Заявление в администрацию
Для обращения в местные органы самоуправления или в вышестоящие организации пишется официальное письмо или заявление в администрацию. Для этого может использоваться соответствующий бланк, где в правом верхнем углу указываются личные данные и должность конкретного лица, к которому вы обращаетесь, ваши личные данные, включая домашний адрес и телефон. Если в заявлении отсутствуют личные данные заявителя, то такой документ считается анонимным и рассмотрению не подлежит.
Далее пишется текст, в котором излагается суть заявления, при необходимости приводятся отсылки к нормативным актам, законам и положениям, которыми вы руководствуетесь при решении возникшего вопроса. Далее проставляется дата и подпись заявителя. Заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или сдать лично в соответствующий отдел администрации. Скачать образец заявления в администрацию вы можете ниже.
Жалоба, заявление, предложение, ходатайство, петиция — цивилизованные способы решения проблем
Содержание:
О праве граждан на обращения в органы власти и иные инстанции
При непростых обстоятельствах и конфликтах, сложившихся, например, в процессе использования своего участка, когда вдруг невозможно зарегистрировать его границы или невозможно оформить на него правоустанавливающие документы, или сталкиваясь с несправедливостью или нарушением прав, любой человек задумывается о том, отчего это произошло и как восстановить эту самую справедливость, как решить проблему, к кому нужно обратиться в администрации или суд для разъяснений, с чего начать, будут ли негативные последствия от обращения к должностному лицу и каким должен быть план дальнейших действий.
В таких ситуациях вполне естественны и понятны появляющиеся у любого человека появляющиеся вопросы:
- Чего я хочу добиться? Справедливы ли мои требования и претензии?
- Есть ли нарушения прав и закона, и в чём, как мне кажется, это проявилось?
- Если посоветусь с близкими, поймут ли они суть возникших сомнений по поводу нарушения моих прав?
- Какое должностное лицо может помочь решить возникшую проблему?
Когда после размышления о сложившейся ситуации становится понятным, что для устранения проблемы необходимо обратиться в администрацию или другой орган власти, важно знать, что возможность обращений граждан РФ к органам власти определена законодательно:
- Конституцией РФ (статья 33),
- Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (№ 59-ФЗ от 02.05.2006 г.);
Заявления, жалобы, ходатайства, петиции граждан, в целом называемые обращениями, являются цивилизованными методами разрешения тех проблем, на которые люди обращают внимание органов власти, полиции, налоговиков, прокуратуры или других компетентных структур, и излагают обоснованные требования по их устранению.
В обращенииях можно изложить предложения по улучшению жизни в городе или селе, сделать заявление по поводу недостатков в работе администрации, а также высказать жалобу на нарушение ваших прав и попросить содействия в разрешении ситуации.
Обратиться в любой орган власти, в государственное или муниципальное учреждение или к должностному лицу могут как любой гражданин РФ, так и лица, не имеющие гражданства РФ.
Обращения могут быть индивидуальными или коллективными, устными, письменными, в электронной форме, отправленными почтой. Рассмотрение всех видов обращений проводится бесплатно.
Право на обращение является свободным и добровольным. Оно не должно нарушать права и свободы других лиц.
1. Используемая терминология и основные виды обращений
- должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти или выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления;
- обращение — индивидуальное или коллективное предложение, заявление, жалоба, ходатайство гражданина (граждан) в государственный орган, иную организацию (должностному лицу), изложенные в устной, письменной или электронной форме;
- индивидуальное обращение — обращение одного гражданина в государственный орган, иную организацию (к должностному лицу), подаваемое, как правило, от своего имени или от имени другого лица, которое не имеет возможности обратиться лично, и поручает это другому лицу (по оформленной письменной доверенности);
- обращение от имени недееспособного гражданина или признанного ограниченно дееспособным— обращение, подаваемое его представителем (опекуном или попечителем) с предъявлением копии судебного решения о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным;
- коллективное обращение — обращение двух и более граждан с неограниченным количеством подписей;
- заявление — просьба гражданина по вопросам, касающимся:
- содействия в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц (например, заявление о предоставлении земельного участка, заявление о приёме на работу или увольнении);
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц,
- критики деятельности указанных органов и должностных лиц;
- жалоба —обращение с требованием о восстановлении прав, свобод или законных интересов гражданина (граждан), нарушенных действиями (бездействием) должностных лиц государственных органов, иных организаций или граждан;
- предложение — обращение гражданина (граждан) в виде рекомендации по вопросам:
- улучшения деятельности государственных органов, иных организаций (должностных лиц),
- совершенствования правового регулирования отношений:
в государственной и общественной жизни,
деятельности местного самоуправления,
деятельности предприятий, учреждений и организаций, расположенных на территории муниципального образования,
по решению проблем местного значения;
реализации прав и свобод граждан.
экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества (например, обращение жителей города в местный исполнительный орган о проведении реставрации памятника архитектуры с указанием источников финансирования, или конкретные предложения экономистов отдела руководителю предприятия о повышении рентабельности);
- ходатайство — обращение гражданина, подаваемое в письменной форме, с просьбой о признании за ним определённого статуса, прав, гарантий и льгот с предоставлением документов, их подтверждающих.
- петиция — коллективное обращение граждан в органы власти города о необходимости проведения общественных реформ или частичного изменения городского законодательства.
Виды обращений по способу составления
По способу составления обращения могут быть:
- письменными — обращения, изложенные в письменной форме и содержащие подпись гражданина (граждан) с указанием фамилии, имени, отчества, данных о месте жительства или работы (учебы).
- устными — обращения гражданина (граждан), высказанное им (ими) на личном приёме должностному лицу государственного органа, иной организации.
- повторными — обращения гражданина (граждан) по одному и тому же вопросу в один и тот же государственный орган, иную организацию (к должностному лицу).
Все виды обращений, как правило, оформляются в виде заявлений, жалоб и ходатайств, на особенностях которых имеет смысл остановиться подробнее.
Заявление (коллективное или от частного лица) представляет собой письменный официальный документ, который фиксирует обращение гражданина или группы лиц к администрации или к должностному лицу по поводу защиты интересов и осуществления прав. Оно подлежит обязательному рассмотрению в порядке, установленном ФЗ № 59 (пункт 2 статьи 8).
Заявление адресуется конкретному должностному лицу (руководителю администрации, организации, его заместителю или руководителю структурного подразделения).
Текст любого заявления начинается с существа вопроса — обращения:
- прошу разобраться в ситуации,
- прошу помочь с разрешением сложившейся проблемы,
- прошу проверить состояние,
- прошу обратить внимание на следующую ситуацию (проблему, вопрос).
Далее в тесте заявления детализируется затронутый вопрос. Форма написания завления свободная. Заявление подписывается автором и направляется в администрацию для принятия решения.
Пример подачи коллективного коллективного заявления демонстрирует этот видеоматериал:
Заявление можно отправить одним из следующим способов:
- по почте заказным письмом,
- принести его лично и передать в секретариат,
- по электронной почте.
На 2-м экземпляре заявления нужно поставить отметку о дате приёма заявления. Решение должностного лица (руководителя), к которому адресовано заявление, выражается резолюцией.
Резолюция на заявлении служит основанием для подготовки письменного ответа автору завления о принятии решения, справки о состоянии затронутого вопроса, приказа о проведении экспертизы, проверки и т.п.
Обязательные разделы заявления
В заявлении в обязательном порядке должны быть следующие данные:
- наименование документа (заявление);
- наименование администрации, организации или учреждения, в которое будет направлено заявление;
- ФИО, а также полное наименование должности лица, к которому обращено заявление.
В правом верхнем углу нужно указать адресата (например, «В Администрацию» и написать наименование муниципального образования, но, если конкретный адресат известен, лучше написать его должность, фамилию и инициалы).
Другие обязательные сведения:
- ФИО и ряд других сведений о заявителе, например, его адрес, паспортные данные, указание должности, контатный номер телефона и так далее, если они являются значимыми для получения полной информации о данном деле;
- конкретное и при этом достаточно сжатое изложение сути заявления;
- в заключительной части заявления формулируется просьба по поводу осуществления своих прав или защиты интересов;
- перечень документов, которые прилагаются к заявлению делается с их описью (после слова «Приложения» и перед подписью заявителя);
- дата составления заявления;
- личная подпись заявителя с расшифровкой.
Примечание:
- заявление подаётся в 2-х экземплярах, на которых ставится входящий номер и подпись кто принял. Один экземпляр заявления с входящим номером и датой принятия передаётся заявителю;
- в течение 30 дней с момента принятия заявления принявший его орган обязан дать ответ;
- если заявление коллективное, нужно обязательно после подписей писать ФИО полностью всех заявителей;
- заявления, в которых содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не рассматриваются;
- анонимные заявления не рассматриваются.
