Договор поставки программного и аппаратного обеспечения (публичная оферта)
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) о приобретении программного и аппаратного обеспечения Общества с ограниченной ответственностью «Центр Инженерной Графики», именуемого в дальнейшем «Правообладатель», в лице директора Хафизова Рустама Дамировича, действующего на основании Устава, неограниченному кругу физических и юридических лиц, именуемых в дальнейшем «Пользователь».
1. Порядок заключения договора и изменения его условий
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) в случае принятия условий поставки программного и/или аппаратного обеспечения путем совершения действий, направленных на приобретение программного и/или аппаратного обеспечения у Правообладателя, в том числе оплаты стоимости программного и/или аппаратного обеспечения и вознаграждения за передачу неисключительных прав на них, любое юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт настоящей оферты (далее — Оферта), становится другой стороной договора – Пользователем.
В соответствии со ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты означает полное и безусловное согласие Пользователя с условиями оферты.
1.2. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется в сети Интернет по адресу: http://sanviz.ru/about/dogovor-oferta.html
1.3. Правообладатель имеет право в любой момент изменять условия Оферты и величину вознаграждения в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий не менее, чем за пять банковских дней до вступления изменений в силу. Изменения Оферты не имеют обратной силы.
1.4. Отзыв Оферты может быть осуществлен Правообладателем в любое время, что не является основанием для прекращения обязательств в отношении Пользователей, принявших Оферту в период ее действия.
2. Основные понятия и определения
Для целей Оферты указанные ниже термины имеют следующее значение:
Товар
Совокупное определение программного обеспечения «СанВиз» любой версии и поставляемого совместно с ним (в зависимости от версии) сопутствующего аппаратного обеспечения.
Произведение
Одна копия «СанВиз» в любой версии. Наименование и версия Произведения указываются в счете Правообладателя, выставляемом Пользователю в связи с совершением им акцепта Оферты.
Программное обеспечение «СанВиз» включает в себя:
— базовую (установочную) часть — собственно программную оболочку, являющуюся результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя или третьих лиц, привлеченных им в соответствии с действующим законодательством;
— информационную часть — созданную Правообладателем или третьими лицами, привлеченными им в соответствии с действующим законодательством, базу данных графических материалов, предоставленных в открытом доступе либо на законных основаниях производителями и третьими лицами.
Перечень доступных версий Произведения и их актуальная стоимость предоставляются Правообладателем на официальном сайте по адресу: http://sanviz.ru/about/cena.html
Терминал
Аппаратное обеспечение, необходимое для использования некоторых версий Произведения, поставляемое Правообладателем совместно с соответствующей версией Произведения. Модель Терминала, поставляемого с версией Произведения, указывается в подробном описании соответствующей версии.
Терминал является технически сложным устройством в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
Собственная деятельность
— собственная хозяйственная деятельность Пользователя — юридического лица/индивидуального предпринимателя;
— применение в бытовых, личных, семейных и иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Пользователя — физического лица.
Использование Произведения в собственной деятельности – не связанное с изменением, копированием, передачей третьим лицам Произведения его применение Пользователем в собственной деятельности для количества рабочих станций (включая Терминалы, если применимо), доменов (для «СанВиз» для сайтов), указанных в счете и принадлежащих Пользователю, с правом ограниченного воспроизведения для целей собственной деятельности.
3. Предмет договора
3.1. Правообладатель передает Пользователю за вознаграждение и на весь срок действия неисключительное право на использование указанного в счете количества копий Произведения в собственной деятельности Пользователя, а также, если версия Произведения предусматривает его использование совместно с Терминалом, право собственности на соответствующее количество Терминалов установленной Правообладателем комплектации.
3.2. Правообладатель производит поставку базовой (установочной) части Произведения согласно заказу Пользователя, оформленному на сайте Правообладателя (http://sanviz.ru/buy.html), позволяющему определить все существенные условия сделки (версию Произведения, количество копий).
Информационная часть Произведения предоставляется Пользователю в виде сетевой базы данных на условиях доступа по запросу.
