Требования к посылкам почта россии

Опубликовано

Требования к посылкам почта россии

Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят: «Жизнь меня к этому не готовила».

Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.

Какие бывают отправления

Для начала разберёмся в двух базовых видах отправлений.

Простое отправление отправляют самостоятельно, без отделения — просто бросают в почтовый ящик. Это обычные открытки и письма.

Заказное отправление посылают только из отделения. Для него заполняют бумажки, и получают трек-номер для отслеживания. Такое отправление получают только с паспортом. На заказные отправления «навешиваются» дополнительные опции:

    Уведомление о вручении — это юридически значимое подтверждение того, что вы получили письмо. Его любят всякие государственные организации и частные компании. Какой-нибудь военкомат или суд пришлёт вам письмо с уведомлением о вручении.

Опись вложения — это доказательство того, что в письме содержится именно
то, что содержится. К примеру, отправляете вы претензию к договору. Составляете опись, и сотрудник почты штампует её — это означает, что он стал вашим свидетелем. Теперь получатель не соврёт, что получил поздравление с юбилеем. Обычно такие письма отправляют и с описью, и уведомлением о вручении — кккомбо!

Объявленная ценность — это, по сути, страховка. Если почта потеряет посылку или повредит её, то вам вернётся стоимость объявленной ценности. Также часть стоимости вернут за нарушение сроков доставки. Чем выше объявленная ценность, тем дороже отправление. На деле вернуть что-то сложно. Этой штукой лучше не пользоваться.

  • Наложенный платёж — это сумма, которую заплатит получатель посылки. Она вернётся к отправителю денежным переводом. С наложенными платежами часто работают старенькие интернет-магазины (нормальные принимают карточки на сайте или курьером отправляют). Наложенный платеж не может быть больше объявленной ценности.

    • Простые открытки и письма

    Тут всё просто: берёте открытку или письмо, наклеиваете марки и бросаете в ящик — всё, оно дойдёт. Открытка по России сейчас стоит 13 ₽, по миру — 30 ₽. Письмо из конверта и пары листов А4 по России стоит 20 ₽, по миру — от 31 ₽.

      Простые письма нигде не регистрируются, при потере их почти невозможно вернуть. Не отправляйте ими важную информацию: например, последнюю семейную фотографию дедушки.

    Тем не менее, простые письма ходят довольно надёжно. Если вы фрилансер и часто обмениваетесь документами с заказчиками, смело отправляйте их простыми письмами и не стойте в очередях.

    Купите домой запас марок на пару сотен рублей, конверты, и готовьте письма самостоятельно. Попросите на почте марки номиналом по 20-25 ₽. С таким номиналом удобно. Отправляешь маленькое письмо — клеишь 25 ₽, письмо побольше — 50 ₽. Можно не считать граммы и копейки.

    Всегда клейте марки с запасом. У почты бывают всякие странности. Так, письма тарифицируют по весу: чем тяжелее, тем дороже, но с шагом в десятки грамм. Какой-нибудь зануда в сортировочном центре вернёт ваше письмо обратно, потому что вы не доклеили марок за лишний грамм. Но 50 ₽ будет достаточно почти всегда.

    Письма бывают ускоренными, или авиа. Если хотите авиа — просто напишите об этом на конверте. Можно выпендриться и написать PAR AVION (международный язык почты — французский).

    Советую бросать письмо в ящик возле почты. Теоретически можно в любой уличный, но есть опасность, что он сломан и про него забыли.

  • Пишите адрес максимально подробно. Всегда указывайте индекс. На сортировочных центрах почты стоят аппараты, которые считывают индекс машинным зрением, и быстро сортируют письма — так они доходят быстрее. Если не знаете индекс, то просто нагуглите его по адресу.

    • Заказные письма и посылки

    Их отправляют из отделения. Приносите отправление, выберите опции, отдайте отправление оператору и получите чек. Рассчитать стоимость отправления проще всего на сайте Почты России.

      Чтобы сэкономить время, заполните сопроводительные документы заранее — на сайте Почты России есть конструктор.

    Если вдруг оператор придерётся к вашим распечатанным на принтере документам, то возьмите на будущее с собой запас их бланков. Еще можно позвонить на телефон горячей линии и поругаться, на Почте специально отслеживают такие случаи.

    Если вы не понимаете, какие опции вам нужны, выбирайте заказное отправление. Объявленная ценность — один рубль. Всё.

