Оглавление:
Куда подать жалобу на службу безопасности сбербанка?
Оформляем ипотеку.Служба безопасности сбербанка в г. Красноярске требуют документ на межевание участка,хотя закон о данном документе вступит в силу с1.01.2018г. Так же справка об оценке жилья действительна 6 мес. В банке утверждают, что 3 мес. Куда обратиться с жалобой? Расценивается ли это, как превышение должностных полномочий?
Ответы юристов (1)
1. Обратиться по номеру горячей линии
Номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0, а так же можно набрать с мобильного 900.
2. Написать в Сбербанк на официальном сайте
На сайте Сбербанка есть в верхней части надпись «Обратная связь». Именно там и открывается форма для обращения. В открывшейся форме Вы можете написать свою жалобу, а так же выбрать один или несколько пунктов, к которым относится Ваш вопрос. Обычно именно для жалоб чаще всего используется пункт «Другое». После того как Вы отправите свою жалобу по этой форме – ей будет присвоен свой собственный номер, по которому можно отслеживать состояние обращения. Там же, в обратной связи, Вы увидите поле, где можно указать номер обращения, чтобы проверить его статус. Такие жалобы рассматриваются достаточно быстро: поступает сообщение, что она принята, а затем уже поступает ответ от банка. Это может занять пару-тройку рабочих дней. Ответ и возможно принятые меры далеко не всегда устраивают обратившихся. Сбербанк рассмотрит жалобу в течение семи рабочих дней. Чаще всего ответ выглядит как обычная формальность и не создается впечатления, что жалобу хотя бы прочитали.
3. Жалоба через интернет-банк Сбербанка
Официальный сайт Сбербанка России так же дает возможность использовать и Сбербанк Онлайн, чтобы оставить жалобу. Этот способ удобен тем, что письменная переписка будет храниться порядка шести месяцев, то есть Вы сможете иметь доступ к ней в любое время. В Сбербанк Онлайн достаточно сложно найти эту надпись «Письмо в банк», поскольку она запрятана в самом низу страницы, так еще и мелким шрифтом, с правой стороны. Именно этот способ хорош как раз хранением переписки, которая может вам пригодиться.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Жалоба на службу безопасности, из-за которых лишают премии
Прошу подсказать куда пожаловаться на службу безопасности. Дело в том что они проводят постоянные проверки и якобы находят нарушения. На основании их проверок начальство больно то и не разбирается а сразу лишает премии и лишают прилично, говоря о том что там же служба безопасности. Хотя я знаю что с моей стороны нарушения не было и то что они пишут в письмах полная ложь. Уверенна, что нарушения есть и с их стороны
20 Декабря 2016, 18:07 инна, г. Москва
Ответы юристов (2)
Дело в том, что премиальные выплаты — прерогатива работодателя. Он может принять решение о выплате премиальных согласно положению о премировании. Но не может его нарушить. Если по положению о премировании при определенных обстоятельствах вам обязаны выплатить премиальные, то при наличии данных обстоятельств работодатель обязан выплатить премиальные.
В случае если работодатель нарушает положение о премировании или не выплачивает заработную плату в полном объеме, вы праве обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на действия работодателя, его привлекут к административной ответственности.
Согласно ст.5.27 КоАП РФ 1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27.1 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Уточнение клиента
Спасибо за ответ. Но вопрос был куда пожаловаться или чтобы провели проверку службу безорасности
20 Декабря 2016, 18:18
Уточнение клиента
Просто я считаю что они обнаглели и чувствуют себя всемогущими
20 Декабря 2016, 18:19
Я написала, что в трудовую инспекцию.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Куда подать жалобу, если банк заблокировал мою карту после снятия зарплаты?
Нахожусь в стоп листе Сбербанка . Якобы я являюсь обналичником.
Все что я сделал это снял свою зарплату с карты!! Документы, что данный перевод являлся зарплатой, трудовой договор были предоставлены в отделение банка. После многочисленных отправок данных документов в службу безопасности банка и двух месяцев нервотрепки, мне торжественно заявили, что я «забанен» без объяснения причин!! При том, что деньги за обслуживание заблокированной карты исправно снимаются! Никакой обналичкой я не занимался и даже не совсем представляю механизм ее работы. У моего коллеги по работе точно такая же ситуация, и после предоставления тех же самых документов, но в другом отделении, ему перезвонили и сказали, что все нормально. И разблокировали карту. Мне же ничего толком объяснить не смогли, а только постоянно куда-то звонили и с умным видом ковырялись в компьютере. На мой вопрос : » Какие еще документы нужно принести? » , был дан гениальный ответ : » Несите все! «. Что именно означает » Все » , сотрудник Сбербанка затруднился ответить. Мол, все что есть, хотя я и так уже предоставил все что мог. В мой последний визит мне буквально пробубнили что-то вроде : » Ну, они имеют право..обращайтесь в суд «. Что делать ? Может стоит обратиться в центральное отделение или написать какое-нибудь заявление ?