Графические материалы, используемые информационной частью Произведения, не являются его частью, приведены для целей ознакомления, предоставляются на условиях открытого доступа «as is» («как есть») безвозмездно без целей извлечения прибыли.
3.3. В соответствии с заказом Пользователя Правообладатель определяет условия поставки Произведения и Терминалов (в зависимости от версии Произведения) и направляет Пользователю счет с указанием таких условий (стоимость, срок и место поставки), который действителен в течение 5 (пяти) дней с даты его выставления. Оплата счета Пользователем является акцептом изложенных в нем условий.
3.4. В случае, когда в заказе Пользователя и счете Правообладателя в качестве способа доставки указана доставка в адрес Пользователя, Пользователь путем оплаты счета выражает согласие с тарифами транспортной компании, выбранной Правообладателем (если иная транспортная компания не указана Пользователем), готовность оплатить стоимость доставки при получении Терминала (если стоимость доставки не указана в счете) и доверяет транспортной компании произвести приемку Терминала от Правообладателя от имени Пользователя.
3.5. Произведение передается в форме электронной оболочки в виде программно связанной совокупности электронных файлов форматов dll, txt, exe или apk.
3.6. Правообладатель самостоятельно определяет модель и производителя Терминала и вправе в любое время изменить их с учетом потребностей собственной деятельности при сохранении необходимых и достаточных условий реализации полного функционала Произведения Пользователем. Пользователь не вправе предъявлять Правообладателю претензии касательно выбора модели и комплектации Терминала, если переданный Терминал позволяет полностью реализовать функционал соответствующей версии, указанный в ее описании на сайте Правообладателя.
3.7. При поставке версии Произведения, предусматривающего использование на мобильном устройстве под управлением ОС Android, осуществляемой посредством загрузки мобильного приложения через систему Google Play, порядок поставки и оплаты Произведения определяется регламентирующими нормами Google Play. Прочие положения Оферты применяются к отношениям сторон без изменений.
3.8. При поставке версии Произведения для использования в коммерческой деятельности Пользователя-организации, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством РФ, предусматривающего использование на мобильном устройстве под управлением ОС Android, принадлежащем Пользователю, осуществляемой посредством загрузки электронного файла apk с сайта Правообладателя или отправки Правообладателем Пользователю по электронной почте, порядок поставки и оплаты Произведения определяется Офертой.
4. Финансовые условия
4.1. Сумма вознаграждения за передачу прав и осуществление действий, указанных в разделе 3 Оферты, указывается в выставляемом счете Правообладателя. НДС не взимается по согласно Гл. 26.2 «Упрощенная система налогообложения» Ст. 346.11 пункт 2 Налогового Кодекса РФ.
4.2. Указанная сумма вознаграждения выплачивается Правообладателю единовременно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета, если иной порядок оплаты не указан в счете.
5. Гарантии и обязанности сторон
5.1. Правообладатель гарантирует действительность передаваемых Пользователю неисключительных прав на Произведение, в том числе предоставляет гарантии, что Произведение не содержат никаких заимствований или иных элементов, которые могут рассматриваться как нарушение прав третьих лиц , а также права собственности на Терминалы.
5.2. Заключение настоящего договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Правообладателем, и Правообладатель гарантирует отсутствие правовых оснований невозможности исполнения обязательств в связи с Офертой.
5.3. Права Правообладателя на Произведение и Терминал, подлежащие передаче Пользователю, не заложены, не проданы, не находятся под арестом или запретом отчуждения, не переданы третьим лицам по иным основаниям, не являются предметом спора или разбирательства (судебного, арбитражного, третейского или иного) на момент принятия на себя обязательств перед Пользователем в соответствии с Офертой.
5.4. Правообладатель одновременно с передачей права собственности на Терминал передает Пользователю сопутствующую техническую документацию производителя Терминала. В случае выявления технических неисправностей Терминала Пользователь для целей гарантийного ремонта обращается к Правообладателю с претензией относительно качества Терминала в соответствии с гарантийными условиями:
5.4.1. Правообладатель гарантирует, что Терминал свободен от дефектов материала и технологических дефектов в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет не более 12 месяцев с даты поставки первому Пользователю.
