Договор по газу в нижнем новгороде

Где и как заключить договор на обслуживание газового оборудования?

Согласно постановлению правительства России № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» россияне должны были до 1 мая текущего года заключить договоры на обслуживание системы внутридомового газового оборудования. Однако многие нижегородцы до сих пор этого не сделали. При этом газоснабжающие организации вправе отключать газ в квартирах, собственники которых не позаботились о наличии такого договора. Это правило касается в первую очередь жителей ветхого и аварийного фонда, но не обходит стороной и жителей всех остальных многоквартирных и частных домов. Чтобы разобраться в ситуации, корреспондент ИА «В городе N» обратился в пресс-службу П АО «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» .

Почему нужно заключить договор на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования?

Раньше сотрудники газовых служб в соответствии с календарным планом обследовали газовое оборудование, однако постановление правительства России № 410 переложило ответственность за состояние оборудования на потребителей и закрепило за ними обязанность заключить договор на техническое обслуживание ВДГО со специализированной организацией. В противном случае подача газа может быть приостановлена в целях обеспечения безопасности жителей.

Какие услуги включает в себя такой договор?

Проведение технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования включает в себя осмотр целостности оборудования, проверку наличия свободного доступа к нему, состояния окраски и креплений газопровода, герметичности соединений и отключающих устройств (обмыливанием), вентилей на газопроводах, соединительных труб с дымовым каналом.

В обязательном порядке специалист проверяет наличие тяги в дымоходе и вентиляции, проводит инструктаж по безопасному использованию газа. При необходимости специалист может разобрать и смазать краны на газоиспользующем оборудовании, очистить горелки от загрязнений.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования должно производиться не реже одного раза в три года. Если срок службы бытового газоиспользующего оборудования истек, то его должны проверять не реже одного раза в год. Стоит отметить, что выполнять работы может только специализированная организация, имеющая допуск к оказанию услуг по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и аварийно-диспетчерскую службу.

Сколько будет стоить обслуживание?

Точную стоимость работ по техническому обслуживанию оборудования можно уточнить при подаче заявки. Если договор заключен через домоуправляющую компанию, то в многоквартирных домах стоимость будет включена в квитанцию на оплату ЖКХ из расчета 32 рубля в месяц, если в квартире установлена только плита, или 74 рубля, если есть газовая плита и колонка. Если договор заключен напрямую с потребителем газа, стоимость рассчитывается индивидуально.

Как узнать, заключен ли договор?

Заключает договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования управляющая организация или собственники квартир, если дом управляется собственниками напрямую, в домовладении — собственник, в отношении внутриквартирного газового оборудования — собственник (пользователь) квартиры. Однако прежде всего, жители многоквартирного дома должны связаться с домоуправляющей компанией, так как, возможно, она заключила комплексный договор, то есть договор на обслуживание не только дома, но и внутриквартирного оборудования.

Также информацию можно получить в отделе договорных отношений «Газпром газораспределение Нижний Новгород» по телефонам 469-48-94 или 469-48-95 .

Где можно заключить договор?

В Нижнем Новгороде в Нагорной части — переулок Звенигородский, дом № 8 (тел. 436-05-53 ), в Сормово — по улице Чаадаева, дом 12 «Б» (тел. 272-10-64 ), в Автозаводском районе — по улице Аксакова, дом № 38 (тел. 259-59-01 ).

Какие документы необходимы для заключения договора?

Вместе с заявлением необходимо приложить копию паспорта, документы, подтверждающие право собственности (пользования) помещением, если есть — технические паспорта, сертификаты соответствия газового оборудования, а также документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа, дату последней проверки.

Договор по газу в нижнем новгороде

«Сюжет ТК «Волга» 26.11.15. Программа «Послесловие. События дня.»

• 1) Вы можете вызвать специалиста для заключения договора на дом
• 2) в удобное для Вас время с 10:00 – 20:00 по телефону (831) 22-888-00
• 3) как в будние дни, так и в выходные
• 4) без очередей
• 5) вся процедура занимает всего 20-30 минут
• 6) в наличии все допуски и разрешения на проведение работ, аттестованный персонал…
• 7) работаем более 20 лет
• 8) компания «СаяныЭнергоСервис» располагает собственным интернет-магазином и складом газового оборудования
• 9) если Вы решите обновить газовое оборудование – Вы сможете воспользоваться нашим интернет – магазином на особых условиях, которые доступны клиентам компании!