Жалоба относится к одному из способов борьбы с нарушением прав граждан и организаций, с которыми им приходится сталкиваться в быту или своей деятельности, и, вместе с тем, средством для предупреждения таких правонарушений.
Жалобой будут являться обращения:
- о восстановлении прав и законных интересов,
- о привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения,
- обжалование действий и решений органа дознания, дознавателя, следователя, прокурора и суда, по своему юридическому статусу, способствующее обнаружению и устранению нарушений и ошибок, допущенных в процессе уголовного судопроизводства.
Содержание жалоб разнообразно — люди жалуются как на чиновников, полицейских, управляющую жилищную компанию, на соседей, на врача или больницу, на почту или страховую компанию, на директора предприятия, на судью и т.д. как за их бездействие или на их неправомерные действия, так и в случае несогласия с решением или действиями, затрагивающими права и охраняемые законом интересы граждан.
Жалоба может быть подана в устной письменной форме в суд, в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Несмотря на большое разнообразие проблем, затрагиваемых в жалобах. цель ижалоб одна — добиться восстановления или защиты собственных нарушенных прав, свобод, законных интересов или прав, свобод, законных интересов других лиц.
Правом подачи жалоб обладают как граждане РФ, так и иностранным граждане и лица без гражданства, проживающие на законных основаниях на территории России.
О сроке подачи жалобы
В отличие от предложений и заявлений, жалобы, как правило, подаются в тех случаях, когда права гражданина или граждан уже нарушены и требуется их восстановить. Тем не менее, жалобу можно подать в течение определённого срока:
- не позднее 3-х месяцев с момента, когда гражданину стало известно о нарушении его прав,
- не позднее 1 месяца со дня письменного или устного уведомления органа власти или должностного лица об отказе в удовлетворении его требований, содержащихся в обращении (к примеру, при несогласии с судебным решением подаётся апелляционная жалоба).
При пропуске срока подачи жалобы по уважительным причинам и при условии предоставления оправдательных документов (больничный лист, командировочное направление) срок подачи может быть продлён.
Требования к составлению жалобы
В тексте жалобы не должно быть
- материалов клеветнического характера,
- выражения, оскорбляющие честь и достоинство лиц, на которых жалуется гражданин.
При нарушении указанных требований обратившийся с жалобой гражданин может быть подвергнут наказанию в виде штрафа, а отдельных случаях обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов (статья 128.1 Уголовного кодекса РФ).
Как оформляется жалоба?
Документ должен содержать:
- адресат получателя;
- данные отправителя;
- указание заинтересованных сторон (обычно для судебных документов);
- изложение фактов и обстоятельств, доказывающих или свидетельствующих о нарушении прав заявителя, со ссылками на законы, постановления или акты местных властей, относящихся к затронутой в жалобе проблеме (с названием, номером, датой издания, конкретных пунктов документа);
- требования:
- устранить нарушения,
- привлечь к ответственности,
- выполнить конкретные действия (например, пересмотреть судебное дело, отстранить от работы сотрудника).
- подпись под текстом жалобы (без подписи жалоба считается анонимной и не засматривается);
- дата подачи жалобы;
- при необходимости — дополнительные документы, прилагаемые к жалобе (из перечень нужно сгруппировать в раздел «Приложения» , разместив его под текстом жалобы перед подписью).
Всегда нужно учитывать, что просьбы в жалобе необходимо формулировать с учётом полномочий чиновника и того органа, в которое подаётся жалоба, и что требования, выставленные в ней, не должны быть взаимоисключающими.
Если жалоба подана «не по адресу», например в администрацию на бездействие полицейского, то заявителю в обязательном порядке даётся разъяснение о том, куда следует обратиться.
Если же приложенные к жалобе документы не позволяют выяснить вопрос о том, кто является их автором, такие документы считаются анонимными и, соответственно, не рассматриваются.
Ходатайство является формой обращения граждан, группы лиц или организаций с прошением, подаваемым:
- в какую-либо общественную организацию,
- в государственный орган,
- в вышестоящую инстанцию.
Подаётся оно на имя конкретного должностного лица, которое компетентно в указанной в ходатайстве проблеме и обладает соответствующими полномочиями для решения вопроса, к примеру:
- действующая на предприятии профсоюзная организация ходатайствует перед его руководством о предоставлении жилья из фонда предприятия конкретному работнику;
- руководство завода может ходатайствовать о выделении своему работнику места в общежитии, находящемся на балансе другого предприятия.