5.4.2. Гарантийный период не зависит от даты ввода Терминала в эксплуатацию и не может быть продлен из-за простоя, в том числе в связи с ремонтом.
5.4.3. Гарантия распространяется на те детали, которые вышли из строя в гарантийный период из-за дефектов материала или изготовления, и ограничивается заменой или ремонтом дефектной части (по усмотрению Правообладателя).
5.4.4. Для осуществления гарантии необходимо в течение 3 (трех) дней с момента выхода Терминала из строя проинформировать Правообладателя по электронной почте [email protected] или телефону, указанному на сайте www.sanviz.ru, о дефекте Терминала.
5.4.5. Правообладатель обязуется произвести полное и всестороннее изучение обстоятельств поломки и предпринять все необходимые меры для устранения неисправности силами Пользователя при консультационной поддержке Правообладателя.
5.4.6. В случае если устранить неисправность указанным способом не представляется возможным, Пользователь вправе своими силами и за свой счет доставить Терминал в адрес Правообладателя для целей диагностики и устранения неисправности. В случае если неисправность будет признана гарантийной, Правообладатель возмещает Пользователю расходы по доставке Терминала для производства гарантийного ремонта и от места проведения гарантийного ремонта в адрес Пользователя.
5.4.7. В случае несогласия Пользователя с результатами рассмотрения гарантийного случая он обязан до предъявления соответствующей претензии Правообладателю своими силами и за свой счет провести независимую техническую экспертизу в государственном экспертном учреждении, имеющем аккредитацию на проведение соответствующего вида экспертизы, с обязательным уведомлением Правообладателя о месте и времени проведения экспертизы не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
5.4.8. Гарантия не предоставляется, если:
— Терминал обслуживался или эксплуатировался ненадлежащим образом и/или при условиях, не соответствующих его назначению, а равно с нарушением инструкций, описанных в руководстве по эксплуатации;
— дефект возник вследствие неправильного монтажа, неразрешенных изменений или в результате аварий, биологических, химических, электрических и электрохимических воздействий, произошедших не по вине производителя;
— заменены или изменены до неузнаваемости заводские номера, вскрыты пломбы на частях Терминала без соответствующего на то разрешения производителя или Правообладателя;
— поломка возникла вследствие небрежности или умысла Пользователя, его персонала или третьих лиц;
— дефекты обусловлены нормальным износом соответствующей части Терминала.
5.5. Пользователь самостоятельно или по отдельному договору с производителем Терминала или уполномоченным производителем лицом производит текущее техническое обслуживание Терминала в соответствии с его технической документацией.
5.6. Пользователь гарантирует, что будет использовать Произведение строго в соответствии с объемом приобретенных прав.
5.7. Произведение предоставляется в исходном виде, «как есть» (as is) без гарантий одинакового понимания Пользователем и Правообладателем потребностей бизнеса Пользователя, а также без иных явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор версии Произведения. Правообладатель не несет ответственности за корректность выбора версии Произведения Пользователем и ее соответствие потребностям Пользователя.
5.8. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за все возможные последствия использования приобретенных прав и соглашается с тем, что Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед кем бы то ни было за любые решения и действия, предпринятые на основе приобретенных прав Пользователем, а также за любой связанный с этим явный, неявный, прямой, косвенный или любой иной ущерб.
5.9. Стороны договорились о том, что поставка базовой (установочной) части версии Произведения, не предусматривающей использование с Терминалом, производится на электронные адреса, указанные в заказе Пользователя либо, если заказ не содержит таких адресов, на электронный адрес, указанный в качестве регистрационного в форме заказа. Пользователь несет ответственность за действительность и корректность контактных данных, указанных в заказе.
5.10. В случае поставки версии Произведения, не предусматривающей использование с Терминалом, Правообладатель обязуется передать Пользователю Произведение и права на его использование по настоящему договору в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты по соответствующему счету на расчетный счет Правообладателя.
