Документы при дтп по осаго в страховых компаниях

Какие документы необходимы для страховой компании после ДТП

Сознательный водитель должен понимать, какие документы требуется подготовить в случае аварии, чтобы в будущем получить компенсацию.

Несколько простых советов помогут вам не растеряться.

После того, как сотрудники ГИББД проведут обязательные замеры ДТП, зафиксируйте самостоятельно подробности произошедшего: запишите номерные знаки и телефоны участников ДТП, контакты свидетелей. Анализируйте и проверяйте выданные документы сразу, исправлению они не подлежат. Все должно оформляться в присутствии участников ДТП. Исключение – опрос свидетелей.

Если возникают обстоятельства, мешающие совершить необходимые шаги на месте ДТП, то надлежащие меры проводятся в любом другом месте в течение 24 часов с момента аварии. После благополучного завершения традиционной проверки, вам надо подготовить все документы и скорее обратиться в страховую компанию.

Документы для получения страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО

При наступлении страхового случая, к заявлению о выплате страхового возмещения необходимо приложить следующие документы.

• Справка о ДТП № 154 (обязательно с угловым штампом и круглой печатью. Проверьте самостоятельно правильность заполнения полей). Справка № 154 требуется всегда!
• Копия протокола об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
• Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
• Копия постановления-квитанции (на копии должны быть печати ГИБДД).

Другие обязательные документы для страховой компании:

• Извещение о ДТП.
• Копия паспорта транспортного средства.
• Водительское удостоверение управляющего транспортно средства.
• Копия паспорта заявителя.
• Генеральная доверенность, если транспортное средство вам не принадлежит.
• Нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства.
• Заключение эксперта (если осмотр транспортного средства проводился самостоятельно) или протокол осмотра авто с указанием повреждений и пояснениями участников.
• Уведомление о вызове на экспертизу (если она проводилась).
• Реквизиты банка для перечисления возмещения.
• Чеки об оплате всех услуг: экспертизы, почты, эвакуатора и т.д.
• Копию страхового полиса виновника ДТП.

При наступлении страхового случая по КАСКО нужно представить документы в течение 5 дней, а по ОСАГО – до 2 недель.

Обязанности страховой при наступлении страхового случая

• На протяжении 5 дней с момента обращения в страховую компанию должна провести экспертизу повреждений автомобиля.
• По истечении 15 рабочих дней представители страховой компании должны вынести решение и обоснованный ответ о выплате или отказе.
• В последующие 3 дня компания должна перечислить деньги, покрывающие убытки ДТП.

Если же страховая компания не настолько пунктуальна как вы и затягивает с выплатой компенсации, то недостатки страховой компании с удовольствием исправить надежная «ДТП-помощь».

Комфортной и безопасной дороги!

О нашей компании

Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.

наши преимущества

Станьте нашим партнёром

Расскажите автовладельцам о способе получить свои страховые выплаты в полном объёме! Помогите другим не быть обманутыми страховыми!

Документы при ДТП. Новый порядок оформления

С 20 октября ГИБДД не выдает справки о ДТП. Это новшество предусмотрено новым административным регламентом МВД от 23.08.2017.

От автовладельцев посыпались вопросы, какие документы при ДТП в страховую по ОСАГО оформлять? Как теперь строится процедура оформления ДТП? Выезжают ли на место сотрудники ГИБДД? Куда идти с выданными документами? И много, много других вопросов.

Мы постараемся детально рассказать вам, какие документы при ДТП должны быть, кто имеет право их оформлять и куда после аварии с ними обратиться.

Процедура оформления необходимых документов при аварии

С правилами действий при ДТП ознакомлены все водителя, как опытные, так и новички. Основное, это не волноваться, сохранять спокойствие, ну а дальше все по схеме. Но практика показывает, что при наступлении дорожной аварии, проблемы возникают не с поступками водителей, а как раз с оформлением документов.

Когда автовладелец находится в нервозном, стрессовом состоянии, он может наделать кучу глупостей в растерянности, особенно это касается вопросов документации. Это является главной причиной отказа страховой компании в выплате откажется компенсации.

Оформление документов после ДТП может происходить по-разному, все зависит от случая.

