Оглавление:
Какие документы необходимо предоставить в страховую компанию после ДТП?
Важно понимать, что для получения возмещения нанесенного ущерба от страховой компании, необходимо правильно подготовить все бумаги.
Сегодня мы подробно рассмотрим, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО. Перечень документов закрепляется в действующем законодательстве РФ, актуальном на 2018-й год.
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить все нюансы.
Документы, оформляемые на месте ДТП
Для начала узнаем, какие нужны документы для получения страховки, оформляемые непосредственно на месте происшествия. Участникам ДТП надо будет сразу позаботиться о получении всех нужных официальных бумаг.
Только тогда можно спокойно, без затруднений получить все компенсации, как от страховщика, так и от признанного виновника аварии.
Многое будет зависеть от обстоятельств происшествия. Когда ДТП не имеет тяжелых последствий, нет пострадавших, важно получить два ключевых документа от сотрудников дорожной полиции: это справка №748, а также протокол об административном правонарушении.
Справку должны выдать всем участникам аварии, оформляют ее инспекторы ГИБДД.
Всегда имеется риск, что из-за так называемого «человеческого фактора» инспектор просто забудет выдать нужную справку. Обязательно попросите его предоставить вам данную бумагу, поскольку в страховой компании у вас ее непременно потребуют.
Также может быть оформлен Европротокол о правонарушении. Его положено выдавать виновнику аварии, но по просьбе выдадут и потерпевшему.
Иногда ДТП провоцирует тяжкие телесные повреждения, тяжелые последствия. Тогда кроме справки и протокола оформляют:
- результат медицинского освидетельствования, для выявления наркотического, алкогольного опьянения;
- протокол проверки технического состояния машин.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте перечень документов.
Видео: Какие документы нужны для страховой? Осмотр автомобиля экспертом
Документы для проведения независимой экспертизы
Достаточно часто при ДТП возникают всевозможные спорные моменты. Решить проблему позволяет независимая экспертиза. Существует порядок подачи документов для ее проведения.
Запоминайте список нужных бумаг:
- ПТС;
- свидетельство о регистрации транспортного средства, экспертиза которого предполагается;
- удостоверение личности лица, заказывающего экспертизу (паспорт);
- справка с ДТП, оформляемая непосредственно на месте аварии;
- сервисная книжка (она нужна тем, кто обслуживает авто у дилера).
Иногда экспертизу заказывает юридическое лицо. Тогда ему также нужно предъявить подтверждение стоимости машины, договор купли-продажи в оригинале.
Обратите внимание: экспертиза имеет практический смысл лишь в том случае, если после выплаты страховки на ремонт не хватает больше 15% от нужной суммы.
Пакет документов по ОСАГО
Следует запомнить, какие документы необходимо предоставить в страховую компанию после ДТП в разных случаях.
Полное оформление соответствующих бумаг – обязательное условие для получения выплаты по ОСАГО. Если не хватает всего одного документа, в компенсации будет отказано.
Кроме того, существенное значение имеет срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО. Предоставить полный пакет бумаг в страховую компанию нужно обязательно в течение пяти рабочих дней, не позднее. В выплате откажут, если нарушен этот срок.
Базовый перечень
Для начала рассмотрим базовый список документов, обязательный во всех случаях:
- справка о ДТП, выданная инспектором ГИБДД на месте аварии;
- извещение о ДТП;
- заявление с просьбой о предоставлении компенсации, страховой выплаты;
- протокол об административном правонарушении.
Есть также списки дополнительных бумаг, которые обязательно входят в пакет документов при наличии дополнительных обстоятельств.
Документы при повреждении имущества
Когда нанесены повреждения имуществу, готовят следующие бумаги:
- результат независимой экспертизы, определяющей нанесенный имуществу вред;
- правоустанавливающие документы на имущество;
- квитанция об оплате независимой экспертизы (предоставляется, если застрахованное лицо само проводило экспертизу);
- подтверждение оплаты хранения поврежденного имущества;
- документ об эвакуации транспортного средства;
- иные документы на усмотрение потерпевшего (отражающие нанесенный ущерб, его вынужденные траты).