5.11. При поставке версии Произведения, предусматривающей использование с Терминалом, Пользователь при оформлении заказа обязан выбрать способ поставки: на условиях самовывоза со склада Правообладателя либо доставки в адрес Пользователя. О готовности Терминала к отгрузке Правообладатель письменно уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному в форме заказа на сайте Правообладателя.
5.12. Если Пользователь при поставке Терминала на условиях самовывоза со склада Правообладателя или третьего лица в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Пользователя по указанному в форме заказа адресу электронной почты о готовности Терминала к передаче не вывезет его со склада Правообладателя или указанного Правообладателем третьего лица, Правообладатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения принятых на себя обязательств перед Пользователем и реализовать Терминал и Произведение третьим лицам либо потребовать оплаты хранения Терминала в размере 1000 руб. за каждые сутки хранения, начиная с шестого рабочего дня после указанного в п.5.10 уведомления.
5.13. Поставка Терминала в адрес Пользователя производится в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не указан в счете Правообладателя. О готовности Терминала к отгрузке и предполагаемой дате прибытия в адрес Пользователя Правообладатель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа на сайте Правообладателя. При поставке Терминала в адрес Пользователя последний обязан обеспечить присутствие в месте поставки уполномоченного на приемку лица и подписание транспортной накладной представителю транспортной компании. Пользователь обязан произвести приемку Терминалов, однако в случае выявления недостатков Терминала вправе направить в адрес Правообладателя претензию в порядке, установленном п. 6.2-6.3 Оферты. Если Пользователь при поставке Терминала в адрес Пользователя не обеспечит присутствие своего представителя и/или подписание акта приема-передачи Терминала, Правообладатель вправе по своему усмотрению предпринять действия для обеспечения сохранности Терминала в месте поставки (включая передачу на хранение третьим лицам, страхование, повторную доставку) и потребовать от Пользователя возмещения понесенных на такие действия расходов.
5.14. Правообладатель вправе для целей эффективного использования Произведения устанавливать на Терминал операционную систему, иные служебные приложения по своему усмотрению. В таком случае Пользователю предоставляется неисключительное право использовать поставленное программное обеспечение в связи с использованием Терминала. Использование такого программного обеспечения вне связи с Терминалом запрещено.
5.15. Пользователь обязуется не удалять и не изменять данные о производителе и/или Правообладателе, в том числе указания на Правообладателя и правообладателей дополнительного программного обеспечения и отметки об авторских правах. Все иные права на Произведение, дополнительное программное обеспечение и документацию, включая их копии, сохраняются за производителем или Правообладателем соответственно.
5.16. Право дальнейшей перепродажи законно полученных копий программного обеспечения, в том числе Произведения, действует только в связи с перепродажей аппаратного обеспечения, при этом Пользователь обязан установить такие обязанности в отношении новых пользователей аппаратного обеспечения.
При перепродаже, утрате, порче мобильного устройства, на котором используется Произведение в соответствующей версии, Пользователь вправе запросить переоформление лицензии Произведения для установки на новое мобильное устройство при условии его соответствия минимальным системным требованиям и прекращения права использования Произведения на прежнем устройстве.
5.17. Правообладатель гарантирует корректное функционирование Произведения при следующих характеристиках аппаратного обеспечения:
5.17.1. при поставке версии Произведения, поставляемой вместе с Терминалом — на Терминале, поставляемом вместе с соответствующей версией Произведения;
5.17.2. при поставке версий Произведения для использования с персональным компьютером:
- Операционная система: Microsoft Windows XP / Vista / 7.
- Процессор не ниже Intel Core 2 Duo E7300.
- Дисплей: с разрешением не менее 1280×1024;
- Оперативная память: не менее 2 Гб;
- Видеокарта не ниже AMD HD 6670.