Собственно существует три варианта:

• участники ДТП могут решить вопрос оформления самостоятельно и не привлекать сотрудников ГИБДД;
• участники происшествия вызывают работников ГИБДД, которые сами оформят все документы;
• оформлением займется аварийный комиссар, он же в дальнейшем займется всеми страховыми делами обоих участников ДТП.

Каждый водитель должен знать и о том, что при любой автомобильной аварии, необходимо заполнить Извещение, а если ущерб составляет менее 50 тыс. рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга менее 400 тыс. рублей), при отсутствии возражений обоих водителей нужно заполнить Европротокол.

Извещение либо Европротокол при ДТП

Закон «Об ОСАГО» говорит, что зарегистрировать ДТП можно, не привлекая работников ГИБДД и других представителей, в виде аварийных комиссаров, а именно воспользоваться Европротоколом .

Чтобы сделать это вместе с другим участником аварии, стоит учесть следующие условия:

• участниками аварии должны быть два автомобиля, у обоих должна быть страховка;
• при ДТП никто не получил травм, помимо транспортного средства, причем нанесенный вред имуществу не должен превышать суммы 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей;
• виновник полностью осознает и признает свою вину и у участников не должно быть разногласий.

Если все вышеуказанное совпадает, участники автомобильной аварии могут заполнить бланк извещения Европротокола.

В нем водителя должны указать следующее:

• обстоятельства аварии;
• делается схема происшествия;
• вписываются данные об обоих водителях, автомобилях и страховых фирмах.

Касательно страховщиков, то нужно написать их точное название, телефон, адрес, а также серию и номер страховки.

Важным моментом является то, какие повреждения получило транспортное средство. Страховщик вправе выплатить максимально 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей, если документы были заполнены без присутствия сотрудников соответствующих органов.

После процедуры оформления документов и их подачи в страховую организацию, пострадавший не может предъявлять претензии страховой фирме. Даже если в дальнейшем окажется, что у автомобиля были скрытые повреждения, потерпевший не сможет ничего предъявить страховщику. Сумму ущерба в этом случае должен будет выплатить виновник аварии.

Есть два способа получения взыскания:

• получение ущерба через обращение в суд;
• добровольное возмещение – бывает, что участники договариваются между собой.

Частым явлением бывает, что работники страховой компании проводят независимую экспертизу автомобилей, что были участниками ДТП.

Такая процедура помогает выявить все повреждения, а также избежать спорных моментов при выплате ущерба.

Регистрация ДТП с привлечением сотрудников ГИБДД

Если при аварии не выполняется хотя бы одно из вышеперечисленных требований, тогда необходимо вызывать ГИБДД.

Возможно, будут нужны разбирательства, которые касаются обстоятельств после аварии. Возможно, нужна будет и медицинская помощь, или свидетельство медработников об опьянении водителя, если он отрицает этот факт.

Также присутствие органов ГИБДД является обязательным, когда сумма нанесенных повреждения превышает сумму в размере 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга более 400 000 рублей. Может быть и такое, что виновник будет настаивать на заполнении Европротокола, говоря о том, что самостоятельно вернет разницу.

Такое поведение виновника, может быть связано с опьянением или боязнью попасть под экспертизу, а возможно другими незаконными причинами.

Если водитель имеет проблемы со страховкой, то может возникнуть опасность, что страховая компания воспользуется случаем и откажется возмещать ущерб и тогда придется требовать компенсацию с виновника аварии в судебном порядке. Этот процесс довольно утомительный и дорогой.

Мы советуем при любой аварии вызывать сотрудников ГИБДД. Не стоит идти на поводу у виновника, ведь вы не знаете, чем это может обернуться в дальнейшем. Процесс оформления зависит от того насколько тяжелыми были последствия аварии.

Итак, вот какие документы должен выдать инспектор после ДТП:

• протокол, утверждающий о проведенном осмотре места, где произошла авария, а также схема, в соответствии, с которой были нарушены правила поведения на дороге;
• сотрудник ГИБДД вынесет постановление в необходимости наложения административного взыскания;
• участники ДТП, а также свидетели происшествия должны предоставить свои показания;
• документы из медицинского учреждения.

Если при аварии не был нанесен вред здоровью, пакет документ будет таким же, только без документа из больницы.

Водители, попавшие в ДТП должны ознакомиться с составленным протоколом, который должен был составляться в присутствии участников аварии.