    Для упаковки на почте есть пакеты и коробки. С коробками сложнее — в них вещи обычно болтаются (чтобы не болтались, я покупаю в зоомагазине самые дешевые опилки для хомяков и засыпаю ими пустоты). Теоретически можно прийти со своей тарой, но часто на это реагируют нервно. Если часто отправляете, то купите тару домой, про запас.

    Пакеты подписывайте шариковой ручкой, гелевая размажется.

    Если отправляете документы государственной важности, говорите так: «Хочу отправить письмо с описью вложения и уведомлением о вручении», сотрудник дальше всё сам сделает. Еще важно не запечатывать конверт с таким вложением, потому что оператор должен проверить его по описи.

    Бандероль — это клёвый почтовый шорткат, что-то среднее между письмом и посылкой, но только для печатной продукции. В бандеролях отправляют книги, газеты, журналы, пачки документов.

    Бандероль стоит дешевле, и для неё не нужно заполнять бланки. Просто вкладываете книгу в пакет, пишете адрес и отдаёте оператору. Главное чтобы весило менее двух килограммов (иначе только посылка).

    Теоретически, в бандероли можно отправить небольшую вещь вроде футболки — операторы не особо следят, что там внутри.

    Отправления 1 класса

    Это любые регистрируемые письма, бандероли и посылки с реактивной насадкой. Они стоят дороже, но доходят в два раза быстрее.

    Для отправлений 1 класса также не нужно заполнять богомерзких бланков. Достаточно написать адрес на конверте или пакете.

    Это надстройка над почтой, на манер курьерской службы доставки. На деле писать про неё нечего: долго, дорого и ужасный сервис. Если вам действительно нужно отправить что-то курьером, выбирайте частную курьерскую службу.

    Всякие правила и советы:

      Установите приложение Почты России — пожалуй, это лучшее, что есть в этой организации. В нём удобно отслеживать отправления, легко найти ближайшее отделение.

    Пользуйтесь новым сайтом Почты. Я говорю так не потому, что участвовал в его разработке. Сайт получился действительно удобным: с калькулятором отправлений и генератором бланков.

    Не отправляйте деньги и драгоценности. В лучшем случае их определят и вернут вам обратно, в худшем — изымут.

    Также нельзя отправлять типичный набор запрещённых предметов: оружие, взрывчатку, едкие и токсичные материалы. Из странного: нельзя посылать части сайгака, но можно живых пчёл.

    Отделения Почты работают по субботам, в субботу в них меньше народу. Еще очередей обычно нет сразу после обеда, с 15 часов.

    Для получения регистрируемых отправлений нужен паспорт. Если носить его лень, есть два способа. Первый — сделайте себе нотариально заверенную копию. Второй способ на грани социальной инженерии — сделайте так, чтобы вас запомнили на почте как «я знаю этого милого человека, не надо у него паспорт просить». Для этого достаточно пару раз написать благодарность в книгу жалоб и предложений.

  • Если видите в очереди перед собой человека с пачкой конвертов — можете сразу уходить, это представитель организации рассылает письма с уведомлениями. Вообще удобно умножать число людей перед собой на семь, получится довольно точное время ожидания в минутах.

    • Требования к содержимому и упаковке отправлений

    Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

    Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

    Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

    Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

    Размеры отправлений

    Максимальный размер посылок по России — 190 × 130 × 350 см, максимальный вес — 20 кг.

    Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений — 300 см, длина — 150 см, вес — 30 кг.

    Посылки тяжелее 20 кг или крупнее 300 см по сумме трех измерений можно отправить только в специально оборудованных почтовых отделениях.

    Размеры упаковки

    Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.

    Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

    Требования к упаковке

    • Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
    • На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
    • Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
    • Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке.
    • Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
    • Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
    • Рассаду, свежие овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции.
    • Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
    • Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

    Список предметов, запрещенных к пересылке

    В Российской Федерации

    1. оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
    2. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
    3. ядовитые животные и растения;
    4. денежные знаки РФ и иностранная валюта;
    5. скоропортящиеся продукты питания, напитки;
    6. предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

    При ввозе на территорию Российской Федерации

    1. Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
    2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
    3. опасные отходы;
    4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
    5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
    6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
    7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
    8. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
    9. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
    10. озоноразрушающие вещества;
    11. средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
    12. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
    13. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
    14. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
    15. электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
    16. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
    17. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
    18. радиоактивные материалы;
    19. культурные ценности;
    20. товары, подвергающиеся быстрой порче;
    21. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.

