Возврат билета на паром

Возврат билета на паром

Tel. (812) 7197656, 7196428 Skype: naparome

WhatsApp / Viber / Telegram / Mobil. +7 921 9662704

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
ВСЕ АННУЛЯЦИИ И ИЗМЕНЕНИЯ В БРОНИ МЫ МОЖЕМ ПРОВОДИТЬ ТОЛЬКО В РАБОЧИЕ ДНИ И ЧАСЫ НАШЕГО ОФИСА (каждый день с 10 до 1 9 кроме субботы, воскресенья и государственных праздничных нерабочих дней) . Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем аннулировать или изменять ваши брони, когда наш офис закрыт.
В ВЫХОДНЫЕ ДНИ, В ДНИ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРАЗДНИКОВ В РОССИИ ИЗМЕНЕНИЯ И АННУЛЯЦИИ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ.

Аннуляция и изменения в брони п ринимаются в письменном виде на е-мэйл: [email protected] или через мессенджеры WhatsApp и Viber +79219662704 или через смс на номер +79219662704 .

Если вы отказываетесь от поездки не позднее, чем за 24 часа до отправления, вам возвращается стоимость брони за вычетом 10%. Минимальная сумма вычета — 10 евро .
Е сли вы аннулируете бронь менее, чем за 24 часа до отправления стоимость поездки удерживается полностью.

Если вместе с билетом на паром вы бронировали номер в отеле, то такой заказ можно отменить не позднее, чем за 10 дней до отправления.
Если вы меняете свою бронь на более дешевую (например, выбираете каюту другого класса, другие условия питания или набор дополнительных услуг), вам возвращается вам разниц а в стоимости без вычетов.
Если путешествие уже началось, а вы реши те отказаться от дополнительных услуг , то их стоимость не возвращается .

При заказе некоторых пакетов условия отказа от поездки могут отличаться , о чем вас обязан предупредить менеджер, ознакомив вас перед оформлением билета с условиями аннуляции и возврата денег .

Некоторые наши партнеры устанавливают собственные условия отмены заказа. Если вы бронируете дополнительные услуги, проверяйте стоимость и сроки аннулирования при оформлении заказа.

Брони незарегистрированных в порту пассажиров и транспортных средств аннулируются автоматически. Если пассажиры не зарегистрировались в порту при отправлении, то их обратные билеты тоже будут аннулированы. Условие действует и для круизов. В таких случаях стоимость поездки не возвращается .

Правила возврата железнодорожных билетов

Согласно технологии работы коммерческих касс «Центра Услуг» оформление проездных документов производится непосредственно в момент Вашего обращения по телефону.

Внесение каких-либо изменений в Ваш заказ или отказ от заказа возможен строго в течение 45 минут с момента оформления билета. Очень важно учитывать, что сам процесс заказа билета в коммерческих кассах длится в среднем от 10 до 30 минут, поэтому отказаться от заказа или внести какие-либо изменения в заказ можно в течение максимум получаса. Позже все изменения производятся через операцию возврата с удержанием сборов, предусмотренных правилами перевозок ОАО «РЖД».

Возврат проездных документов по территории Российской Федерации

Под плацкартой подразумевается вид тарифа. Стоимость плацкарты может составлять от 30% до 80% от стоимости билета.

При отказе от билета, оформленного коммерческими кассами «Центра Услуг», кроме перечисленных выше сборов ОАО «РЖД» также удерживается стоимость оформления билета «Центром Услуг».

При отказе от билета нашему клиенту в обязательном порядке предоставляется бланк строгой отчётности ОАО «РЖД» — квитанция разных сборов и квитанция на услуги «Центра Услуг».

Наш клиент может либо самостоятельно приехать за ней в наш офис, либо воспользоваться услугой доставки нашим курьером (стоимость доставки от 200 руб.).

Оферта

Наш сайт предлагает услугу по оформлению и оплате электронной квитанции разных сборов «талон, дающий право на получение услуги по проезду автомобильным транспортом» (далее – «единый билет») без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты.

Совершая покупку «единого билета» на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате проездного документа и талона.

Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи проездного документа и талона, осуществления посадки и проезда в поезде, автомобильным транспортом.