При этом, не стоит забывать и о собственных возможностях. Пока не прибудут соответствующие органы, вы можете выполнить следующие действия:

• зафиксировать последствия аварии при помощи смартфона (когда делаете снимки, необходимо, чтобы на них был виден номерной знак автомобиля);
• взять контакты свидетелей, их показания могут вам понадобиться;
• поговорить с другим участником аварии, возможно, у него был активирован видеорегистратор (его наличие намного упростит работу следствия).

Документы в страховую после ДТП

Уже ДТП позади, у вас на руках есть документы, заявляющие о его происхождении, теперь нужно их отнести страховщику.

Документы для страховой при ДТП в 2018 году:

• Европротокол либо Извещение, которое было заполнено участниками аварии;
• протокол о ДТП (если происшествие оформлялось работниками ГИБДД);
• паспорт;
• страховка ОСАГО;
• водительские права;
• доверенность (нужна, если водитель не является полноправным хозяином транспортного средства).

Внимание! В перечне документов для страховой отсутствует справка о ДТП. Напоминаем, что с 20 октября 2017 года ГИБДД больше их не выдает!

Закон «Об ОСАГО» говорит, что подача документов в страховую после ДТП должна быть осуществлена в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Обратите внимание! Срок подачи документов после ДТП в страховую компанию — 5 дней! Пропуск срока подачи, самая распространенная причина отказа в выплате.

Документацию можно доставить к страховщику курьером, почтой или лично.

Юридический ликбез: какие документы требуют страховые компании при наступлении страхового случая?

Точный перечень документов на выплату зависит от вида страхования и конкретного страхового события. При этом некоторые подразделения страховых компаний превышают свои полномочия и требуют от страхователей чрезмерно большой список документов. Как проконтролировать законность требований страховщика?

Комплект документов для выплаты по ОСАГО и КАСКО зависит от конкретного происшествия. В случае с «автогражданкой» соответствующий перечень установлен едиными Правилами. Компании не имеют права требовать от заявителей дополнительных бумаг.

Между тем, условия выплат по КАСКО регламентируются каждой организацией. Не удивительно, что здесь список документов часто оказывается заметно шире. К тому же, выплаты по обычной страховке КАСКО всегда связаны только с застрахованным автомобилем.

В то же время, по ОСАГО возможны обращения за компенсацией ущерба по здоровью или имуществу, иному чем автомобили. Понятно, что в такой ситуации сложно говорить о каких-то единых требованиях. Два этих вида страхования необходимо рассматривать отдельно.

Документы для выплаты по ОСАГО

Перечень документов для получения возмещения по «автогражданке» зависит от вида ущерба. Но во всех случаях их содержание несёт в себе следующую информационную нагрузку:

• Подтверждение факта произошедшего события (страхового случая).
• Размер ущерба (степень причинённого вреда).
• Подтверждение права на получение страхового возмещения (документы о собственности, о родстве, доверенности и тому подобное).

На основании этих сведений страховая компания принимает решение о компенсации.

При этом в любом случае для обращения понадобятся паспорт и заполненное Извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП).

Заявление, как правило, заполняется на месте ДТП. Впрочем, на практике и «Извещение» можно оформить непосредственно перед подачей бумаг. Кроме того, в зависимости от ситуации заявителю необходимо передать страховщику другие документы:

• Если выплаты будет безналичным расчётом – банковские реквизиты.
• При оформлении ДТП сотрудники полиции – документы, выданные компетентными органами.
• Если заявление подаётся представителем выгодоприобретателя – доверенность или иной документ о полномочиях.

В остальном нужно ориентироваться на конкретное событие.

Получение компенсации по имуществу

При управлении транспортным средством могут пострадать разные объекты:

• Другой автомобиль и перевозимые им грузы.
• Частные сооружения (заборы, ограды и тому подобное).
• Здания, например, внешняя отделка или более значительные повреждения.
• Домашние животные.

Этот список далеко не исчерпывающий. В каждом подобном случае владелец повреждённого или уничтоженного имущества может претендовать на компенсацию по ОСАГО. Для этого к перечисленным ранее документам ему необходимо приложить:

• Документы о собственности (для автомобиля – паспорт или свидетельство о регистрации).
• Заключение независимой экспертизы и документ о её оплате (если таковая проводилась и оплачивалась самостоятельно).
• Документы, подтверждающие услугу эвакуации и её оплату (если осуществлялась эвакуация).
• Документы, подтверждающие услугу хранения (в частности, охраняемая стоянка для повреждённой машины).

Второй, третий и четвёртый пункты актуальны в том случае, если заявитель претендует на компенсацию соответствующих затрат. Помимо перечисленного для обоснования своих требований можно приложить дополнительные документы.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Получение компенсации при причинении вреда здоровью

Если при ДТП нанесён вред здоровью, для расчёта и выплаты страхового возмещения предоставляются следующие дополнительные документы:

• Бумаги из медицинского учреждения с диагнозом, информацией о полученных увечьях и травмах, периоде нетрудоспособности.
• Заключение судмедэкспертизы о степени утраты трудоспособности (при наличии).
• Справка об инвалидности (при наличии).
• Подтверждающий документ скорой медицинской помощи (если вызывалась).

Помимо этого, в зависимости от понесённых материальных затрат заявитель прикладывает:

Таблица 1. Необходимые документы при разных страховых случаях.

Аналогичные документы требуются для компенсации расходов по страховому случаю, не указанных в таблице.

При инвалидности в результате аварии также предоставляются:

• Документы о доходах.
• Выписка из истории болезни.
• Документы об оплате лекарств и услуг медицинской организации.
• Заключение о необходимости дополнительных услуг, расходов (приобретений) и мероприятий, связанных с причинением вреда здоровью.

Более подробная информация о документах для выплаты при вреде здоровью представлена в Правилах ОСАГО.

Страховое возмещение в случае причинения вреда жизни

Документы, предоставляемые страховщику при гибели человека в результате ДТП, зависят от категории выгодоприобретателя. Заявитель, претендующий на компенсацию расходов на погребение, прикладывает к заявлению в числе прочего:

• Копию свидетельства о смерти.
• Документы о расходах на погребение.

Лица, потерявшие кормильца, должны предоставить заявление о членах его семьи. В нём указывается, кто находится на иждивении умершего и имеет право на получение содержания от него. Также прилагаются следующие документы в зависимости от их наличия:

• Свидетельство о рождении ребёнка, находившегося на иждивении погибшего.
• Справка об инвалидности лица, находившегося на иждивении.
• Справка образовательного учреждения об обучении лица, находившегося на иждивении.
• Заключение о необходимости постороннего ухода за лицом, находившимся на иждивении.
• Справка о занятости члена семьи погибшего уходом за родственниками последнего, находившимися на иждивении.
• Копия свидетельства о смерти.

Супруг, дети, родители и лица, у которых погибший находился на иждивении, направляют в страховую компанию:

• Копию свидетельства о смерти.
• Документы о родстве (свидетельство о рождении или о заключении брака).

При этом в первую очередь на страховое возмещение претендуют лица, потерявшие кормильца.

Всегда ли всё по Правилам?

Приведённая информация о бумагах, необходимых для получения выплаты, соответствует «Правилам ОСАГО» . Однако случается, что компании требуют от выгодоприобретателей дополнительные документы. Например, страховщики нередко просят предоставить:

• Банковские реквизиты в обязательном порядке, навязывая выплату по безналу.
• Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
• Диагностическую карту.
• Результаты медицинского освидетельствования, если таковое проводилось.

Бывают и иные нарушения в этой области. При таких ситуациях можно пойти навстречу страховой организации, а можно и не проявить такой лояльности. Понятно, что в последнем случае срок выплаты часто возрастает, а её получение порой стоит дополнительных сил и нервов. Тем не менее, никогда не помешает понимать свои права при общении со страховщиком.

Документы для выплаты по КАСКО

Бумаги, необходимые для урегулирования страхового случая по КАСКО, регламентируются соответствующими Правилами компаний. Каждая организация устанавливает свои требования в данном вопросе. Существуют различные приёмы составления таких перечней:

• Указание конкретных документов, актуальных для того или иного события, вплоть до номеров форм компетентных органов.
• Указание информации, которая должна содержаться в предъявляемых документах без чёткого перечня.
• Незакрытый список – указание на необходимость предоставления дополнительных документов, которые могут потребоваться страховщиком.

Единственным существенным ограничением, которое обязаны соблюдать все компании, является «Европротокол» (оформление ДТП без участия полиции).

В этой ситуации перечень документов должен соответствовать «Закону об ОСАГО» и не содержать бумаг из компетентных органов. Однако на практике не все продукты КАСКО предусматривают этот вариант. Да и некоторые компании идут на нарушение в данной области.

Типовой комплект документов

Базовый пакет бумаг для получения выплаты по страхованию авто может выглядеть следующим образом:

• Договор страхования;
• Документы об оплате премии;
• Паспорт заявителя;
• Диагностическая карта;
• Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем;
• Свидетельство о регистрации транспортного средства;
• Паспорт транспортного средства;
• Банковские реквизиты, если урегулирование убытка происходит путём денежной компенсации.

Остальные документы зависят от события, которое произошло. Они должны подтверждать обстоятельства, заявляемые выгодоприобретателем. Заявление на выплату обычно оформляется в офисе по форме компании.

Возможные сложности

Казалось бы, точное указание требуемых документов в Правилах должно вызывать большее доверие у страхователей. Хорошо, когда сразу есть готовый список, на который можно ориентироваться.

Однако заранее предусмотреть все варианты страховых случаев вряд ли возможно. Как и предугадать нормативные изменения в части оформления бумаг компетентными органами. При таких обстоятельствах страховщики порой требуют от выгодоприобретателей бумаги, выдача которых не предусмотрена.

Разрешение как подобных, так и иных «документальных» споров сильно зависит от политики страховой организации. Если последняя старается работать исходя из здравого смысла, скорее всего такие нюансы не приведут к конфликтным ситуациям.

Если же страховщик использует любой формальный повод, чтобы отсрочить выплату или отказать в ней – непредвиденные сложности вполне возможны. Поэтому перечень документов для выплаты, содержащийся в Правилах, лучше оценивать с учётом репутации страховщика.

Как получить страховку по ОСАГО: как правильно оформить документы, порядок получения

ОСАГО уже более десяти лет является обязательным условием эксплуатации любого автомобиля и данное обязательство закреплено законодательно. Практически каждый водитель хотя бы единожды, но сталкивался с механизмом получения страховой компенсации в рамках ОСАГО, являясь потерпевшим в ДТП.

Процедура получения страхового возмещения имеет множество тонкостей и нюансов, разобраться в которых непосвященному в юриспруденцию человека весьма проблематично. Увы, знать эти тонкости крайне желательно каждому водителю, ведь от них напрямую зависит положительное решение и порядок возмещения причиненного ущерба.

В данной публикации мы постараемся максимально подробно осветить порядок оформления документов для получения страховой выплаты по ОСАГО.

○ Что делать после ДТП для того чтобы получить страховку?

После выполнения требований Правил дорожного движения, регулирующих порядок действий водителя после ДТП (выставление знака остановки, вызов «скорой» при наличии пострадавших и т.д.), необходимо определиться с особенностями случившегося происшествия.

1. Если в ДТП нет пострадавших, вина одного из водителей очевидна и им не оспаривается, ущерб ТС не превышает 50 000 рублей – можно заполнить «Извещение о ДТП» (Европротокол) и обратиться в свою страховую компанию.
2. Если один из водителей не имеет полиса ОСАГО, скрылся с места ДТП, оспаривает свою вину или же в ДТП пострадали люди – необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия по всем правилам.

ВАЖНО: От правильности первых основополагающих шагов зависит успех получения компенсации ущерба в полном объеме. При возникновении сомнений лучше оперативно проконсультироваться у юриста.

○ Кто имеет право на страховые выплаты?

Требовать страхового возмещения может только потерпевший — лицо, имуществу или здоровью которого причинен ущерб вследствие ДТП.

Виновник ДТП, даже если его здоровью или имуществу был причинен вред, по ОСАГО ничего не получит.

Потерпевшим может быть как физическое, так и юридическое лицо (только в части ущерба имуществу).

• Пункт 1 статьи 6 Закона об ОСАГО:
• «Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с рискомгражданской ответственностивладельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших прииспользованиитранспортного средства на территории Российской Федерации.»

Кроме того, если ДТП повлекло тяжкие последствия – а именно гибель человека, то:

• Компенсация на погребение выплачивается близким родственникам.
• Компенсация по потере кормильца выплачивается лицам, находившееся на иждивении.

○ Куда обращаться по ОСАГО при ДТП?

Согласно ст. 14.1 Закона об ОСАГО для получения страховой выплаты необходимо обратиться:

1. В «свою» страховую компанию – если нет вреда жизни и здоровью, виновник вину признает, в аварии участвовали не более 2 автомобилей, на каждого водителя из которых имелся оформленный полис ОСАГО.
2. В страховую виновника происшествия – во всех остальных случаях:
   • Отсутствие полиса ОСАГО у потерпевшего.
   • Несогласие виновника ДТП с вменяемым ему правонарушением.
   • Причинение вреда жизни и здоровью участникам ДТП.
3. В Российский Союз Автостраховщиков необходимо обращаться в случаях, когда:
   • Лицензия страховой компании (не имеет значения – «своей» или же виновника) отозвана (ст. 18 пункт 1, 2 Закона об ОСАГО).
   • В отношении страховой компании введена процедура банкротства или же ее деятельность прекращена по иным причинам.
4. К виновнику ДТП необходимо обращаться в случаях, когда у него отсутствовал полис ОСАГО.

Примечание: В настоящее время отзыв лицензии у страховой виновника не препятствует пострадавшей стороне обратиться в «свою» страховую компанию. Она обязана произвести все необходимые выплаты в рамках прямого возмещения ущерба, а уже затем обращается в РСА для получения компенсации. Но пострадавшего вся эта процедура никак не должна касаться – он имеет право на получение выплаты от «своей» компании и точка!

○ Сроки обращения за выплатами по ОСАГО.

5 дней – если был составлен европротокол без участия сотрудников ГИБДД;

20 дней – если ДТП было оформлено с участием сотрудников полиции.

ВАЖНО: Страховая компания может отложить принятие решения по заявлению, если по уголовному или административному делу проводится какое-либо расследование. В этом случае срок рассмотрения заявления потерпевшего затянется еще на более длительное время.

Срок обращения в суд к виновнику ДТП или страховой компании в виду отказа или недостаточности компенсации сроками не регламентирован. Единственный пресекательный срок – срок исковой давности, составляющий три года, и тот может быть применен судом лишь по ходатайству ответчика.

○ Оформление документов ОСАГО при ДТП для выплаты страховки.

При обращении в страховую компанию необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

1. Заявление о возмещении вреда транспортному средству по установленной форме.
2. Копия паспорта заявителя.
3. Справа о ДТП из ГИБДД.
4. Извещение о ДТП.
5. Документы о привлечении к ответственности водителя-виновника (постановление по КоАП РФ, приговор).
6. Документы с реквизитами, на которые будет перечислено денежное возмещение в случае невозможности обеспечения восстановительного ремонта.

Дополнительно может потребоваться предоставление копии водительских прав.

✔ Причиняется вред здоровью граждан.

В случае если помимо ущерба транспортному средству потребуется компенсация вреда здоровью, дополнительно к перечисленному выше пакету документов нужно предоставить:

1. Медицинские документы из учреждения, где потерпевший проходил лечение/освидетельствование, с указанием характера вреда, диагноза, результатов лечения.
2. Документы об инвалидности (если устанавливалась).
3. Справка о среднемесячном доходе, который получал потерпевший на момент причинения вреда здоровью.

В случае причинения вреда жизни и здоровью, повлекшего смерть, лицо (близкий родственник погибшего) обращающееся за компенсацией, также должно предоставить:

1. Свою копию паспорта.
2. Копию свидетельства о смерти.
3. Копии свидетельства о рождении детей, родителем которых являлся погибший.
4. Документы, подтверждающие право на получение выплаты (свидетельство о смерти, о рождении и т.д., подтверждающие родство).

✔ Вреда здоровью граждан причинено не было.

При отсутствии вреда здоровью граждан, получение страхового возмещения осуществляется или в общем порядке, при оформлении с участием сотрудников ГИБДД или в рамках упрощенного возмещения с помощью европротокола.

Европротокол – он же «Извещение о ДТП», участники происшествия могут оформить при соблюдении следующих условий:

1. Признание вины виновником аварии и полное согласие со всеми обстоятельствами, подлежащими отражению в извещении.
2. Отсутствие вреда жизни и здоровью.
3. Сумма причиненного ущерба не превысит 50 000 рублей.

Если все условия соблюдены – можно оформлять Извещение о ДТП и обращаться с ним в течение 5 дней в «свою» страховую компанию.

В иных же случаях упрощенно и без ГИБДД оформить происшествие не получится.

Вместе с европротоколом подается:

1. Копия паспорта заявителя.
2. Копия водительских прав.
3. Копия страхового полиса.
4. Заявление о получении компенсации.

○ Порядок получения выплат и суммы.

Для получения выплаты необходимо:

1. Известить страховую о случившемся ДТП, попутно уточнив у водителя-виновника данные о его страховой компании.
2. Собрать все необходимые для обращения документы и обратиться в установленный законом срок (указан выше).
3. Предоставить автомобиль для осмотра, дослать необходимые документы, если возникнет такая надобность.
4. Дождаться решения страховой компании.

С мая 2017 года в РФ действует правило о возмещении причиненного ущерба транспортному средству путем оплаты восстановительного ремонта. Получить денежные средства лишь по желанию уже не получится – задача страховой компании восстановить автомобиль, а не выплатить денежные средства.

Ремонт поврежденного автомобиля поручается той станции тех. обслуживания, с которой у страховщика имеется заключенный договор. Выбор конкретного подрядчика осуществляется потерпевшим из числа предложенных страховой компанией, с которыми имеется соответствующая договоренность. Выбранная станция указывается в заявлении на получение возмещения.

Важно! С согласия страховщика потерпевший может выбрать для ремонта свою станцию тех. обслуживания (пункт 15.3 Закона об ОСАГО).

• «При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.»

Страховое возмещение при повреждении легкового автомобиля выплачивается в денежной форме, если:

• ТС не подлежит ремонту.
• Потерпевший погиб или ему причинен тяжкий или средней тяжести вред здоровью.
• Потерпевший относится к лицам с ограниченными возможностями.
• Стоимость ремонта превышает страховую сумму.
• Если станции, с которыми у страховщика есть договор, не соответствуют требованиям, предъявляемым к подрядчику.
• Невозможность организации ремонта.
• Большая (более 50 км.) удаленность технического центра от места проживания потерпевшего.
• По соглашению со страховщиком в иных случаях.

ВАЖНО: Срок ремонта автомобиля не может превышать более 30 дней. В противном случае страховой компании придется выплатить потерпевшему солидный штраф.

В 2017 году законом об ОСАГО установлены следующие предельные суммы возмещения:

• На ремонт транспортного средства – до 400 000 руб.
• На лечение, а также на компенсацию утраченного заработка – до 500 000 руб.
• На погребение – до 25 000 руб.
• На компенсацию по потере кормильца – до 475 000 руб.

При определении размера ущерба, причиненного транспортному средству, обязательно учитывается степень износа автомобиля. Для ее определения большое значение имеет возраст транспортного средства, пробег, общее техническое состояние.

Однако при осуществлении ремонта в случае «натурального» возмещения ущерба технический центр обязан использовать лишь новые запасные части, несмотря на возраст или износ автомобиля.

○ Страховая отказала в выплате.

При отказе в получении страховой выплаты единственным способом добиться получения причитающейся компенсации будет являться обращение в суд.

ВАЖНО: Дополнительно можно направить письменную жалобу в Российский Союз Автостраховщиков, однако страховые компании не всегда спешат исполнять соответствующее поручение и от РСА. Самым эффективным средством взыскания средств со страховой после отказа был и остается суд.

Исковое заявление может быть подано как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства истца. Подсудность по выбору истца предусмотрена ГПК РФ по делам о защите прав потребителей, а дела по взысканию недоплаченного возмещения или же невыплаченного его вследствие отказа напрямую вытекают из указанного закона.

В иске необходимо указать:

1. Наименование суда, его адрес.
2. Свое ФИО, адрес проживания, контакты.
3. Наименование страховой компании, ее адрес.
4. Обстоятельства ДТП, факт обращения за выплатой, причина отказа.
5. Сумма ущерба и основания ее определения.
6. Доводы, по которым отказ или недоплата страховой считается истцом незаконной.
7. Ссылки.

○ Каким образом можно ускорить получение компенсации?