Телефон для вызова специалиста на дом:

(831) 22-888-00

Для проверки наличия Вашего договора на ВКГО в реестре Государственной жилищной инспекции по Нижегородской области пройдите по ссылке.

«В соответствии с положениями Постановления Правительства Российской Федерации №410 от 14.05.2013г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» собственники жилых помещений в целях обеспечения безопасности при использовании и содержании газового оборудования в квартире должны самостоятельно заключить договоры на техническое обслуживание и ремонт ВКГО.

Такой договор должен быть заключен со специализированной организацией, у которой имеются соответствующие допуски и разрешения на проведение работ. В Нижнем Новгороде одной из ведущих специализированных организаций по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО является компания «СаяныЭнергоСервис».

Необходимость заключения договоров на обслуживание ВКГО возникла неспроста – дело в том, что вплоть до 2006г. стоимость технического обслуживания квартирного газового оборудования была включена в стоимость поставляемого жителям газа, т.е. при оплате газа автоматически производилась и оплата технического обслуживания. В 2006г. эта система была упразднена – стоимость технического обслуживания газового оборудования исключили из стоимости газа. Расчет был сделан на то, что все собственники квартир самостоятельно заключат договоры со специализированными организациями на обслуживание ВКГО для обеспечения безопасности при эксплуатации газового оборудования. Однако этого не произошло! Как следствие на начало 2015г. количество заключенных договоров в г.Н.Новгороде составило лишь 7%!

После этих событий статистика неуклонно фиксировала ежегодный рост несчастных случаев связанных с эксплуатацией газового оборудования. 27 февраля 2012г. в Астрахани в жилом доме на ул. Островского прогремел взрыв газа. Один из подъездов был разрушен. Пострадали 15 человек. 10 человек погибло. 62 квартиры были уничтожены. Совсем недавно, 20 декабря 2015г. произошел взрыв газа в многоэтажном доме в г.Волгоград. Погибло несколько человека. 12 пострадало. Разрушены 3 квартиры. К несчастью это не единичные случаи…

Именно для исключения подобных несчастных случаев, в настоящее время специализированными организациями проводится серьезная работа по заключения договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

В Нижнем Новгороде одной из таких специализированных организаций по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО является компания «СаяныЭнергоСервис».

При заключении договоров компания «СаяныЭнергоСервис» ориентирована прежде всего на удобство для заказчика – собственника жилого помещения. Именно поэтому, договоры заключаются и в офисе организации, и на дому у заказчика с выездом специалиста компании в удобное для абонента время. На дому договоры заключаются ежедневно, без выходных с 10:00 – 20:00.

С минимальным перечнем работ по обслуживанию и ремонту квартирного газового оборудованию можно ознакомиться в приложении к Постановлению Правительства РФ №410 от 14.05.2013г.

В рамках договора проводят следующие работы:

• а) проверку (визуальную) соответствия установки газового оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям;
• б) проверку (визуальную) наличия свободного доступа к газопроводам и газовому оборудованию;
• в) проверку герметичности соединений газопроводов, арматуры, газовых приборов приборным методом или мыльной эмульсией;
• г) проверку целостности и укомплектованности газоиспользующего оборудования;
• д) проверку работоспособности кранов, установленных на газопроводах;
• е) проверку работоспособности автоматики безопасности бытового газоиспользующего оборудования;
• ж) смазку кранов газоиспользующего оборудования, очистку запальной трубки и сопел горелок от загрязнений, при необходимости;
• з) выявление необходимости замены или ремонта отдельных узлов и деталей газоиспользующего оборудования;
• и) инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту;
• к) регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования.

Работы по договору проводятся 1 раз в год.

Техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования ВКГО – это комплекс профилактических мер призванный обеспечить поддержание безопасного и работоспособного состояния квартирного газового оборудования в процессе эксплуатации, а также минимизировать количество несчастных случаев при использовании газа в быту.

Оборудование, предназначенное для использования газа в качестве топлива для бытовых нужд потребителей газа (газовые плиты, автоматические газовые проточные и емкостные водонагреватели, газовые конвекторы и др.).

В случае отсутствия у Абонента договора на ТО и ремонт ВКГО (ПП №549 от 21.07.2008 и №412-ФЗ от 05.12.2016):

— запуск механизма прекращения подачи газа;

— наложение административного штрафа в размере от 1000 рублей до 2000 рублей;

— повторное совершение административного правонарушения влечет наложение штрафа в размере от 2000 рублей до 5000 рублей.