Внимание! Оформление и возврат Талонов в прямом смешанном сообщении производится одновременно с оформлением и возвратом проездного документа на железнодорожную перевозку.

1. Правила оформления проездного документа и талона на сайте

Оформление «единого билета» производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира и не позднее, чем за 24 часа до начала перевозки транспортом.

Перед оформлением заказа на покупку электронного билета и «единого билета» Вам необходимо пройти аутентификацию на сайте, либо зарегистрироваться. Личный пароль необходимо запомнить для просмотра в случае необходимости информации о Ваших заказах. Личный пароль является конфиденциальной информацией.

При оформлении «единого билета» последовательно в предлагаемые поля вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ.

Оформление талона на получение услуги по организации перевозки автомобильным транспортом начинается за 90 суток до начала железнодорожной перевозки и заканчивается за 24 часа до момента отправления автобуса.

«Единый билет» оформляются по тарифам на перевозку взрослых и безденежные для проезда детей в возрасте до 5 лет. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

Для оформления на сайте безденежного проездного документа в прямом смешанном сообщении детей в возрасте до 5 лет необходимо информацию о персональных данных ребенка в возрасте до 5 лет размещать в заказе после персональных данных взрослого пассажира как для проезда детей в возрасте до 5 лет в железнодорожном транспорте безденежно без занятия места, так и по детскому тарифу с занятием места.

Оформление проезда детей в возрасте до 5 лет осуществляется на отдельном бланке.

В одном заказе может быть оформлено не более 4 «единых билетов» с указанием персональных данных 4 пассажиров.

Оформление «единого билета» на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени.

2. Заполнение данных о пассажирах

Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и латинском), информация в заказе заполняется на русском языке.

При оформлении электронных билетов свидетельство о рождении используется только для граждан Российской Федерации в возрасте до 14 лет.

В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет осуществить проезд в поезде и автомобильным транспортом.

3. Оплата «единого билета»

Оплата «единого билета» осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ (ПАО). На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты.

Внимание держателям карт иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

В соответствии с требованиями технологии 3D Secure/Secure Codе при оплате заказа Банк-эмитент может потребовать от Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только Банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.

Если по каким-либо причинам Вы не получили подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел «Мои заказы» и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь (телефон указан на обратной стороне Вашей карты). ВТБ24 (ПАО) является банком-эквайером (предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт), тел. +7-800-100-24-24.

4. Получение «единого билета»

После оплаты «единого билета» формируется электронная квитанция разных сборов «талон, дающий право на получение услуги по проезду автомобильным транспортом», в которых указаны номер билета и номер квитанции (14 знаков).

Обязательно распечатайте электронную квитанцию разных сборов для посадки в автобус и паром.

Пользователь, оформляющий «единый билет», действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде и автомобильным транспортом.

5. Посадка пассажира

Внимание! Организацию перевозок на автомобильном транспорте осуществляет Автономная некоммерческая организация «Единая транспортная дирекция».

Пассажир при посадке на автомобильный транспорт обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлена электронная квитанция разных сборов, и электронную квитанцию разных сборов на бумажном носителе.

«Единый билет» не подлежит передаче другим лицам. Перепродажа «единого билета» не допускается.

Проезд в поезде детей в возрасте до 5 лет осуществляется без занятия места, при проезде автомобильным транспортом с занятием отдельного места.

Перевозка пассажиров осуществляется в соответствии с Условиями оказания услуги по организации перевозки автомобильным транспортом на территорию Крымского федерального округа и в обратном направлении (14 кБ).

6.1. Возврат неиспользованного проездного документа и талона:

Возврат неиспользованного проездного документа и талона осуществляется:

• на сайте ОАО «РЖД»;
• в билетной кассе.

Внимание! Возврат неиспользованного «единого билета» осуществляется не позднее, чем за 1 час до отправления поезда и не позднее, чем за 12 часов до начала перевозки автомобильным транспортом.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного проездного документа и талона из заказа.

Возврат неиспользованного «единого билета» производится в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении электронной квитанции разных сборов и документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в «едином билете», в соответствии с установленными сроками возврата.

Пассажир имеет право осуществить возврат неиспользованного «единого билета» в билетной кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда или начала перевозки автомобильным транспортом, указанного в «едином билете» вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов, в претензионном порядке.