Гибель потерпевшего, вред здоровью участника аварии
Если погиб невиновный в аварии, предъявляются бумаги для получения выплат на погребение: это документы о расходах, а также свидетельство о смерти.
Страховщик должен возмещать и сопутствующие расходы – медицинские услуги, лекарства. Понадобятся:
- подтверждение оплаты лекарств, услуг;
- официальная выписка из истории болезни;
- медицинское заключение.
Особый пакет бумаг нужен для возмещения вреда при гибели единственного кормильца (либо потери им трудоспособности):
- копия свидетельства о смерти;
- заявление с реквизитами, данными членов семьи (иждивенцами);
- справка об инвалидности из-за ДТП (важно установить причинно-следственную связь, что именно авария стала причиной травм и потери трудоспособности);
- свидетельство о рождении на ребенка, если он находился на иждивении пострадавшего;
- подтверждение того, что потерпевший нуждается в постоянном уходе (именно из-за данного ДТП).
Теперь вы знаете, какие подавать документы в страховую компанию по ОСАГО после ДТП.
Срок подачи – 5 дней. Если происшествие было в отдаленном районе, срок продляется до 15-ти дней.
Когда есть причины для нарушения сроков подачи бумаг, компенсацию можно получить и позже. При необходимости следует решать проблему через суд. Срок исковой давности по таким делам составляет три года.
Документы для страховой выплаты
Документы для страховой выплаты по ОСАГО
Ещё на пороге у здания страховой компании у вас возникает вопрос: «Может быть стоит обратиться за помощью к автоюристу и, прежде чем направиться к страховщику за выплатой, вооружиться багажом юридических знаний относительно перечня документов необходимых для страхового возмещения?» Однако, беспечность и доверительное отношение к страховой компании всё-таки заставляют вас сделать первый шаг на пути написания заявления о выплате страхового возмещения без предварительной юридической консультации.
При обращении в компанию «Успешный и партнеры» вы получаете бесплатную консультацию по перечню необходимых для выплаты страхового возмещения документов. Наши телефоны: 8 (3852) 606-602; 8-913-257-5450
Список документов в страховую
Всё начинается с простого списка документов, которые вам необходимо собрать. Обычно такой список выдается потерпевшему на руки при первом обращении к страховщику. Однако в некоторых страховых компаниях специалист может отделаться устным изложением необходимых документов для получения страховки. Вариант вашего поведения в данном случае остается один — записывать на ходу непонятные для вас понятия.
Конечно, с одной стороны нет ничего сложного, чтобы, к примеру, записать, что для обращения в страховую компанию необходимо предоставить копию СР (свидетельство о регистрации) либо ПТС (паспорт транспортного средства), однако, на практике человек начинает путаться и теряться в непонятной терминологии. Никто не будет вам объяснять, чем ПТС отличается от СР и, уж тем более, давать юридическую консультацию о том, как быстрее можно получить выплату страхового возмещения.
На практике часто бывает, что страховые компании просят внести изменения или уточнить неточности в справке о ДТП, поставить на определении печать, предоставить дополнительные документы из ГИБДД (схему, объяснения участников) и т.д. Связано это с тем, чтобы как можно дольше отсрочить факт принятия от вас заявления и как следствие этого — момент выплаты страхового возмещения. Расчёт идеальный, поскольку с первого раза не всем потерпевшим удаётся предоставить полный комплект необходимых для выплаты документов.
Резюмируя выше сказанное, стоит отметить, что лучше всего требовать у страховщика перечня необходимых для выплаты документов на бумажном носителе.
Документы для выплаты по ОСАГО
Перечень документов для выплаты по ОСАГО определяется Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Учитывая настоящее Положение все документы для страховой выплаты можно разделить по следующим группам.
Начнём с документов, связанных с транспортным средством
- Копия СР — свидетельство о регистрации транспортного средства
- Копия ПТС — паспорт транспортного средства
- Копия путевого листа, договор аренды — только для юридических лиц
- Копия страхового полиса ОСАГО
Документы, связанные с личностью заявителя (потерпевшего)
- Паспорт гражданина. Здесь стоит пояснить, что выплату может получить гражданин любой страны. Не обязательно являться гражданином РФ.
- Нотариальная доверенность. Так называемая «генеральная доверенность» необходима в том случае, если с заявлением обращается не собственник автомобиля, а лицо, действующее от его имени.
- Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
- Реквизиты для перечисления денежных средств.
Знайте, что в качестве реквизитов выступает не только номер вашей пластиковой карты. В первую очередь речь идёт о Вашем лицевом счёте, но не нужно забывать и о реквизитах самого банка, таких как: КБК, корсчет, ИНН банка, БИК, расчетный счет банка. Эти реквизиты без проблем можно получить в любом банковском отделении предварительно сообщив о необходимости зачисления денежных средств на такую-то карту или сберкнижку.
Документы для страховой выплаты, которые вы получаете в ГИБДД
- Справка о ДТП. Данный документ выдаётся сразу же на месте происшествия сотрудниками ГИБДД. Форма справки утверждена МВД РФ. Однако, не всегда сотрудники ГИБДД соблюдают установленные требования по заполнению. Часто это связано с отсутствием подписи сотрудника, отсутствием углового штампа либо даже штампа круглой печати. Также редко ставится надпись: «Копия верна». Ко всему этом страховщики могут придраться и отказать принимать у вас документы для выплаты по ОСАГО. При этом наличие справки о ДТП обязательно только в том случае, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции.
- Копия протокола об административном правонарушении. Для получения выплаты страхового возмещения недостаточно предоставить только один протокол.
- Копия постановления по делу об административном правонарушении.
- Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Определение выносится в том случае, правонарушение виновника не значительно и ответственность за него предусмотрена. ( движением задним ходом, не соблюдением дистанции)
Документы для выплаты по ОСАГО, связанные с определением ущерба:
- Отчёт об оценке ущерба
- Квитанция об оплате услуг эксперта
Иные страховые документы
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии. Бланк извещения можно взять у любой страховой компании либо аварийного комиссариата.
- Для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего кроме выше указанных документов необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие расходы и лечение.
Важно
Страховая компания не вправе требовать предоставления каких-либо других документов.
Стоимость услуг
В случае, если вы не хотите тратить свое время на оформление страховых документов вы всегда можете обратиться в компанию «Успешный и партнеры» и наши юристы сделают это за вас. Стоимость услуг по оформлению заявления в страховую компанию составляет – 1 000рублей. Стоимость выезда юриста в офис страховщика для написания заявления составляет – 2 500рублей.
Стоимость составления претензии, в случае, если страховая компания отказывается принимать документы, составляет – 1 000рублей.
Наши телефоны: 8 (3852) 606-602; 8-913-257-5450
Как получить выплаты по ОСАГО? Сроки подачи документов
Добрый день, уважаемый читатель.
В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.
Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может понадобиться. Приступим.
ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.
ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Т.е. в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.
При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.
Документы для выплаты по ОСАГО
Рассмотрим список документов, необходимых для получения выплаты по ОСАГО:
- заявление о страховой выплате;
- заверенная копия паспорта;
- доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
- банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
- согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
- справка о ДТП;
- извещение о ДТП;
- копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Рассмотрим необходимые документы поподробнее:
1. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями независимо от того, оформляется ли ДТП самостоятельно или с участием сотрудников полиции.
Допускается заполнение каждым из водителей своего бланка извещения. Например, при участии в ДТП более двух транспортных средств или если один из водителей отказывается от заполнения. При этом в извещение заносится причина, по которой оно заполняется отдельно.
2. Заявление о страховой выплате. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.
Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.
3. Заверенная копия паспорта — это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.
4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.
5. Справка о ДТП, копии документов об административном правонарушении потребуются только тогда, когда ДТП оформляется с участием сотрудников ГИБДД.
6. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.
7. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.
Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО
Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.
Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же — не позднее 5 рабочих дней.
Как подавать документы в страховую?
Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:
- при личном обращении;
- заказным письмом;
В какую страховую подавать документы
Существует 2 возможных варианта:
- подать заявление в страховую виновника ДТП;
- подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.
При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:
- в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
- вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).
Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.
Виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО
На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.
Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.
Проведение осмотра или независимой технической экспертизы
Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.
При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.
Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.
Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.
Срок получения выплаты по ОСАГО
Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего, определить размер страховой выплаты, а также произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт.
Если страховая не осуществила выплату в течение этого срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки — 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.
Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?
Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.
На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.
В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.
Перечень документов для получения страховой выплаты по осаго
Филиалы и представительства
Пострадавший при ДТП для получения возмещения при причинении вреда автомобилю представляет в страховую компанию необдоимый пакет документов и автомобиль для осмотра .
1. Документы ГИБДД:
копия протокола по делу об административном правонарушении (если протокол составлялся);
копия постановления по делу об административном правонарушении (если постановление — выносилось);
копия определения по делу об административном правонарушении (если определение выносилось);
справка о дорожно-транспортном происшествии (Приложение к Приказу МВД России от 01.04.2011 № 154).
ВНИМАНИЕ!
в случае обнаружения ошибки в материалах ГИБДД исправление должно быть заверено надлежащим образом (подписью должностного лица и печатью подразделения ГИБДД, выдавшего этот документ);
если ДТП произошло по вине нескольких водителей, в страховую компанию предоставляются копии протоколов и постановлений на каждого из участников ДТП;
в случае отказа сотрудника ГИБДД от выдачи протокола или постановления следует ссылаться на статьи 28.2 и 29.11 КоАП.
Если оформление документов о ДТП осуществлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, вместо вышеуказанных документов ГИБДД потерпевший предоставляет в ЗАО СК «Мегарусс-Д» заполненное и подписанное обоими участниками Извещение о ДТП.
2. Осмотр и оценка поврежденного транспортного средства
В соответствии со ст. 12 п. 2 Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», осмотр и оценку поврежденного в результате ДТП имущества организует страховая компания.
ВНИМАНИЕ!
До момента осмотра, вы обязаны сохранять поврежденный автомобиль в том виде, в котором он находился после ДТП.
3. Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты:
свидетельство о регистрации ТС или ПТС (если вы собственник автомобиля);
нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения от собственника, договор аренды, договор лизинга, договор безвозмездного пользования;
4. Заявление на выплату страхового возмещения с указанием банковских реквизитов (бланк заявления) – ссылка
ВНИМАНИЕ!
Прием заявления осуществляется только при наличии полного пакета документов.
При причинении вреда жизни или здоровью к заявлению о страховой выплате потерпевший в обязательном порядке предоставляет следующие документы .
Какие документы нужны для выплаты по ОСАГО
Полис ОСАГО вовсе не страхует самого виновника ДТП или его машину, он страхует ответственность застрахованного лица, находящегося за время столкновения в ДТП за рулем машины.
Поэтому речь идет не о тех документах, что подаются при покупке полиса, а о тех, которые следует подавать для получения страховки. Следовательно, в этом заинтересован не только виновник, но, прежде всего, также и пострадавший в аварии.
Безусловно, для получения выплат необходимо, чтобы полис был в наличии у каждого из участников происшествия, сколько бы их ни было.
Порядок выплаты
Все размеры страховок определяются на законодательном уровне – согласно закону об автостраховании ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.02 г., потерпевшему изменения 28.11.15 г.
Выплаты для того, чтобы возместить имущественный ущерб составляются максимум 400 тысяч рублей, а покрытие расходов на восстановление здоровья пострадавшего в ДТП – 500 тысяч рублей.
Никаких выплат виновнику случившегося не полагается. Кроме того, ущерб может возмещаться как при помощи выплаты компенсации в денежном выражении, так и при помощи ремонта поврежденного в автодорожной аварии автомобиля.
Если клиент выберет ремонт, тогда ему в страховой компании должны выдать направление к дилерской компании, оказывающей ремонтные автоуслуги.
Для получения компенсационных выплат деньгами порядок будет такой:
- Произошло ДТП.
