Толковый словарь Ожегова.
Ефремова Т.Ф. Толковый словарь русского языка.
С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова. Толковый словарь русского языка.
-и, ж.
1. Притязание, заявление права на обладание
кем-чем-н., получение чего-н. П. на наследство. Отклонить чьи-н. претензии.
2. Жалоба, выражение неудовольствия. Заявить претензию. П. на качество (к
качеству) изделия.
3. обычно мн. Поведение, поступки того, кто желает
признания за ним каких-н. достоинств, к-рые он себе приписывает. Человек с
претензиями. П. на ученость. * Быть в претензии на кого — чувствовать обиду,
неудовольствие по отношению к кому-н. И прил. претензионный, -ая, -ое (к 1 и
2 знач.; спец.). Првтензионное заявление.
Значение слова Претензия по Ефремовой:
Претензия — 1. Притязание на обладание кем-л., чем-л., предъявление права на что-л.; иск.
2. Заявление неудовольствия кем-л., чем-л.; жалоба на кого-л., что-л.
3. Поведение человека, претендующего на что-л., добивающегося признания другими приписанного им себе качества.
4. Заявление покупателя или заказчика об обнаруженных им недостатках в полученном от продавца или подрядчика имуществе или в выполненной работе; рекламация.
Значение слова Претензия по Ожегову:
Претензия — Жалоба, выражение неудовольствия Претензия Поведение, поступки того, кто желает признания за ним каких-нибудьдостоинств, которые он себе приписывает Претензия Притязание, заявление права на обладание кем-чем-нибудь, получение чего-нибудь
Претензия в Энциклопедическом словаре:
Претензия — (от ср.-век. лат. praetensio — притязание — требование),требование кредитора к должнику об уплате долга, возмещении убытков,уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданнойвещи или выполненной работы.
Значение слова Претензия по словарю синонимов:
Претензия — притязание
поползновение
Значение слова Претензия по словарю Ушакова:
ПРЕТЕНЗИЯ
претензии, ж. (фр. prйtention с латин., см. претендовать). 1. Притязание на обладание кем-чем-н., предъявление права на что-н., домогательство, иск (спец.). Законная претензия. Претензия на наследство. Заявлять претензию. Удовлетворить чью-н. претензию. 2. Свойство, поведение человека, претендующего (во 2 знач.) на что-н., добивающегося признания другими приписанного им себе качества (ирон. и неодобрит.). Человек с претензиями. Неприятная претензия. У нее много претензий. Говорить с претензией на остроумие. Мать его, чванная, надутая женщина с дворянскими претензиями. Чехов. В его манере скрывать настоящие лета не видно было суетной претензии нравиться прекрасному полу. Гончаров Быть в претензии на кого (разг.) — чувствовать неудовольствие против кого-чего-н., испытывать обиду на кого-что-н. Я на вас в претензии за вашу нескромность.
Определение слова «Претензия» по БСЭ:
Претензия (от позднелат. praetensio — притязание, требование)
по советскому гражданскому праву требование кредитора к должнику об уплате долга, возмещении причинённых убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. В отношениях между социалистическими организациями предъявление П. должно предшествовать передаче спора в Арбитраж. Клиенты органов связи и транспорта (организаций и граждане) также не могут обращаться с иском в соответствующие органы без предварительного заявления П. к перевозчику или органу связи (см. Претензионный порядок). По поводу недостатков товаров с гарантийными сроками, продаваемых через розничные торговые организации, П. предъявляются в течение этих сроков, исчисляемых со дня продажи товара.
Претензионный Порядок Претензия Претенциозно
Слово «претензия» может употребляться в разном контексте. Мы рассмотрим значение данного термина с правовой позиции.
Оглавление:
Определение понятия
Что означает понятие «претензия»? На современном юридическом языке так называется выражение недовольства по поводу неисполнения какого-либо обязательства.
Поводом для заявления претензии могут служить:
- не возвращенный вовремя долг;
- проданный бракованный товар;
- некачественно или несвоевременно оказанная услуга и др.
Проще говоря, претензия – это письменное требование, основанное на фактах. Оно может исходить как от человека, купившего бракованную вещь в магазине, так и от организации, которой поставщик вовремя не предоставил продукцию по договору.
