Оглавление:
Имеет ли право работодатель перевести санитарок в уборщицы?
Доброе время суток! Возникла проблема, требующая помощи юриста. Я работаю в областной поликлинике на должности младшего мед.персонала (санитарки) с заработной платой 12000 рублей. Работодатель Областной поликлиники заявил, что с 1 октября 2014 года переведут в уборщицы. В случае моего не соглашения, он заявил, буду подвергнута увольнению. Имеет ли право работодатель перевести меня на ниже оплачиваемую должность, если при этом работу я буду выполнять ту же?
Ответы юристов (1)
Нет, это не законно.
Если изменения статуса работника связаны со сменой должности, то согласно статье 72.1 Трудового кодекса РФ перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника., так как перевод на другую должность является существенным изменеим трудового договора (к тому же с уменьшением оплаты труда).
Если же изменения касаются рабочего места, структурного подразделения в той же местности, механизма или агрегата, но в пределах одного предприятия, специальности, квалификации или должности согласия работника не требуется. Это считается перемещением работника, осуществляемым лишь на основании приказа работодателя (желательно, обоснованного).
Такое ощущение, что в Вашей поликлиннике намечается сокращение и Вас хотят уволить без соответствующих выплат.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Законен ли перевод из санитарки в уборщицы?
Здравствуйте, я работаю санитаркой в клинико-диагностической лаборатории и по совместительству уборщик служебных помещений. В обязанности входит приготовление дезрастворов, утилизация опасных медицинских отходов класса Б. Неделю назад сказали, что нужно написать заявление о переводе из санитарок в уборщицы. На мой вопрос, как может уборщица работать с кровью и другими биологическими отходами, сказали, что основная должность будет уборщица, и дадут подработку санитарки. Отпуск естественно будет меньше, заработную плату сказали, что не потеряю, но я сомневаюсь. Ведь если основная должность уборщик, будут ли выплаты за вредность? правомерно ли это? могут ли меня сократить?
Ответы юристов (1)
Ст. 72.1. ТК РФ дает следующее понятие перевода на другую работу: — это постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник, при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев временного перевода (ст.72.2. ТК РФ).
Так что, без Вашего письменного согласия изменить условия Вашей работы не могут.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Законно ли перевели из санитарок в уборщицы служебных помещений?
Здравствуйте, нас перевели с санитарак в уборщик служебных помещений, а теперь ещё говорят что мы должны убирать листву и снег вокруг амбулатории правы ли они. И обязаны мы это делать. У нас нет дворника, но есть сторожа
22 Октября 2017, 21:54 Ирина, г. Скопин
Ответы юристов (4)
Здравствуйте, Ирина. Для перевода на другую работу необходим приказ, который должен быть ознакомленпод подпись. Основанием и условиями являются:
Статья 72.2. Временный перевод на другую работу
По соглашению сторон, заключаемому в письменной форме, работник может быть временно переведен на другую работу у того же работодателя на срок до одного года, а в случае, когда такой перевод осуществляется для замещения временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы, — до выхода этого работника на работу. Если по окончании срока перевода прежняя работа работнику не предоставлена, а он не потребовал ее предоставления и продолжает работать, то условие соглашения о временном характере перевода утрачивает силу и перевод считается постоянным.
В случае катастрофы природного или техногенного характера, производственной аварии, несчастного случая на производстве, пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий.
Перевод работника без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя допускается также в случаях простоя (временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера), необходимости предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника, если простой или необходимость предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника вызваны чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй настоящей статьи. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работника.
При переводах, осуществляемых в случаях, предусмотренных частями второй и третьей настоящей статьи, оплата труда работника производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе.
Если таких оснований не было, тогда Вы можете оспорить такой перевод в судебном порядке.
Уточнение клиента
Спасибо большое, но вопрос состоял в том что обязаны ли мы убирать ещё и снег с листвой на улице.
23 Октября 2017, 00:27
Есть вопрос к юристу?
Если перевод был на законных основаниях и уборка улиц входит в обязанности уборщиков помещений. Судя по названию должности входить не должно.
Ира, спасибо за лайки.
Уточнение клиента
Александр Юрьевич а если в договоре это не прописано или это уже подразумевает эта профессия уборщик служебных помещений.