При возврате в установленные сроки неиспользованного «единого билета» взимается сбор за оформление возврата (за каждое место).

Возврат денежных средств за неиспользованный «единый билет» производится только на территории Российской Федерации.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный «единый билет» осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата).

ВНИМАНИЕ! Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный проездного документа и талона на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.

ВНИМАНИЕ! При возврате неиспользованного безденежного «единого билета» оформленных для проезда детей до 5 лет, сбор за возврат не взимается.

На нашем сайте не производится:

• резервирование мест без оплаты стоимости проезда;
• оформление «единого билета» для льготных категорий граждан.

Возврат налога при трансфере через аэропорт Гонконга

Если вы прилетели в аэропорт Гонконга и собираетесь покинуть его, не пересекая границу (трансфер), на пароме , или же из городов, находящихся в дельте Жемчужной реки (Macao, Zhuhai, Zhongshan, Guangzhou, Dongguan, Shenzhen) на пароме приезжаете в аэропорт Гонконга на SkyPier*, то вы имеете право претендовать на возврат налога (Air Passenger Departure Tax).

Для этого при покупке билета в Гонконге (SkyPier), Макао или других городах дельты Жемчужной реки, вам нужно попросить специальный купон (refund coupon for the pre-paid APDT). Затем, в SkyPier, нужно подойти на третий этаж (3/F) к стойке возврата налога (Departure tax refund desk) и получить возврат налога наличными (фиксированная сумма в 120 HK$). Или же налог можно вернуть в Aisle E, Level 7, Departure Hall, Terminal 1 в аэропорту Гонконга (понадобится оригинал билета на самолёт и оригинал билета на паром).

Также на возврат этого налога могут претендовать пассажиры, которые прилетели в Гонконг на самолёте или вертолёте, и улетают из него в тот же день (с 0.00 до 23.59 гонконгского времени). Для пассажиров, которые не проходили паспортный контроль, нет ограничения по времени. Обратиться за возвратом налога нужно в Aisle E, Level 7, Departure Hall, Terminal 1.

*Skypier — пирс Гонконгского аэропорта

Более подробно почитать об условиях возврата налога можно здесь

Понравилась статья? Кликните на +1 и сообщите об этом автору!

Как добраться в Крым в 2018 году

В 2018 году при путешествии в Крым паромная переправа более не требуется. «Единый билет» включает в себя билет на автобус через Крымский мост.

Регулярные рейсы запланированы на сезон с 30 апреля по 30 сентября.

«Единый билет» в Крым состоит из двух частей:

1. Билет на поезд . Его вы можете купить на Poezd.ru. Вам нужны поезда до Анапы или Краснодара.
2. Талон для проезда на автобусе. Его можно купить в кассе на вокзале, предъявив ранее купленный билет на поезд (распечатку бланка электронного билета, например).

При посадке на автобус надо предъявлять документ, на который куплен билет, и собственно билет.

В билетах на паром + автобус не указаны места. Там свободная рассадка.

Когда можно купить

Продажа билетов на большинство поездов открывается за 90 суток до даты отправления. Плюс летом могут быть назначены дополнительные поезда — они появятся в расписании сразу, как только о них объявят.

Продажа билетов на паром + автобус открывается за 95 дней — то есть, вы можете брать их в любой момент после покупки билета на поезд. Но не позднее, чем за 24 часа до отправления парома или автобуса!

Если поезд опоздает, можно будет выбрать другой автобус — но в тот же день, до 23:59.

Льготы для детей

Льготы есть только для детей до 5 лет: для них надо оформить бесплатный билет на автобус-паром-автобус. При этом ребёнку предоставляется отдельное место.

Других льгот нет.

При этом при покупке билетов на поезд все детские тарифы, скидки для пассажиров до 17 лет и т.п. продолжают действовать. Особые правила касаются только сегмента автобус-паром-автобус.

На вокзале Краснодар-1 будет снижена стоимость камеры хранения для тех пассажиров, которые едут в Крым по «единому билету». Скидка составит 25%.

Провоз багажа и животных на автобусе и пароме в Крым

На автобусах действует такое ограничение: бесплатно каждый пассажир может везти ручную кладь + 36 кг багажа (при условии, что его размеры не превышают 180 см по сумме трёх измерений длина + ширина + высота).