Чтобы защитить своих граждан от недобросовестности и злоупотреблений, государство дало им в руки инструмент, позволяющий воздействовать на нарушителей обязательств, не прибегая к суду. Нужно лишь научиться использовать его грамотно.
Претензионное письмо направляется пострадавшей стороной в адрес виновной. Строгой формы составления такого документа закон не устанавливает, но на практике сложились определенные правила.
Основные моменты, которые обычно содержатся в претензионном заявлении:
- Шапка. В ней указываются наименование компании или фамилия ИП, виновных в нарушении (их можно найти в договоре, на чеке) и данные самого заявителя, включая контактный телефон.
- Заголовок. Документ может называться заявлением, обращением, жалобой и т.п. Это не меняет его сущности, в любом случае он будет считаться претензией.
- Описание проблемы. В этой части излагаются обстоятельства нарушения обязательств, указывается дата происшествия и причина недовольства.
- Требования заявителя. Их нужно сформулировать как можно более четко: возвратить долг, расторгнуть договор, заменить товар или вернуть деньги и др.
- Возможные последствия. В этой части заявитель предупреждает, что в случае неудовлетворения претензии последует обращение в суд.
Письмо подписывается гражданином или руководителем организации. К нему прилагаются копии подтверждающих документов (оригиналы лучше оставить себе).
Решение проблемы с помощью письменного претензионного письма выгодно обеим сторонам. Пострадавший получает то, что ему необходимо, а виновный избегает судебных издержек, компенсации морального вреда и других затрат.
Синонимы к слову «претензия»
(а также близкие по смыслу слова и выражения)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: несовместный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Связанные слова и выражения
Ассоциации к слову «претензия»
Предложения со словом «претензия»:
- В этой форме особо отмечено место для печати, и налоговики зачастую предъявляют претензии, если в этом месте оттиска печати не обнаруживают.
- Потом узнаю, что из четырёхсот семей только я одна не предъявила претензий.
- Государства должны отказаться от каких-либо территориальных претензий и согласиться с существующим территориальным распределением в мире.
- (все предложения)
Какой бывает «претензия»:
Цитаты со словом «претензия»:
- Когда у какой-либо одной религии возникает претензия заставить все человечество принять ее доктрину, она становится тиранией.
Оставить комментарий
Значение слова «претензия»
Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. В претензии указываются суть требований кредитора, их причины, срок их удовлетворения и предупреждение о возможном обращении в суд в случае неисполнения требований.
Предложения со словом «претензия»:
В этой форме особо отмечено место для печати, и налоговики зачастую предъявляют претензии, если в этом месте оттиска печати не обнаруживают.
Потом узнаю, что из четырёхсот семей только я одна не предъявила претензий.
Государства должны отказаться от каких-либо территориальных претензий и согласиться с существующим территориальным распределением в мире.
Словарное слово «претензия»
Правильное написание словарного слова «претензия», которое содержит иностранный корень, с сомнительными буквами:
Следует запомнить, что словарное слово «пр е тензия» пишется с буквой «е«.
заявл е ние — пр е тензия
В словах-образах буква, которая является сомнительной в словарном слове «претензия», находится под ударением. Поэтому, чтобы правильно написать словарное слово «пр е тензия», необходимо вспомнить слово-образ «заявл е ние» и другие подобные слова-образы.
Я пр е т е ндовал на роль в спектакле, поэтому высказал свои пр е тензии руководителю.
Объединение словарного слова в словосочетания и предложения с другими словарными словами, у которых сомнительной является та же буква, позволяет запомнить написание сразу нескольких слов.
Когда у какой-либо одной религии возникает претензия заставить все человечество принять ее доктрину, она становится тиранией. (Афоризм, автор: Рабиндранат Тагор)
Фразеологизмы и цитаты со словом «претензия» помогают запомнить написание словарного слова в интересном выражении.
Претензия — как пишется слово, постановка ударения
правописание или как правильно написать слово, ударные и безударные гласные в нем, различные формы слова «Претензия»
Претензия — что значит слово, его толкование и смысл
определение и значение, объяснение смысла и что означает слово
Претензия, -и, женский род 1. Притязание, заявление прав .
Кожин решил заявить претензию на наследство.
С такими претензиями, Борису никогда не найти подходящее жилье вовремя.