Ответы юристов (2)
Что делать? Может стоит обратиться в центральное отделение или написать какое-нибудь заявление?
Роман
У Вас на счету есть ден. средства?
Уточнение клиента
Есть, но какая-то мелочь, рублей 300. Меня не устраивает сам факт нахождения в стоп-листе. На форумах я вычитал, что из-за этого могут быть проблемы с получением кредитов в других банках, мол Сбербанк ‘ сливает ‘ информацию о своих ‘ плохих ‘ клиентах. Плюс могут быть другие неприятные последствия, ведь я по их мнению какой-то финансовый махинатор
15 Декабря 2016, 03:25
Роман, могу посоветовать обратиться с жалобой на действия Сбербанка в ЦБ РФ.
А также вы можете обратиться в суд и обязать Сбербанк надлежащим образом исполнять свои обязательства по договору банковского счета .
Не думаю, что из-за этого могут быть проблемы с кредитами в др. банках. Банки принимают к сведению кредитную историю.
А вообще, не рекомендую в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. Все проблемные вопросы от клиентов, в том числе и на этом сайте, связаны в основном со Сбером. Масса других нормальных банков
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Куда обратиться с жалобой на угрозы от службу безопасности организации, выдавшей займ?
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста как действовать?Брала займ в мфо,,Деньга»,много раз продлевала договор,просрочек не было,а сейчас в связи с ухудшением финансового состояния задержала платёж,и начались звонки и СМС с угрозами физической расправы и оскорбления матом не только меня,но и моего мужа и отца от Службы безопасности ,,деньги»,они себя так же называют КА,юРусь».Угрожают приехать по месту моей прописки и избить меня.Записи телеф.разговора у меня нет,а СМС все сохроняю,помогите,что делать?Спасибо
Ответы юристов (2)
Рекомендую обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела в полицию по факту угроз, они проведут как минимум проверку.
Также при повторном звонке, запишите его на диктофон и предоставьте вместе с заявлением в полицию.
Уточнение клиента
Скажите,пожалуйста,а сотовый оператор может мне предоставить распечатку СМС ?
29 Ноября 2015, 16:42
Для этого вам нужно обратиться к сотовому оператору.
Уточнение клиента
Спасибо большое за помощь
29 Ноября 2015, 17:03
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Куда написать жалобу на работу службы безопасности микрозаймов в Самаре?
Добрый вечер. В мой семье сложилась следующая ситуация, мать в 2015 году взяла займ в компании «МистерЗаймов», сумма 5000, погасить по каким-то не известным для меня причинам не смогла, и вот уже более года поступают на мой телефон звонки с требованием заплатить долг.И все бы ничего, но сегодня они позвонили директору гимназии в которой учатся мои дети и сказали, что их бабушка привлечена по статье мошенничество, на что директор гимназии сразу связался со мной и стал выяснять причину этого звонка. Так же сегодня они подбросили письмо с подобной информацией моей свекрови и позвонили бабушке моего супруга. Я понимаю, что мать обязана его была оплатить, но разве они имею права разглашать данную информацию третьим лицам, тем самым подвергая моих детей публичному позору?
Очень прошу дать ответ, куда обратиться, что бы привлечь к ответственности данную организацию!
Ответы юристов (1)
Надо писать заявление в отдел фссп по вашему району они должны провести проверку так как в настоящее время они занимаются коллекторами и службами безопастности занимающимися взысканием
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Закон РАА
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности на сотрудника полиции пришлось написать, когда столкнулся с полицейским беспределом. Сотрудник полиции в частном порядке (в не рабочее время) прикрываясь служебным удостоверением и формой выполнял частную работу. Главное управление собственной безопасности выполняет обеспечение собственной безопасности, противодействие коррупции в системе МВД России, государственная защита сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных гражданских служащих и их близких.
При составлении заявления начальнику управления службы собственной безопасности Вам в обязательном порядке следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты для направления ответа или уведомления, суть обращения. Также Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Без ответа остаются обращения, в которых отсутствует фамилия, имя, отчество (при наличии) или адрес электронной почты.
В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения направляется сообщение. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем направляется уведомление.
Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата министерства, оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел. При этом уведомление гражданину о переадресации обращения в органы, организации,и подразделения системы МВД России не направляется.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с
уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. Ответ на обращение будет направлен в форме электронного документа на указанный Вами адрес электронной почты.
Обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства. Рассмотрение такого рода обращений не входит в компетенцию МВД России.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы.
Информация о персональных данных, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Вы можете отправить жалобу начальнику управления службы собственной безопасности в форме электронного документа с сайта МВД, которое будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Образец текста заявления начальнику управления службы собственной безопасности на сотрудника полиции смотрите ниже.