    При вывозе с территории Российской Федерации

    1. ​Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;​
    2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
    3. опасные отходы;
    4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
    5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
    6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
    7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
    8. отходы и лом черных и цветных металлов;
    9. необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
    10. минеральное сырье (природные необработанные камни);
    11. информация о недрах;
    12. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
    13. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
    14. озоноразрушающие вещества;
    15. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
    16. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
    17. радиоактивные материалы;
    18. культурные ценности;
    19. товары, подвергающиеся быстрой порче;
    20. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий

    Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

    1. Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
    2. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
    3. Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
    4. Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
    5. Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие. Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
    6. Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие. Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
    7. Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие. Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
    8. Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
    9. Инфекционные вещества и изделия их содержащие. Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
    10. Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
    11. Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, едкий натр.
    12. Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.

    Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

    Требования к посылкам почта россии

    Недавний пост про целую снаружи, но разбитую внутри посылку одного из пикабушников, на который я не буду давать линк, чтобы не сочли за высмеивание или, не дай дед, оскорбление, дал мне в очередной раз осознать, что далеко не все люди понимают, как вообще работает почта, и как правильно что-то кому-то послать, зато легко обвиняют её во всём подряд, потому что это нынче нормально, все же так делают.

    Поэтому я хочу провести небольшой ликбез высказать свои мысли по упаковке посылок. К сожалению сегодня без наглядного пояснения в виде фотографий, но я надеюсь, что хоть кто-нибудь не поленится прочитать и понять этот дикий поток сознания в сложном длиннотекстовом (с иллюстрациями из гугла) формате. Это касается не только Почты России, но и любой другой государственной почтовой службы мира.

    Итак, Вы хотите выслать своему другу из другого города подарок и впервые в жизни решаетесь воспользоваться услугами Почты России, но страшные слухи о ней не дают Вам покоя.

    Для начала, стоит понять, что никто не хочет украсть содержимое вашей посылки.Как только вы отдаёте своё отправление оператору, оно тут же превращается в «коробочку/пакетик/конвертик такого-то веса и такого-то вида», то есть обычный «рабочий материал», и всем срать, какие там ценности внутри. Даже с мелкими нарушениями его скорее всего дошлют, потому что обратно возвращать трудно и дорого. Хотя при желании можно очень сильно постараться, чтобы кого-то привлекло его содержимое – грубо нарушить правила. Например, не стоит вкладывать в бандероли (кроме 1 класса) что-то явно непохожее на бумагу или отправлять посылкой живую кошку. Если картонный кубик не мяучит, а из бумажного конверта, помеченного как бандероль, не торчит «какая-то странная книга» на ощупь явно напоминающая предмет другой формы, то скорее всего ничего с ними не случится и адресат всё получит.

    А ещё не стоит прислушиваться к мнениям «заказывающих с алиэкспресса». Их много, и все говорят про почту, но большинство из них на самом деле ни разу не пользовались услугами ПР, тем не менее они считают себя её полноправными клиентами и критикуют её работу, порой даже не разбираясь в методах почтового сообщения между Россией и Китаем (Если что-то не так, то кто виноват? Почта России!). Почта России же просто выполняет свои обязательства по международному почтовому обмену и делает это хорошо. А с внутренними пересылками это не имеет совершенно ничего общего.

    И наконец, когда мы заткнули Вашего внутреннего параноика и Вы уже почти готовы доверить вашу ценнейшую вещь Почте России, осталось сказать самое главное: никто и никогда не будет обращаться с вашей посылкой аккуратно! После отправки из отделения ваша посылка превращается в обычный груз, такой же, как другие тысячи кубиков и пакетов. Поэтому сразу нужно забыть о том, как вы хотите, чтобы обращались с вещами, которые отправляете. На почте работают не феечки, нежно порхающие с вашими посылками по лесам и горам, а простые люди, для которых это очередной «рабочий» картонный кубик или пакетик с каким-то говном внутри. Посмотрите на потолок, представьте, как отправляемый предмет оттуда падает и подумайте, что бы вы сделали, чтобы защитить его от такого падения.

    Именно с ТАКОЙ мыслью нужно приступать к упаковке своей посылки.

    Например, я хочу отправить Почтой России две банки варенья, косметику в обычных картонных упаковках и немного другой мелочи.

    Как упаковать варенье? Стекло – нет конечно. Для начала это огромный лишний вес, и только потом риск получить стеклобой.Аналогичные банки из пластика – можно, но пластик должен быть очень твёрдым, а крышка должна надёжно и герметично закрываться. На защёлки, например.