Стоимость зависит от конкретного состава газового оборудования, установленного в жилом помещении. Для уточнения текущих цен на обслуживание обращайтесь по тел. (831) 22-888-00.

При заключении договора вы можете потребовать у специалиста «СаяныЭнергоСервис» предоставления удостоверения специалиста «СаяныЭнергоСервис», копии допуска СРО на право выполнения работ, копию письма из контролирующей организации о проведении юридической проверки документов специализированной организации. Кроме этого, Вы можете проверить компанию на предмет допуска к работам по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО на официальном сайте Государственной жилищной инспекции по Нижегородской области. Ссылка на список допущенных организаций: Список организаций, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования

Телефон для вызова специалиста для заключения договора:

(831) 22-888-00

(заявки принимаются ежедневно с 8:00 – 20:00)

Договор на ТО газового оборудования и ремонт ВДГО/ВКГО

«Нижегородская газовая компания» предлагает оформить договор на ремонт и техническое обслуживание на дому ВДГО (внутридомовое газовое оборудование) и ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование) в Нижнем Новгороде и области. «НГК» входит в перечень специализированных организаций, имеющих право заключать такие договоры. Утвержденный список специализированных организаций размещен на сайте Государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Более полную информацию об услугах, ценах на ремонт и техническое обслуживание в Нижнем Новгороде читайте ниже.

При обнаружении неисправности, которая требует обязательной замены отдельных компонентов или починки оборудования, стоимость услуг по ремонту и запчастей заказчик оплачивает отдельно.

Для чего необходимо регулярное ТО ВДГО в Нижнем Новгороде

1. Избежать отключения от газораспределительной сети. В соответствии с постановлением правительства РФ от 21.07.2008 №549, владельцы ГО обязаны оформить договор на техническое обслуживание и ремонт. Эта услуга должна оказываться только специализированной организацией. Если этот договор у собственника или ответственного лица отсутствует, поставщик газа имеет право приостановить поставку газа.
2. Предотвратить денежные штрафы. При этом на собственника ГО может быть наложен административный штраф: 1000–2000 рублей. За следующее нарушение сумма штрафа увеличивается: 2000–5000 рублей (ст. 9.23 КоАП).
3. Обеспечить безопасность. Своевременная проверка оборудования позволит предотвратить трагедию. Физическое старение и износ приборов может привести к их взрыву, потере имущества, травмам. Большей части аварий в домах пользователей газа можно было бы избежать, если бы специалисты вовремя провели проверку оборудования, заметили и устранили неисправность.

Какие услуги входят в стандартное ТО на дому

В него входят работы, согласно постановлению правительства №410 от 14.05.2013:

• Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
• Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
• Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание).
• Разборка, смазка кранов (при необходимости).
• Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка.
• Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений.
• Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.
• Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Какие услуги входят в расширенное ТО

В него входит ТО стандартное, плюс:

• разборка/смазка водяной части (аварийных клапанов) котла/колонки;
• подкачка (создание необходимого давления) расширительного клапана;
• промывка горелки;
• удаление пыли с теплообменника и внутри оборудования;
• очистка теплообменника от сажи (оплачивается отдельно);
• промывка теплообменника изнутри специальным раствором (оплачивается отдельно).

Как заключить договор на обслуживание?

Для оформления документа необходимо вызвать мастера на дом. Чтобы заключить договор на газовое обслуживание в Нижнем Новгороде и Нижегородской области, позвоните по телефонам «НГК»: 8 (831) 230-90-50 или 8 (800) 250-55-63.

Нужно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования?

Платёжки за газ «обрадовали»: оказывается, надо срочно заключить договор на обслуживание оборудования, а не то газ отключат. Буквально через несколько дней в нашем доме по квартирам стали ходить люди, представляясь специалистами газовой службы. Они предлагали заключить договоры прямо на месте и сразу заплатить им 1500 рублей. Сначала мы обрадовались, что никуда идти не надо. Но теперь думаем: а не мошенники ли это?

Отключением «голубого топлива» газовики грозят уже давно. И законно — им это право даёт постановление Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Его 80-я статья гласит: собственник квартиры должен иметь договор со специализированной организацией о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования в доме и в квартире. Если договор на внутридомовое оборудование (ВДГО) заключает ДУК или ТСЖ, то обслуживанием собственной квартиры (точнее — внутриквартирного газового оборудования (ВКГО)) должен озаботиться сам гражданин.

На этих основаниях ещё весной в Нижнем Новгороде несколько домов без единого договора остались без газа. Осенью газовики решили напомнить о договорах, вызвав настоящий ажиотаж, особенно среди пожилых людей.

Но стоит иметь в виду: поквартирный обход «специалистов», да ещё и с просьбами тут же заплатить деньги — это, скорее всего, действительно мошенничество. В Нижнем Новгороде злоумышленники активизировались сразу после появления в платёжках памятки от газоснабжающей организации. Сами газовики уверяют: договор заключают только в офисах компании, плату по нему не передают никому на руки — её включают в платёжки за газ.

Кроме того, настоящие специалисты ходят в форменной одежде с логотипом компании и по первому требованию должны предъявлять удостоверение.

От редакции. О чём газовые компании умалчивают, так это об очередях в их офисах после рассылки «писем счастья». Но даже неудобство и очереди, конечно, — не повод отдавать свои кровные мошенникам, совершающим поквартирный обход.

Договор по газу в нижнем новгороде

Список документов для заключения договора поставки газа и смены собственника лицевого счета

В соответствии с п. 9 Правил поставки газа для обеспечения коммунально – бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549, к заявлению на заключение договора поставки газа заинтересованное физическое лицо обязано приложить следующие документы:
1. Паспорт гражданина РФ или другой документ удостоверяющий личность
2. Документ, подтверждающий право собственности жилого помещения (Свидетельство о государственной регистрации на квартиру (дом), Договор социального найма, и т.д.)
3. Документы, подтверждающие площадь помещения (Справка из БТИ/ Технический паспорт на дом, Кадастровый паспорт)
4. Справка о составе семьи, либо выписка из лицевого счета, либо домовая книга.
5. Копии паспортов на газовое оборудование, паспорт на счетчик, Абонентская книжка.
6. Копия Договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО (ТО ВДГО).
7. Копия акта об определении границы раздела собственности.
8. Документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствии.

Уважаемые абоненты! Перед приобретением недвижимости обязательно убедитесь:
1) в отсутствии задолженности за газоснабжение по лицевому счету/по адресу (попросите представить справку об отсутствии задолженности по адресу приобретения недвижимости);
2) в отсутствии несанкционированных подключений газового оборудования к газоснабжению, для этого необходимо обратиться на Абонентский пункт района, где находиться приобретаемая недвижимость и уточнить наличие/отсутствие отключений газового оборудования.

Для переоформления лицевого счета необходимо предоставить в адрес ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» следующие документы:
а) основной документ, удостоверяющий личность (паспорт), — для заявителя-гражданина;
б) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;
в) договор купли – продажи помещения;
г) акт передачи помещения;
д) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов — справку о составе семьи, либо выписку из лицевого счета с указанием даты произошедшего изменения;
е) договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Документы могут быть предоставлены следующими способами:
· лично при обращении на Абонентские пункты Общества;
· направить сканы (оригиналы) документов через форму обратной связи на сайте www.gas-nn.ru.

В соответствии с п. 9 Правил поставки газа для обеспечения коммунально – бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 одним из условий поставки газа является наличие заключенного со специализированной организацией договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО).
По вопросу заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО) Вы можете обратиться в любую организацию, имеющую лицензию на проведение данного вида работ.
На сайте Государственной Жилищной Инспекции Нижегородской области есть список организаций, имеющих лицензию на заключение договоров ТО ВДГО .
Копия заключенного договора может быть предоставлена в адрес Общества следующими способами:
· лично при обращении на Абонентские пункты Общества;
· опустить в Абонентский ящик на Абонентском пункте Общества;
· направить скан (оригинал) договора через форму обратной связи на сайте www.gas-nn.ru.

3.1 Оставить обращение через форму обратной связи, приложив копии последних оплаченных квитанций, при наличии прибора учета газа сообщить фактические показания;
3.2 Обратиться лично на Абонентский пункт Вашего района, при себе иметь паспорт, копии оплаченных квитанций.
Обращаем Ваше внимание, что при несвоевременной оплате или оплаты не в полном объеме, начисляются пени за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, согласно п.14 ст.155 Жилищного кодекса РФ, в редакции Федерального закона от 03 ноября 2015г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов».
Согласно п.14 ст.155 Жилищного кодекса РФ пени начисляются в период с 31 дня просрочки оплаты до 90 дня в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, с 91 дня просрочки оплаты в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд; (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410).
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа (п. 46 в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

В соответствии с п. 48 Правил поставки газа, в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.
Таким образом, для восстановления газоснабжения Абоненту необходимо:
· устранить причину отключения;
· предоставить в адрес Общества документы, подтверждающие устранение причины отключения (оплаченные квитанции, договор на ТО ВДГО и т.д.);
· предоставить в адрес Общества следующий комплект документов:
а) основной документ, удостоверяющий личность (паспорт),
б) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;
в) документы на газовое оборудование;
г) документ, подтверждающий количество зарегистрированных лиц — справку о составе семьи, либо выписку из лицевого счета с указанием даты произошедшего изменения;
д) договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
После оплаты задолженности и предоставления всех вышеуказанных документов, Обществом направляется заявка на подключение газового оборудования. В свою очередь Абонент также должен обратиться в газораспределительную организацию для оплаты расходов по подключению и отключению газового оборудования.

Для внесения изменений по количеству зарегистрированных лиц необходимо представить документ, подтверждающий количество зарегистрированных лиц (справку о составе семьи, выписку из лицевого счета с указанием дат прибытия и выбытия жильцов).
Для внесения изменений о размере общей площади необходимо представить документ, подтверждающий размер общей площади помещения (технический паспорт, кадастровый паспорт, справка из БТИ).
Документы могут быть предоставлены следующими способами:
· лично при обращении на Абонентские пункты Общества;
· направить сканы (оригиналы) документов через форму обратной связи на сайте www.gas-nn.ru;
· посредством Почты России по адресу: 603000, г. Н.Новгород, Верхне – Волжская набережная, д. 5.

Если заключен письменный договор поставки газа: предоставить на Абонентский пункт документы на дополнительно устанавливаемое газовое оборудование (паспорта) и договор о техническом обслуживании и ремонте ВД(К)ГО с учетом установленного дополнительного газового оборудования – для заключения дополнительного соглашения к договору поставки газа.
Если письменный договор поставки газа отсутствует: Необходимо обратиться на Абонентский пункт Вашего района для заключения договора поставки газа (список документов для заключения договора поставки газа).
Уточнить наличие письменного договора на поставку газа Вы можете позвонив по телефону на Абонентский пункт Вашего района.

Необходимо обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на проведение данного вида работ, или непосредственно в ту организацию, с кем у Вас заключен договор на ТО ВДГО. Представить документы о замене газового оборудования в адрес Общества можно следующими способами:
· лично при обращении на Абонентские пункты Общества;
· направить сканы (оригиналы) документов через форму обратной связи на сайте www.gas-nn.ru.

Установкой приборов учета газа занимаются специализированные организации, имеющие лицензию на проведение данного вида работ.
После установки прибора учета газа, необходимо обратиться в адрес Общества и предоставить:
•копию паспорта на счетчик и Акт об установке прибора учета газа (документы предоставляются в оригиналах),
•подать заявку на опломбировку счетчика, для принятия показаний счетчика к учету (в соответствии с п. 27 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу).
Представить документы в адрес Общества можно следующими способами:
· лично при обращении на Абонентские пункты Общества;
· направить сканированные копии (оригиналы) документов через форму обратной связи на сайте www.gas-nn.ru.

Для замены/проведения поверки прибора учета газа Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид работ. Общество к таким организациям не относится.
До проведения поверки/замены Вам необходимо обратиться на Абонентский пункт Общества для подачи заявления на выход контролера для проверки целостности пломб.
После установки нового прибора учета также следует обратиться на Абонентский пункт Общества для представления документов об установке (Акт выполненных работ, паспорт прибора учета) и написания заявления на повторную опломбировку.
Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 29 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или ремонта осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.
Демонтаж прибора проводится в присутствии представителя Поставщика газа, который снимает показания прибора учета газа и проверяет сохранность пломб на момент демонтажа прибора учета газа.

В соответствии с п.п. «б» п. 21 Правил поставки газа, Абонент обязан незамедлительно извещать поставщика газа о возникшей неисправности прибора учета газа.
В соответствии с п. 28 Правил поставки газа, в случае неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа со дня уведомления.
Для замены прибора учета газа Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид работ. Общество к таким организациям не относится.
После замены прибора учета газа следует обратиться на Абонентский пункт Общества для представления документов об установке (Акт установки, паспорт на счетчик).