Страховые компании обязаны рассматривать заявления о возмещении вреда в установленные законом сроки.

На рассмотрение требования о возмещении вреда у страховой компании имеется 20 дней, за которые автомобиль должен быть осмотрен и определена сумма ущерба.

Как-либо ускорить данный процесс нельзя, но вот при нарушении этого срока можно обращаться с претензией.

Ускорить же рассмотрение судебного дела невозможно: суду отводится 2 месяца на рассмотрение иска, 1 месяц на вступление решения в силу и 1-6 месяцев (!) на обжалование судебного решения. Почему такой большой разброс на обжалование? Процедура подачи жалобы может затянуться вследствие снятия дела с апелляционного рассмотрения из-за ошибок сотрудников суда или вследствие поступления дополнений к жалобе, а новое заседание вышестоящая инстанция назначает за месяц.

✔ Что делать если страховая компания уже не существует?

Если допускается прямое возмещение убытков в рамках европроткола – обращайтесь в «свою» страховую компанию. Она будет обязана произвести выплату компенсации, а уже потом будет обращаться в РСА с соответствующим требованием.

Если же прямое возмещение убытков своей страховой компании невозможно – обращаться придется в РСА со всем пакетом документов, так как лишь он является правопреемником ликвидированных и обанкроченных страховых компаний.

Кроме того, если вы считаете отказ «своей» страховой компании незаконным, можно обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Но помните, если вы проиграете дело, вы лишь затянете срок получения страховой выплаты. Лучше сразу обращаться в РСА, так как РСА не имеет права отказать в получении выплаты, если у вас все в порядке с документами.

✔ При ДТП договорились с виновником на месте и он передал мне под расписку деньги, при ремонте выяснилось, что полученная сумма не покрывает расходы на ремонт, что делать?

В первую очередь необходимо встретиться с виновников ДТП, пояснив ему всю ситуацию и предоставив подтверждающие увеличение суммы ремонта документы. При несогласии с ними и отказе выплатить дополнительную сумму вам придется обращаться в суд с иском именно к виновнику.

К сожалению, если документы на ДТП не оформлялись, что-либо доказать в суде будет непросто – главным доказательством будет лишь расписка виновника. Именно поэтому настоятельно рекомендуется решать вопрос на месте лишь при 100% уверенности в достаточности предлагаемой суммы компенсации. В дальнейшем доказать что-либо и добиться полного возмещения будет крайне сложно.

Действия после ДТП для получения выплаты по осаго? Советы юристов.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО. Инфографика

ОСАГО изменилось (см. инфографику), но это не означает, что страховые Вам с радостью отдадут деньги. Спор со страховой по ОСАГО надо начать с предоставления пакета документов по ДТП в страховую компанию. Ниже представлена инфографика про документы для страховой при ДТП по ОСАГО.

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО. Перечень

Для обращения Вам необходимо собрать следующие документы для страховой при ДТП по ОСАГО:

• Справку о дорожно-транспортном происшествии установленной формы (она должна быть полностью заполнена, стоять печать и отсутствовать исправления).
• Протокол об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.
• Постановление об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника полиции.
• Определение об отказе в возбуждении дела об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.

Важно! Справку о ДТП сотрудник обязан Вам выдать при любом происшествии, другие из вышеперечисленных документов при необходимости.

• Извещение о дорожно-транспортном происшествии (должно быть заполнено и подписано всеми участниками происшествия, если кто-то отказался заполнять, то заполните только Вы).
• Документ подтверждающий право собственности на автомобиль, например ПТС.
• Удостоверение водителя, находившегося в момент аварии за рулем автомобиля.
• Документ удостоверяющий личность заявителя, например паспорт.
• Заявление на получение страховой выплаты.

Документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО отправляйте по почте

Да, да. Мы не оговорились. Чтобы не толкаться в душных очередях, документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО следует отправить по почте заказным письмом с описью. Этим Вы сэкономите себе время и нервы.

Параллельно можете делать оценку автомобиля после ДТП, т.к. все равно она понадобиться для составления досудебной претензии и суда со страховой.

Напоминаем! Если Вы стали участником ДТП, в котором получили повреждения 2 автомобиля и не пострадали люди, то документы по ОСАГО отправляете в свою страховую компанию, в других случаях в страховую виновника ДТП..