5.17.3. при поставке версии Произведения для использования на мобильных устройствах, загружаемой через Google Play – в соответствии со спецификацией загружаемого Приложения, содержащейся в описании версии Произведения, опубликованной в соответствии с условиями Google Play;
5.17.4. при поставке версии Произведения для коммерческого использования Пользователем-организацией на мобильных устройствах, поставляемой в виде электронного файла формата apk, для запуска и функционирования Произведения требуется соответствие устройств минимальным техническим характеристикам, указанных на сайте Правообладателя (http://sanviz.ru/for-tablets/trebovaniya.html). Правообладатель гарантирует корректную работу Произведения на рекомендованных устройствах, перечисленных на указанной странице сайта Правообладателя (http://sanviz.ru/for-tablets/trebovaniya.html).
6. Порядок разрешения споров
6.1. Стороны обязуются разрешать все конфликты и споры, происходящие между ними в связи с исполнением обязательств, принятых в соответствии с Офертой, путем переговоров.
6.2. Сторонами устанавливается обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Все претензии должны быть направлены заинтересованной стороной в письменном виде с приложением подтверждающих документов ценным письмом с описью вложений не позднее 90 (девяноста) дней с момента возникновения спора. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения соответствующей стороной.
6.3. В случае неполучения ответа на претензию в течение 30 (тридцати) рабочих дней или невозможности урегулирования спора в течение 90 (девяноста) дней с момента направления первой претензии заинтересованная сторона вправе обратиться за разрешением спора в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с нормами действующего в Российской Федерации законодательства.
7. Прочие условия
7.1. Все затраты по комиссионным и прочим сборам обслуживающего банка в связи с осуществлением платежа несет сторона, осуществляющая платеж.
7.2. При исполнении обязательств, принятых в связи с Офертой, допускается использование всех средств современной связи, в том числе электронной, при условии, что данный вид связи позволяет достоверно определить, что документ исходит от одной из сторон по данному договору.
7.3. Стороны несут ответственность за аутентичность информации, переданной посредством сообщенных при акцепте Оферты электронных адресов и прочих средств связи.
7.4. Документы, передаваемые посредством электронной и факсимильной связи имеют силу оригинала до предоставления такового.
ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ:
ООО «Центр Инженерной Графики»
ИНН 7719735818/КПП771901001
ОГРН 1097746706870
Юр.адрес: 105425 г. Москва, ул. 3-я парковая, д.38
т/ф (495) 966-18-01
Договор оферты через терминал оплаты услуг
По моей просьбе мне пополнили счет на мобильник через терминал. Принесли чек. Стала разглядывать а там вверху реквизиты Русского стандарта. Думаю подозрительно. Погуглила и оказывается я с большой долей вероятности стала обладательницей виртуальной предоплаченой карты. Что это за зверь? Получается договор оферты можно заключить просто пополнив счет мобильника? Сейчас болею, голова работает плохо, помогите кто сталкивался, разобраться как такое может быть? Не хочу иметь никаких отношений с этим банком! СМС от РС не получала.
Вот такое нашла..
9. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятием (акцептом) физическим лицом Предложения является последовательное выполнение следующих действий:
9.1. указание таким физическим лицом в соответствующих экранных формах Терминала номера мобильного телефона (абонентского телефонного номера, обслуживаемого оператором подвижной радиотелефонной связи стандартаGSM) (для целей, указанных в пункте 11.2. раздела I настоящего документа), а также подтверждение согласия с Предложением;
. и ничего не поняла.
Пополняли через терминал в евросети. На чеке вверху реквизиты РС и адрес терминала.
Затем дата, время, данные о провайдере услуг — Мегафон.
Затем информация что «перевод осуществлен через ЗАО Киберплат, Кредитная организация КБ Платина ООО»
Когда то я пыталась платить за интернет через терминал и видела что там предлагают какую то оферту, подумала, фигня какая то, и пошла платить к оператору девушке. А тут человек не задумываясь пополнил мой счет мобильника и вероятно за меня согласился с этой офертой, вот я сижу и обалдеваю пароноя ли меня замучила или до чего дошел прогресс, без меня меня женили. Думаю что делать? заморачиваться?
Простота и скорость
Нет необходимости посещать банк, оформление карты происходит сразу после оплаты, реквизиты направляются в СМС-сообщении на номер мобильного телефона. Виртуальная предоплаченная карта доступна для оплаты покупок сразу после открытия.
Разобралась .. Итак.
В евросети стоит терминал оплаты банка русский стандарт, такой же как раньше, только серенький. На экране как обычно иконки, выбираю мегафон ввожу номер телефона, выходит сообщение некрупными буквами, мол вы соглашаетесь на оферту с БРС если сейчас оплатите. И сереньким неприметным кнопка «оферта» и большие красные кнопки «оплатить» и «назад».
Я естественно оферту прочитала обалдела и нажала «назад», Человек который платил грит все делал на автомате никаких оферт не заметил и уже сам не рад что помогал.
То на что он согласился за меня кинув денег на телефон называется: «Публичная оферта ЗАО «Банк Русский Стандарт» по переводу денежных средств без открытия банковских счетов Агентам Операторов – ЗАО «КИБЕРПЛАТ»/ООО КБ «ПЛАТИНА» № 3 от «05» октября 2011 г.» Я его читаю и не могу понять как они достоверно определяют платильщика? Только по номеру телефона?
В целом ничего страшного пока не произошло, но я не хочу иметь никаких договоров с этим банком.
Помогите разобраться как эти пункты вяжуться с законадательством?
2.2. Договор между Банком и Плательщиком заключается на условиях, изложенных в настоящем документе и Основных экранных формах. Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Плательщиком Предложения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятием (акцептом) Плательщиком Предложения являются действия такого Плательщика по выбору на экранных формах дисплея Терминала параметров Перевода и Оператора (с учетом изложенного в разделе 3 настоящего документа) и внесению наличных денежных средств в Устройство Терминала. Договор считается заключенным с момента внесения Плательщиком наличных денежных средств в Устройство Терминала.
4.4. Банк не несет ответственность в случае, если Плательщик допустил ошибку при выборе в экранных формах дисплея Терминала Оператора и/или при вводе в экранных формах дисплея Терминала параметров Перевода и/или реквизитов Оператора. В указанном случае Плательщик самостоятельно регулирует дальнейшие взаиморасчеты с соответствующим Агентом Операторов и/или соответствующим Оператором.
4.5. Все споры, возникающие (между Банком и Плательщиком) из Договора или в связи с ним, а также споры, возникающие из Предложения или в связи с ним, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Банка – в Измайловском районном суде г. Москвы /мировым судьей судебного участка № 296 района «Соколиная гора» г. Москвы (в зависимости от родовой подсудности спора).
4.6. Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Плательщик исходил при заключении Договора, Плательщик принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием для изменения и расторжения Договора, а также неисполнения Плательщиком обязательств по Договору.
Из оферты я не поняла о каких обязательствах плательщика идет речь и как расторгнуть договор?
Договор оферты для терминала
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ООО «Образовательная Группа Студентс Интернешнл» (в дальнейшем именуемого “ИСПОЛНИТЕЛЬ”) и содержит все существенные условия предоставления консультационно-информационных услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления консультационно-информационных услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«ЗАКАЗЧИК» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление Услуг который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию ЗАКАЗЧИКОВ, опубликованный на сайте или размещенный в печатном варианте на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
«Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от наличия (отсутствия) необходимой для выполнения работ документации, объема работ (количества наименований) и сложности объектов для анализа, срочности.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ консультационных услуг, разработка и подготовка программы, организационное сопровождение согласно информации, опубликованной на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ и индивидуальной стоимостью услуги.
3.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает консультационные услуги посредством личных встреч с ЗАКАЗЧИКОМ или посредством услуг связи.
3.3. Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на сайте по адресу: http://www.studinter.ru/SI_payment_dogovor.html
3.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем предоплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 6 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет время, с момента выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату Услуг в соответствии с стоимостью услуги до момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуги с помощью терминалов оплаты или банковского перевода на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ или другим не запрещенным способом, согласованным с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Ознакомившись с Перечнем услуг размещенным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или в печатном виде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ, выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК делает запрос на обслуживание в устной форме ИСПОЛНИТЕЛЮ, в электронной форме на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или на электронную почту Исполнителя.