В соответствии с п.п. «г» п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, абонент обязан ежемесячно сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в течение последних 5 (пяти) рабочих дней месяца.
Передать показания прибора учета газа Вы можете любым удобным для Вас способом:

· путем внесения данных о показаниях прибора учета в платежный документ (в случае, если оплата производится в течение последних 5 (пяти) рабочих дней отчетного месяца);
· путем письменного или устного сообщения (по телефону , лично на абонентском пункте);
· посредством sms сообщений (Для передачи показаний посредством смс необходимо зарегистрировать номер телефона, с которого будет осуществляться отправка сообщений. Для этого Вам необходимо пройти авторизацию в личном кабинете и выбрав вкладку «Заявление на передачу показаний счетчика через сервис SMS». Заполнить заявление на регистрацию номера телефона, далее нажать вкладку «подать заявление».
Отправлять смс с показаниями необходимо на номер +7951-913-37-18.
· при оплате квитанций через банкоматы Сбербанка (в случае, если оплата производится в течение последних 5 (пяти) рабочих дней отчетного месяца);
· на сайте www.gas-nn.ru.

Сегодня Общество предлагает своим абонентам, у которых установлен прибор учета газа, заключить Соглашение о порядке расчетов за газ при использовании приборов учета. Необходимость в Соглашениях возникла из-за отсутствия у многих Абонентов возможности своевременно передавать Обществу показания приборов учета, что в свою очередь приводит к начислениям по нормативам, и как следствие, спорным ситуациям, неплатежам, растущей дебиторской задолженности и даже приостановлению услуги газоснабжения.
Надо понимать, что при использовании газа на нужды отопления расход газа больше тогда, когда температура наружного воздуха ниже. Соответственно в зимние месяцы Ваши расходы на газ увеличиваются. В условиях современной экономики очень важно планировать все свои расходы, в том числе и на коммунальные услуги, в частности за газ.
Для удобства клиентов расчеты при заключенном Соглашении производятся автоматически исходя из заявленного Вами годового объема потребляемого газа и параметров, которые являются неотъемлемой частью данных Вашего лицевого счета (отапливаемая площадь, количество проживающих и т.д.)
Преимущества, которые получает абонент при заключении данного соглашения:
· Планирование своих расходов с помощью предварительного расчета расхода газа.
· Возможность получения авансовых квитанций на 2 месяца.
· Передача контрольных показаний только 2 раза в год: 25 июня и 25 декабря.
· При своевременной оплате – возможность автоматической пролонгации Соглашения.
· Удобство расчетов с помощью электронных сервисов банков: соответствие начисленных сумм Сбербанка-онлайн и Сбербанка-автоплатеж с начисленными суммами в квитанции.
В случае отклонения фактического объема от общего согласованного объема газа – возможность пересмотреть условия Соглашения.
Заключить Соглашение можно на сайте ( www.gas-nn.ru) заполнив бланк в личном кабинете , либо обратиться на Абонентский пункт с фактическими показаниями счетчика, с паспортом собственника/нанимателя жилого помещения.

С 01.01.2017 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354 (в редакции Постановления Правительства № 1498 от 26.12.2016)).
Согласно п. 86 указанного Постановления, перерасчет по временному отсутствию не производится, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствует техническая возможность его установки, подтвержденная документально.
Согласно п. 93 указанного Постановления в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Согласно п. 94 указанного Постановления документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Общество самостоятельно не накладывает аресты на расчетные счета должников, а также их имущество.
Если Вам наложили арест на расчетный счет, значит в отношении Вас возбуждено исполнительное производство, а соответственно вынесено решение суда.
В случае, если Вам наложили арест на расчетный счет, на который поступают социальные перечисления, Вам необходимо обратиться непосредственно в расчетную организацию, в которой у Вас открыт расчетный счет, с документами, подтверждающими, что на данный счет поступают социальные перечисления.
В случае, если Вам наложили арест на Ваш расчетный счет и поступившие денежные средства списываются в полном объеме, Вам необходимо обратиться непосредственно в расчетную организацию, в которой у Вас открыт расчетный счет, указав на то, что размер удержания регулируется частью 2 статьи 99 Закона «Об исполнительном производстве», согласно которой: «При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов».
В случае, если у Вас имеется определение об отмене судебного приказа / заочного решения суда, Вам необходимо обратиться в адрес Общества с заявлением на снятие ареста с Вашего расчетного счета, приложив определение об отмене судебного приказа / заочного решения суда, паспорт.
Если Вы желаете разобраться с причинами наложения ареста, уточнить сумму задолженности и узнать какой судебный орган вынес решение, Вы всегда можете обратиться в адрес Общества: оставив обращение через форму обратной связи, указав суть проблемы, Ваше полное ФИО, дату рождения, адрес регистрации и проживания или обратиться лично на Абонентский пункт Вашего района (при себе иметь паспорт).