Байдарки, детские коляски, велосипеды также можно перевозить в ручной клади, если они разобраны, упакованы и помещаются на места для ручной клади и багажа.

Мелких домашних животных перевозить можно — в контейнере, переноске или клетке. Контейнер при этом должен помещаться на места для ручной клади. В поездах действуют общие правила — обратите внимание на класс вагона при покупке билета!

Возврат билетов на автобус-паром-автобус

Для железнодорожных билетов действуют те же правила возврата, что и всегда. А вот билет на автобус-паром-автобус можно сдать не позднее, чем за 12 часов до отправления автобуса . При этом будет удержан сбор за возврат — 53 руб. 70 коп. за каждый билет. Деньги возвращают тем способом, каким вы их платили, на банковскую карту — в срок от 7 до 30 дней.

Также в течение 5 суток с момента отправления первого в билете транспорта (например, поезда) можно сдать неиспользованный билет, если вы заболели или произошёл несчастный случай. Возврат денег в этом случае производится в претензионном порядке (надо будет написать заявление и ждать, пока его рассмотрят) и только на территории РФ.

Сдать билет можно в кассе РЖД или билетной кассе «Единой транспортной дирекции». Можно сдать как все билеты в заказе, так и любой отдельный билет.

Адреса автостанций

Вокзалы, с которых отправляются автобусы к парому:

• г. Краснодар, Привокзальная пл., 1
• г. Анапа, пос. Джемете, ул. Привокзальная, 1

Посадка и высадка пассажиров в курортных городах:

• г. Евпатория, ул. Интернациональная, 124 (автовокзал)
• г. Керчь, ул. Маршала Еременко, 30 (автовокзал)
• г. Севастополь, ул. Вокзальная, 5 (ж/д вокзал)
• г. Симферополь, ул. Киевская, 4 (центральный автовокзал)
• г. Феодосия, ул. Энгельса, 28 (автостанция)
• г. Судак, ул. Гвардейская, 32 (автостанция)
• г. Ялта, ул. Московская, 8 (автовокзал)

Как купить билет на поезд, автобус или паром в Тайланде

В 2015 году на появилась на свет компания под названием 12 Go Asia ( перейти на сайт ), которая, по настоящее время, сотрудничает с 130-ю транспортными операторами, осуществляющими около 13 000 маршрутов в Юго-Восточной Азии. На сайте компании можно забронировать билеты на несколько видов транспорта: самолеты, поезда, автобусы, паромы, трансферы и комбо маршруты. А заодно здесь можно взять в аренду авто, забронировать отель или купить экскурсию по достопримечательностям. Пользование и понимание всего сервиса существенно облегчается благодаря отзывчивой службе поддержки, наличия 9-ти языков и конвертации на 19 валют.

Как забронировать билеты на сайте 12 Go Asia?

Хочется ответить на вопрос «Как добраться из Бангкока до Пхукета», который часто возникает у начинающих путешественников и, на примере этого маршрута, рассмотреть процесс бронирования билетов через 12 Go Asia.

Итак, заполняем поля в форме поиска сверху или переходим на сайт компании, знакомимся с интерфейсом и, при желании, меняем язык и валюту. Затем заполняем поля города или станции отправления, прибытия, вводим дату и нажимаем на кнопку «Найти билеты». Результаты впечатляют, нам предлагаются на выбор 19 разных маршрутов, стоимостью от 646 до 14 000 бат:

Сначала нам предлагаются комбинированные билеты Бангкок – Пхукет, сочетающие в себе поезд до станции пересадки в провинции Сураттани и автобус уже до места назначения:

Затем такси, автобусы и самолеты (авиаперелеты доступны не всегда). Такси, кстати, дешевле всего заказывать на сайте KiwiTaxi.ru:

Выбор оператора и оплата брони

При выборе наиболее удобного для вас способа поездки на сайте 12 Go Asia , не забывайте обращать внимание на приложенные фотографии и отзывы туристов, уже воспользовавшихся предлагаемой услугой. Обратите внимание на количество свободных мест, если вас все устраивает, нажмите на кнопку оплаты брони, ваша заявка добавится в корзину.