Ходатайство является одним из видов обращений в государственные органы, допустимых лишь по тем вопросам и в тех случаях, что установлены законодательством РФ (к примеру, ходатайство о выдаче разрешения на въезд в Российскую Федерацию иностранным лицам и лицам без гражданства, получить которое можно, в частности, на сайте госуслуг).
В процессе судебного расследования ходатайство становится официальной просьбой, изложенной в письменной форме участниками судебного делопроизводства с целью осуществления определенных действий:
- выяснения отдельные фактов, касающихся судебного слушания;
- обеспечения собственной безопасности или законных представителей, действующих во время расследования или судопроизводства,
то есть содержание ходатайства в этом случае должно быть значимым для конкретного судебного процесса, иметь прямое отношение к делу, а отклонение таких ходатайств классифицируются как нарушение Уголовно-процессуального кодекса РФ (статья 159).
Петиция представляет собой официальное прошение, подаваемое индивидуально или в коллективном виде в органы государственной власти или органы местного самоуправления в письменном виде с целью инициализации или изменения какого-то решения правительства.
В петициях, направляемых, как правило, в высшие органы государственной власти, поднимаются не частные, а общественно значимые публичные вопросы.
В России специального федерального закона, устанавливающего особый порядок выдвижения, петиции, её направления и рассмотрения, нет или пока нет, а Конституция РФ, ввиду отсутствия в ней статей о петиции, не наделяет россиян правом их подачи.
В ряде развитых стран право на подачу петиций, как и свободное волеизъявление их народов, закреплено на законодательном уровне. В соответствии с принятыми законами, определён минимальный объём подписей, которые, нужно собрать для того, чтобы документ был внесен на рассмотрение в правительственный орган. Минимальное количество подписей в петиции зависит от особенностей правовой системы, возможностей быстрой обработки запросов и, естественно, от политической системы государства.
Петиции в странах, где разрешено их выдвижение, являются одним из важнейших инструментов влияния общества на власть. Они обеспечивают коммуникации между властью и гражданами, хотя нередко по различным мотивам.
Возможность выдвижения петиций в России
Возможность выдвижения петиций в России регламентирована Указом Президента РФ «О рассмотрении общественных инициатив, направленных гражданами Российской Федерации с использованием интернет-ресурса «Российская общественная инициатива» (№ 183 от 4 марта 2013 г.).
С помощью этого этого портала можно охватить весьма немалую аудиторию и, как следствие, собрать гораздо больше подписей. Кроме этого, исчезла необходимость в подготовке огромного пласта бумажных документов, в проведении личных встреч и в установлении контактов. Не удивительно, что по этой причине электронные петиции приобрели большую популярность. Электронный и бумажный (письменный) варианты петиций равнозначны по юридической силе.
Задача петиций заключается не только в сборе подписей. Они создают более важную возможность — объединяют людей, не безразличных к конкретной общей проблеме, по которой можно работать сообща, добиваться нужного внимания к ней как со стороны властей, так и организаций, компаний и широкого круга социально активных групп населения.
Петиция, по своей сути, является официальным изложением воли определённого количества граждан. С этим фактом власть обязана считаться. Петиция позволяет влиять на принятый закон, частично менять его или вообще отменить, если для этого окажется достаточно оснований. Петиции, по большому счёту, можно выдвигать в отношении любых вопросов, будь то снятие с должности коррумпированного чиновника или создание детского парка в городе или посёлке.
На странице сайта госуслуг «Российская общественная инициатива» официальный сайт ROI.ru. Регистрация и голосование» можно в подробностях ознакомиться с условиями подачи петиции и интернет-голосования за выдвинутое предложение, в частности, с требованием о том, что петиция не должна содержать в себе инициативы, противоречащие действующему российскому законодательству.
Виртуальные приёмные для подачи заявлений, обращений, жалоб, ходатайств и предложений
Примером новых форм диалога власти и различных учреждений с населеннием могут послужить:
- электронная приёмная Президента Российской Федерации,
- виртуальная приёмная Государственной Думы РФ,
- официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга, являющийся электронной приёмной для оправки обращений и сообщений,
- электронная приёмная Правительства Ленинградской области,
- электронная приёмная Правительства Москвы,
- электронная приёмная Департамента развития новых территорий города Москвы,
- виртуальная приёмная Администрации Красноярска,
- интернет-приёмная Администрации города Смоленска,
- официальный интернет-сайт (электронная приёмная) Администрации Гурьевскрго городского поселения Кемеровской области,
- Портал Департамента здравоохранения Костромской области,
- виртуальная приёмная ректора ГБОУ ВО МО «Академия социального управления»,
- сайт Активный гражданин — проект для тех, кому важно, что происходит в Москве, представляющий собой площадку для электронных референдумов, запущенную по инициативе Правительства Москвы,
- Портал неравнодушных, созданный Администрацией Липецкой области,
на которых люди подают свои предложения, затрагивающие различные вопросы жизни своего региона. Они обсуждаются участниками этих интересных проектов, результатами чего становится реализация лучших идей и решение обозначенных в обращениях проблем.
Совершенно не исключающие традиционные формы письменных обращений и личный приём у руководителей, органов исполнительной власти и различных учреждений, обеспечивающие гражданам удобство обращений, дополнительные возможности для получения исчерпывающих консультаций и ответов на интересующие вопросы, выступить с предложением и инициативой, открыто высказать свое мнение по актуальным для города, области, региона темам виртуальные приёмные становятся всё более популярными.
Права лиц, подавших обращения
При обращении в органы власти и любые иные инстанции гражданин имеет право:
- предоставлять дополнительные документы и материалы;
- запрашивать у адресата дополнительные документы и материалы;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действий (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в вышестоящую инстанцию в административном и (или) судебном порядке в случае обоснованного несогласия с принятым решением или допущенными нарушениями, которые влекут ущемление прав заявителя
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
Гарантии безопасности в связи с подачей обращения
Закон запрещает преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица, либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов, прав, свобод и законных интересов других лиц.
Не допускается разглашение сведений, касающихся частной жизни гражданина, содержащихся в обращении, а также иных сведений, без его согласия.
Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, как и направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Порядок рассмотрения обращений граждан
1. Личный приём граждан должностными лицами
Подать обращение в государственные органы, органы местного самоуправления или сделать это в устном порядке можно в процессе личного приёма руководителями этих органов и уполномоченными на то должностными лицами.
Информация о месте приёма, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан. При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное заявление, принятое в ходе личного приёма, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
Если в заявлении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2. Обязательность регистрации письменного обращения
Письменное обращение может быть направлено непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления, тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов.
Письменное завление подлежит обязательной регистрации. На заявлении ставится входящий номер документа, дата регистрации, фамилия, должность и подпись зарегистрировавшего документ лица
Регистрация обращений граждан проводится с использованием одной из следующих форм:
- электронной,
- карточной,
- журнальной с графами.
Все поступившие обращения, в том числе и принятые на личном приёме, регистрируются в день их поступления.
Если компетенция должностного лица или органа администрации, к которым было направлено обращение, не позволяет решить вопросы, содержащиеся в обращении, они, в течение 7-ми дней со дня регистрации обращения, направляют это завление в другой, соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Об этом заявителель оповещается в обязательном порядке.
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.
Запрещается направлять обращение на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
В случае, если невозможно направление обращения на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в судебном порядке.
3. Обязанности должностных лиц при рассмотрении обращений
- принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений;
- принимать законные и обоснованные решения;
- письменно информировать граждан о решениях, принятых по результатам рассмотрения письменных обращений, аргументировав их принятие;
- разъяснять порядок обжалования решений.
4. Сроки рассмотрения обращений
- если обращение не требуют дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней;
- если решение вопросов относится к компетенции получателя — не позднее 1 месяца;
- если рассмотрение обращения нуждается в проведение специальной проверки, запросов информации — срок его рассмотрения продляется, но не более чем на 1 месяц (с уведомлением об этом граждан).
- если обращение требует необходимость направления запросов в иностранные государства и (или) международные организации, срок его рассмотрения может быть продлен до 6 месяцев.
Если же обращение гражданина, поданное а местные власти, в службу судебных приставов, в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, ЖКХ или другие органы было проигнорировано, оставлено без рассмотрения или на него предоставлен ответ, представляющий по своей сути отписку, то есть со стороны должностных лиц было допущено грубое административное правонарушение и нарушение ФЗ №59, то это обстоятельство должно стать предметом внимания прокуратуры, куда следует немедленно обратиться:
5. Контроль за рассмотрением обращений
Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица, в пределах своей компетенции:
- ведут контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений,
- анализируют содержание поступающих обращений,
- принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
Контроль за рассмотрение поступивших обращений граждан ведётся с использованием электронной системы контроля, регистрационно-контрольных карточек, журналов.
Поручения руководителей (должностных лиц) о дальнейшем рассмотрении обращений граждан оформляются в форме резолюций.
Гражданам письменно сообщается о решениях, принятых по результатам рассмотрения их письменных обращений.
В ответах, направленных в вышестоящие государственные органы, иные организации (вышестоящим должностным лицам) по находящимся на контроле обращениям граждан и предписаниям, указываются сведения об уведомлении гражданина о результатах рассмотрения его обращения, отметка об исполнителе.
В случаях, когда в письменных обращениях граждан, поступивших в государственные органы, иные организации (должностным лицам), одновременно содержатся вопросы, относящиеся к компетенции нескольких государственных органов, иных организаций (должностных лиц), копии данных обращений в 5-дневный срок направляются в соответствующие государственные органы, иные организации (должностным лицам) с уведомлением об этом граждан.
6. Когда обращение считается рассмотренным и разрешённым
Обращение считается рассмотренным и разрешённым, если:
- поставленные вопросы рассмотрены.
- приняты необходимые меры;
- письменно дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, указанные в Законе.
Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом.
Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по электронному почтовому адресу, указанному взаявлении.
7. Срок хранения обращений
Заявления и обращения граждан, материалов, связанных с их рассмотрением, — 5 лет.
В случае неоднократного обращения — 5 лет с даты последнего рассмотрения.
В необходимых случаях в установленном порядке государственным органом, иной организацией может быть принято решение об увеличении срока хранения или о постоянном хранении соответствующих обращений граждан.
8. Перечень оснований для отказа в рассмотрении обращений
- в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
- в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
- текст письменного обращения не поддаётся прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чём сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса с недопустимостью разглашения указанных сведений.
- обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
- в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением гражданина, направившего обращения.
9. Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений
Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.
В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
Чтобы обращение было рассмотрено серьезно и в срок, желательно, чтобы в нём были ссылки на законы или какие-либо другие официальные решения.
Ссылки на нормативные акты и отдельные их пункты создадут существенные затруднения чиновникам делать отписки и помогут добиться эффективных результатов.
Полезная информация
- С расчётом налогов на объекты недвижимости по новым правилам 2019 года можно ознакомиться здесь.
Как написать в администрацию заявление
Скажите пожалуйста, как написать заявление в администрацию на соседку, которая бесконечно топит. Соседка является инвалидом, в квартире у нее полная антисанитария, на улице-30, а у нее выбиты стекла, нет света, нет воды, питается с мусорных баков, а до нее никому нет дела. У нее постоянно собираются бомжи. Заранее спасибо.
Начальнику ОМ-1 по Свердловского р-на подполковнику милиции Степанову С. Г. От жильца проживающего по адресу: г. Иркутск, м-р Университетский д. 83, кв 1: Отиева Павла Павловича . Заявление Прошу Вас принять меры по факту систематического нарушения общественного порядка жильцами, проживающими по адресу: г. Иркутск, м-р Университетский д. 83/1, кВ. 2 и привлечь их к административной ответственности. Список нарушений: 1. Систематические шумные сборища на лестничной площадке, между первым и вторым этажами, сопровождающиеся распитием алкогольных напитков. 2. Приведение, вследствие предыдущих действий, лестничной площадки в свалку мусора. 3. Порча почтовых ящиков и уничтожение чужой корреспонденции путём поджога. 4. Разрисовка стен. Все выше перечисленные нарушения идут в разрез со ст. 17, п. 4; ст. 30, п. 4 «Жилищного кодекса РФ»; пункт 6; 10 п.п. б, г «Правил пользования жилым помещением». А главное с п.3. ст.17 Основного закона — Конституции России «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц». На многочисленные просьбы, замечания и предупреждения не реагируют. Отвечают хамством, угрозами и мелким рукоприкладством. В случае Вашего отказа от вмешательства в эту ситуацию просим дать официальный ответ с внятным разъяснением о невозможности пресечь противоправные действия жильцов кВ 2. Надеюсь на справедливое и законное решение этой проблемы. С уважением! . «___» 2016 г Как образец.
Как правильно написать заявление в суд на отказ администрации города на выделения земельного участка под незавершенный объект. Дурдом какой у нас или это везде так.
Здравствуйте! В данном случае это будет административное исковое заявление. Если вам нужна помощь в его составлении — обратитесь к любому выбранному юристу на сайте с личной консультацией. Услуга оказывается на платной основе.
Самостоятельно подготовить данное заявление в суд будет затруднительно. Если вы хотите достичь положительного результата вам лучше обратиться к специалистам.
Как написать заявление в Администрацию района, для получения отказа, что бы после пойти в суд. Мне нужно ввести в эксплуатацию построенный дом.
Наталья, подавайте документы в администрацию, а по истечению срока на ответ, в суд. Этого достаточно.
Мне хотелось бы знать как правильно написать заявление в администрацию сельского поселения о еженедельном вывозе мусора?
Любое заявление пишется на имя руководителя, излагаются основания обращения и просьба, в «шапке»заявления укажите себя, адрес и телефон для связи. Сформулируйте просьбу и подпишите заявление, поставьте дату, сделайте копию с заявления и сдав оригинал попросите поставить на копии отметочку о принятии.
Добрый день! Такое заявление пишется в свободной форме. В нем указываете свою ФИО, где проживаете. Пишите, что поскольку скапливается очень много мусора, что может привести к антисанитории, загрязнению окружающей среды, проси вывозить мусор еженедельно например по средам. Пишите данное заявление в 2-х экземплярах, подписываете и несете в администрацию вашего поселения. С уважением.
Как написать заявление в администрацию на получение разрешения установить шлагбаум в СНТ?
Добрый Вам вечер. Уважаемая Елена, в данном случае такое заявление пишется в свободной форме, никаких обязательных форм нет. С уважением.
Как правильно написать заявление в администрацию о принятии мер по укреплению берега.
Указать в правом верхнем углу адресата, ниже — ФИО и адрес заявителя, другие контактные его данные, далее ниже по центру строки слово «Заявление», ниже — обосновываете в свободной форме необходимость укрепления берега. Сошлитесь на то, что непринятие мер такого рода может повлечь неблагоприятные последствия, перечислите, какие именно. Внизу поставьте подпись и дату подачи заявления.
Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.
Как написать заявление в администрацию города о переводе земли под коммерцию грамотно.
Ольга! Нужно обратиться к юристу со своей проблемой. Иначе ничего не получится. Ну, а он начнёт разбираться в правовой ситуации и поможет Вам проблему решить. Никаких «волшебных» заявлений на все случаи жизни не бывает. Всё зависит от конкретной ситуации. И часто от очень многих обстоятельств. Удачи!
Как написать заявление в администрации на уличное освещение.
В произвольной форме можете написать. Это как раз местная власть, глава поселения и отвечает. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 18.04.2018) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.05.2018) Статья 14. Вопросы местного значения городского, сельского поселения 1. К вопросам местного значения городского поселения относятся: 4) организация в границах поселения электро-, тепло-, газо-и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;
В поселке нет пожарного водоема как написать заявление в администрацию.
В поселке нет пожарного водоема как написать заявление в администрацию. Номер вопроса №14165824 Здравствуйте. За такой услугой вы можете обратиться к любому из нас, юристов данного сайта. Подобные услуги носят платный характер, что предусмотрено Правилами сайта.
Как написать заявления в администрацию на то чтоб заасфальтировали дорогу в часном секторе там просто болото.
Можете нанять юриста. Он оформит грамотное заявление. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Соседями на меня написано заявление в администрацию. На основании какого закона я имею или не имею право ознакомиться с данной жалобой? Прошу указать закон. Спасибо.
Добрый вам день. Уважаемая Олеся, в данном случае вас не обязаны ознакамливать с жалобой соседей, могут ознакомить с её результатами, если это касается ваших прав и свобод.
Как правильно написать заявление в сельскую администрацию по поводу подключения уличного освещения на конкретной улице в селе.
Добрый вечер, составление всех документов в соответствии с правилами сайта платная услуга. Обратитесь к любому юристу на сайте лично.
Пожалуйста как правильно написать заявление в администрацию о том что мой муж проживает со мной у родителей а не по месту прописки спасибо.
Здравствуйте, по вашему вопросу необходимы уточнения, поясните вопрос на стене или Обратитесь к юристу лично, все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.
Как написать заявление в администрацию гор. Липецка на имя начальника по лекарственному обеспечения? По какому образцу?
Добрый вам вечер. Уважаемая Инна, в данном случае образцы можно найти в интернете, хотя, пишется в свободной форме. Либо обратитесь к нашим юристам для получения помощи.
Как правильно написать коллективное заявление в прокуратуру на администрацию района о мошеничестве.
Здравствуйте. Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» По требованию закона нужно оформить. Есть риски ст. 306 УК РФ. Вы какими доказательствами располагаете?
Здравстауйте! Подскажите как правильно написать в заявлении. И.о Главе Администрации или И.о Главы Админ.?
Добрый день. Да без разницы, как вы напишите. Ну а вообще правильно, конечно, и.о. Главы администрации такого-то органа местного самоуправления.
Скажите как написать заявление в администрацию о предоставлении в аренду земельного участка под металлическим гаражом. Гаражом пользуемся более 30 лет.
Будьте очень осторожны т.к подав заявление у вас участок могут изъять если он не относится к какому нибудь обществу т.к установка металлического гаража это временная мера и она выдается только для инвалидов ветеранов и согласно постановления главы города на основании решения комиссии. Если с вас не требуют этого то не делайте лишнего Если требуют то лучше подать в су о признании приобретенное право собственности как написать данное заявление подскажет грамотный юрист.
Виктор Александрович все верно подметил. Нужно быть очень осторожным. Тем более тема демонтажа металлических гаражей очень актуальна.
Как правильно написать заявление в администрацию на предоставление бесплатного участка под ИЖС. Каков порядок подачи заявления? Можно ли отдаленно отправить запрос? И сколько можно просить один раз в жизни или на семью?
Здравствуйте. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) Составление заявления платно.
Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление в администрацию по поводу оформления земельного участка без аукциона.
В 1953 г. моя бабушка купила жилой дом с земельным участком. Договор купли-продажи не сохранился, но есть выписка из БТИ когда и с кем была произведена сделка. В 1983 г. дом был списан комиссией из местной администрации, как непригодный к проживанию. Участок был оставлен нашей семье под огородничество (на основании заявлений, с резолюцией тогда начальника управления жилищным хозяйством). Других документов, подтверждающих право на владение участком нет.
На данный момент на участке нами построен дачный дом, о чем оформлен технический паспорт в БТИ как на жилой дом. Есть кадастровый паспорт земельного участка. Мы продолжаем пользоваться участком и хотели бы возвести новый дом для проживания. Мы обращались в районный суд о признании права собственности на участок, где нам в рассмотрении дела отказали, т.к. для начала надо обратиться в районную администрацию. Мы боимся, что администрация выставит участок на аукцион (он находится в черте города и для многих представляет для себя лакомый кусочек). Мы среднестатистическая семья, мы не сможем выиграть аукцион. Этим участком мы пользуемся 60 лет. Моя мама (она является дочкой бабушке), выросла на этой земле, ей 81 год. В трудные 90-е этот огород нас очень спасал. А сейчас им пользуются наши дети и внуки. Помогите, пожалуйста, оставить наш земельный участок за нашей семьёй.
Здравствуйте. Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса — услуга платная. Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку.
Пожалуйста как написать (образец) заявления в администрацию на имя главы города, чтобы узнать мой номер очереди как молодая семья.
В произвольной форме пишите. С просьбой сообщить номер. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст.2
Доброго вам времени суток. В данном случае пишите абсолютно в произвольной форме заявление. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Какого содержания заявление написать в ПФР чтобы мою пенсию отправляли на адрес Администрации президента иди ВВП на личный счет? Здоровья нет ходить по замкнутому кругу ИФНС-УПФР.
Вы так не шутите. Вам просто надо нормального юриста найти и разобраться. В ПФР не примут Ваше заявление. Еще и в полицию и в прокуратуру сообщат. Вопросы решаются с юристом.
Около дома стоят два сухих тополя. Как написать заявление в администрацию, чтобы эти деревья убрали.
Здравствуйте, такое заявление возможно написать в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Удачи вам и всего наилучшего
Здравствуйте. Образцов составление подобное заявление нет. Заявление можете составить в произвольной форме. Укажите ваши доводы и требования.
Здравствуйте. В Управляющую компанию заявление подается в простой письменной форме, Пишите адрес нахождения, по которому необходимо прийти и спилить деревья. Заявление подается в двух экземплярах, на одном они должны поставить подпись и вернуть вам.
Как написать заявление в администрацию г.Салават, о предоставление жилья. Т.к мне 26 лет и все это время я не стоял на учете для получения как сирота.
Заявление следует составить в произвольной форме. