФССП и ЦП, через онлайн приемные (официальные сайты или ГосУслуги) или в письменном виде;
2. если возможно, пришлите текст жалобы, очень поможет в формулировке обращения;
3. ответ от «Кредит Финанс» Вы ожидаете по электронной почте или в письменном виде на почту, по месту прописки?
У меня подобная проблема с этой «чудо» компанией в 2014 году был договор на дебетовую карту, во время банкротства мне удалось снять собственные средства, без использования кредита в Банке Связной. Теперь же мне названивают с ФАСП с требованием вернуть деньги за годовое обслуживание этой карты при том, что в «Кредит Финанс» не могут сообщить за какой год обслуживания, а также почему я должен платить за услугу, которая не была оказана (свои средства я вывел, карту не использовал в расчётах, закрыть по заявлению не мог, т.к. все офисы Банка Связной были просто закрыты), Тинькофф банк (первый правопреемник) ко мне претензий не имеет и до 02.2018 ко мне ни у кого претензий не было по договору обслуживания той карты.
Полностью поддерживаю борьбу с этой компанией, законными средствами)) для этого нужно выработать общий подход, к принуждению, как минимум выполнения рамок приличия в общение и работе с клиентами: с аргументацией реальными фактами из договора, без надменного общения, без хамства, без криков по телефону, без обещания испортить кредитную историю и тд и тп.
Отзыв лицензии у Связного банка: как вернуть деньги?
24 ноября Центробанк снова скинул бомбу на российских граждан, на этот раз, отозвав лицензию у банка Связной. В качестве основной из причин ликвидации кредитной организации ЦБ назвал резкий спад достаточности собственного капитала и плохой кредитный портфель. Радует, что вернуть деньги со вкладов или с дебетовых карт достаточно просто.
Причины отзыва лицензии у Связного банка
На это указывает и тот факт, что 2/3 выданных банком кредитов — это просроченная задолженность. «Сформировав достаточные резервы, банковская организация полностью потеряла собственные средства», — говорится в пресс-релизе регулятора.
И действительно, не раз отмечалось, что Связной банк ведет слишком рискованную политику в отношении выданных кредитов, раздавая кредитные карты «всем желающим», постоянно повышая доступный расходный лимит. Да и процентную ставку здесь нельзя было назвать низкой. Все это привело к большому количеству невозвратов, повлекших образование дыры в капитале.
Отзыв лицензии у Связного банка не стал неожиданностью, к этому все шло на протяжении 11 месяцев. При этом ЦБ неоднократно обращал внимание на то, что банк не нарушал закон и не был вовлечен в сомнительные махинации по отмыванию денег, высокорискованные инвестиции и т.д. Банк попросту обанкротился, уйдя в минус на целый миллиард.
Центробанк на протяжении длительного времени искал кредитную организацию, которая сможет санировать «Связного» и даже выделил на эти цели 2 млрд руб., однако очереди из желающих не было. На предложение ЦБ откликнулся только Финпромбанк, но кредитная организация не устроила уже самого регулятора, банку было отказано. За неимением желающих санировать Связной банк, 24 ноября было принято решение об отзыве лицензии и дальнейшей ликвидации.
Что делать вкладчикам Связного? Куда обращаться?
В первую очередь — не паниковать. Все вклады, не превышающие 1,4 млрд рублей возместит Агентство по страхованию вкладов за счет средств государства и банка. Здесь также хочется отметить, что под страховой случай попадают не только депозитные счета, но и карточные, расчетные счета физлиц.
Т.е. порядок возврата денег для держателей депозитов и банковских карт идентичен.
Выплаты начнутся 8 декабря 2015 года. Банком-агентом, где можно получить компенсацию по вкладам Связного является Сбербанк России.
У вкладчиков несколько вариантов развития событий. Можно дождаться официального письма от АСВ, где будет указана конкретная сумма, которая причитается клиенту, сроки ее получения, адрес отделения, где можно забрать деньги. В этом случае клиенту нужно принести в указанный офис Сбербанка письмо и паспорт, написать заявление на возврат денег и сразу получить деньги.
Если же вы хотите вернуть средства, не дожидаясь официального письма, то нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка России с паспортом и написать заявление о возврате вклада. Соответствующий бланк выдадут в офисе Сбера. На всякий случай, с собой рекомендуют брать документы по вкладу, хотя на этой стадии наличие подтверждающих документов не является необходимым.
После того как вкладчик напишет заявление, оно будет рассмотрено (данные заявителя сравнят с реестром вкладчиков банка для проверки все данных и т.д.) В конечном счете, каждый получит всю сумму депозита в пределах максимально допустимой величины компенсации.
Что касается возврата процентов по депозиту, то тут все сложнее. Согласно ст.20 ФЗ N395-1 проценты подлежат страхованию лишь в том случае, если они были причислены (капитализация) к основной сумме. Это значит, что все начисленные проценты до дня, предшествующего дню отзыва лицензии, будут выплачены АСВ в полном объеме.
Что касается тех вкладчиков, у которых на депозитном счете была сумма, превышающая 1,4 млн руб., то им придется подождать. По заявлениям регулятора, таких клиентов было у банка немного, порядка 300 человек. С основной частью из них АСВ сможет рассчитаться за счет средств Связного, которые находятся на корсчете. Если же средств не хватит на всех, то АСВ сможет вернуть оставшимся вкладчикам лишь 1,4 млн руб. С советующим заявлением на возврат вклада можно подойти в отделение Сбербанка, при себе нужно иметь паспорт.
Информация для заемщиков Связного банка
Корсчет банка находится под управлением регулятора и АСВ, поэтому все деньги, поступающие от заемщиков, идут в Агентство по страхованию вкладов. Важно заметить, что с 24.10. по 11.12. действует льготный период. Если ваш платеж попадает в этот временной диапазон, но вы по вполне понятным причинам не погасили его, то пени и штрафы в этот период начисляться не будут.
Погасить задолженность перед Связным банком можно по следующим реквизитам :
Получатель: Связной банк АО
БИК: 044583139
ИНН: 7712044762
КПП: 775001001
Счет оплаты для физлиц: 47422810800000000678В назначении платежа нужно указать: ФИО; ЕАН 2989ХХХХХХХХХ (Это номер под штрих кодом на обороте вашей карточки); номер договора и дату его составления.
Платеж можно совершить в офисе любого банка, через мобильное приложение или интернет-банкинг.
Юрлица и индивидуальные предприниматели должны погашать кредит по тем же реквизитам, за исключением номера счета.
Счет оплаты для юрлиц: 47422810500000000680
В назначении платежа нужно указать наименование организации, номер договора и дату его составления.
Жители Москвы могут внести платеж по кредиту Связного наличными в офисе банка, который располагается по адресу: Ермолаевский пер., д. 27, стр. 1. Отделение банка работает под пристальным надзором временного управляющего в штатном режиме.
Также хочется отметить, что примерно 1/3 своего кредитного портфеля Связной продал Тинькофф банку. Соответствующие уведомления должны были прийти заемщикам в виде смс-сообщений и писем.
Связной банк вел высокорискованную кредитную политику, одобрял высокие кредитные лимиты, плохо проверял потенциальных клиентов, за то и поплатился. Отзыв лицензии у Связного банка — классический пример банкротства, когда уровень невозврата по кредитам превысил не только резервы и доходность от вкладов, но и привел к снижению собственного капитала банка до отрицательных значений.