23 Октября 2017, 01:37
Да, этим и можно мотивировать, дескать, переведена на уборку помещений, а на улице тогда незаконно или доплачивайте. Между прочим, из Ваших вопросов вижу, что Вы ещё не изучили положения ст. 72.2 ТК РФ. Ваш перевод возможен только в чрезвычайных обстоятельствах на срок не более месяца. Если есть желание могу составить претензию для руководства. Расценки средние, принятые в Вашем регионе.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Перевели из санитарок в уборщицы без изменения должностных обязанностей
Доброго времени суток! Я работала санитаркой в педиатрическом отделении. С 1 октября нас перевели в уборщиц служебных помещений и обязанности оставили как у санитарки. Тоесть мытье палат, генеральные уборки палат и уход за больными. Что делать посоветуйте
Ответы юристов (1)
Добрый день!
Действительно, у санитарки и уборщицы служебных помещений разный круг обязанностей. Кроме того, санитарки по сравнению с уборщицами имеют ряд льгот.
В соответствии со ст. 72.1 ТК РФ в общем случае перевод работника допускается только с его письменного согласия. Согласия работника не требуется, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора.
При переводе из санитарок в уборщицы меняются условия трудового договора.
В случае, если перевод был осуществлен без Вашего письменного согласия, Вы вправе потребовать от руководителя медицинской организации перевода Вас на прежнюю должность, а также обжаловать его действия в прокуратуру или трудовую инспекцию.
«Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (ЕКС), 2017 Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» Раздел утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н
Санитарка
Должностные обязанности. Производит уборку помещений в медицинской организации. Помогает старшей медицинской сестре при получении медикаментов, инструментов, оборудования и доставке их в отделение. Получает у сестры-хозяйки и обеспечивает правильное хранение и использование белья, хозяйственного инвентаря, посуды и моющих средств. Убирает прикроватные столики у лежачих больных после каждого приема пищи. По указанию палатной медицинской сестры сопровождает больных в лечебно-диагностические кабинеты. Выполняет функции курьера, осуществляет мойку аптечной посуды. Сообщает сестре-хозяйке о неисправностях в системе отопления, водоснабжения, канализации и в электроприборах. Осуществляет подготовку помещения и ванн. Систематически (после каждого больного) осуществляет санитарно-гигиеническую обработку ванны и мочалок. Оказывает помощь больным при приеме гигиенической ванны, при раздевании и одевании. При отсутствии младшей медицинской сестры по уходу за больными получает у сестры-хозяйки нательное и постельное белье и производит его смену. Получает готовую пищу на пищеблоке, проверяет ее по весу и счету. Расписывается в раздаточной ведомости. Производит подогрев пищи. Производит раздачу больным пищи в горячем виде согласно меню и назначенной диете. Производит мытье посуды, уборку буфетной и столовой, соблюдая санитарные требования. Систематически производит уборку холодильников, предназначенных для хранения продуктов больных. Обеспечивает санитарно-гигиеническое содержание буфетной и столовой. Своевременно информирует руководство отделения о необходимости ремонта оборудования и инвентаря буфетной.
Квалификационный справочник профессий рабочих, не вошедших в Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады (извлечение) (с изменениями на 16 января 1987 года)
Уборщик служебных помещений
Характеристика работ. Уборка помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир. Мойка стен, полов, оконных рам и стекол, дверных блоков. Чистка и дезинфицирование санитарно-технического оборудования (унитаз, ванная, раковина и др.) Удаление пыли со стен, потолка, мебели и ковровых изделий вручную щетками или пылесосами. Очистка урн от бумаги и промывка их дезинфицирующими растворами. Сбор мусора и относка его в установленное место. Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Законен ли перевод из санитарок в уборщицы?
Законно ли:перевод из санитарок в уборщицы в домах сестринского ухода.даже без ознакомления с какими либо приказами!!довод:не нравится увольняйтесь.
Ответы юристов (4)
Здравствуйте! Перевод с должности возможен только с письменного согласия работника.
Если письменного согласия не было, то и приказа о переводе быть не может.
Если речь идет о сокращении должности, то работодатель обязан уведомить об этом не менее чем за 2 месяца и предложить иные подходящие вакансии. Если работник откажется, либо вакансии отсутствуют, то работодатель при сокращении обязан выплатить выходное пособие.
Есть вопрос к юристу?
Добрый день! Нет, такой перевод без согласия и ознакомления не соответствует закону. Нужно обратиться с жалобой в трудовую инспекцию или прокуратуру. Норма права ниже.