    Я бы взял 2 дешёвых прямоугольных пластиковых контейнера на защёлках по 50 рублей. Не совсем подходящая тара для хранения варенья, но для пересылки – в самый раз. В новом состоянии они действительно герметичные и вполне подходят для моей цели, а их прямоугольная форма даёт рёбра жёсткости и удобство компоновки внутри коробки.

    Стрейч-плёнка – идеальный, универсальный, но многими недооценённый материал для упаковки. Реально делает дела и иногда творит чудеса, готова вызвать синюю изоленту на бой за титул «синей изоленты». 100-300 рублей за ручной мини-рулончик или стандартный килограммовый рулон – и можно очень долго паковать всё как Человек-Паук.

    Итак, каждый контейнер плотно обматываем стрейч-плёнкой, потом, не отрывая эту плёнку (так будет проще распаковывать), подкладываем пару пару слоёв пузырчатой плёнки (из раздербаненных китайских мелких пакетов — бесплатно) и заматываем дальше, пока не покажется, что хватит. После этого до состояния монолитного бруска сматываем оба контейнера стрейчем вместе, а потом сверху и по краям приматываем остальное содержимое, опционально добавляя ещё куски пузырей.

    Дно и заднюю часть почтовой коробки-самосборки прокладываем дополнительным слоем гофрокартона (бесплатно, из старых ненужных коробок), предварительно примотав получившийся «кокон» к одному из этих «дополнительных щитов» (а можно сразу к обоим). Почтовые коробки в собранном виде имеют по 2 слоя со всех сторон, кроме задней и верхней – там только один слой. Получаем «тройной щит» на дне, двойной по бокам, а сверху у нас будет подушка.

    Теперь мы имеем коробку с содержимым, неподвижно зафиксированным, достаточно надёжно защищённым, да ещё и с «правильным» центром тяжести, так что она не опрокинется откуда-нибудь случайно. Осталось только плотно забить оставшийся сверху объём скомканными газетами и закрыть крышку.

    И последнее, но ВАЖНОЕ, о коробках. Почта России в последнее время серьёзно борзеет с ценой на упаковку, поэтому если если хотите сэкономить и заранее иметь под рукой нормальные почтовые коробки для посылок стандартных размеров, погуглите в своём городе продавцов по словам [самосборная коробка \ коробка почта \ почтовая коробка] – бесцветные коробки стандартных почтовых форматов (и другая почтовая упаковка) на самом деле стоят в 3-4(!!) раза дешевле.

    • Вы берёте, например, №4 за 30 рублей, хотя на почте вам пытались продать её за 90, инструкцию по сборке додумываете сами (или гуглите), клеите сверху адресный ярлык и тащите отправлять супер-красивую чистенькую коробочку.

    • Дотошная тётка-оператор (выдуманный персонаж) по привычке докапывается, мол, какого хера нашу коробочку-то наизнанку решили вывернуть, а Вы открываете крышку и она понимает, что и внутри она такая же. Четвёрка как четвёрка, не к чему придраться. В своей новой гофротаре не запрещено, тем более в копии стандартной.

    • Ваш получатель приходит забирать посылку, на улице дождь, а он в светлой одежде. Никаких проблем, получатель берёт вашу красивенькую бесцветную №4 под мышку и тащит домой, не боясь синих пятен на своей новенькой белоснежной ветровке.

    Никакого навязывания продажи для получения услуги, никаких дурацких дизайнов и пачкающейся краски, все довольны.

    Посылкой можно отправить вещи по России и за границу. У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

    Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок по России и за границу.

    Посылки по России

    По России отправляются посылки весом до 20 кг.

    Посылка до 10 кг

    Посылки за границу

    Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России.

    Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS.

    Для более крупных посылок можно воспользоваться услугой упаковки в специализированных отделениях или упаковать ее самостоятельно.

    Требования почты рф к упаковке и оклейке скотчем посылок?

    Перейти к странице

    Владимир Олегович

    требования почты рф к упаковке и оклейке скотчем посылок?

    раньше всегда отправлял из подмосковья: всегда была своя коробка (не от почты рф, не синяя чаще всего usps))) + свой скотч + адресный ярлык на коробке свой.

    с недавних пор отправляю посылки из москвы (район новокосино)

    так вот там оказывается мне заявили что класть посылку в свою коробку нельзя! а можно только в коробку почты рф класть вложения )))

    но что меня больше всего удивило так это скотч тоже должен быть почты рф и обклейка коробки скотчем стоит от 30 рублей.

    сегодня возмутился (может быть я и не прав но хотел узнать откуда такое пошло) попросил нормативные документы где написаны требования к посылкам и книгу жалоб

    в итоге мне посылку заскотчили бесплатно ) но на ярлыке попросили написать что оклеил скотчем я сам и говорят что она может вернуться обратно к ним в отделение..)))

    внимание 3 вопроса:
    1) есть ли нормативный документ определяющий что посылка должна отправляться в коробке почты рф (синяя)?
    2) где написано что оклеивание коробки скотчем тоже стоит денег и нельзя использовать свой скотч?
    3) если требование 2 существует то где написано как надо оклеивать ее скотчем? по какой методике?))

    Требования к упаковке заказов для Почты России

    Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

    Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке или мешке (или обшить их плотной тканью).

    Конверты, коробки и другие упаковочные материалы вы можете купить в почтовых отделениях.

    Максимальные габариты и вес

    Доставка курьером Почты России (тариф «Курьер онлайн» ):

    Максимальный вес: 5 кг.

    Максимальный размер — 60 × 60 × 60 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 140 см.

    Доставка посылок до 5 кг по специальному тарифу (тариф «Посылка онлайн» ):

    Максимальный вес: 5 кг.

    Максимальный размер — 60 × 60 × 60 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 140 см.

    Обычное почтовое отправление:

    Для отправления весом до 10 кг (тариф «Посылка нестандартная» ): максимальный размер — 60 × 60 × 60 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 120 см.

    Для отправлений весом до 20 кг (тариф «Посылка нестандартная негабаритная» ): максимальный размер — 350 × 190 × 130 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 300 см.

    Требования к упаковке

    Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки.

    Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой, ватой.

    Хрупкие предметы нужно пересылать в твердой упаковке.

    Жидкости и текучие вещества необходимо пересылать в герметичных емкостях.

    Красящие вещества нужно пересылать в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.

    Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке или цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

    На упаковке должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.

    На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.

    Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес нужно написать, а не нашить. Перед упаковкой посылку необходимо защитить от намокания (для этого можно использовать полиэтиленовую пленку или другой непромокаемый материал).

    Почта России, упаковка: виды, стоимость и размеры

    Пользуясь услугами почты при отправке писем, бандеролей и посылок, необходима обязательная упаковка, которая бывает различных видов. Упаковка почтой России осуществляется непосредственно в самом отделении. При этом учитываются размеры и вес посылки. Вид упаковки почты России может иметь такие варианты как конверт, упаковочный пакет, коробки различных разновидностей и размеров. Если вы отправляете письмо, то естественно, вы вложите его в конверт, что тоже является упаковкой. Конверты бывают разных форматов и размеров, Стоимость конвертов варьируется в пределах от 0,50 коп. и до 8,00 руб. за 1 шт.

    Упаковка бандероли почтой России может быть тоже разной, в зависимости от того, какая бандероль: простая, заказная или ценная. Простая бандероль упаковывается с использованием крафт-бумаги, конвертов, пленки и скотча. Сам процесс упаковки такой же, как и при отправке писем.

    Также вам могут предоставить в отделении почты России упаковку для посылок. В свою очередь, посылки бывают нестандартные до 10 кг, нестандартные тяжеловесные весом 10-20 кг, нестандартные весом до 20 кг, нестандартные тяжеловесные крупногабаритные 10-50 кг.

    При этом размеры упаковки почты России должны быть следующими:

    • для нестандартных, вес которых до 10 кг — минимальные размеры 165х120х100 — 265х165х50 мм, максимальные — 530х380х265 мм, место для написания адреса должно быть не менее 105х148 мм;
    • для тяжеловесных нестандартных посылок весом 10-20 кг — минимальные размеры: 165х120х100 — 265х165х50 мм, максимально допустимые: 530х380х265 мм; место для адреса 105х148 мм;
    • для нестандартных до 20 кг — минимальные размеры: 165х120х100 — 265х165х50 мм, максимальные — не превышающие 300 см суммы трех сторон; место для адреса 105х148 мм;
    • для крупногабаритных тяжеловесных нестандартных посылок весом 10-50 кг — минимальные размеры: 530х380х265 мм, максимальные — 1900х1300х3500 мм.

    Зачастую, отправляя посылки весом 10-20 кг, используют картонные коробки. Размеры упаковки для посылок почтой России в виде картонных коробок бывают следующих видов:

    • почтовая коробка типа А, размер 425x265x380 мм;
    • типа Б — 425x265x190 мм;
    • типа В — 425x165x190 мм;
    • типа Г — 265x165x190 мм;
    • типа Д — 220х165х100 мм;
    • типа Е — 270х165х50 мм;
    • типа Ж — 175х120х100 мм.

    Для крупных посылок используются более плотные материалы упаковки, такие как дерево, фанера и полимеры.

    Стоимость упаковки на почте России зависит от того, что именно вы отправляете. При отправке посылок до 20 кг производится оплата за покупку коробки, а также за использование вспомогательных материалов упаковки. В случае крупногабаритных посылок идет расчет из стоимости материала упаковки, возможно, это деревянные или фанерные ящики.

    Существуют также правила упаковки посылок почтой России. Посылка, которая отправляется на большое расстояние, должна быть хорошо упакована и плотно заделана. Упаковка должна быть из картонного, гофрокартонного, фанерного, полимерного или деревянного материала, в зависимости от вида посылки.

    На упаковке должно быть достаточно места для нанесения специальных отметок в процессе доставки. Вложения должны плотно стоять внутри коробки и не перемещаться. Мягкие изделия можно упаковывать в непромокаемую полиэтиленовую пленку без использования коробки. Жидкие вещества необходимо перевозить в коробках с исключением утечки, для этого внутри коробки все пространство заполняется опилками, стружкой, ватой или полистиролом.

    Требования к упаковке посылок на почте

    21/10/2011

    По роду деятельности приходится периодически отправлять немного посылок. отправляем без договора, за наличку, 10-15 посылок в неделю.
    Это товар после гарантийного ремонта, обычно он малогабаритный, но сильно разнокалиберный, одна сторона максимум 15см, весом до 2кг, в фабричной картонной коробке, или если фабричной коробки нет, или она из мягкого картона — подыскиваем свою или что-то конструируем сами с помощью листа картона и скотча. Разумеется если коробку делаем сами, то все делаем плотно и крепко, чтобы ничего не болталось.
    на почте устали уже спорить с операторами, которые навязывают или упаковку таких посылок в бумагу, или покупку фирменных гофрокоробов.
    Причем сами себе работу и проблемы придумывают. Стоит очередь после нас из 5 человек, а оператор скрипя зубами начинаются каждую нашу посылку паковать в бумагу, тратя на каждую по 3-4 дополнительных минуты, итого плюсом минут 20 на 5-8 посылок.
    Мотивируют по разному: или тем, что коробка в надписях, а должна быть однотонная без надписей. Или им не нравится вид нашей самодельной коробки, ссылаются на требования по сохранности вложений, хотя мы делаем прочные коробки — если заклеить скотчем по всем граням, как положено, то все будет прочно, надежно и никуда не денется.

    Вопрос к представителям почты.
    1. можно ли отправлять в посылки в произвольных коробках, так как я описал?
    2. у нас есть большие белые пластиковые пакеты, типа таких же фирменных синих почтовых, с клейким силиконовым клапаном, но они белые однотонные, без разлиновки «кому-куда», с маркировкой по краю «не вскрывать». можно ли нам для посылок использовать их? по размерам и качеству они соответствуют почтовым пакетам, но достаются нам в несколько раз дешевле. адрес «куда-кому» мы наносим распечатанными самоклеющимися этикетками.

    21/10/2011

    Отправлять в произвольных точно можно. На Главпочтампте сами операторы держат вокруг себя обычные коробки, и если нужна упаковка, просто подбирают. Такая коробка бесплатна. Всегда отправляю в собственных произвольных коробках. Другое дело, что на платной коробке есть выделенное место для адреса, а на простой коробке его нет. Я в основном отправляю зарубеж, поэтому адрес пишется на большой зеленой наклейке мелкого пакета.

    Как и где нормально написать адрес по России на обычной коробке, я не знаю. Я бы готовила свои большие четкие наклейки.

    21/10/2011

    К собственной упаковке одно требование — чистая (без надписей) и не поврежденная.

    2ponch наклеивайте адресный ярлык (ф. 7), он для этого и предназначен:)

    Если russianpost будет комментировать, и мой вопрос. Где найти этот суперклей порошковый, который раньше на ОПС давали для наклейки, в том числе, и адресных ярлыков? Или хотя бы как он называется.

    21/10/2011

    адресный ярлык (ф. 7),

    21/10/2011

    Как и где нормально написать адрес по России на обычной коробке, я не знаю

    Я понял это как посылку.

    Хотя, на мой взгляд, все равно, бандероль или посылка с точки зрения адресного ярлыка, данные те же указывать надо. К примеру, http://www.post-agency.biz/F7-p_pr.htm

    21/10/2011

    Для бандероли не требуется бланк налепленный, адрес пишется произвольно. И вот когда коробка обычная, без выделенной области адреса, без пояснений кому, куда, индекс, проблематично понятно и четко написать адрес. Ву компроне?

    21/10/2011

    Мы похоже о разном говорим. Бандероль надо подписывать (ручками)? Надо. Если их много (бандеролей, посылок и т.п.), то можно этот процесс оптимизировать и распечатывать листочек и им заклеивать нанесенный шаблон. Вот я такой листочек и предлагаю печатать и приклеивать на коробку.

    Мы говорим не о каком-то сопроводительном бланке, а именно форме почтового ярлыка, который можно распечатывать, что бы руками не подписывать и приклеивать. У многих видел, что они на пластиковые пакеты такие листочки наклеивают, что бы руками не подписывать.

    P.S. Ну или я не понимаю проблемы:)

    21/10/2011

    Возможно, почтовый работник отказывает товарищу в возможности отправить обычной коробкой из-за того, что ему не нравится как адрес заполнен. Например, плохо видно или негламурно.

    08/11/2011

    по поводу наклейки адреса
    мы сейчас хотим попробовать самоклеющиеся этикетки
    что-то типа этого: http://www.komus.ru/product/163183/
    печатаются на обычном лазерном принтере, потом приклеиваются на посылку или конверт.
    при небольшой автоматизации должно быть удобно и быстро, и в пересчете на одну этикетку, должно стоить копейки.

    касательно того, что не нравится оператору, у меня вообще сложилось мнение, что они там зачастую занимаются самоуправством, а некоторые еще и страдают «синдромом вахтера».
    еще меня напрягает непонятное требование, что «коробка должна быть чистой и без надписей».
    этого требования к упаковке нет в правилах приема и пересылки почтовых отправлений.
    откуда это взялось, мне непонятно. практический смысл такого требования мне тоже непонятен.
    получаю чуть ли не ежемесячно посылки из-за рубежа — в каких только коробках они бывают не упакованы.

    ну вот вопрос еще с пластиковыми пакетами у нас так и открыт. в почтовом отделении опять встали в позу, требуют, чтобы если пластиковый пакет — то обязательно должен быть фирменный, с надписью на клапане «Почта России».
    меня вот поражает это. ну откуда это берется?
    какая разница какая там надпись? почта что, без этой надписи доставить не сможет?
    я когда на почте начинаю спорить по таким моментам, чувствую себя полным дебилом, сталкиваясь с полным непониманием и отсутствием логики в ответах операторов.

    09/11/2011

    меня вот поражает это. ну откуда это берется?

    Видимо продажи пакетов идут плохо, вот и пытаются заставить у них покупать. Мы в комусе пакеты покупаем и спокойно отправляем.

    А по поводу наклеек. Дешевле обычной бумаги не получится. На одном листе А4 мы печатаем два адресных ярлыка, которые и наклеиваем на коробки.

    09/11/2011

    kuzmin , так а стоимость листа? А клея? А трудозатраты? А надежность крепления?
    А зачем такой большой ярлык? У вас объемные коробки, поэтому надо, чтоб адрес крупно был виден? Вы каким кеглем печатаете адрес?
    Если вы ответите, что коробки небольшие (обычные почтовые), то я следом распишу, как мы это с почтовыми коробками всех размеров проделываем.

    09/11/2011

    Ну так в сравнение с наклейками же. Пачка бумаги 120р — 500 листов = 1000 ярлыков. 12 коп за ярлык

    С теми наклейками получиться 6 посылок (2 наклейки на посылку), 100 листов = 600 посылок 457/600=76 коп.

    Трудозатраты одинаковые, насчет наклеек я больше сомневаюсь в надежности крепления по различным материалам (по этому их и не используем). Пользуемся выдаваемым на почте клеем, который кипятком разводить надо. Если все правильно делаешь — один штрих кисточкой и отклеить практически не возможно. Иногда пытаемся с возвратных оторвать, только вместе с верхним слоем картона.

    Посылки у нас разные, от крошечных до огромных, а размер ярлыка стандартный (ф. 7), сами не придумывали, т.е.

    Если вы ответите, что коробки небольшие (обычные почтовые), то я следом распишу, как мы это с почтовыми коробками всех размеров проделываем

    09/11/2011

    В общем, я пытался понять какого размера у вас коробки, чтоб в случае если совсем не такие, как у нас, напрасно не распинаться тут.

    Еще уточняющий вопрос — отправляете посылками или бандеролями? То есть заполняете бланк на посылку или нет? Если заполняете, то как — вручную? Или на компе сразу бланк с адресом печатаете? И кто его в бланк вносит? Движок магазина?
    У нас движок магазина автоматом бланки не заполняет, поэтому у нас есть вариант — впечатывать в компе, но нам это не удобно, или подписывать вручную. Это тоже не так, чтоб удобно, но быстрее, чем в компе.
    Я не просто так спрашиваю, тогда и про бланки напишу сразу.

    09/11/2011

    В основном посылками (97%). Все заполнение автоматизировано, единственное, для печати бланков (113 и 117) делается копипайст по каждому заказу из базы ИМ-а в бланкфиллер, но это издержки переходного периода. Мы просто все не как не определимся с ПО для печати бланков:)

    09/11/2011

    А что за программы вы используете для заполнения бланков? Я не любитель новые программы изучать, но эта может быть весьма полезна.

    Насчет нашей заморочки. При автозаполнении вам это не совсем может быть полезно, но тем не менее расскажу, как это делаем мы.

    У нас только посылки (бандероли мы не отправляем, даже если вес 100 грамм), просто чтоб не заморачиваться с различным оформлением.
    Бланки мы заполняем как бы «от руки».
    Все идет в почтовых коробках.
    Это для того, чтоб понятна была схема и размеры посылок.
    ———-
    Давно пользуемся самоклейками. Правда, более дорогой фирмой Авери. Вот только сейчас задумался, что это, наверное, слишком расточительно, и можно пользоваться теми, что дешевле в два раза, но там непроверенное качество.

    Когда мы только надумали клеить самоклейки на посылки, то тоже склонились к варианту 12 наклеек на листе.
    В результате это вышла бестолковая трата денег. На двух самых мелких коробках наклейка с адресом отправителя и получателя перекрывали друг друга, плюс оставалась масса пустого пространства.
    Поэтому мы перешли на наклейки 30 штук на листе.
    http://www.komus.ru/product/6115/
    На них спокойно помещается любой адрес 12 кеглем, хотя и 10 достаточно.

    Далее мы перестали заполнять бланки вручную, а стали также распечатывать эту же наклейку, и клеить адрес получателя на бланк.
    Также мы делаем с адресом отправителя.
    По ходу у нас уходит 5 этикеток на одну посылку — две с адресом отправителя, три с адресом получателя.
    Если считать, то на Авери это выходит 1,67 руб.

    Но это мы «шикуем», если взять Комусовскую бумагу
    http://www.komus.ru/product/163231/
    Или Мегу
    http://www.komus.ru/product/73638/
    То получатся те же 76 копеек, но времени сэкономлено гораздо больше!
    Мега, кстати, хорошая бумага, я просто что-то отвлекся и не заметил, что у них такая большая разница с Авери.

    Если не печатать ярлыки на бланки и взять Мегу, то затраты на 2 ярлыка 30 копеек.

    Если вы заполняете бланки вручную (я не знаю сколько тратится времени на программное внесение адреса в бланк, впихивание бланка в принтер, в каком виде все это вылазит, сколько раз надо перевернуть лист, и засунуть его обратно в принтер, ведь это геморрой, согласитесь), то это колоссальная экономия времени.
    Вам остается только написать ценность, расписаться и все.

    Плюсы:
    1. Это быстро.
    2. Это полностью исключает ошибку при написании адреса получателя. К вам никогда в жизни не придерутся, если посылка по каким-то причинам вернется. А то к нам тут пытались, мол, вы индекс не правильно написали. Ага.
    3. Почтальоны видят четко написанный адрес. Мы работаем с разными почтами, от них всегда до фига претензий, но по этому поводу к нам не придрались НИ РАЗУ!
    4. Никакой заморочки с клеем.
    5. Вам не надо ничего резать на части.
    6. Вы не пачкаетесь в клее, и не отмываете от него предметы.
    7. Ни разу ни одна наклейка не отклеилась. А открываются также, с верхним слоем картона вместе.

    В общем, экономия времени колоссальная, особенно, если это не одна-две посылки в день.

    kuzmin , в вашем случае, если просто взять ярлыки не по 12 штук, а по 30 на листе, то вы разоряетесь на три копейки, наверняка в эту цену войдет цена клея и зарплата того, кто с ним возится.

    Вроде все описал. Малек сумбурно, наверное, но я уже сплю практически, так что пардон. Если что не понятно написал — отвечу на уточняющие вопросы.

    Еще по теме: