Заявление о закрытии карты сбербанк

Оглавление:

Как закрыть карточку Сбербанка?

После того как отпадает потребность в использовании банковской карты Сбербанка, возникает вопрос о том, как ее закрыть. Многих интересует информация о том, как можно клиенту избавиться от действующей кредитки. В этой статье мы расскажем вам о том, какие шаги нужно предпринять для того, чтобы закрыть ненужный вам продукт.

На сегодняшний день большинство россиян пользуются всевозможными банковскими услугами: оформляют кредиты, открывают депозиты, пользуются пластиковыми карточками, безналичными денежными переводами внутри страны и за её границей и т.д. По статистической информации, услугами Сбербанка на данный момент ежедневно пользуются более 70% населения нашей страны.

Зачастую, карты нам выдают вдобавок к какому-либо продукту, например кредиту или вкладу, чтобы было удобнее управлять своими денежными средствами на счету. Имея такой «пластик», вы в любой момент сможете совершить платеж или перевод, узнать актуальное состояние счета, оплатить ЖКХ, мобильную связь и т.д.

Несмотря на все свои удобства, для некоторых клиентов такая карта становится не нужна. Причины могут быть разными, например, не устраивают условия, нашли более выгодное приложение или вовсе отпала необходимость в кредитке, и тогда появляется вопрос, как же её закрыть?

На самом деле, все очень просто.

Мы составили мини-инструкцию, по которой нужно действовать:

Для начала, вам нужно обратиться лично в то отделение Сбербанка, где вы получали карточку. С собой нужно взять паспорт и по возможности договор;
Далее, вам необходимо узнать размер имеющейся задолженности и погасить её через кассу, банкомат, мобильное приложение, т.е. любым удобным для вас способом. Обязательно возьмите справку об отсутствии задолженности;
После этого, вы в отделении пишите заявление на закрытие карточного счета. Подписываете его и отдаете работнику банка. Пластик также можно отдать работнику, чтобы он при вас его разрезал, либо можете сохранить у себя на память. Все, на этом ваши действия заканчиваются.
Если на вашем счету оставались денежные средства, которые вы не сняли до того, как написали заявление на закрытие счета, то остаток вам вернут в течение 45-ти дней, поэтому нужно запастись терпением.

Если вы переехали в другой город\регион, и не можете обратиться в то же отделение, что и раньше, тогда просто посетите ближайший к вам офис Сбербанка. Вы имеете право оставить заявку по месту проживания, если откажутся принимать — пишите жалобу на имя директора отделения.

Если вы переехали в другую страну, то к сожалению, удаленно закрыть или продлить карту нельзя. Вам нужно написать доверенность и выслать её родственникам\друзьям в Россию, чтобы они от вашего имени писали заявки в банк. Вот образец:

Многие наши читатели спрашивают: а можно ли просто выкинуть карточку и забыть о ней, обязательно ли приходить в офис? Отвечаем: приходить в отделение и закрывать счет обязательно, потому что на большинство карт ежегодно начисляется плата за обслуживание, и если его не оплачивать, тогда у вас возникнет задолженность и просрочки, которые испортят вашу кредитную историю. Чем это чревато, мы подробно описываем в этой статье.

Если вы получили карту, но еще не активировали её, т.е. не совершали с ней никаких действий при помощи банкомата, Личного кабинета или сотрудника офиса, то вы можете просто разрезать её напополам и выбросить.

Если у вас еще остались вопросы насчет того, как закрыть банковскую карточку Сбербанка, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в ближайшее отделение

Дебетовая карта с Кэшбэком до 10% от Альфа-Банка →

Читайте также на эту тему:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Мне приходилось сталкиваться с тем, чтобы закрыть банковскую карточку в Сбере. Все достаточно просто. Для этого необходимо прийти в ближайшее банковское отделение, подойти к кассиру-операционисту. При себе необходимо иметь тот самый пластик и паспорт. Операционист быстро закроет договор и внесет нужные данные, особенно, если на счете остались деньги http://kreditorpro.ru/kak-zakryt-bankovskuyu-kreditnuyu-kartu-sberbanka-naxodyas-v-drug/

Всё так, если вы пришли в отделение, где получали (открывали) карту. Если нет, то вас ПОШЛЮТ именно в такое отделение и разговаривать с вами не станут.

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

Я получила исчерпывающий ответ по этой статье. Сразу видно, что Сбер. рабатает оперативно и на совесть. Хорошо, что можно получить деньги, которые остались на счете через некоторое время. Выдаются деньги в течение 45 дней. И самое главное, что для закрытия нужно написать заявление.

Мне приходилось закрывать карточку — дебетовую, не кредитную. И мне объяснили, что все совсем не так просто. Ты пишешь заявление, пластик изымают или портят (разрезают). А потом тебе нужно через 45 рабочих дн прийти в отделение, где ты ПОЛУЧАЛ эту карту, чтобы что-то там еще сделать! Я была крайне недовольна подобным. И, кстати, через 45 дн так никуда и не пошла. Не знаю, на сколько это критично. Год прошел, пока вроде ничего.

Через 45 дн вам должны были выдать документ, подтверждающий закрытие вашего счёта в головном подразделении банка (отсюда и 45 дн — пересылка туда-сюда, закрытие, разгильдяйство). Инфйормационные технологии в действии.

Хотелось бы добавить, что дебетовую карточку нужно закрывать обязательно, даже если вам выдали бесплатно на работе, вы уволились и посчитали, что оставите себе для личных нужд. Если же вы не будете ей пользоваться, то с вас будут удерживать сумму за годовое обслуживание. Если будет нулевой остаток, то удержат с любого другого счета открытого в сбербанке.

Подскажите насчёт истечения срока. Например, в октябре. Я прихожу в Сбербанк, сдаю свою карту, и они мне её меняют. Интересует вопрос следующий -номер остается тот же или новый? Дело в том, что карточка зарплатная. Поменяются ли реквизиты? Как бы мои деньги не ушли «вникуда»…

Мне сейчас предстоит закрывать банковскую карту, так как ею просто не пользуюсь, а платить за неё ежегодное обслуживание не совсем хочется. прочитав статью, посвященную как раз интересующей меня тему, нашла для себя все ответы. Теперь знаю, каким образом происходит этот процесс. Ничего сложного в этом и нет.

не сейчас предстоит закрывать банковскую карту, так как ею просто не пользуюсь, а платить за неё ежегодное обслуживание не совсем хочется. прочитав статью, посвященную как раз интересующей меня тему, нашла для себя все ответы. Теперь знаю, каким образом происходит этот процесс. Ничего сложного в этом и нет.

Да, все правильно описано автором выше. Я как-то решила закрыть обычную карточку, на которую получала стипендию и она как бы мне больше не нужна, лежала на полке три года, а когда пришла в банк то меня удивили тем, что нужно было каждый г платить за обслуживание в размере 300р, то есть получается накапало за три г — 900р. И пока я не погашу этот долг мне ее не закроют. Вот так вот. Поэтому узнавайте заранее, что будет если хотите закрыть в будущем карту.

При закрытии дебетовой(зарплатной) карточки у меня возникли проблемы, Если вы пользуетесь Сбер. онлайн и у вас оплачен г пользования, то наверняка как и у меня могут возникнуть проблемы. Она заключается в следующем: Карта открывалась в другом городе и даже в другом регионе, в службе Тех поддержки сказали, что мне надо обратиться именно в то отделение в котором открывался договор, но так как я нахожусь в другом регионе они посоветовали обратиться в свое отделение в котором сейчас обслуживаюсь. После того как написал заявление на закрытие, счета исчезли после 45 дн т. к. пластик был0 утерян и заблокирован мной. В данный момент номера карточек висят и я их до сих пор вижу в Сбере онлайн!!

при продажи жилья оформила карточку в сбербанке, после покупки жилья в другом городе она мне стала не нужна, пошла в отделения банка для закрытия, а там сказали,, закрыть возможно только в том городе, где она была открыта,, как мне быть?

Здравствуйте, подскажите я сдала свою старую карточку по которой получала заработную плату, так как получила новую,что бы закрыть счет, сказали прийти через 45 дн для окончательного закрытия под расчет, не будут ли больше по этому старому счету производиться какие либо начисления?

Здравствуйте, подскажите, я закрыла старую карточку по которой получала заработную плату, так как получила новую, сказали прийти через 45 дней,что бы закрыть под расчет, не будут ли за это время по старому сч. совершаться какие либо операции или начисления?

Моя жена в 2006 году г. Киров в отделении сбер оформила карточку простую, но ей не пользовалась и выкинула по дурости своей. Действительна ли она в настоящее время если прошло уже непомню сколько лет л 6 точно. Что ей делать?

Я оформил заявку на изготовление карточки Виза классик через интернет, пришел через мес. мне сказали, что не видят моей заявки на изготовление, тогда я написал прямо в банке заявление, через 2 недели пришел забирать карту, а мне отдают две. От одной я отказался, сказали уничтожат (сказали никакого заявления писать не надо). Затем я положил деньги и в результате у меня сняли 2*750=1500руб. Т. е. как за две. Подскажите, что нужно сделать чтобы все-таки избавиться от второй и вернуть 750руб, так как я ее неполучал и соответственно не пользовался. Заранее спасибо.

Мой муж пенсионер. Ему оформили кредитку на 75 тыс руб. Карта активирована, но муж деньгами не воспользовался. Срок действия заканчивается в сентябре 2014 г В Сбере сказали, что при сдаче пластика нужно оплатить 750 руб. Но ведь муж не пользовался ею и все деньги на счете остались. Правильно ли это?

Я обратилась в отделение сбера в Кировском районе города Волгограда (0343). У меня было две карты, одна зарплатная и другая, которая больше не была мне нужна и я хотела ее закрыть. Пришла в отделение и отстояла огромную очередь. Отдала паспорт и ТУ САМУЮ карточку, которую нужно было закрыть. Через дн я узнала, что мне закрыли ДРУГУЮ. Зарплатную! Вместе со всеми деньгами, которыми я пользуюсь! Из-за этой ошибки сбер я осталась без средств и никто мне помочь не может. Особенно на горячей линии, в которую я сегодня звонила более трех раз! Вот вам и хорошая подработка сбербанка. Безответственный работник просто оставил меня без денег и никто не собирается решать мою проблему! Только отсылают по разным адресам. Самое отвратительное обслуживание в банке, которое я когда-либо видела, а услугами я пользуюсь более 8 лет

На работе в Зеленограде получил карточку сбера для получения зарплаты. Сейчас уволился и переехал в другой город. Куда можно сдать карту. В нашем сбере сказали, что они принять не могут и надо сдавать по месту получения.

Проживаю в городе Ярославле. На работе сделали зарплатную карточку в Нижегородской обл. (т. к. у нас организация нижегородская). Поменяла фамилию, пришла в наше ярославское отделение перевыпустить пластик на новую фамилию, мне говорят, что ее не видят. Тогда решила закрыть карту (на работе мне открыли другую — Промсвязьбанка, уже на новую фамилию) В сбере футболят который день. То просят узнать номер лицевого счета, то номер отделения, в котором пластик был выпущен, а я могу узнать эту информацию только через колл-центр. Что мне делать в такой ситуации. Как закрыть?

Здравствуйте! помоги разобраться! я получала карточку Сбер. в г Нижнекамск 30 ноября срок выйдет этой карты, сейчас я живу в г Волжск. как мне ее заблокир. или она сама автоматически закроется.

Елена, карточка после окончания срока действия не блокируется, а перевыпускается заново по месту вашего жительства. Заблокировать ее можно при помощи звонка на горячую линию банка, в Сбере Онлайн и при помощи смс — все способы указаны в статье. Однако, если вы больше не хотите пользоваться, вам нужно прийти в офис сбера и написать заявление на закрытие счета.

Здравствуйте, я 1 декабря пошла в Сбер. делать карточку моментум, а мне к ней еще одну сделали и я узнала только сегодня, когда у меня за нее сняли деньги за годовое обслуживание, что мне делать и как вернуть деньги?

Виктория, вам нужно прийти снова в то банковское отделение, где вы занимались оформлением карточки и написать заявление о закрытии второй карты. Напишите также претензию на имя того работника, который занимался выдачей, также укажите в ней о своем желании вернуть списанные средства. Все заявления пишите в двойном экземпляре.

Здравствуйте! Хочу закрыть карту, которой давно не пользуюсь — ее открыли на работе. У вас на сайте указано, что можно написать заявление в любом отделении, но сегодня в отделении на Дмитровском шоссе меня достаточно грубо отослали в никуда. Я не помню от этой карточки ни пин-кода, ни кодовое слово.

Ксения, если вам оформляли карточку на рабочем месте, то уточнять вопрос по поводу закрытия нужно у администрации вашей компании.
По поводу пароля: http://kreditorpro.ru/chto-delat-esli-zabyl-parol-ot-karty-sberbanka/

Закончился срок действия карты. Написал заявление на перевыпуск. Пришёл через 2 недели, карточки нет, объяснение Маринок, что данная такие больше не выпускаются.
Потребовал выдать деньги со счёта. Получил отказ. Сказали отдадут деньги только после закрытия счёта через 45 дней. Каким регламентом или законом в данном случае оперируют работники Сбербанка? Правомерно ли отказывать в выдаче личных средств по первому требованию клиента?

Здравствуйте! Я сдала дебетовую карту, но сч. не закрыли, а выдали расписку о приеме заявления о закрытии счета, который закроют только через 45 дней. Почему не закрывают сч. сразу?

Лариса, таковы правила работы Сбербанка, ускорить этот процесс нельзя.

Добрый вечер! Решила закрыть свою карточку Сбер. на которую приходит пенсия и дотация. Приехала в отделение, написала заявление, пластик разрезали и сказали приходить через 45 дн для полного закрытия счета. Сегодня на телефон пришла смс, что на карту поступила дотация, но ее уже нет (фактически), она разрезана. Как быть? Могу ли я по паспорту прийти в отделение и получить эти деньги? Как поступить?

Наталья, вы сможете получить свои деньги при закрытии счета, т. е. через 45 дн после написания заявления о закрытии карты.

Немного использовала карту, потом за ненадобностью положила ее и она утерялась, я пошла в отделение сбера восстановила, тут сестра попросила ей воспользоваться, деньги должны были перевести с др. города и с нашего по несколько сумм, причем суммы крупные порядка 90-100 тыс Я отдала пластик, ей перевели, она вернула, потом он опять лежал, я им не пользовалась, когда понадобилась, так и не нашла, пришлось вновь идти в сбер говорить об утере и восстанавливать. Забрала, тут возникла ситуация что по работе должны были по городу перевести небольшую сумму, с работы позвонили и сообщили что сумму перевели, я проверяю сч. и там ничего, 0. Взяла выписку и выясняется что сумма была отправлена и тут же переведена на сч. Билайна (неизвестного мне номера). Писала заявление, что номера такого не знаю, деньги потом все же вернули, т. к. я не снимала и ничего не делала, через мобильный банк кто-то получил доступ к моеиу счету и списал (хотя при получении уточняла, есть ли подключенные услуги, мне ответили что нет). Сейчас возникла такая ситуация, что эти деньги все же снять так и не могу, потому что якобы зависли те большие суммы денег, которые были еще на прошлой карточке и которые были уже давно сняты, но почему-то они зависли у них в системе и ничего с ними нельзя сделать и из-за этого они не могут закрыть мой счет, бьюсь уже который месяц, чтобы снять эту небольшую сумму, писала уже несколько заявление, общалась с управляющими и безрезультатно. Сейчас снова пришел ответ и банк просит, чтобы я пришла в отделение и написала им заявление о том, откуда были совершены эти большие поступления сумм, которые были уже с г назад если не больше, при том что уже давно нет этой информации, это было настолько давно, что уже и никак не сведешь концы с концами, с сестрой связаться не могу, уехала давно в другой город, очень редко звонит. Как быть в этой ситуации? Что делать? Как получить сумму оставшуюся и закрыть счет?

Здравствуйте. Открыла дебетовую карточку в Республике Мордовия, щас живу в Москве и хочу закрыть открытую в Мордовии. В отделении Московского сбер мне сказали, что я должна для этого ехать в Мордовию. Законно ли все это? Спасибо заранее за ответ

Получила карточку сбербанка, очень дорогое обслуживание! Денег на нее еще не ложила, а уже -750рублей! Я хочу ее закрыть так как не хочу ею пользоваться! Прийдеться ли мне оплачивать эту сумму при закрытии карты?

Наталья, 750 руб — это годовая стоимость обслуживания, которую вы обязаны заплатить, без нее карточкой пользоваться или закрыть ее нельзя

Пожалуйста подскажите. Я сделал карточку в 2012 году. Ни разу ей не пользовался,через 3 г пошёл в кассу закрыть её, мне говорят надо сначала выплатить задолженность 750 руб в год. Правильно ли это?

Здравствуйте!
У меня есть открытый сч. по депозиту Сберкарт карточку я заблокировал г назад но закрыть сч. не могу, открывал его и получал пластик в Ставропольском крае а проживаю в городе Краснодаре как мне закрыть сч. без выезда в Ставропольский край на счету 4000 тыс рублей

Александр, обращайтесь в отделение сбера в вашем городе и пишите заявление на закрытие счета, если не принимают — идите к менеджеру отделения

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, я заблокировала зарплатную карточку через СбербанкОнлайн т. к. она мне больше не нужна. В сентябре 2015 г закончился срок действия карты. Нужно ли мне закрывать счёт, или это не обязательно?

Елена, лучше обратиться в банк, потому как если у вас были подключены к карточке какие-либо услуги, то по ней мог образоваться долг перед банком

Хочу закрыть карту Сбербанка виза и соответствующий карточный счет, но приехать в выдавшее отделение и вообще в любое отделение Сбербанка в России в ближайшее время не представляется возможным.
Что делать?
Платить за годовое обслуживание не хочу, так как пластиком не пользуюсь.
Так что же делать? Как избежать годовой оплаты удалённо?
Есть доступ к СБОЛ…
С ув. Александр

Александр, удаленно закрыть карту нельзя, это делается исключительно в отделении банка. Если в России есть родственники — для них можно составить доверенность на управление счетом, чтобы они сделали это за вас

Здравствуйте, я заказала карточку «подари жизнь» я ее еще не получила и хочу отказаться от нее, т. е. зкрыть счет. При закрытии счета должна ли я что-то платить или нет?или просто написать заявление на закрытие счета и все?спасибо.

Марина, нет, вам нужно просто обратиться в отделение банка и написать заявление на отказ от карточки, вы платить ничего не должны

Здравствуйте. Имеется дебетовая карта. хочу её закрыть, но нахожусь в другом регионе. Могу ли закрыть счет не в домашнем регионе?

Николай, можно, путем написания соответствующего заявления о закрытии карточки и её счета, если на нем есть какие-либо денежные средства, то снять их нужно заранее

Здравствуйте!месяц назад обращалась в сбербанк на перевыпуск 2х карт, сказали приходить через 2недели, прихожу их ещё нет((карточки другого региона. Скажите пожалуйста, сколько дней делают такие!?

Айгуль, обычно делают в течение 2-3 недель, если в этот срок карточка не пришла, обращайтесь с претензией к администратору отделения

Я являюсь владельцем VISA Classic, в течении года проживал в городе Москва, затем переехал жить на территорию Евросоюза. Необходимости в использовании банковской карты Вашего Банка у меня нет, поэтому я хочу закрыть свой счет. На территорию РФ в ближайшие несколько лет не приеду, поэтому меня интересует каким способом возможно закрыть мой банковский счет?

Благодарю за помощь.

С уважением,
Артем Гизун

Артем, это должны сделать либо вы лично, либо ваш родственник\близкий друг, которому вы в Россию вышлите доверенность на проведение операций от вашего имени и саму карточку

Действительно, ничего сложного, но у меня не получается закрыть сбербанковскую кредитку. Дело в том, что оформила я ее, когда жила в Краснодарском крае. Пользовалась какое-то время, а полтора года назад переехала к мужу в Карелию. Ехать 2000 км на поезде только для того, чтобы сходить в нужное отделение Сбербанка, совсем не хочется. Платить за обслуживание, когда не пользуешься, тоже не рационально. Может, какое-то заявление написать нужно и кредитку закроют в Петрозаводском филиале?

Кредиткой Сбербанка пользовался на протяжении двух лет, никаких просрочек и задолженностей не было. В прошлом году появилась возможность все свои кредиты закрыть, лимиты по ним были не большие, погасил задолженность и по и решил счет окончательно закрыть, обратился в банк, всё успешно сделал. Сейчас есть потребность в том , что бы снова открыть кредитную карточку, Сбербанк для меня проверен давно, поэтому пользоваться сторонними банками не хочется. У меня такой вопрос, есть ли у меня возможность снова получить такой займи? С тем учетом, что сейчас заработную плату на карту Сбербанка я не получаю.

Конечно, вы можете получить карту сбера, тем более что у вас нет задолженностей перед банком, а кредитная история уже имеется. Нужно просто обратиться в отделение и заполнить заявление. А я однажды пришла в банк чтобы просто оформить новую дебетовую и мне предложили взять кредитку, якобы для меня пришло предложение, хотя я не работала на тот момент и даже никаких документов кроме паспорта не понадобилось.

Здравствуйте с 2013 года имеется дебетовая Мастер карта сбербанка. Открывал её в Питере . Пользовался год . Потом вообще забыл про неё. Не пользовался. Сейчас нахожусь в Кз.
03. 16. срок годности истек .
Какие могут быть последствия .
Перевыпустилась ли она автоматически ?
Спасибо большое !

Сергей, карточку действительно могли перевыпустить автоматически. Из последствий — если была назначена плата за обслуживание, и вы в течение этого времени ее не оплачивали, то у вас теперь есть долг перед банком и испорчнная кредитная история

Здравствуйте, если я закрыла банковскую карту за ненадобностью, но перед этим забыла отключить на ней автоплатеж на мобильный телефон, то не будут ли средства списываться с другой моей карточки?

Майя, данный вопрос лучше уточнить в отделении банка, потому как в редких случаях бывают технические списания даже по счету закрытой карты

Здравствуйте
года 2-3 назад я оформила в сбербанке карту-но ее не пользовалась и уже не помню где она
Мне сказали что за нее нужно платить и возможно что там какой то долг набежал?

Здравствуйте! Карта Моментум Маэстро до 11.16г. Когда её надо закрывать: можно сейчас или после 1 ноября? Спасибо

Алла, если вы хотите закрыть карточку, то это можно сделать в любой момент, не дожидаясь, пока у нее закончится срок действия. При этом там не должно быть долгов

Здравствуйте . когда я работал в России я сделал себе карточку сбербанка России Viza classic , сейчас живу в Беларуссии . Могу ли я закрыть ее любом городе России и сколько это будет стоить ?

Дмитрий, вы можете закрыть карточку в любом офисе Сбербанка России, это услуга бесплатная, главное, погасить предварительно все имеющиеся задолженности

Здравствуйте. получила расписку о приеме заявления о закрытии счета 30 ноября 2016. карта была кредитная. Внесла ту сумму как сказала сотрудница банка для досрочного погошения.28декабря получила сообщение о том что у меня задолжность . званила в банк сказали что проценты нужно заплатить. скажите какие проценты я должна заплатить?почему сравзу не могут всё расчитать?спасибо.

Заблокировала карточку, с нее будет списываться годовое обслуживание?
Можно ли оставить ее заблокированной и дождаться, что по истечении некоторого срока банк сам закроет счет?

Ирина, в статье четко указано — блокировка карты не освобождает вас от уплаты стоимости годового обслуживания. Если вы не хотите его оплачивать, нужно обращаться в банк и закрывать карточный счет

Как закрыть карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Дебетовые карты Сбербанка являются популярными в стране. По этой причине их имеют многие граждане. Если процедура оформления понятна для многих, то вопрос касательно того, как закрыть карту Сбербанка быстро через «Сбербанк Онлайн», интересует многих граждан. Ведь не каждый знает, как правильно совершить данную процедуру.

Важно знать, что закрытие карты является полной гарантией того, что на ней не будут совершены разные операции и клиенту за них не придется отвечать. Это касается как кредитных, так и дебетовых карточек.

Зачем закрывать карточку Сбербанка?

Главные причины, из-за которых потребовалось закрыть карту Сбербанка:

Смена банка для выдачи зарплаты. Если раньше гражданин использовал пластик по той причине, что компания заключила соглашение с банком в рамках получения зарплаты, а позже она выбрала другой банк, то теперь держать пластик уже не нужно. Ведь после этого тарифы на обслуживание увеличиваются в несколько раз, и клиентам не выгодно использовать карточку для совершения разных операций по переводу денежных средств. Такая самая ситуация касается того случая, когда клиент самостоятельно желает сменить банк для получения заплаты. Ведь сначала ему нужно обязательно закрыть действующую банковскую карту, чтобы после этого получить новый пластик.
Качество обслуживания, быстрота проведения операций и высокая цена обслуживания могут быть причиной для закрытия карточки. Клиенту намного выгоднее оформить пластик в банке Тинькофф и использовать его бесплатно в своих целях, чем постоянно оплачивать 850 рублей за годовое обслуживание.
Переезд на постоянное место проживания в иной регион также может быть причиной для закрытия карточки. Ведь на другом месте нужно оформить новый пластик, чтобы использовать его по своему усмотрению.
Наличие другого пластика, с помощью которого можно совершать все операции с большей выгодой для личного кошелька.

На самом деле таких причин бывает огромное количество, и каждый человек самостоятельно для себя решает, нужна карта ему или нет.

Инструкция, как закрыть карточку в Сбербанке

Закрыть карточку не составляет большого труда. Для этого следует придерживаться такой простой инструкции:

Предварительно необходимо обратиться в отделение банка, где гражданин ранее получил пластик. С собой следует принести в обязательном порядке личный паспорт и, по возможности, договор.
Следует узнать размер задолженности и погасить ее с помощью банкомата, мобильного приложения или любым другим возможным способом. После этого нужно взять справку об отсутствии долга.
Дальше следует написать заявку на закрытие личного счета, подписать ее и передать сотруднику банка. При желании можно отдать пластик, который он при клиенте должен разрезать. На этом этапе все операции прекращаются.
Если на расчетном счете остались денежные средства после того, как клиент написал заявку о закрытии карты, то остаток денег банк возвращает.

Если гражданин уехал в другой населенный пункт и не имеет возможности посетить отделение банка, где получал карточку, то следует обратиться в самый ближний филиал, и ему обязательно помогут с его проблемой. Ведь разные отделения Сбербанка владеют информацией обо всех своих клиентах.

Если гражданин выехал из страны и желает закрыть карту без личного присутствия, то ему следует заключить доверенность на близкого человека в России, чтобы он от имени клиента написал заявление на закрытие карты или счета.

Как закрыть карту в онлайн-режиме?

Если клиент имеет вход в личный кабинет на сайте «Сбербанка Онлайн», то ему достаточно просто заполнить заявку на закрытие счета. Для блокировки доступа достаточно в списке карт нажать на выбранный вариант и подтвердить операцию «Блокировать карту». Но не следует забывать, что если на кредитке имеется задолженность, то ее стоит погасить. А вот при закрытии дебетовых карточек лучше перевести деньги на второй активный счет.

В том случае, если закрыть необходимо накопительную карту, то средства клиент может получить наличными или переводом на личный счет. При появлении вопросов граждане России могут позвонить на телефон службы поддержки, которая готова всегда помочь.

Как закрыть кредитку Сбербанка, которой не пользовались?

Иногда возникают ситуации, когда оформил пластик в банке, а он уже не нужен. В этом случае возникает вопрос, можно ли закрыть карточку так же легко, как и другие. Ответ на данный вопрос положительный. Однако процедура будет проводиться намного быстрее и проще, так как движения по ней не было, и долгов также нет.

Важно обратить внимание на то, что полностью закроется дебетовая карта за 45 дней, а кредитка на протяжении – 30 дней. Данное время считается с момента отправки заявления. На протяжении всего периода пластик блокируется и его невозможно будет восстановить в будущем. Если клиенту он будет нужен, то банк выпустит новую карту с другим номером.

Если по кредитке не было никаких движений, следует обязательно попросить работников банка представить справку об отсутствии долга. Дальше нужно хранить документ в течение 6 месяцев. Ведь иногда недоплаченная сумма в течение нескольких месяцев может обрасти пеней и испортить клиенту кредитную историю. После чего многие банки откажутся с ним сотрудничать, и гражданину будет довольно сложно получить кредит на свои нужды.

Блокировка и аннулирование карты Сбербанка – одно и то же?

Два этих понятия разные. Так как блокирование карточки «Голд» может быть только временным явлением. Оно проводится по заявке заемщика и в отделении банка. Например, Сбербанк может посчитать, что реквизиты карты были похищены из-за непонятных операций. Поэтому банк может самостоятельно заблокировать карту. Физическому лицу нужно будет лично обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы подтвердить все свои операции. Дальше блокировка будет снята, а выбранные платежи проведены.

Кроме того, клиенты могут самостоятельно заблокировать карту, если ее потеряют, украдут или возникнут другие необычные обстоятельства. Такую опцию можно будет легко снять после написания заявления. На этом основании можно смело заявить, что блокировка – это временное приостановление всех ее операций.

Аннулирование не считается закрытием золотых карточек. Все обусловлено тем, что во время процедуры оформления идет привязка к единственному счету. Все новые карты, которые будут предоставлены взамен старых карт, хоть и будут обладать другим номером, но вот привязка будет к единственному счету.

Карточки со временем действия меняются, а счет у них один и тот же. Позже можно получить другой пластик и пользоваться ним по своему усмотрению. Поэтому закрывать следует не карточку, а счет, к которому она будет привязанной. Ведь только так можно быть уверенным, что в будущем никем по чужой карте не будет совершено разных неправомерных операций.

Сбербанк. Отказываются закрывать счет 🙂

Добрый день.
Решил отказаться от использования карты Visa Classic, заблокировал ее и сегодня пришел в отделение, чтобы написать заявление на закрытие счета. Срок действия карты 08/12. Операционист мне отказал в закрытии карты, сказав, что новая карта уже выпущена и, хотя ее нет в отделении, а придет она только в конце месяца, самостоятельно они ее погасить не могут, так что я обязан прийти, получить ее, сразу же сдать и написать новое заявление. Я проконсультировался по телефону со Сбербанковской службой поддержки, которая сообщила мне, что это абсолютно некорректно. Начал общаться с заместителем управляющего. После долгих обсуждений в процессе которых меня пытались убедить прийти за новой картой в сентябре и сразу сдать ее, я все-таки написал заявление на закрытие лицевого счета в связи со сдачей банковской карты, заявление на отключение мобильного банка по этой карте, оставил карту и ушел домой с копией заявления.

Вопросы:
1. По словам сотрудников банка, с меня все-равно будет снята комиссия за годовое обслуживание новой карты, т.к. она уже автоматически перевыпущена. Даже если я ее не буду активировать. А если я этого не хочу, то надо было закрывать счет раньше. Насколько это корректно и адекватно? Комиссия же берется за обслуживание пластика а не ведение счета. Будет ли списана комиссия?

2. Счет будет закрыт через 45 дней, это мне понятно. Но почему в отделении от меня потребовали прийти через это время для подписания еще каких-то бумаг, чтобы окончательно отделаться от этого счета (каюсь, не уточнил каких именно), если заявление на его закрытие я уже написал?

3. Карту у меня забрали, но разрезать при мне не стали. Соответствует ли это правилам Сбербанка?

4. Насколько в целом корректны действия сотрудников банка?

Три шага для правильного закрытия карты Сбербанка: кредитной и дебетовой

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный материал, с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта), к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Читаем договор дальше (п.8.13): закрытие карточного счета не влечет прекращения обязанности клиента погасить перед банком задолженность по счету, в том числе задолженность по оплате комиссий.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг: получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в этой статье). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней:

с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга овердрафта, т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на кредитной истории держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый технический овердрафт, когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
с даты подачи заявления об утрате карты;
с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную Credit Momentum сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через интернет-банк Сбербанк ОнЛ@йн или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Вопрос: Если я не пользовался карточкой, и захотел её закрыть – снимут ли с меня годовое обслуживание?

Ответ: В соответствии с п 3.7. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: “Комиссия за годовое обслуживание карты взимается после осуществления держателем карты первой операции по карте в соответствии с действующими на дату подачи заявления тарифами…”. Таким образом, если вы не проводили по карте ни одной операции (оплата в торговой точке/пополнение счёта), то с вас НЕ СНИМУТ плату за годовое обслуживание в случае закрытия любой сберовской карточки.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.