Статья 72. Изменение определенных сторонами условий трудового договора
[Трудовой кодекс РФ][Глава 12][Статья 72]
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу,допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
Здравствуйте, Галина! Без Вашего согласия изменить условия Вашей работы работодатель не вправе.
Статья 72.1 ТК РФ:
Перевод на другую работу — постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 72.2 настоящего Кодекса.
Галина здравствуйте! Нет, это незаконно. Со стороны работника, явное нарушение трудового кодекса, поэтому обращайтесь с жалобой в трудовую инспекцию.
Перевод на другую работу — постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем.Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 72.2 настоящего Кодекса.
По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается (пункт 5 части первой статьи 77 настоящего Кодекса).
Не требует согласия работника перемещение его у того же работодателя на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора.
Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.
В вашем случае у вас изменяются трудовые функциии и скорее всего оплата, которые прописаны в трудовом договоре, то есть изменяются условия трудового договора, которые могут быть изменены только с вашего согласия.
Минздрав просит регионы сохранить зарплату уборщицам – экс-санитаркам
Минздрав России направил в регионы письмо с предложением оставить прежнюю зарплату санитаркам, переведенным в уборщицы, «в целях сохранения кадрового потенциала». Письмо датировано 10 февраля, подписано зам. министра Татьяной Яковлевой и адресовано «руководителям органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья». Его рассылают и по медорганизациям регионов. 15 февраля оно стало частью рассылки, направленной главврачам Вологодской области.
Татьяна Яковлева пояснила, что министерство «не наделено полномочиями давать официальные разъяснения трудового законодательства», но сообщает мнение специалистов Минздрава. Учреждениям предложено «не снижать уровень заработной платы работникам, переведенным в уборщики служебных помещений, достигнутый на момент перевода, за счет выплат стимулирующего характера при условии выполнения показателей эффективности деятельности».
Минздрав напомнил также, что «функция уборщика служебных помещений должна содержать исключительно обязанности по уборке вестибюлей, коридоров, лестничных проемов…». В письме не содержится упоминаний об обязанностях уборщика производственных помещений, хотя такой вариант перевода практикуется. Подготовка и дополнительное профобразование таких работников должны быть оговорены трудовыми и коллективными договорами. Завершить обучение сотрудников и выработку профстандартов учреждения должны до конца 2019 г.
Недавно СМИ сообщили об обращении уволенных санитарок в суд с иском к правительству Пермской области. С подобным исковым заявлением намерены выйти также бывшие санитарки липецкого тубдиспансера. Еще в 2015 г. сотрудники Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Фарит Кадыров и Александр Совпель опубликовали статью в журнале «Менеджер здравоохранения», в которой указали, что перевод санитарок в уборщицы «прямо противоречит не только логике, но и тексту указа №597 президента». Указ принимался в целях сохранения кадрового потенциала, а сокращение младшего медперсонала не имеет ничего общего с укреплением кадрового потенциала учреждений здравоохранения.
Авторы напоминали, что «функциональные обязанности санитарок и уборщиков производственных помещений существенно различаются», кроме того, должность санитарки-уборщицы отсутствует в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих и Номенклатуре должностей медицинского и фармацевтического персонала и специалистов с высшим и средним профессиональным образованием учреждений здравоохранения, а согласно Трудовому кодексу, перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника. К тому же «перевод санитарок в уборщицы создает и ряд проблем, связанных с лицензированием. В порядках оказания медицинской помощи предусматриваются должности санитарок. Что будет, если убрать всех санитарок? Получит ли учреждение лицензию в следующий раз?» Авторы сообщали, что законодательство допускает возможность обхода ряда правовых норм, но предупреждали, что перевод санитарок в уборщицы «сопряжен с целым рядом проблем и угроз, которые нужно хорошо представлять и учитывать для того чтобы этот процесс не сопровождался жалобами, скандалами и судебными разбирательствами».
Удар по псевдоисполнению майских указов
В Соликамске по резонансному делу санитарок первая победа. Суд обязал восстановить одну из уволенных женщин. Активисты считают, что выигранный судебный процесс должен стать ударом по псевдореформе здравоохранения
В Пермском крае выигран первый судебный процесс, где санитары отстаивали право остаться в должности санитара, а не в статусе уборщиц, куда их массово пытались перевести. Прокуратура Соликамска как участник процесса полностью поддержала заявленные исковые требования.
Как сообщил корреспонденту ИА REGNUM лидер общественного движения «Здоровье нации» Дмитрий Омутных, в Соликамске суд восстановил в должности первую из уволенных санитарок санатория «Росинка», обязал выплатить ей заработок за период вынужденного прогула и компенсацию морального вреда.
Предыстория
Зимой 2017−2018 года по территории края прокатилась волна кадровых изменений. Они коснулись младшего медперсонала, а именно санитаров. Их либо увольняли, либо переводили в уборщицы. О тревожной тенденции тогда заявили эксперты Общероссийского народного фронта и общественного движения «Здоровье нации», а также другие активисты. Тревогу били и медики.
Примечательно, что чиновники зачастую делали вид, что не в курсе происходящего. По крайней мере, зимой во время прямого эфира на одном из телеканалов города Каменска-Уральского Свердловской области первый заместитель руководителя администрации губернатора Вадим Дубичев в ответе телезрительнице заявил, что не знает о проблеме, и пообещал разобраться.
Ярким примером стала ситуация в краевом детском санатории для больных туберкулёзом «Росинка». Руководство санатория по указанию минздрава Пермского края попыталось перевести 17 санитарок из 23 в административно-хозяйственный персонал, остальных уволить. Перевод по сути являлся понижением, а люди теряли надбавки в зарплате, право на сокращенную рабочую неделю, дополнительный отпуск и досрочную пенсию. С массовым сокращением санитарок дети не перестали нуждаться в присмотре и уходе. Эта функцию должен кто-то исполнять. Либо она ложится дополнительным бременем на плечи воспитателей и медсестёр, либо остаётся обязанностью переведенных в уборщицы санитарок — как и произошло в санатории.
Когда повальный перевод санитарок получил широкий резонанс, свой комментарий по поводу ситуации дал минздрав Пермского края. Ведомство заявило, что тотального сокращения штата санитарок в крае нет, каждое лечебно-профилактическое учреждение самостоятельно принимает решения об изменениях в штате. Если же имеет место оптимизация должностей санитарок, то она диктуется благими намерениями — разграничением функций персонала по уборке помещений лечебных учреждений и уходу за больными, а также повышением качества оказываемых медицинских услуг.
Майские указы
В разных регионах считают, что майские указы — это необходимое стратегическое направление, однако для достижения целевых показателей иной раз используются недопустимые методы. В частности, эксперты (политики, профсоюзы, медики, общественники) говорят о том, что повышение зарплаты медиков осуществлялось иной раз за счёт оптимизации штата и перевода персонала в другие категории, которые не попадают под действие майских указов.
В Прикамье в начале 2018 года руководители медучреждений получили письма от министра здравоохранения региона, где он напоминал главврачам о целевых показателях зарплаты и просил обеспечить их достижение. Так, для санатория «Росинка» показатели дорожной карты по зарплате в январе 2018 года для врачей с высшим образованием заявлены в размере 59 043 рубля, для среднего медперсонала — 29 309 рублей, для младшего персонала — 27 844 рубля.
Несогласные
По словам Дмитрия Омутных, не все санитарки в санатории согласились на перевод в уборщицы. В результате несколько сотрудниц были уволены. Несогласные с позицией руководства лечебно-профилактического учреждения пошли за справедливостью в суд. Последовало пять исков с требованием признать увольнение незаконным. Ответчиком стал краевой детский санаторий для больных туберкулезом № 7 «Росинка».
Одна из уволенных женщин, имеющая стаж работы в санатории с января 2014 года, отметила в исковом заявлении, что сокращение штата носит фиктивный характер. По её словам, это подтверждается фактами и документами.
Главный врач санатория 26 октября 2017 года издала приказы о сокращении штатной численности и внесении изменений в штатное расписание. В соответствии с ведомостью замены должностей 23 должности санитарки палатной заменяются на 16 должностей уборщика служебных помещений.
30 октября главный врач объявила на собрании младшему медицинскому персоналу (палатным санитаркам) о предстоящем сокращении и их переводе на должности уборщик служебных помещений. Персоналу вручили уведомление о предстоящем переводе.
5 ноября в минздрав и другие госорганы, в том числе в прокуратуру Соликамска Пермского края, была направлена коллективная жалоба. После прокурорской проверки главврач 5 декабря издал новый приказ, который отменял предыдущие о сокращении штатной численности и внесении изменений в штатное расписание. Уже 6 декабря появился очередной новый указ о сокращении штата. 7 декабря палатным санитаркам вручили уведомление о предстоящем увольнении в связи с сокращением штата, а 30 декабря этим же работникам предложили другую работу. Нетрудно догадаться, какую именно. 8 декабря были уволены пять работников, отказавшихся от перевода, а остальные переведены на должность уборщиков служебных помещений.
По смыслу трудового законодательства Российской Федерации сокращение численности или штата работников организации подразумевает уменьшение общего количества работников, занятых на определенной должности, либо исключение должности как таковой из нового штатного расписания. В данной ситуации приказом от 06 декабря 2017 года сокращаются 23 палатные санитарки. Одновременно приказом от этой же даты вводятся 17 штатных единиц по должности «уборщик служебных помещений». То есть общее количество штатных единиц практически не меняется. При этом должностные обязанности новой должности «уборщик служебных помещений» совпадают с должностными обязанностями палатной санитарки.
Вследствие такого перевода работники утратили ряд гарантий и компенсаций: лишились сокращенной рабочей недели, дополнительного оплачиваемого отпуска, надбавки за работу с вредными (опасными) условиями труда в размере 25% от оклада.
Первая победа
В ходе судебного процесса правозащитники надеялись на положительный для своих подзащитных исход, однако переживаний за время рассмотрения исков было немало. В качестве третьей стороны по делу был привлечен минздрав Пермского края. Однако на слушания ведомство не явилось, предоставив письмо, в котором указало на обоснованность сокращения и увольнения санитарок. Истцы с нетерпением ждали, когда свою позицию заявит прокуратура, поскольку она является важной при вынесении судебного решения.
Суд 19 апреля вынес первое решение. Оно в пользу истца. Руководство санатория «Росинка» обязано восстановить женщину в должности санитарки, выплатить средний заработок за время вынужденного прогула, компенсировать санитарке моральный вред в размере 15 000 рублей.
«Нашим экспертам удалось выиграть судебный процесс, который должен стать ударом по псевдореформе здравоохранения. Федеральный и региональные минздравы катком и бездумно прошлись по учреждениям здравоохранения, сокращая штат с целью фиктивного выполнения майских указов и дорожной карты по повышению заработной платы», — сказал Дмитрий Омутных.
Ранее в ходе судебного рассмотрения резонансного дела пермских санитаров он подчеркнул, что в других регионах России были попытки оспорить решение руководства медучреждений об увольнении, но все они были тщетными. Получается, что дело пермских санитарок стало прецедентным.
Минздрав России высказал свое мнение по вопросам перевода санитарок в уборщиц
Профсоюз неоднократно обращался в Минздрав России в связи с озабоченностью ситуацией, связанной с «оптимизацией» штатной численности младшего медперсонала, а также с отсутствием дифференциации в уровнях оплаты труда среднего и младшего медицинского персонала в ходе реализации «дорожных карт» по исполнению Указов Президента РФ от 07 мая 2012года.
В целях предотвращения нарушений трудовых прав указанных категорий работников Профсоюз настаивал на необходимости направления Минздравом России соответствующих рекомендаций субъектам РФ.
С учетом этого в письме Минздрава России от 7 февраля 2018 г. в адрес органов исполнительной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья отражено мнение специалистов министерства о необходимости обеспечения на местах норм трудового законодательства при переводе санитарок в уборщики служебных помещений.
Кроме того, Департамент медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России своим письмом от 22 декабря 2017 года проинформировал ЦК Профсоюза об отношении к вопросу единого размера показателей заработной платы среднего и младшего медицинского персонала. Как следует из письма, субъектам РФ разъясняется Минздравом, что целевые показатели, предусматривающие обеспечение повышения к 2018 году средней заработной платы среднего и младшего медицинского персонала до 100% от средней зарплаты в соответствующем регионе, определены как минимальные уровни повышения оплаты труда. При этом совершенствование систем оплаты труда работников государственных (муниципальных) учреждений должно обеспечивать дифференциацию оплаты труда работников, выполняющих работы различной сложности, и установление оплаты труда в зависимости от качества оказываемых государственных услуг (выполняемых работ) по заданным критериям и показателям. Вместе с тем, заработная плата конкретного работника зависит от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, количества отработанного времени, объема работ в условиях, отклоняющихся от нормальных, выполнения показателей эффективности.