«Что ты, Сенечка, никаких претензий», — улыбнулась Маша. — «Можешь идти».
На следующий день банк представил долговую претензию по всей форме.
«Ваша претензия справедлива, сейчас принесут другую пару», — согласился директор.
У Сергея были большие претензии к Насте из-за неудачно проведённого отпуска.
«Ты всегда недоволен, всегда предъявляешь претензии», — заплакала Ирина.
Толковый словарь русского языка Дмитриева . Д. В. Дмитриев. 2003 .
Смотреть что такое «претензия» в других словарях:
ПРЕТЕНЗИЯ — требование кредитора к должнику об уплате долга, возмеще нии убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи, выполненной работы. До предъявления иска, вытекающего из отношений между организациями,… … Финансовый словарь
претензия — и, ж. pretention f., нем. Prätention > пол. pretenzja. 1. Предъявление прав на получение, приобретение чего л., требование чего л. БАС 1. По торжественной протестации декларовали, что цесарь министров своих к тому съезду не пошлет .. Двор… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
ПРЕТЕНЗИЯ — (фр. pretention, от лат. praetendere). 1) в юридич. смысле: официальное заявление неудовольствия; жалоба на решение суда, иск. 2) преувеличенное понятие о самом себе, о своих заслугах, о своих талантах; также в смысле требования, искания. Словарь … Словарь иностранных слов русского языка
претензия — См. требование быть в претензии, вломиться в претензию. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. претензия обвинение, иск, притязание; поползновение; контрпретензия, рекламация,… … Словарь синонимов
ПРЕТЕНЗИЯ — ПРЕТЕНЗИЯ, претензии, жен. (франц. prétention с лат., см. претендовать). 1. Притязание на обладание кем чем нибудь, предъявление права на что нибудь, домогательство, иск (спец.). Законная претензия. Претензия на наследство. Заявлять претензию.… … Толковый словарь Ушакова
претензия — ПРЕТЕНЗИЯ, притязание, разг. поползновение ПРЕТЕНДОВАТЬ, книжн. притязать … Словарь-тезаурус синонимов русской речи
претензия — Претензия, нужно запомнить, что это слово присоединяется к последующему посредством предлога к: претензии к качеству, претензии к обслуживанию; претензия на опоздание (следует: к опозданию) поезда недопустима … Словарь ошибок русского языка
Претензия — А. Жалоба, требование. Б. Заявление прав на владение или получение имущества. В. Требование кредитора, покупателя, заказчика, клиента к должнику, поставщику и т.д. о добровольном урегулировании спора по поводу обнаруженного недостатка в… … Словарь бизнес-терминов
ПРЕТЕНЗИЯ — (на средневековой латыни praetensio притязание, требование), по определенным видам договоров (например, по поставке) требование кредитора к должнику об уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции … Современная энциклопедия
ПРЕТЕНЗИЯ — (от ср. век. лат. praetensio притязание требование), требование кредитора к должнику об уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы … Большой Энциклопедический словарь
ПРЕТЕНЗИЯ — ПРЕТЕНЗИЯ, и, жен. 1. Притязание, заявление права на обладание кем чем н., получение чего н. П. на наследство. Отклонить чьи н. претензии. 2. Жалоба, выражение неудовольствия. Заявить претензию. П. на качество (к качеству) изделия. 3. обычно мн.… … Толковый словарь Ожегова
Как пишется «претензия»?
претензия или притензия
Как правильно пишется?
Иностранное слово «претензия» правильно пишется с буквой «е» – претензия.
Этимология слова
Это слово иностранного происхождения. Оно заимствовано из латинского языка и выглядит так – «praetensio». Часть слова «prae» переводится как «перед». Слово «претензия» пишется с буквой «е», как и другие заимствованные слова: престиж, презентация, прецедент, преамбула, прелюдия…Написание этих слов необходимо просто запомнить.
- Заказчик предъявил свои претензии к статье.
- Есть ли еще какие-нибудь претензии к работе коллектива?
- Претензия по договору оказания услуг была составлена не совсем правильно, поэтому ее отклонили в главном офисе фирмы.
Какой из вариантов правильный?
(по статистике прошлой недели только 21% ответили правильно)
Не понравилось? — Напиши в комментариях чего не хватает.
По многочисленным просьбам теперь можно: сохранять все свои результаты, получать баллы и участвовать в общем рейтинге.
- 1. Вова Редькин 270
- 2. Maxim Moshchenkov 162
- 3. наталья девятловская 145
- 4. Maria Kuhta 111
- 5. Артем Попов 92
- 6. Максим Белолипецкий 87
- 7. Залина Куготова 81
- 8. Александра Антошкина 79
- 9. Светлана Шакурова 76
- 10. Александра Шорникова 74
- 1. Ramzan Ramzan 6,355
- 2. Елизавета Анчербак 5,056
- 3. Iren Guseva 4,925
- 4. Денис Христофоров 4,895
- 5. admin 3,996
- 6. Анастасия Гудяева 3,842
- 7. Олег Чувилин 3,632
- 8. Александра Люханчикова 3,122
- 9. Мухаммад Амонов 3,084
- 10. Евгения Демчич 2,917
Самые активные участники недели:
- 1. Виктория Нойманн — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
- 2. Bulat Sadykov — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
- 3. Дарья Волкова — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
Три счастливчика, которые прошли хотя бы 1 тест:
- 1. Наталья Старостина — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
- 2. Николай З — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
- 3. Давид Мельников — подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
Карты электронные(код), они будут отправлены в ближайшие дни сообщением Вконтакте или электронным письмом.
Претензия образец: как правильно написать
Претензия – это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению.
Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина – грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги.
Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства (сдачи дома) по ДДУ и об устранении недостатков (по качеству квартиры).
Но по какому бы вопросу не была претензия – пишется она по определенной схеме. Давайте разберем подробнее.
Кстати, скачать претензии по защите прав потребителей и по долевому участию в строительстве можете по этой ссылке.
Содержание претензии: что писать
Несмотря на то, что любая претензия составляется в свободной форме, грамотно составленный документ должен иметь свою определенную структуру, которая выработалась на практике.
Претензия состоит из следующих элементов:
- «Шапка».
- Заголовок.
- Фактические основания (описание ситуации, фабула).
- Правовые основания.
- Расчеты неустойки, процентов.
- Требования.
- Срок и порядок ответа.
- Возможные последствия при негативном ответе или неответе на претензию.
- Приложения.
- Дата, ФИО, подпись.
Теперь обо всем по порядку.
«Шапка» — кому направлять претензию
«Шапка» в любом документе – это кому он адресован и от кого исходит. Пишется в правом верхнем углу. Вначале пишется кому, затем от кого.
Генеральному директору ООО «Василек»
Шабалину Виктору Петровичу
630098, г. Новосибирск, ул. Писарева, дом 1
от Иванова Виталия Васильевича
630032, г. Новосибирск, ул. Ленина, дом 1, квартира 10
Если не знаете имя руководителя – не пишите. Оно не обязательно. Главное – правильно указать наименование организации и юридический адрес. Обратите особое внимание – юридический адрес, а не там, где фактически находится организация.
Узнать правильное наименование и юридический адрес (адрес регистрации юрлица) можно на сайте налоговой службы по этой ссылке — https://egrul.nalog.ru
В своих данных нужно указать полностью фамилию, имя и отчество, адрес регистрации, контактный телефон и email при желании.
Заголовок
Пишется крупно, по центру. Можно указать просто слово «ПРЕТЕНЗИЯ», а можно детализировать.
Например, «Претензия о нарушении сроков сдачи объекта долевого строительства по договору №2121 от 12.02.2016 г.» или «Претензия о возврате товара ненадлежащего качества».
Но само содержание заголовка практически ни на что не влияет. Зато, человек, который будет изучать ваш документ с первых секунд, не вдаваясь в подробности, поймет что вы хотите, если заголовок расписан подробно.
Фактические основания (описание ситуации, фабула)
В этой части нужно сжато описать что подвигло вас обратиться с претензией. То есть ответить на вопросы: что, где, когда. Также можно указать возможные причины.
По сути это описание ситуации что произошло.
Не стоит описывать все слишком подробно. Нужны только сухие факты:
- когда и с кем заключен договор,
- что является предметом договора,
- когда обнаружены недостатки или когда что-то случилось
- и т.п.