5.2. На основании запроса ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату одной услуги или нескольких услуг в соответствии с перечнем услуг и стоимостью услуг.
5.3. ЗАКАЗЧИК оплачивает Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.4. ЗАКАЗЧИК в праве проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг может быть направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ до либо после проведения оплаты.
5.5. После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты и зачисления денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, договор Оферты вступает в силу.
5.6. В случае несоответствия вида услуги, указанной в заявке, сумме оплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ, если сумма недостаточна, выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги, предлагает ЗАКАЗЧИКУ дополнительную услугу.
В случае соответствия оплаты выбранной услуге или после получения доплаты либо заявки на дополнительную услугу, ИСПОЛНИТЕЛЬ действует в соответствии с п. 5.7 настоящей ОФЕРТЫ.
5.7. В общем случае ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте в течении 3 дней с момента поступления на его счет предварительной оплаты за Услуги.
5.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ согласует с ЗАКАЗЧИКОМ и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой.
5.9. В случае, когда начало оказания услуг в указанные в п. 5.8. сроки, ИСПОЛНИТЕЛЮ не представляется возможным, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА не позднее 2-х дней с момента получения заявки. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
5.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги ЗАКАЗЧИК не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ в одностороннем порядке составляет АКТ приемки-сдачи выполненных работ (услуг).
5.11. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ.
6.1. Оплата услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100%) .
6.2. Оплата производится ЗАКАЗЧИКОМ путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ на основании счета (квитанции), выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ или с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.3. В целях Договора Оферты принимается оплата от ЗАКАЗЧИКА:
– в безналичной форме с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
– через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;
— с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.4. При оплате на сайте Исполнителя дополнительно взимается комиссия банка в размере 2,7%
6.5. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отслеживает изменение реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
7.1. В течение срока действия настоящего договора оказать ЗАКАЗЧИКУ оплаченные им услуги.
7.2. Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
7.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать ЗАКАЗЧИКА об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
7.4. Отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуг при нарушении ЗАКАЗЧИКОМ сроков или не предоставлении необходимых документов.
7.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей предусмотренных пунктом №6.2. (о своевременной оплате услуг).
7.6. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.
ЗАКАЗЧИК обязуется:
8.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты.
8.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
ЗАКАЗЧИК вправе:
8.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
8.6. ЗАКАЗЧИК вправе направлять ИСПОЛНИТЕЛЮ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине ЗАКАЗЧИКА услуги, деньги внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
9.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ЗАКАЗЧИКА или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.3. Оплачивая Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ЗАКАЗЧИКУ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
9.4. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя.
9.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.6. Совокупная ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 10% (десятью процентами) от суммы платежа, уплаченного ИСПОЛНИТЕЛЮ ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты.
9.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
9.8. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.10. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
10.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до окончания срока действия текущего договора.
10.2. В случае не поступления своевременной заявки и оплаты за услуги на следующий месяц в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить обслуживание. ИСПОЛНИТЕЛЬ возобновляет свои услуги только с момента поступления очередной оплаты за услуги от ЗАКАЗЧИКА. При этом ЗАКАЗЧИКУ не компенсируется период, в котором предоставление услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ было приостановлено.
10.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или с даты размещения на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
10.4. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
10.5. ЗАКАЗЧИК вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. В этом случае ЗАКАЗЧИК обязан предупредить ИСПОЛНИТЕЛЯ за 7 дней до даты расторжения Публичной оферты. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей Офертой, ЗАКАЗЧИКУ производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере неустойки 50% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора при предъявлении ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих финансовых документов. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 суток.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
12.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
12.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ЗАКАЗЧИК, на адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при обращении;
12.1.2. По факсу;
12.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
12.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа ИСПОЛНИТЕЛЯ от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
12.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
12.4 ЗАКАЗЧИК заключает договор Оферты добровольно, при этом ЗАКАЗЧИК:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
12.5. ЗАКАЗЧИК обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.