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
Начальнику управления службы собственной безопасности
____________________________
От Русинова Артема Александровича
Зарегистрирован: _____________
Телефон: +7 ______________
E_mail: _______________
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
При освобождении арендуемой квартиры, между мной (арендодателем) и гр. Афанасьевым Валерием Владимировичем (арендатором), 27 ноябрь 1977 года рождения, пол: мужской, место рождения: г. Москва, паспорт: серия 03 02 № 741852, выдан Управлением внутренних дел Центрального округа города Москвы 10.09.2003 года, код подразделения 232-003, зарег.: г. Москва, ул. Благоева, дом. 4, кв. 56., возник спор по испорченному имуществу в арендной квартире, который я предложил разрешить в судебном порядке.
«__» ______ 20__ года Гр. Афанасьев В.В. вместе с супругой и лейтенантом полиции Джаловян Зармик Артуровичем пришли в мою квартиру, где находилась жена с двумя детьми и братом.
Лейтенант полиции, Джаловян Зармик Артурович, действуя в частном порядке, находясь в форме сотрудника полиции, размахивая удостоверением, кричал на мою супругу, напугал детей. Всячески отстаивая интересы спора гр. Афанасьева В.В., угрожал, обещая проблемы ссылаясь на свои возможности, как сотрудника полиции.
Вследствие неподобающего поведения и отношения к законопослушным гражданам Россий, не имея на то законных оснований, действуя в частном порядке, сотрудник полиции, Джаловян Зармик Артурович, превысил служебные полномочия.
Считаю, что лейтенант полиции, Джаловян Зармик Артурович, вступив в преступный сговор Афанасьевым В.В. и действуя в его интересах, не соответствует с занимаемой должностью и должен быть уволен из службы в полиции.
Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника полиции Джаловян Зармик Артуровича, его заработка на стороне.
«__» ______ 20__ года
_______/_________
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступленияили административного правонарушения) круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов внутренних дел, по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи).
Жалоба на действия банков и иных кредитных организаций
Часто обращаясь в банк или иную кредитную организацию, граждане не обращают внимания на дополнительные услуги и условия, которые им навязывают, только потому, что необходимо получить кредит или ссуду, а в случае того, если граждане откажутся от навязываемых банком услуг, им просто напросто откажут в предоставлении кредита. Банки это прекрасно понимают и успешно этим пользуются на протяжении многих лет. И все это происходит только из-за гражданского бездействия, страха или просто лени.
Однако на незаконные действия банков и иных кредитных организаций также можно жаловаться. Основными инстанциями, способными вам помочь, являются: Роспотребнадзор РФ (если банк пытается изменить условия договора, не желает судиться по месту вашего жительства, банк повышает процентную ставку и т.д.); ФАС — Федеральная антимонопольная служба (в случае, если вам навязывают определенную страховую компанию для оформления страховки, реклама банка не соответствует действительности и т.п.); Центробанк РФ (если банком нарушаются какие-либо правила, или представлена, или не представлена вовсе необходимая вам информация по услугам банка). Если же вы столкнулись с коллекторами и уверены в своей правоте, незамедлительно обращайтесь в полицию и прокуратуру, ни в коем случае не поддавайтесь словесным угрозам, так как чаще всего, если вы действительно правы, коллекторы используют психологическое давление.
Жалоба на банк готовится так же, как и любая другая жалоба. Как написать жалобу на банк вы можете узнать, перейдя по этой ссылке.
Всегда сохраняйте все документы, чеки, квитанции и иную переписку с банком на случай, если в будущем возникнут какие-либо спорные вопросы, чтобы на руках у вас были доказательства. Поверьте, у банка все необходимые им документы будут на руках.
В случае необходимости обжалования действий кредитных организаций, попробуйте воспользоваться конструктором обращений, конструктором обращений в прокуратуру, а также конструктором заявлений в полицию.
Рекомендуем также ознакомиться со следующими статьями:
Куда написать жалобу на сотрудника службы безопасности магазина?
Работаю в продуктовом магазине продавцом. У управляющего магазинном я попросила забрать домой пару пустых коробок, в которых хранились фрукты. Когда я уходила из магазина домой, ко мне подошел охранник и попросил показать, что я несу, куда я это несу. После этих вопросов, он сказал, что я обязана написать объяснительную, так как я выношу имущество компании. Если же я откажусь от написания бумаги, то можно считать, я здесь уже не работаю. Объяснительную я написала, он сказал, что теперь все хорошо. Хочу пояснить, что это были две картонных коробки, в которых хранились яблоки. Могу ли я написать жалобу на сотрудника службы безопасности?
Не нашли ответа на свой вопрос?
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПРЯМО СЕЙЧАС!
и нашы юристы ответят Вам в ближайшие 15 минут
не нашли что искали?
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос