Оглавление:
Подают ли коллекторы в суд
Угроза подать в суд – один из стандартных инструментов психологического давления, который используют коллекторы. При этом они могут говорить, якобы неисполнение обязательств по кредитному договору – это мошенничество, уголовное преступление. Если вы не знакомы с законодательством, коллекторы могут сообщить, что суд грозит заемщику условным или даже реальным сроком.
Как правило, со стороны коллекторов подобные слова – это не более чем уловка, при помощи которой из вас пытаются выбить деньги. Первое, что нужно помнить: уголовное преследование за невыплату кредита вам не грозит. Через суд коллектор или банк может добиться только одного – обязать вас выплатить некоторую сумму. При грамотной защите (особенно с участием кредитного адвоката) суд зачастую встает на сторону заемщика и существенно уменьшает изначальные требования кредитора.
Более того, в некоторых ситуациях можно убедить суд, что вы вообще не должны что-либо платить. Такие случаи возникают, например, если истек срок исковой давности по кредиту или если при передаче задолженности от банка коллектору не были соблюдены все требования «буквы закона». Если для судебного разбирательства заемщик привлечет опытного кредитного адвоката, тот может найти много подобных нарушений, и коллекторы это знают.
Таким образом, для коллектора обращение в суд – это большие риски, а также дополнительные расходы. Обычно коллекторы до последнего избегают этой меры, так что громкие слова про суд чаще всего остаются только пустой угрозой. Если заемщик понимает реальную ситуацию, то может использовать это в своих интересах и на любой вопрос по кредиту отвечать: «Всё только через суд». Скорее всего, после таких ответов коллекторы в суд не пойдут, но давление на вас ослабят.
Полезная информация
Но все-таки возможность оказаться в суде совсем не исключена, хотя судебное разбирательство чаще инициирует сам банк, а не коллекторы. Практика показывает, что если ваш долг не превышает 30-40 тысяч рублей, вероятность судебного разбирательства очень мала. Однако если ваш долг составляет 50-100 тысяч рублей и более, то дело все-таки может закончиться судом (чем больше сумма, тем выше шансы). Вам не нужно бояться такого исхода, т.к. при адекватной защите с вашей стороны решение суда, скорее всего, будет в вашу пользу.
В любом случае лучше не полагаться на общие рекомендации, а уточнить детали у специалистов. В каждой ситуации есть множество нюансов, которые могут существенно повлиять на поведение коллекторов и решение суда. Консультация позволит вам лучше понимать варианты развития событий и более уверенно общаться с коллекторами. В нашем бюро очная консультация адвоката оказывается платно, стоимость вы можете уточнить по телефону.
Полезная информация
Юридическая консультация адвоката
ЗВОНИТЕ прямо сейчас! Бесплатная (краткая) консультация по телефону:
+7 (925) 143-82-86
+7 (926) 205-81-07
8 (499) 394-14-86
ПРАВА КОЛЛЕКТОРОВ
Какие права есть у коллекторов, имеют ли право звонить коллекторы?
Сейчас мы подробно разберем вопрос. Действительно, есть положения закона «О потребительском кредите (займе)», регулирующем права коллекторов. В статье 15 Закона указано, что юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, направленный на возврат задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиками. Давайте подробно разберем, что именно законодатель имеет ввиду, когда говорит о «взаимодействии с должником».
Права коллекторов
В целом, коллекторы имеют целый набор прав, позволяющий им взыскивать задолженность. Например, они имеют право приезжать к должнику или звонить ему (об этом будет написано ниже). Права коллекторов этим не ограничиваются — они имеют право подать в суд на должника. Причем часто они делают это не сразу, а выжидают срок, чтобы размер задолженности был больше, т.к. за это время набегут проценты и неустойка. Раньше считалось, что с этим невозможно бороться, но мы утверждаем, что это не так. Запрет на взыскание долга коллекторами (досудебная претензия) переводит процесс взыскания в правовую плоскость, не давая коллекторам увеличить размер долга и, как ясно из названия, запрещая им взыскивать с должника денежные средства.
Права коллекторов банка
Когда нам задают вопросы относительно прав коллекторов банка, то часто имеют ввиду службы безопасности, департаменты взыскания, судебные отделы и тому подобные подразделения банка. Их нельзя назвать коллекторами, т.к. это не отдельные юрлица, а лишь отделы самого банка. Однако это не отменяет их права и обязанности. Так называемые коллекторы банка имеют право сообщать должнику о наличии долга и требовать его возврата, могут приезжать к заемщику домой и звонить по телефону. Угрожать лишением родительских прав, описью имущества, увольнением с работы, причинением вреда самому должнику они не имеют права.
Коллекторы не имеют права…
Кредитор или коллектор, не имеют права на действия, если они направлены на причинение вреда заемщику или с намерением причинить такой вред. То есть, если коллекторы угрожают причинением вреда должнику, или его имуществу, или его родственникам, знакомым и т.д., то их действия являются противоправными. Вообще, коллекторы не имею право злоупотреблять нормами закона, хамить, ругаться, издеваться над людьми.
Имеют ли право коллекторы приезжать к должнику домой?
Согласно указанному выше закону, коллекторы могут лично встречаться с должником. Как именно будут происходить такие встречи, законодатель, к сожалению не пояснил. Поэтому коллекторы получили право приезжать не только к должнику домой, но и на работу. Поясним, что коллекторы имеют право уведомлять и напоминать о наличии задолженности. При этом они должны сообщить должнику свое имя, фамилию и отчество, а также должность (пункт 5 статьи 15 закона). Что будет коллектору, если он откажется назвать это? К сожалению – ничего. Конечно, за нарушения этих правил коллектора могут оштрафовать на 5 — 10 тыс. рублей, но реально таких санкций зафиксировано не было.
Однако есть и хорошие новости. Дело в том, что согласно пункту 3 статьи 308 Гражданского кодекса обязательство не создает обязанностей для лица, которое не участвует в нем в качестве стороны. Поясним, что это значит. Банк заключает договор с коллекторами, согласно которому коллекторы имеют право взаимодействовать с должником. Но, т.к. должник не участвует в этом договоре в качестве стороны, то он имеет право игнорировать коллекторов.
Вот такая коллизия: коллекторы имеют право приезжать к должнику, но он имеет право даже не открывать перед ними дверь, потому что никаких обязательств перед ними у должника нет.
Имеют ли право коллекторы звонить должнику?
Та же самая статья 15 Закона о потребительском кредите дает право коллекторам право звонить должнику. Коллекторы имеют право звонить (или отправлять SMS) в рабочие дни в период с 8 до 22 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Но что будет, если коллекторы начнут звонить поздно вечером или даже ночью? Увы, и в этом случае никаких санкций не предусмотрено. За телефонные звонки или sms сообщения нельзя наказать, поэтому «телефонный терроризм» коллекторов не прекращается уже многие годы.
Но есть и другая сторона медали. Никто не может обязать должника разговаривать по телефону, вносить номера коллекторских аентств в черный список или вообще менять номера телефонов. Иногда коллекторы настолько давят на должников, что у тех не остается ничего другого, кроме того, чтобы воспользоваться указанными методами. Закон это не запрещает.
Имеют ли право банк передавать долги коллекторам?
Давайте обратимся к законодательству. Нормы указанного выше Закона, а также статьи Гражданского Кодекса разрешают кредиторам, как продавать долг по договору цессии, так и передавать взыскание по агентскому договору. Поэтому на вопрос, имеют ли право банки передавать долг коллекторам можно ответить утвердительно. Но, как вы уже поняли из предыдущих примеров, всегда есть и другая сторона медали.
Существует закон «О банках и банковской деятельности», согласно которому банк обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов». Речь идет о банковской тайне. По сути, продавая или передавая долг коллекторам (небанковской организации) банк раскрывает банковскую тайну третьему лицу и, соответственно, нарушает закон.
Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?
Коллекторы угрожают должнику судом достаточно часто. Вопрос правомочности таких заявлений наверняка интересует каждого человека, который в силу различных причин задолжал банку. При этом важно быть ознакомленным с правовой стороной этого вопроса.
Содержание
Основные обязанности ↑
Особенности работы представителей коллекторских компаний заключаются в общении с клиентами банков, которые просрочили выплаты по кредитам.
Коллекторы обязаны информировать их о текущем состоянии задолженности, вести переговоры, касающиеся вопросов внесения просроченной задолженности, оказывать консультации в вопросах расчета задолженности по кредиту и штрафных санкций банка.
Они обсуждают с клиентами все вопросы, касающиеся возникновения долга и его последующего погашения.
К числу основных обязанностей коллекторов относятся:
-
проведение всех предписанных установленных принятым порядком процедур, которые входят в процесс сбора невыплаченных вовремя долгов, с соблюдением установленных временных рамок и принятой в компании политикой по работе с должниками;
последующее осуществление в действии принятого алгоритма работы с образовавшейся задолженностью;
проведение консультаций по вопросам образовавшейся задолженности как для клиентов, так и для своих коллег.
Права коллекторов ↑
Что бы ни заявляли представители коллекторских компаний по телефону и при личных визитах, прав у них на самом деле не так и много.
В основном все они сводятся к словесному побуждению должника выплатить образовавшуюся задолженность. Они не могут ничего сделать ему физически, тем более не имеют права вламываться в его жилище и описывать его имущество.
Коллекторы имеют право спрашивать должника о причинах возникновения подобной ситуации.
Они могут изложить ему суть претензии, озвучить всю сумму долга и размеры начисленных штрафных санкций. Кроме того, они имеют право интересоваться сроками погашения возникшей задолженности.
Делать всё это они могут как по телефону, так и при живом общении с должником. Проходить оно может как у него дома, так и в офисе коллекторской компании.
В любом случае, бояться их не следует, поскольку ничего плохого должнику они не могут сделать. Самое для него худшее, что есть в их правах, это возможность обращения в суд для проведения разбирательства.
В каких случаях имеют право подать в суд на должника? ↑
Угроза подачи иска в суд является стандартным приёмом, который используют представители коллекторских компаний. Они могут говорить при этом, что неисполнение обязательств по кредиту влечёт за собой уголовную ответственность.
Для людей, незнакомых с действующим законодательством, может показаться весьма реальной угроза получения тюремного срока за невыплату кредита.
Такие угрозы являются уловкой, направленной на выбивание денег с должника. По закону не предусмотрено уголовного преследования за неуплату кредита.
Единственное, что может сделать в такой ситуации суд, это обязать должника внести некую сумму в счёт погашения образовавшейся задолженности.
Как получить овердрафт Белагропромбанка на зарплатную карту, можно узнать из нашей статьи, расположенной по следующей ссылке.
По агентскому договору
Коллекторы могут подавать в суд на должника, если они работают по агентскому договору.
Такая форма соглашения заключается между банком и коллекторской компанией и согласно его условиям коллекторы становятся представителями интересов банка при переговорах с его должниками.
Они имеют право общаться с ними и информировать о текущем состоянии их задолженности по кредитному договору.
При подаче в суд коллекторами, действующими в рамках агентского договора, заёмщик будет отвечать в суде не перед ними, а перед банком, в котором он брал кредит. На этом функция коллекторов заканчивается.
Если истёк срок давности
Если по кредитному соглашению закончился период исковой давности, коллекторы не имеют права подавать по нему в суд, как бы им этого ни хотелось.
Такой срок в большинстве случаев равен трём годам и подавать в суд можно по закону только на протяжении этого промежутка времени.
Правда, разными судами такой срок воспринимается по-разному и в данном случае суды могут выносить различные решения.
Основная особенность заключается в том, от какой даты производится исчисление срока исковой давности.
Здесь возможны два варианта:
- от дня прекращения срока действия договора по предоставлению кредитного займа;
- от дня внесения заключительного платежа;
- для заёмщика выгоден второй вариант, для банка первый.
За неуплату кредита
В том случае, если банк продал долги заёмщика коллекторской компании, последняя может подать в суд на должника за неуплату кредита. Но на деле так происходит нечасто.
В случае с мелкими беззалоговыми кредитами судебные перспективы коллекторов весьма туманны.
Если не удастся доказать в суде факт наличия имущества у должника, коллекторы остаются практически ни с чем, поскольку в таких случаях банк может постановить взимание суммы с официального дохода должника.
Если таковой отсутствует, коллекторская компания даже не будет иметь возможности покрыть собственные исковые расходы. Поэтому в большинстве случаев в суд подают только в случае задолженности по крупным кредитам.
При общении с представителями коллекторских компаний следует держать себя в руках и не допускать оскорблений в их адрес.
В таких случаях теоретически возможна ситуация записи слов, сказанных в адрес коллектора, на диктофон с последующим предъявлением в виде вещественного доказательства нанесённого оскорбления.
В суд в таком случае коллекторы теоретически обратиться могут. На практике же, такие вещи очень тяжело доказуемы, тем паче, что должник имеет право подавать встречный иск за клевету и дело попросту увязнет в суде. Поэтому на практике, как правило, до подобного не доходит.
Имеют ли они на это право? ↑
Несмотря на то, что угроза передачи дела в суд является весьма часто применяемым коллекторами оружием, реализуют они эту угрозу далеко не всегда. Чаще всего такое происходит в тех случаях, когда они видят, что прочие методы убеждения на должника не действуют.
До этого момента они ограничиваются также угрозами штрафов, начисления пени за просрочку и подобными вещами.
При этом имеет большое значение сумма задолженности. Если речь идёт о суммах меньших тысячи долларов, то такие угрозы чаще всего угрозами и остаются.
При этом надо принимать во внимание, что это долг банку, а не самой коллекторской компании, которая купила его.
Накрутки коллекторской компании чаще всего судом оставляются без внимания. Поэтому, даже невзирая на то, что коллекторы и имеют право подавать на должника в суд, пользуются этим правом они далеко не всегда.
Как купить трактор в лизинг частному лицу, узнаете из нашей статьи.
А узнать больше о защите от коллекторов, можно по следующей ссылке.
Что делать, если это произошло? ↑
Если выяснилось, что коллекторы подали в суд в связи с неуплатой долга по кредиту, прежде всего не следует впадать в панику.
Наоборот, это значит, что больше ни банк, ни коллекторская компания не будут донимать своими звонками, поскольку вопрос перешёл в правовую сферу.
Поскольку судебный иск, в конце концов, закончится вынесением определённого решения, важно сделать так, чтобы оно было приемлемым.
Действующее законодательство определяет порядок проведения взыскания задолженности в судебном порядке.
Если сумма долга не превышает 50000 рублей, вопрос решает мировой судья, если суммы больше, разбирательство происходит в районном суде.
Прежде всего, надо изучить материалы дела. Это значит, что нужно узнать, что написано в исковом заявлении коллекторов, а также какие у них есть доказательства. Это надо делать в том суде, где находится дело.
При изучении дела рекомендуется фотографировать все материалы. Если потребуют написать заявление на рассмотрение дела и снятие его фотокопий, этого не надо бояться, поскольку налицо обычная формальность.
После этого нужно выяснить на какой стадии разбирательства находится дело. Если это только рассмотрение, нужно представить суду возражения в адрес искового заявления.
Можно подавать апелляцию, если дело уже было рассмотрено, но с этого момента ещё не прошло тридцати дней. Если же прошло больше месяца, следует инициировать проведение процедуры отмены решения суда.
Ну а лучшим выходом из ситуации будет визит к кредитному адвокату. Он сможет представить дело в суде таким образом, чтобы максимально снизить сумму долга. Чем раньше нанять его, тем лучше будет для итогового решения.
Куда обращаться с жалобами? ↑
Самым действенным методом подачи жалобы на коллекторов будет обращение в Роспотребнадзор.
Эта организация очень часто представляет интересы банковских должников в суде, поскольку деятельность коллекторов она считает полностью незаконной.
Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор можно обратиться в любое отделение его регионального представительства.
Один экземпляр жалобы подаётся в канцелярию организации, второй остаётся на руках у подателя.
Также можно подать жалобу в электронном виде на сайте организации.
Кроме того, можно подавать жалобу как в банк, так и участковому. В прокуратуру обращаются, как правило, уже в тех случаях, когда все остальные инстанции попросту бездействуют.
Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.
Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!
Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?
Коллекторы угрожают должнику судом достаточно часто. Вопрос правомочности таких заявлений наверняка интересует каждого человека, который в силу различных причин задолжал банку. При этом важно быть ознакомленным с правовой стороной этого вопроса.
Содержание
Основные обязанности ↑
Особенности работы представителей коллекторских компаний заключаются в общении с клиентами банков, которые просрочили выплаты по кредитам.
Коллекторы обязаны информировать их о текущем состоянии задолженности, вести переговоры, касающиеся вопросов внесения просроченной задолженности, оказывать консультации в вопросах расчета задолженности по кредиту и штрафных санкций банка.
Они обсуждают с клиентами все вопросы, касающиеся возникновения долга и его последующего погашения.
К числу основных обязанностей коллекторов относятся:
-
проведение всех предписанных установленных принятым порядком процедур, которые входят в процесс сбора невыплаченных вовремя долгов, с соблюдением установленных временных рамок и принятой в компании политикой по работе с должниками;
последующее осуществление в действии принятого алгоритма работы с образовавшейся задолженностью;
проведение консультаций по вопросам образовавшейся задолженности как для клиентов, так и для своих коллег.
Права коллекторов ↑
Что бы ни заявляли представители коллекторских компаний по телефону и при личных визитах, прав у них на самом деле не так и много.
В основном все они сводятся к словесному побуждению должника выплатить образовавшуюся задолженность. Они не могут ничего сделать ему физически, тем более не имеют права вламываться в его жилище и описывать его имущество.
Коллекторы имеют право спрашивать должника о причинах возникновения подобной ситуации.
Они могут изложить ему суть претензии, озвучить всю сумму долга и размеры начисленных штрафных санкций. Кроме того, они имеют право интересоваться сроками погашения возникшей задолженности.
Делать всё это они могут как по телефону, так и при живом общении с должником. Проходить оно может как у него дома, так и в офисе коллекторской компании.
В любом случае, бояться их не следует, поскольку ничего плохого должнику они не могут сделать. Самое для него худшее, что есть в их правах, это возможность обращения в суд для проведения разбирательства.
В каких случаях имеют право подать в суд на должника? ↑
Угроза подачи иска в суд является стандартным приёмом, который используют представители коллекторских компаний. Они могут говорить при этом, что неисполнение обязательств по кредиту влечёт за собой уголовную ответственность.
Для людей, незнакомых с действующим законодательством, может показаться весьма реальной угроза получения тюремного срока за невыплату кредита.
Такие угрозы являются уловкой, направленной на выбивание денег с должника. По закону не предусмотрено уголовного преследования за неуплату кредита.
Единственное, что может сделать в такой ситуации суд, это обязать должника внести некую сумму в счёт погашения образовавшейся задолженности.
Как получить овердрафт Белагропромбанка на зарплатную карту, можно узнать из нашей статьи, расположенной по следующей ссылке.
По агентскому договору
Коллекторы могут подавать в суд на должника, если они работают по агентскому договору.
Такая форма соглашения заключается между банком и коллекторской компанией и согласно его условиям коллекторы становятся представителями интересов банка при переговорах с его должниками.
Они имеют право общаться с ними и информировать о текущем состоянии их задолженности по кредитному договору.
При подаче в суд коллекторами, действующими в рамках агентского договора, заёмщик будет отвечать в суде не перед ними, а перед банком, в котором он брал кредит. На этом функция коллекторов заканчивается.
Если истёк срок давности
Если по кредитному соглашению закончился период исковой давности, коллекторы не имеют права подавать по нему в суд, как бы им этого ни хотелось.
Такой срок в большинстве случаев равен трём годам и подавать в суд можно по закону только на протяжении этого промежутка времени.
Правда, разными судами такой срок воспринимается по-разному и в данном случае суды могут выносить различные решения.
Основная особенность заключается в том, от какой даты производится исчисление срока исковой давности.
Здесь возможны два варианта:
- от дня прекращения срока действия договора по предоставлению кредитного займа;
- от дня внесения заключительного платежа;
- для заёмщика выгоден второй вариант, для банка первый.
За неуплату кредита
В том случае, если банк продал долги заёмщика коллекторской компании, последняя может подать в суд на должника за неуплату кредита. Но на деле так происходит нечасто.
В случае с мелкими беззалоговыми кредитами судебные перспективы коллекторов весьма туманны.
Если не удастся доказать в суде факт наличия имущества у должника, коллекторы остаются практически ни с чем, поскольку в таких случаях банк может постановить взимание суммы с официального дохода должника.
Если таковой отсутствует, коллекторская компания даже не будет иметь возможности покрыть собственные исковые расходы. Поэтому в большинстве случаев в суд подают только в случае задолженности по крупным кредитам.
При общении с представителями коллекторских компаний следует держать себя в руках и не допускать оскорблений в их адрес.
В таких случаях теоретически возможна ситуация записи слов, сказанных в адрес коллектора, на диктофон с последующим предъявлением в виде вещественного доказательства нанесённого оскорбления.
В суд в таком случае коллекторы теоретически обратиться могут. На практике же, такие вещи очень тяжело доказуемы, тем паче, что должник имеет право подавать встречный иск за клевету и дело попросту увязнет в суде. Поэтому на практике, как правило, до подобного не доходит.
Имеют ли они на это право? ↑
Несмотря на то, что угроза передачи дела в суд является весьма часто применяемым коллекторами оружием, реализуют они эту угрозу далеко не всегда. Чаще всего такое происходит в тех случаях, когда они видят, что прочие методы убеждения на должника не действуют.
До этого момента они ограничиваются также угрозами штрафов, начисления пени за просрочку и подобными вещами.
При этом имеет большое значение сумма задолженности. Если речь идёт о суммах меньших тысячи долларов, то такие угрозы чаще всего угрозами и остаются.
При этом надо принимать во внимание, что это долг банку, а не самой коллекторской компании, которая купила его.
Накрутки коллекторской компании чаще всего судом оставляются без внимания. Поэтому, даже невзирая на то, что коллекторы и имеют право подавать на должника в суд, пользуются этим правом они далеко не всегда.
Как купить трактор в лизинг частному лицу, узнаете из нашей статьи.
А узнать больше о защите от коллекторов, можно по следующей ссылке.
Что делать, если это произошло? ↑
Если выяснилось, что коллекторы подали в суд в связи с неуплатой долга по кредиту, прежде всего не следует впадать в панику.
Наоборот, это значит, что больше ни банк, ни коллекторская компания не будут донимать своими звонками, поскольку вопрос перешёл в правовую сферу.
Поскольку судебный иск, в конце концов, закончится вынесением определённого решения, важно сделать так, чтобы оно было приемлемым.
Действующее законодательство определяет порядок проведения взыскания задолженности в судебном порядке.
Если сумма долга не превышает 50000 рублей, вопрос решает мировой судья, если суммы больше, разбирательство происходит в районном суде.
Прежде всего, надо изучить материалы дела. Это значит, что нужно узнать, что написано в исковом заявлении коллекторов, а также какие у них есть доказательства. Это надо делать в том суде, где находится дело.
При изучении дела рекомендуется фотографировать все материалы. Если потребуют написать заявление на рассмотрение дела и снятие его фотокопий, этого не надо бояться, поскольку налицо обычная формальность.
После этого нужно выяснить на какой стадии разбирательства находится дело. Если это только рассмотрение, нужно представить суду возражения в адрес искового заявления.
Можно подавать апелляцию, если дело уже было рассмотрено, но с этого момента ещё не прошло тридцати дней. Если же прошло больше месяца, следует инициировать проведение процедуры отмены решения суда.
Ну а лучшим выходом из ситуации будет визит к кредитному адвокату. Он сможет представить дело в суде таким образом, чтобы максимально снизить сумму долга. Чем раньше нанять его, тем лучше будет для итогового решения.
Куда обращаться с жалобами? ↑
Самым действенным методом подачи жалобы на коллекторов будет обращение в Роспотребнадзор.
Эта организация очень часто представляет интересы банковских должников в суде, поскольку деятельность коллекторов она считает полностью незаконной.
Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор можно обратиться в любое отделение его регионального представительства.
Один экземпляр жалобы подаётся в канцелярию организации, второй остаётся на руках у подателя.
Также можно подать жалобу в электронном виде на сайте организации.
Кроме того, можно подавать жалобу как в банк, так и участковому. В прокуратуру обращаются, как правило, уже в тех случаях, когда все остальные инстанции попросту бездействуют.
Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.
Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!
Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?
Коллекторы угрожают должнику судом достаточно часто. Вопрос правомочности таких заявлений наверняка интересует каждого человека, который в силу различных причин задолжал банку. При этом важно быть ознакомленным с правовой стороной этого вопроса.
Содержание
Основные обязанности ↑
Особенности работы представителей коллекторских компаний заключаются в общении с клиентами банков, которые просрочили выплаты по кредитам.
Коллекторы обязаны информировать их о текущем состоянии задолженности, вести переговоры, касающиеся вопросов внесения просроченной задолженности, оказывать консультации в вопросах расчета задолженности по кредиту и штрафных санкций банка.
Они обсуждают с клиентами все вопросы, касающиеся возникновения долга и его последующего погашения.
К числу основных обязанностей коллекторов относятся:
-
проведение всех предписанных установленных принятым порядком процедур, которые входят в процесс сбора невыплаченных вовремя долгов, с соблюдением установленных временных рамок и принятой в компании политикой по работе с должниками;
последующее осуществление в действии принятого алгоритма работы с образовавшейся задолженностью;
проведение консультаций по вопросам образовавшейся задолженности как для клиентов, так и для своих коллег.
Права коллекторов ↑
Что бы ни заявляли представители коллекторских компаний по телефону и при личных визитах, прав у них на самом деле не так и много.
В основном все они сводятся к словесному побуждению должника выплатить образовавшуюся задолженность. Они не могут ничего сделать ему физически, тем более не имеют права вламываться в его жилище и описывать его имущество.
Коллекторы имеют право спрашивать должника о причинах возникновения подобной ситуации.
Они могут изложить ему суть претензии, озвучить всю сумму долга и размеры начисленных штрафных санкций. Кроме того, они имеют право интересоваться сроками погашения возникшей задолженности.
Делать всё это они могут как по телефону, так и при живом общении с должником. Проходить оно может как у него дома, так и в офисе коллекторской компании.
В любом случае, бояться их не следует, поскольку ничего плохого должнику они не могут сделать. Самое для него худшее, что есть в их правах, это возможность обращения в суд для проведения разбирательства.
В каких случаях имеют право подать в суд на должника? ↑
Угроза подачи иска в суд является стандартным приёмом, который используют представители коллекторских компаний. Они могут говорить при этом, что неисполнение обязательств по кредиту влечёт за собой уголовную ответственность.
Для людей, незнакомых с действующим законодательством, может показаться весьма реальной угроза получения тюремного срока за невыплату кредита.
Такие угрозы являются уловкой, направленной на выбивание денег с должника. По закону не предусмотрено уголовного преследования за неуплату кредита.
Единственное, что может сделать в такой ситуации суд, это обязать должника внести некую сумму в счёт погашения образовавшейся задолженности.
Как получить овердрафт Белагропромбанка на зарплатную карту, можно узнать из нашей статьи, расположенной по следующей ссылке.
По агентскому договору
Коллекторы могут подавать в суд на должника, если они работают по агентскому договору.
Такая форма соглашения заключается между банком и коллекторской компанией и согласно его условиям коллекторы становятся представителями интересов банка при переговорах с его должниками.
Они имеют право общаться с ними и информировать о текущем состоянии их задолженности по кредитному договору.
При подаче в суд коллекторами, действующими в рамках агентского договора, заёмщик будет отвечать в суде не перед ними, а перед банком, в котором он брал кредит. На этом функция коллекторов заканчивается.
Если истёк срок давности
Если по кредитному соглашению закончился период исковой давности, коллекторы не имеют права подавать по нему в суд, как бы им этого ни хотелось.
Такой срок в большинстве случаев равен трём годам и подавать в суд можно по закону только на протяжении этого промежутка времени.
Правда, разными судами такой срок воспринимается по-разному и в данном случае суды могут выносить различные решения.
Основная особенность заключается в том, от какой даты производится исчисление срока исковой давности.
Здесь возможны два варианта:
- от дня прекращения срока действия договора по предоставлению кредитного займа;
- от дня внесения заключительного платежа;
- для заёмщика выгоден второй вариант, для банка первый.
За неуплату кредита
В том случае, если банк продал долги заёмщика коллекторской компании, последняя может подать в суд на должника за неуплату кредита. Но на деле так происходит нечасто.
В случае с мелкими беззалоговыми кредитами судебные перспективы коллекторов весьма туманны.
Если не удастся доказать в суде факт наличия имущества у должника, коллекторы остаются практически ни с чем, поскольку в таких случаях банк может постановить взимание суммы с официального дохода должника.
Если таковой отсутствует, коллекторская компания даже не будет иметь возможности покрыть собственные исковые расходы. Поэтому в большинстве случаев в суд подают только в случае задолженности по крупным кредитам.
При общении с представителями коллекторских компаний следует держать себя в руках и не допускать оскорблений в их адрес.
В таких случаях теоретически возможна ситуация записи слов, сказанных в адрес коллектора, на диктофон с последующим предъявлением в виде вещественного доказательства нанесённого оскорбления.
В суд в таком случае коллекторы теоретически обратиться могут. На практике же, такие вещи очень тяжело доказуемы, тем паче, что должник имеет право подавать встречный иск за клевету и дело попросту увязнет в суде. Поэтому на практике, как правило, до подобного не доходит.
Имеют ли они на это право? ↑
Несмотря на то, что угроза передачи дела в суд является весьма часто применяемым коллекторами оружием, реализуют они эту угрозу далеко не всегда. Чаще всего такое происходит в тех случаях, когда они видят, что прочие методы убеждения на должника не действуют.
До этого момента они ограничиваются также угрозами штрафов, начисления пени за просрочку и подобными вещами.
При этом имеет большое значение сумма задолженности. Если речь идёт о суммах меньших тысячи долларов, то такие угрозы чаще всего угрозами и остаются.
При этом надо принимать во внимание, что это долг банку, а не самой коллекторской компании, которая купила его.
Накрутки коллекторской компании чаще всего судом оставляются без внимания. Поэтому, даже невзирая на то, что коллекторы и имеют право подавать на должника в суд, пользуются этим правом они далеко не всегда.
Как купить трактор в лизинг частному лицу, узнаете из нашей статьи.
А узнать больше о защите от коллекторов, можно по следующей ссылке.
Что делать, если это произошло? ↑
Если выяснилось, что коллекторы подали в суд в связи с неуплатой долга по кредиту, прежде всего не следует впадать в панику.
Наоборот, это значит, что больше ни банк, ни коллекторская компания не будут донимать своими звонками, поскольку вопрос перешёл в правовую сферу.
Поскольку судебный иск, в конце концов, закончится вынесением определённого решения, важно сделать так, чтобы оно было приемлемым.
Действующее законодательство определяет порядок проведения взыскания задолженности в судебном порядке.
Если сумма долга не превышает 50000 рублей, вопрос решает мировой судья, если суммы больше, разбирательство происходит в районном суде.
Прежде всего, надо изучить материалы дела. Это значит, что нужно узнать, что написано в исковом заявлении коллекторов, а также какие у них есть доказательства. Это надо делать в том суде, где находится дело.
При изучении дела рекомендуется фотографировать все материалы. Если потребуют написать заявление на рассмотрение дела и снятие его фотокопий, этого не надо бояться, поскольку налицо обычная формальность.
После этого нужно выяснить на какой стадии разбирательства находится дело. Если это только рассмотрение, нужно представить суду возражения в адрес искового заявления.
Можно подавать апелляцию, если дело уже было рассмотрено, но с этого момента ещё не прошло тридцати дней. Если же прошло больше месяца, следует инициировать проведение процедуры отмены решения суда.
Ну а лучшим выходом из ситуации будет визит к кредитному адвокату. Он сможет представить дело в суде таким образом, чтобы максимально снизить сумму долга. Чем раньше нанять его, тем лучше будет для итогового решения.
Куда обращаться с жалобами? ↑
Самым действенным методом подачи жалобы на коллекторов будет обращение в Роспотребнадзор.
Эта организация очень часто представляет интересы банковских должников в суде, поскольку деятельность коллекторов она считает полностью незаконной.
Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор можно обратиться в любое отделение его регионального представительства.
Один экземпляр жалобы подаётся в канцелярию организации, второй остаётся на руках у подателя.
Также можно подать жалобу в электронном виде на сайте организации.
Кроме того, можно подавать жалобу как в банк, так и участковому. В прокуратуру обращаются, как правило, уже в тех случаях, когда все остальные инстанции попросту бездействуют.
Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.
Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!