- В зависимости от того, насколько крупный ущерб, следует оформлять бумаги на месте:
- если авария незначительная, тогда можно сотрудников ГИБДД не вызывать, а воспользоваться Европротоколом;
- обязательно. В любом случае, водителями заполняется извещение;
- при вызове дорожной полиции необходимо взять все причитающиеся от них бумаги – протоколы, справки, схемы и прочие бумаги.
- Собрав все документы, идите в страховую компанию виновника. Так рекомендуют специалисты. Благодаря этому вы ускорите процесс оформления. Но сделать это следует как можно скорее – в течение 5 рабочий дней.
- При обращении к страховщику подается заявление вместе с приложенными документам.
- После этого страховщик направляет своего экспертного оценщика для того, чтобы тот смог определить реальную стоимость ущерба.
- Если страхователь приложил к заявлению результаты исследований независимого автоэксперта, тогда страховщик обязательно должен принять во внимание указанную в заключении сумму.
- После того как сумма к выплате буде очевидна, страховая фирма в течение 2-х недель обязана все причитающееся начислить на счет страхователя.
На случай, если потребуется оплатить ущерб здоровью пострадавшей стороне, просто к страховой компании подаются медицинские справки, выписки из истории болезни и прочие подтверждения телесных повреждений в результате автодорожной аварии.
Все указанные лимиты страховки перечисляются пострадавшему по каждому случаю отдельно, вне зависимости от того, сколько раз они происходят в году.
Следует также отметить одну важную деталь – для того, чтобы компания положительно отнеслась к вашему заявлению на выплату страховки, должны иметь место следующие факторы:
- в аварии не должно быть менее или более 2-х участников;
- у обеих сторон должны быть полисы ОСАГО;
- вред должен быть причинен только автомобилям или здоровью.
В том случае, если внезапно у страховщика была отозвана лицензия, следует за выплатами обращаться в РСА – Российский Союз автостраховщиков.
Процедура непосредственно самой выплаты происходит посредством перечисления денежных средств на счет страхователя, если последний выбрал получение денег.
А на случай ремонта, страховщик перечисляет деньги на счет ремонтной мастерской – дилера страховой компании, который занимается восстановлением поврежденных в аварии автомобилей.
Перечень документов для выплаты по ОСАГО
Пакет бумаг в страховую фирму следует подавать одноразово либо в несколько этапов. Вообще сроки подачи документации особенно не очерчиваются в содержании закона – правового акта №40-ФЗ от 25.04.02 г., измененный 28.11.15 г.
Так, на основании пункта 3 статьи 22 этого закона говорится о том, что потерпевшая в ДТП сторона должна подавать документы для получения страховки при первой же возможности.
А вот уже в Правилах страхования по продукту ОСАГО в п.VII.41-42 сказано, что лучше всего подавать бумаги на рассмотрение в течение 5 рабочих дней, начиная их отсчитывать с даты, когда произошел аварийны случай на автотрассе.
Для удаленных от больших городов, где чаще всего располагаются офисные центры страховщиков, такой срок определен в 15 рабочих дней.
Вся документация, которая полагается к выдаче сотрудниками дорожного патруля от ГИБДД, регулируется специальным приказом от МВД РФ № 185 от 02.03.09 г., который последний раз изменялся 22.12.14 года.
Поэтому, как только полицейские выдадут на руки невиновной стороне все необходимые документы, сразу же нужно обращаться к страховщику за выплатами.
Учитывая срочность вопроса, каждый пострадавший в автодорожной аварии должен подготовить копии и оригиналы всех необходимых бумаг и предоставить все документы необходимые для выплаты по ОСАГО специалисту в страховую компанию виновника происшествия.
К перечню необходимой документации относятся следующие составляющие пакета бумаг:
- Заявление для получения необходимых выплат.
- Паспорт и его копия, заверенная собственноручно резолюцией: «Копия верна», дата и подпись на каждой откопированной странице.
- Сам страховой полис ОСАГО.
- Справка из ГИБДД о том, что вы являетесь участником ДТП в качестве пострадавшей невиновной стороны. Этот документ должен быть составлен сотрудником дорожной службы по специальной форме – бланке, который утвержден Приказом МВД РФ № 185.
- Справка от полицейских из ГИБДД о самой аварии. Ее форма является приложением к приказу № 154 от 01.04.11 г.
- Извещение об автодорожной аварии.
- Протокол от ГИБДД о том, что было совершено административное правонарушение.
- Постановление о ДТП.
- Определение на случай отказа участников аварии от оформления административного протокола дорожным полицейским.
- Постановление-квитанция. Если штраф был оформлен на месте происшествия, тогда следует показать страховщику квитанцию об оплате штрафа.
- ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля.
- Документ о праве собственности на авто.
- Водительские права. Нужны, по большому счету, для сверки категорий и допуска к реальной машине, являющейся участницей в ДТП.
- При самостоятельно проведенной экспертизе стоимости ущерба следует показать заключение независимого эксперта о том, на какую сумму получился ущерб.
- Вся документация по оформлению услуги независимого эксперта – квитанции о расходах, договор услуг, кассовый чек (если имеется именно этот платежный документ).
- Если вы за свой счет воспользовались эвакуатором. Тогда покажите страховщику и эту квитанции, подтверждающую оплату услуг, в виде ваших денежных расходов.
- На случай хранения разбитого автомобиля за свой счет, потерпевший страховщику также должен предъявить платежку, доказывающую факт понесенных расходов потерпевшим.
- Указать отдельно реквизиты, куда вам должны перечислить деньги. Реквизиты отдельно предоставляются тогда, когда такого пункта не оказалось в заявлении на выплату страховки, а вам нужно получить компенсационные средства безналом.
- Если невиновное застрахованное лицо оказалось несовершеннолетним гражданином РФ, тогда потребуется предъявить страховщику согласие из органов опеки и попечительского совета. Такое может случиться, если несовершеннолетний стал выгодоприобретателем в результате смерти своего родителя, бывшего за рулем в момент столкновения.
- Доверенность на тот случай, если у пострадавшего в аварии не получается приехать в офис страховщика (например, невиновный участник ДТП госпитализирован). Доверенность выдается представителю потерпевшего и обязательно заверяется нотариусом.
Бланк заявления потерпевший сможет заполнить либо в офисе компании, либо на официальном сайте страховщика. Поэтому дома его писать от руки не нужно в произвольной форме.
В бланке, который вам даст специалист страхового учреждения, когда вы обратитесь туда, учтены все необходимые для регистрации дела моменты и нюансы.
Касательно постановления и протоколов, а также определения об отказе от возбуждении дела о случившемся нарушении административного порядка на дороге, следует уточнить, что эти документы не во всех случаях могут заполняться сотрудниками дорожной службы.
Это документы, которые представлены общим перечнем, но нужно понимать, что при каждом отдельном случае его состав может измениться.
Как производится расчет полиса ОСАГО в Росгосстрахе, читайте здесь.
При ДТП с пострадавшими
В случае если автодорожная авария произошла с такими последствиями, которые повлекли за собой нарушение здоровья, травмы, увечья, следует подавать также и медицинские заключения.
В остальном же следует подавать все те документы, что находятся в общем списке для всех случаев. Иногда страховщик может потребовать дополнительные документы. Например, идентификационный код или водительское удостоверение.
Если страхователь госпитализирован и ему оказывается вся необходимая медицинская помощь и лечение, то все подобные расходы потребуют покрытия.
Поэтому кроме врачебного диагноза следует еще взять из медучреждения ценник, где бы указывалась стоимость всех услуг, лекарств и расходных материалов. Ведь в этом случае это и будет ущербом, который следует возместить финансово.
При мелком происшествии
Ограничиваясь Европротоколом, заполняя извещение о ДТП, автодорожная авария зачастую оформляется таким способом только при незначительных ее последствиях. Извещение должно быть оформлено обоими водителями сразу после ДТП.
Каждый берет свой экземпляр и отправляется с ним в страховую компанию, чтобы приложить его затем к заявлению.
Желательно также самостоятельно сфотографировать место столкновения и повреждения, причиненные в результате столкновения. Для оценки ущерба в этом случае придется все-таки вызвать независимого эксперта.
Если сумма ущерба составит менее 50 000 рублей, тогда он возмещается самостоятельно. Редко когда страховщики берутся за такие случаи. И, действительно, многие водители решают мелкую проблему на месте, без привлечения страховой компании.
Со смертельным исходом
Если случилось так, что после аварии пострадавший водитель погиб, тогда могут подаваться следующие документы:
- свидетельство о смерти;
- полис ОСАГО;
- документы, подтверждающие личность родственников или наследников;
- бумага, удостоверяющая родственные связи с погибшим;
- заявление, написанное родственником на получение выплат на погребение и страховку.
Типовой формы, которая могла бы быть унифицирована путем законодательных актов, не существует. Все заявления на выплату по ОСАГО составляются в произвольной форме.
Если у страховщика нет своего типового бланка, тогда страхователь просто пишет самостоятельно такое заявление. Но в большинстве случаев у каждой страховой фирмы имеется свой бланк, где учтены все нужные для оформления дела моменты.
Очень важный нюанс – на тот случай, если ваше авто стало непригодным для дальнейшей эксплуатации, следует об этом упомянуть в заявлении.
Тогда страховая компания будет рассматривать уже суть вопроса не в ключе ремонта и восстановления машины, а в ключе ее полной гибели. А это уже иные страховые суммы в качестве покрытия ущерб.
Куда в страховой компании подавать
Есть несколько вариантов подразделений, в которые обычно пострадавшие в ДТП обращаются в страховой компании за выплатами страховых премий.
К таким образованиям внутренней структуры фирмы относятся следующие:
- расчетный отдел;
- центр выплат страховок;
- отдел по выплатам.
Суть и функциональное значение у всех этих подразделений одно и то же – произвести правильные расчеты и осуществить перевод денежных средств по назначению, согласно выбранному способу возмещения ущерба – деньги на ремонт или просто деньги. Разницей между ними, пожалуй, может быть лишь величина самой компании.
Если фирма достаточно известная и крупная, то, скорее всего, на ее балансе будет центр выплат, который обслуживает клиентов компании.
Если страховщик малоизвестный, фирма достаточно маленькая, тогда она ограничивается небольшим офисом или кабинетом, который отпускает всех клиентов.
Срок рассмотрения
Помимо сроков подачи документации, существуют также и сроки рассмотрения уже сданного пакета бумаг. Общий срок для всех компаний установлен в пределах 20 дней.
Отсчет дней начинается со дня, когда было подано заявление или прислано почтой в страховую компанию (в этом случае просто ориентируются на дату, проставленную на почтовом штампе).
За этот период времени должны произвести следующие процедуры:
- за 5 рабочих дней производится дополнительный осмотр автотранспортного средства, побывавшего в аварии;
- если независимой экспертизы не было, а необходимость еще одной проверки возникла, тогда следует нанять такого эксперта и провести еще одно расследование повреждений машины – это еще 5 дней;
- далее оформляются бумаги – акт о том, что страховой случай наступил и другие документы.
При любом затягивании сроков к выплате страхователь может сначала подавать претензию в целях досудебного урегулирования. Претензия подается не в суд, а на имя руководителя компании.
Но если страховщик и в этот раз никаким образом не отреагирует, тогда уже можно подать иск в суд, но с обязательным приложением к нему – копией претензии досудебной процедуры.
Дело в том, что по новым правилам споров по ОСАГО судебные разбирательства возможны только после процесса досудебного урегулирования.
При каждом отдельном случае пакет бумаг будет всегда отличаться. Есть общий список документов для получения страховки ОСАГО, на который ориентироваться можно всегда.
Но к нему также могут прилагаться и другие документы, которые бы отражали суть произошедшей ситуации в отдельных случаях. Также есть исключения того или иного документа из перечня.
Подводные камни КАСКО по франшизе рассматриваются на странице.
В какой форме составляется договор КАСКО, узнайте в этой информации.