Далее вам предстоит выбрать количество требуемых мест и их расположение, заполнить информацию о себе: ФИО, телефон, электронная почта, паспортные данные (при поездке поездом), выбрать страховку от несчастных случаев в дороге (при желании), отметить все галочки и выбрать способ оплаты с вводом платёжной информации.

Оплата возможна тремя способами: банковской картой (Visa, MasterCard), системой PayPal или в тайских магазинах 7-Eleven. После поступления платежа, вы получите на e-mail или по SMS электронный ваучер в формате PDF (скачать образец), который для удобства можно распечатать на принтере. В нем будут указаны ваши данные, номер бронирования, номер места и точный адрес посадки с картой локации:

А теперь рассмотрим процесс бронирования на сайте 12 Go Asia отдельно по каждому виду тайского транспорта, так как правила у транспортных операторов совпадают не всегда.

Особенности покупки билета на поезд в Тайланде

На данный момент купить билет на поезд в Тайланде через 12 Go Asia предоставляется возможным только со станций отправления Бангкока (Hua Lamphong) и Чианг Мая. А весь процесс онлайн-бронирования является полуавтоматическим — после оплаты вы получаете подтверждение платежа по e-mail, затем оператор приобретает билеты в кассах вокзала на ваше имя, после этого вы получаете подтверждение брони. Поэтому цена на него будет несколько дороже… или дешевле, если вам до касс ехать крайне неудобно и невыгодно.

К сожалению, государственные железные дороги Тайланда не признают электронных билетов, следовательно, проводник не посадит вас в поезд при предъявлении такого документа. Поэтому, после подтверждения брони, минимум за 1 час до отправления вам необходимо приехать за оригиналом в офисы компании 12 Go Asia , расположенные на железнодорожных вокзалах:

• Бангкока – в рабочие дни офиса, перед SK Tavel Agency, неподалёку от Cyber Cafe, расположенный на балконе.
• Чианг Мая – круглосуточно на ресепшне отеля Bossotel , находящийся напротив железнодорожной станции.

Также есть возможность отправки билетов посредством EMS (стоит 1000 бат) или тайской почтой, для этого во время покупки поставьте галочку и укажите адрес доставки. Если вы остановились в отеле, укажите его адрес.

При онлайн-бронирования поезда, помимо вашего имени необходимо ввести паспортные данные и ваш пол, так как из-за этого могут отказать в посадке. Дело в том, что Государственные железные дорогах Тайланда предусматривают женские вагоны отдельно от мужских. Также не продаются билеты в VIP-купе разнополым людям, при условии, что они не забронированы парой. В женские вагоны пускают только мальчиков до 10 лет и ростом до 150 см.

Так как компания 12 Go Asia не подключена к базе данных тайских железных дорог, количество свободных мест на поезда является условным до тех пор, пока не поступят данные от SRT о полной их недоступности. Однако, место в вагоне вы все равно получите, а возможность брони остается открытой минимум за 4 дня до отправки. Но если так получилось, что на выбранную дату поездов не осталось, рекомендуем обратить внимание на VIP-автобусы.

Что касается путешествии на поезде небольшой компанией, то тут возникает вопрос о наличии мест, расположенных рядом друг с другом, которые необходимо бронировать билеты за 4 или 8 недель до отправки. И, чем больше людей, тем больше шансов получить места вразнобой. В любом случае этот вопрос лучше согласовать со службой поддержки.

Чаще всего поезда отправляются вовремя, но приезжают в разное время (могут как приехать быстрее, так и задержаться). Если вы осуществляете бронь комбинированных маршрутов «поезд+паром», то при опоздании поезда вас посадят бесплатно на следующий паром.

В поездах 2-го класса и купе присутствуют кондиционеры, однако, они включаются на полную мощность, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть что-нибудь теплое, например плед (он, кстати упоминается в статье «Что с собой взять в Тайланд из косметики и лекарств»).

Особенности покупки билета на автобус в Тайланде

В отличие от поездов, после бронирования билета на автобус в Тайланде на сайте 12 Go Asia , вам не нужно ехать за оригиналом в офис, так как в электронном варианте автобусные операторы принимают их без вопросов. После оплаты, на e-mail или по SMS вы получите номер бронирования, который при желании можно распечатать на обычном принтере. Затем его необходимо показать человеку в будке на автобусной станции или водителю. Некоторые операторы требуют от туриста распечатку брони и документ, удостоверяющий личность (могут подойти даже тайские водительские права).