Правовые основания
Это чисто юридический блок. Здесь нужно указать нормы права (конкретные статьи закона), на которых основана ваша претензия.
Следует помнить, что в нашей стране законы меняются практически каждый день. Поэтому нужно быть очень внимательным. Или обратитесь к юристу, который «в теме» вопроса.
Еще одно замечание – закон нужно подобрать правильный, который действительно распространяется на ваши правоотношения. Здесь тоже часто бывают промахи.
В противном случае, если допустить серьезные ошибки – над вашей претензией просто посмеются. Поэтому опасайтесь качать с интернета готовые шаблоны со статьями, которые были актуальны несколько лет назад. Сами знаете – в интернете полно мусора. Будте внимательны!
Расчеты неустойки, пени, процентов
Неустойка (пени, проценты) рассчитываются либо на основании договора либо на основании закона.
К примеру, если это претензия к застройщику, который нарушил сроки строительства – неустойка рассчитывается на основании ФЗ 214.
Если это претензия о пользовании чужими денежными средствами – применяется ст. 395 ГК РФ.
Расчеты нужно проводить скрупулезно, с точность до дня. Лучше привести формулу (с расшифровками), на основании которой вы считаете. Так будет гораздо серьезнее и обоснованно.
В итоге должна получится конкретная сумма с точность до рубля, которую вы и будете требовать с должника.
Требования
После всех обоснований и расчетов формулируется итоговое требование. Что именно вы хотите. Требования нужно формулировать максимально четко и недвусмысленно.
Например, «Требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере 20000 рублей. Одновременно сообщаю, что я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи».
Ваше требование – это одно из самых главных составляющих претензии. В тексте лучше его выделить, чтобы оно бросалось в глаза при чтении документа.
Срок и порядок ответа
Если в договоре у вас не предусмотрен срок ответа на претензию или у вас нет договора – поставьте свой срок. Обычно ставят 5,7,10 и 30 дней.
Иногда срок установлен законом. Например, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Также не лишним будет указать каким образом вам должны дать ответ. Пример формулировки: «Ответ прошу дать в письменной форме, предварительно сообщив свое решение мне по телефону на позднее сроков, определенных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Возможные последствия при негативном ответе или неответе на претензию
Все прекрасно знают формулировку «в противном случае буду обращаться в суд». Но это очень банально. И такой «пугалкой» уже никого не удивишь.
Лучше указать конкретные негативные последствия, которые могут возникнуть у оппонента. Например, дополнительные штрафы, расходы на госпошлину, юридические услуги и т.п. Можно указать также на репутационные риски.
В законе содержится масса дополнительных мер воздействия.
Например, в своих претензиях по Закону о защите прав потребителей и по спорам с застройщиками по ДДУ мы используем до 6-7 способов дополнительного воздействия. И это не пустые слова. Это реальные деньги, которыми можно будет потом «наказать» ответчика в суде.
Приложения
В качестве приложений нужно указать копии документов, которыми вы подтверждаете свои слова.
Это могут быть копии договоров, чеков, квитанции, акты приема-передачи, заключения специалистов, отчет об оценке и т.п.
Не стоит переусердствовать с документами. Нужно прикладывать только те, которые отсутствуют у вашего оппонента.
Дата, ФИО, подпись
Здесь вопросов возникать не должно – все просто. Ставите дату написания претензии, подпись и расшифровку.
Где скачать образец претензии?
Несмотря на то, что Интернет большой, и вы можете за 30 секунд найти кучу шаблонов – не стоит им слепо доверять.
Во-первых: многие претензии составлялись не юристами, а «любителями», студентами или контент-менеджерами.
Во-вторых: каждая вторая претензия не соответствуют действующему законодательству или составлены крайне поверхностно, на скорую руку.
В-третьих: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Поэтому, если не хотите сесть в лужу – обращайтесь к нормальному юристу или качайте действительно проверенные документы.
Обратите внимание: Претензии по закону о защите прав потребителей и по закону об участии в долевом строительстве можете скачать по этой ссылке.
Звоните, чтобы получить бесплатную консультацию:
+7-499-93-844-26 — Москва и область
+7-812-42-56-442 — Санкт-Петербург и область
+7-800-350-23-69 доб. 352 — Любые регионы России