Имеют право коллекторы подать суд
Давайте поговорим о том, что делать, если коллекторы угрожают судом, и вообще, подают ли в суд коллекторы. Наверняка каждого должника, кто уже столкнулся с давлением со стороны таких структур, интересует этот вопрос. Я уже писал, что делать, если звонят коллекторы или если коллекторы пришли домой, теперь плавно подходим к тому, чем они больше всего пугают – к суду.
Угрозы подать в суд – как правило, главное “оружие” коллекторов. Обычно они прибегают к нему не сразу, а спустя некоторое время, когда видят, что другие “варианты” не действуют. До этого коллекторы будут угрожать вам дополнительными штрафами, начислять эти штрафы, грозиться звонить родственникам, соседям, коллегам, начальнику, часто – воплощать эти угрозы в действие, и т.д. И вот, если все это не приводит к погашению долга – коллекторы угрожают судом. Давайте разберемся, насколько такие угрозы серьезны, и подают ли в суд коллекторы на самом деле.
Прежде всего, стоит понимать, что если сумма вашего долга невелика, например, менее 1000 долларов (в учет стоить брать то, что вы непосредственно должны своему кредитору, без учетов всевозможных “накруток” коллекторов, потому как суд в большинстве случаев не обязывает их выплачивать), то угрозы подать в суд, вероятнее всего, так и останутся угрозами. Чем меньше сумма долга, тем выше такая вероятность.
Когда коллекторы угрожают судом должнику с маленьком долгом, они могут отправлять ему якобы копии судебных исков, якобы повестки в суд (такая повестка может прийти только из суда, но не от коллектора), иногда даже уже якобы судебные решения, на которых где-то внизу мелким шрифтом написано “образец”, и т.п. Все это обычно говорит о том, что коллекторы не будут подавать в суд реально. Ну и само собой, реагировать на подобные “документы” не стоит.
Следующий момент. Когда коллекторы угрожают судом, они часто сетуют, что уклонение от уплаты кредита – это уголовное преступление – мошенничество, и в случае суда должник получит тюремный срок, как минимум, условный. Все это тоже не соответствует действительности, если вы, конечно же, не совершали каких-то мошеннических действий при получении кредита (подделка документов, например).
Подают ли коллекторы в суд при большой сумме долга? Здесь такой исход событий более вероятен. Но обычно судятся с должниками даже не коллекторы, а сам кредитор (банк или микрофинансовая организация). Крупные долги коллекторам обычно не продают, однако такие организации могут нанимать для проведения “работы” по возврату долга. Поэтому вероятность того, что коллекторы подадут в суд, невелика, но полностью исключать такой вариант не стоит.
Подведем итоги этой публикации:
1. Подача иска в суд – для коллектора дело затратное;
2. Состава уголовного преступления в простом невозврате кредита нет;
3. Если коллекторы угрожают судом, далеко не факт, что суд реально состоится;
4. В случае суда вам, скорее всего, присудят меньшую выплату, чем с вас требуют коллекторы;
5. Чем больше сумма долга, тем выше вероятность суда. При очень крупном долге (допустим, от 10000 долларов и выше), суд – это лишь вопрос времени.
6. Скорее всего, судиться с вами будет не коллектор, а банк-кредитор, особенно, если речь идет о крупном долге.
Теперь вы знаете, подают ли коллекторы в суд. Надеюсь, что эта информация была вам полезна. В очередной раз настоятельно рекомендую не жить в долг, не брать кредитов, в погашении которых вы не уверены, четко и своевременно выполнять все взятые на себя обязательства, не дотягивать дело до общения с коллекторами и судов.
На страницах этого сайта вы найдете много других полезных материалов, сможете повысить свою финансовую грамотность и научиться грамотно управлять личными финансами. До новых встреч на Финансовом гении!
Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?
Комментариев к записи: 151
Добрый день.ситуация непростая,попробую поподробнее.10 лет назад,я поддавшись на-уговоры,бывшей работодательницы,выписала-доверенность на получение кредита-нашей общей знакомой.но ,как выяснилось-позже,эта знакомая и не знала об этой доверенности и про этот кредит.это был 2007 год.В 2009 году я отказываюсь от гражданства страны,меня проверяют на наличие невыплаты,и ничего не обнаружив,выписывают.Я получаю гражданство другой страны.уезжая,интересуюсь о выплатах у работодателя,говорит,всё хорошо,я почти выплатила.верю,уезжаю.В 2012 приезжаю в гости к родителям,получаю-письмо о задолженности в банке по этому кредиту.ищу работодателя,телефоны,отключены.нахожу знаком,на кого выписана доверенность и узнаю,что она и не в-курсе,что на нее что-то оформлялось.доверенность у нотариуса оформлялась без нее и без ее документов.она мне рассказывает,что мою бывшую работодательницу осудили по статье мошенничество и пострадавших очень много.Я пишу заявление в органы,отношу копию в банк.жду.за. всё это время меня вызвали в органы три раза.три раза я писала одно и тоже.С 2013 года долг передан коллекторам.всё это время они упорно звонят несколько раз в год,с разных номеров,разные люди,представляются судебными исполнителями.долг вырос ,по их словам в два раза.полиция бездейсттвует.нотариус продолжает работать,выдавая возможно такие же липовые бумажки.работодателя осудили,но не надолго.отсидела пару лет и вышла.помогите!
Здравствуйте, Галина. А чем я могу помочь? Я не понял ситуацию с самого начала. “Доверенность на получение кредита” – это что за документ такой? Что конкретно Вы доверили? Получить кредит на Ваше имя?
да,там написано так-уполномачиваю такую-то быть моим представителем в банке для получения потребительского кредита.довереннсть выписана без участия этой женщины,даже без ее документов№то есть только фио,год рождения и адрес проживания.
Кто-то взял кредит на Ваше имя по этой доверенности, но это не та женщина, на которую она выписана?
Галина, нотариус выдает не “липовые бумажки”, а юридический документ, который Вы сами подписали. Вы доверили кому-то получить на Ваше имя кредит. И кредит получен по Вашей доверенности. Долг Ваш. Другое дело, что получила его, как я понимаю, не та, кому Вы это доверили, а Ваша начальница – вот в этом мошенничество заключается. Я тут ничем не помогу: Вы доверили взять кредит на Ваше имя – его взяли. Банк продал кредит коллекторам как безнадежный, теперь они будут Вас доставать в любом случае какое-то время. То, что они Вам звонят несколько раз в год – это огромное счастье! Потому что обычно они звонят несколько раз в ДЕНЬ. И то, что только звонят – тоже хорошо. Терпите и считайте это расплатой за свою ошибку. Против Вас же не рассматривают дело в суде.. Да и если будут вдруг – пишите заявление об истечении срока исковой давности (он составляет 3 года по долгам). То, что Вам “звонят несколько раз в год” – это отнюдь не проблема в такой-то ситуации, поверьте. Проблема будет, если присудят вернуть долг.
Добрый день! В почтовый ящик пришло письмо от коллекторской службы “Эверест” с требованием выплатить долг, иначе придут домой и подадут в суд и прочие угрозы.
Адрес указан нашей квартиры, а вот имя человека, который брал кредит и кто должен получить эти бумаги – нам не известен.
Квартира наша уже очень давно.
Как стоит поступить в таком случае?
Нам уже сломали почтовый ящик из-за неизвестного нам человека.
Здравствуйте, Алена. Почитайте вот этот закон: http://fingeniy.com/zakon-o-kollektorax-s-1-yanvarya-2017/ И, согласно нему, письменно, официально откажитесь от взаимодействия с коллекторами, указав, что Вы и Ваша квартира никакого отношения к кредиту не имеете. А за порчу имущества можете подать заявление в полицию, так же как за угрозы и вымогательство – это преступления.
Добрый день была кредитка дельта банка щас звонят колекторы и вымагают погасить прошу документи копии на каком основании прошло уже 3года что делать
Все правильно делаете – просите документы. Что делать, если звонят коллекторы?
Добрый вечер! Был у меня кредит в Кешпоинтом , но они его продали коллекторам 2 недели назад. Звонят , натягивают свои проценты. А сегодня по почте получила повестку в суд. Но так и не разобрала , повестка пришла от коллекторов или из суда. Что делать в таком случае? Сумма 17000
Добрый вечер, Анастасия. Ну, в таком случае нужно прийти в суд и узнать, действительно ли там рассматривается дело. Если да – явиться на него, конечно же. Лишнего Вам там точно не присудят, а долги отдавать нужно в любом случае.
Здравствуйте! При увольнении в 2011 г. не закрыла зарплатную карту. В 2015 году позвонили из банка и сказали что по зарплатной карте есть долг, образовался за счет того что сам банк без уведомления списывал как овердрафт за услугу смс информирования. Но ни одного смс о том что нет средств на оплату этой услуги и что вгоняют меня в долги списывая с овердрафта эти деньги и насчитывая на это процент. Переписка с этим банком, Нацбанком и организацией по защите прав потребителей ничего не дала, но звонки из банка прекратились на 3 года. Теперь звонят коллекторы, говорят, что они купили у банка долг и требуют сумму же в 6 раз больше, которая все увеличивается. Что делать. И подадут ли коллекторы на меня в суд. И где искать правду. Ведь это не кредит, и если бы хоть одна смс пришла из банка, что подключен овердрафт и счет идёт в минус, я бы сразу среагировала и не было бы прецендента. Но банк мошенническим путём вогнал меня в долг, которого я не брала! Помогите! Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Не совсем так, банк тут не мошенничал, Вы не правы. Вы не знали условий договора, и не закрыли карту – в этом сугубо Ваша вина. Почитайте статью: Как закрыть карту банка? У Вас на карте возник технический овердрафт, это вполне нормальное явление.
Далее… Купить долг коллекторы могут, а вот увеличивать его далее – нет, это незаконно.
Если Вы хотите погасить задолженность – нужно получить от коллекторов копию договора о переуступке долга и расчет задолженности. Вы должны им ровно ту сумму, которая указана в этом договоре и не более.
Если Вы не хотите погашать задолженность – просто терпите их действия, они будут продолжаться какое-то время, пока Ваш долг не спишут как безнадежный. Если будут перегибать палку – угрожать и т.п. – фиксируйте это и обращайтесь в правоохранительные органы.
В суд, скорее всего, не подадут. Можете сами предлагать им подавать в суд, если есть какие-то претензии. По долгу истек срок исковой давности – он составляет 3 года. Подав в суд соответствующее заявление, Вы легко его выиграете.
Добрый день.
В августе 2016 года заключил договор по акционному тарифу с компанией ростелеком на подключение интернета и ИПТВ, в январе 2017 года досрочно его расторг. Как выяснилось позже в феврале 2017 компания ростелеком произвела перерасчет оплаты за пол года использования интернета в соответствии со своим базовым тарифом и у меня образовалась задолженность в размере 2700 которую в марте 2018 года ростелеком по договору цеcсии передал компании ЦЗИнвест, а они в свою очередь звонят мне и требуют оплатить задолженность в размере 3500 рублей и в случае неуплаты грозят подать в суд. Отсюда следуют 2 вопроса правомерно ли начисление разницы к доплате, тем более после расторжения договора? И если это так могут ли в данном случае ЦЗИнвест требовать более чем я как-бы должен ростелекому? И действительно-ли они имеют право подавать на меня в суд? Как лучше поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, Павел.
После расторжения договора перерасчет неправомерен, если такая возможность не была указана в договоре.
Коллекторская компания 100% не имеет права начислять что-либо сверху той суммы, которая ей переуступлена.
Право подавать в суд имеют все, но я очень сомневаюсь, что в данном случае подадут, а если подадут (ну вдруг) – сомневаюсь, что выиграют.
В данной ситуации предложите им сами все вопросы решать в суде, если есть какие-то претензии – пусть подают в суд. В любом случае, хуже от этого не будет.
Константин, добрый день.
Мне угрожают судебным иском за не уплату долга по Интернету в размере 800 грн. Я не планирую оплачивать, так как:
– с декабря месяца по март я интернетом не пользовалась, так как уже не жила на съемной квартире, где интернет и был. Интернет провайдер почему-то всё это время якобы представлял интернет мне в долг, опять же, которым я не пользовалась и не просила;
– я подключалась по акции, где роутер шел в “подарок” по 10 коп в мес на год. Так как я разорвала договор раньше через полгода (еще ге прошел год), с меня требуют за преждевременное расторжение 120 грн. Также в квартире остался сам роутер. Так как я уже уехала из города, то не могу вернуть его в сервисную службу интернета и на меня еще повесили 350 грн за роутер. В общей сумме это где-то 800 грн.
Подскажите, пожалуйста, действительно ли мне что-то может угрожать? А самое главное: через пару месяцев я уезжаю заграницу. Может ли это каким-то образом отразиться на моем выезде из страны, то есть могут ли запретить выехать или въехать в другую страну? Отображается ли эта информация где-то?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Лена. Запретить Вам выезд за границу могут только в случае наличия судебного решения. Будут ли они подавать в суд – я не знаю, что у них в голове. Если подадут – Вам нужно будет судиться и доказывать вот это все в суде. Я полагаю, что скорее всего Ваш долг продадут коллекторам, и далее будете иметь дело с ними. Обычно при подобных задолженностях так происходит.
Да, Константин, всё верно. Это мне именно коллекторы и звонят. Они сказали, что записали мой разговор и сегодня написали, что дело передали на следущую стадию обработки.
Действительно они могут подать в суд?
Суть тут не в деньгах, а принципе. Так как я искренне считаю, что никому ничего не должна: интернет, которым я не пользовалась, роутер, который они сами не хотят забирать (я не собираюсь с другого города ехать им его забирать с той квартиры и относить) и где это видано, что за прекращение договора платить деньги.
В противном случае, если действительно угрожает мне судебное разбирательство, то, возможно, я и пересмотрю свои взгляды.
Буду очень благодарна Вам, если поделитесь мыслями: могут ли коллекторы подать на меня в суд или нет.
Мое мнение – они не будут подавать в суд. Тем более, если Вы юридически правы (они это должны понимать). Но повторюсь, я не могу знать, что у них в голове и чем они руководствуются.
Добрый день!Могут ли коллекторы наложить арест на пенсионные начисления, родственников должника?
Здравствуйте, коллекторы вообще ни на что не могут наложить арест. Арест могут накладывать только судебные исполнители по решению суда. И на финансовые активы родственников, если они не являются поручителями, арест не наложат.
Здравствуйте. Брала кредит год назад в таскомбанке,платила иправно,но потеряв работу перестала платить, сейчас нахожусь в декретном отпуске. Из банка не звонили ни разу, но звонят коллектора. Сначала была одна контора они постоянно звонили угрожали, теперь другая присылает письма и требует отдать весь долг сразу, сначала писали что напишут на меня заявление в полицию, а теперь пришло письмо что они подадут в суд по месту моей прописке. В письме ни фамилий, ни адреса их конторы, только телефон горячей линии. Что делать? Как быть, я сейчас не работаю ели выживаю? Могут ли они подать на меня в суд?
Здравствуйте, Ирина. Подать в суд они могут, но так даже будет лучше. Потому что суд, например, не присудит лишнего (того, что любят незаконно накручивать сверху коллекторы). В полицию они вряд ли что-то будут писать – в Ваших действиях нет состава преступления. В письме наверняка должен быть обратный адрес – вот туда можете адресовать свои официальные ответы.
Нет там никакого адреса, только абонентский ящик на конверте. В письме только телефон по которому они предлагают узнать по поводу судебного процесса и подпись какого то начальника департамента с отсканированой подписью и печатью, фамилии нет.
В таком случае это не документ, и никакой силы такие письма в себе не несут. Вас просто пугают.
Здравствуйте,помоги пожалуйста!Попытаюсь в кратце рассказать
Дело было в апреле 2017 года,нужны были срочно деньги,оформили микрозайм на 2.000 тыс.,исправно платила проценты по 780 грн,в августе 2017,мне звонят с компании у которой я брала микрозайм и говорят ,что я должна оплатить всю сумму 2000 и проценты,так как пролонгация у них только 3 месяца!Оплатить не было возможности,я внесла только проценты 780,потом в сентябре поступили звонки от коллекторов ,я сказала от кредита не отказываюсь,проценты буду ложить ,но всю сумму ,нет возможности!в итоге в сентябре ложу им 1,200,потом в октябре 900,и в начале ноября 600.Позвонила им к концу ноября уточнить всю сумму ,озвучили 3020 грн.В начале декабря звонит неизвестный номер и говорит мы новая компания,которая выкупила ваш долг в сумме 8,532 грн,почему вы до сих пор нам не оплатили !Я говорю,что я даже и не в курсе ,меня ни кто не уведомил,даже реквизитов нет Новой компании,и от куда взялась такая сумма,если неделю назад была сумма 3,025 грн,а не 8,532.На ,что они ответили ,мы такую сумму купили ,ничего не знаем,оплачивайте !я сказала оплачивать ,пока подтверждающих документов не будет ,не буду!Через две недели прислали мне якобы уведомление,напечатанное ,без печатей и подписей и сумма уже была указанная 9,320.
Я обратилась к юристу ,мы отправили адвокатский запрос в новую компанию (которая якобы выкупила мой долг)через неделю пришёл ответ ,что никаких правовых отношений с запрошенной особой не имеют!(то есть якобы им я ничего не должна)при этом на день по 20 звонков от них ,когда я оплачу !На ,что я ответила у меня есть ответ ,что я вам ничего не должна !прошла ещё неделя ,звонит мне их юрист и говорит ,ой извините попутала вас с кем то там ,вы нам должны,я вам пришлю новые документы .Через две недели (а это уже конец января)по ходит договор переуступки ,но есть большое но,договор заполнен не полностью ,куча пропусков ,не указанно на каких условиях передан им договор или продан!Звоню им ,они говорят ,что есть то есть ,вы нам должны уже 12,560 грн,я сказала оплачивать чужие долги я не буду,своё я готова оплатить ,тем более вы тянули время ,не уведомили меня,на адвокатский запрос ответили ,что ничего не имеют со мной ,потом прислали что имею ,специально тянули время,что бы росли проценты !На ,что они ответили якобы могут предложить рестуктуризацию на пол года (суммы 12,560)
Я им ответила ,оплачивать непонятно откуда взятую сумму ,не буду !И отправила адвокатский запрос в первую компанию у которой оформляла микрозайм,их ответ меня шокировал. (Адвокатский запрос ,не является адвокатских запросом,поэтому информацию о продаже,кому и когда,предоставлять не будут )шок. я позвонила им в техническую поддержку (по телефону оператор ответил,что долг продали этой компании в сумме 3,020 грн,но ни как ни 8 с хвостиком ,как они говорили . поставила их в чёрный список ,в начале апреля пришло письмо ,якобы они подали на выконавчий напис,описать имущество и так далее!подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?сил нет уже с ними бороться и платить не понятно за ,что такую сумму не собираюсь !
Здравствуйте, Lika. Ну понимаете, нельзя брать микрозаймы вообще. Ни под каким предлогом. Они вас погубят! Вы взяли 2 тыс., а отдали уже в разы больше, и еще нервы себе так портите. Ну ведь думать нужно.. И хотя бы читать условия договора, который подписывайте. Что делать? 1. Общаться только письменно со всеми, кто что-то от Вас хочет, официальными письмами. 2. Без предоставления официальных документов (копия договора о продаже долга, расчет задолженности, соответствующий условиям договора микрозайма и т.д.) никому ничего не платить. 3. Все начисления поверх купленной суммы долга незаконны. 4. Предлагайте им сами подавать в суд – суд лишнего точно не присудит. 5. Имущество описывать имеют право только судебные приставы и по решению суда. 6. Если суд состоится (в чем лично я сомневаюсь) – будет вынесено решение о погашении суммы, рассчитанной на условиях договора – погасите ее, и все. 7. Больше НИКОГДА не берите микрозаймы.
Спасибо большое,за ответ !попробую предложить подать им в суд,ведь я от долга не отказываюсь ,ну а там посмотрим чего они ещё придумают.