Что касается цен на автобусы, то они могут быть как дешевле, чем в кассах, так и несколько дороже. Все дело в операторах, предоставляющих скидки.

VIP-автобусы отличаются от обычных большим пространством для пассажиров, комфортабельными сиденьями и более толстыми пледами. Но в целом, уровень комфорта схожий – предоставляются подушки, пледы, закуски и вода. Также в большинстве дальномагистральных автобусов присутствуют туалеты (читайте подробнее о туалетах в Тайланде).

При бронировании комбинированного маршрута на сайте 12 Go Asia «автобус+паром» предоставляемого одним оператором, трансфер до пирса уже входит в общую стоимость.

Чаще всего автобусы отправляются вовремя, но из-за различных дорожных ситуаций (пробки, погода, опыт водителя) могут приехать как раньше время прибытия, так и позже. В зависимости от класса автобуса или маршрута остановок в пути может и не быть, но если и будут, то для посадки/высадки пассажиров или длительные — раз в несколько часов или по середине маршрута.

С кондиционерами ситуация несколько хуже, чем в поездах по причине их возможной неработоспособности. Если они и окажутся в рабочем состоянии, то будут обязательно включены на полную мощность, так что, теплые пледы сохраняют свою актуальность.

Особенности покупки билета на паром в Тайланде

Сайт 12 Go Asia позволяет также купить билеты на паром в Тайланде. Цены на них примерно равняются ценам в кассах на пирсах. Что касается свободных мест, то в действительности их больше, нежели вы видите на экране. При отмене поездки их можно вернуть с возвратом денег. Билеты на паромы, как в случае и с автобусными, принимаются сотрудниками по прибытию на пирс в электронном варианте. После оплаты брони вы получите по e-mail или SMS ваучер (скачать образец), который необходимо распечатать.

В случае комбинированных маршрутов «поезд+паром» и «автобус+паром» при задержке прибытия первого вида транспорта и опоздании на паром, вас бесплатно довезут на трансфере до пирса и посадят на следующий.

В остальных случаях особенности онлайн-бронирования на сайте компании 12 Go Asia и путешествия на паромах мало чем отличаются от случаев с автобусами.

Особенности путешествия по Тайланду с детьми

Если вы путешествуете по Тайланду с детьми, следует обратить внимание на некоторые особенности передвижения на поездах, автобусах и паромах (в целом по стране дети до 3-х лет путешествуют бесплатно при условии поездки на одном месте со взрослым):

• Поезд – детям от 12 лет и ростом до 150 см предоставляется 10% скидка на проезд с приобретением отдельного билета (для этого на сайте нужно купить взрослый билет, а разницу в цене вам вернут наличными при обращении за ним в офис).
• Паром – у многих паромных операторов действуют скидки для малышей, так на паромах компании Boonsiri дети до 10-ти лет путешествуют со скидкой 50%, а на Lomprayah – детям выше 130 см гарантирована несколько меньшая скидка, однако, в этом случае они должны быть выкуплены в кассах, а не на сайте.
• Автобусы – все зависит от оператора, однако никаких других дополнительных скидок не наблюдается. В любом случае, по этому вопросу следует написать в саппорт компании.

Компания 12 Go Asia , осуществляющая онлайн-бронирование билетов, существенно облегчает путешествия по Юго-Восточной Азии, в особенности по Тайланду. С любыми вопросами обращайтесь в службу поддержки, ответ не заставит вас долго ждать. Удачи в ваших путешествиях!

Нашли ошибку или неточность в статье? Выделите ее мышкой и нажмите:

Паром из Одессы (Ильичевска) в Батуми

Из Батуми в Украину (город Черноморск, бывший Ильичевск) и обратно можно путешествовать комфортабельным паромом. Советуем отправиться в рейс на белом пароходе и провести незабываемых 2 дня любуясь морскими пейзажами и всеми прелестями морского путешествия. Что может быть восхитительнее? При этом помимо семьи и друзей вы можете взять с собой автомобиль и много багажа.
Паромы, работающие на данной линии находятся под постоянным надзором и освидетельствованием всемирно признанных международных классификационных обществ — членов Международной Ассоциации Классификационных Обществ (МАКО): Германского Ллойда и Ллойдс Реджистер и соответствуют строгим требованиям безопасности мореплавания, предъявляемым классификационным обществом, государством флага и соответствующими международными конвенциями.

Купить билеты на проезд и провоз автомобиля

Чтобы оформить билет и узнать подробности звоните нам по телефонам: +7 (495) 268-07-72 и +995 555 566 540 или пишите на почту [email protected]

К перевозке принимаются пассажиры (в том числе с личными автомобилями, кемперами, мотоциклами, велосипедами), грузовые и легковые автомобили, железнодорожные вагоны (в том числе с опасными и негабаритными грузами), контейнеры, техника на гусеничном ходу, палубные паллетизированные и непаллетизированные грузы.

Пассажиры перевозятся в каютах различных категорий.

Расписание 2018 года на паром Черноморск — Батуми

Цена на перевоз пассажиров, багажа и автомобилей

• Действие тарифов: с 01.06.2018 г.
• Линии: Черноморск — Поти или Батуми, и обратные из Поти и Батуми в Черноморск
• Теплоход: Грейфсвальд
• Перевозка: пассажиров и легковых автомобилей (джип, микроавтобус).
• Правила въезда и пребывания в Украине для граждан иностранных государств

1. Условия применения тарифов на проезд пассажиров:

1.1. Скидки на детей:

• До 12 лет — 50% от тарифа с предоставлением отдельного места.
• До 5 лет — 70% от тарифа без предоставления отдельного места.
• До 1 года — 90% от тарифа без предоставления отдельного места.

Примечание: с 5 лет предоставление ребенку отдельного места в каюте – обязательно.

1.2. В стоимость проезда включается 3-х разовое питание в судовом ресторане.

1.3. В стоимость проезда входят сборы за посадку и высадку в порту отправления и назначения.

1.4. В стоимость проезда входит обязательное страхование пассажира от несчастного случая на транспорте во время морской перевозки согласно постановлению КМУ N 959 от 14 августа 1996 г.

1.5. Проезд в 2-х и 3-х местном варианте размещения в каютах категории «Люкс» и «Полулюкс» возможен только в случае, если пассажиры являются семьей либо при обоюдном согласии всех пассажиров, приобретающих билеты в данную каюту.

2. Условия возврата билета:

• При возврате билета не позднее, чем за 3 суток до отхода судна от порта посадки, возвращается 100% стоимости билета.
• При возврате билета не позднее, чем за 2 суток до отхода судна от порта посадки, возвращается 75% стоимости билета.
• При возврате билета не позднее, чем за 24 часа до отхода судна от порта посадки, возвращается 50% стоимости билета.
• При возврате билета менее, чем за 24 часа до отхода судна от порта посадки, возвращается 25% стоимости билета.
• После отхода судна из порта посадки стоимость билета не возвращается

По усмотрению перевозчика возможен возврат 100% стоимости билета вне зависимости от времени его возврата в случае, если возврат вызван обстоятельствами, не зависящими от пассажира и подтвержденными соответствующими документами.

3. Перевозка багажа и ручной клади:

Каждый пассажир, занимающий отдельное место, имеет право на бесплатный провоз

100 кг либо 0.5 куб.м. каютного багажа (ручной клади). За провоз багажа (ручной клади) свыше установленной нормы взимается плата согласно тарифов на перевозку грузов.

ru_travel

путешествия и прочее

Возврат денег за неиспользованный билет РЖД

Подскажите, какие сроки для возврата денег за неиспользованный электронный билет у РЖД? Ситуация такая: по вине Аэрофлота опоздал в Москве на поезд, имеет ли смысл просить возврата денег, и что для этого надо сделать?

Сроки возврата до 30 дней.

неправда. в нормальном виде — 12 часов с момента отправления поезда, болезнь по справке — 5 суток. опоздание по вине стороннего перевозчика не компенсируется никак.

С сайта ржд:
«При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации (за исключением поездов формирования стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики) к зачислению на банковскую карту причитается:

не позднее чем за 8 часов до отправления поезда — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 2 часа до отправления поезда — стоимость билета; стоимость плацкарты не возвращается;
при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ, — стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.
Внимание! При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда внутрироссийского сообщения менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.»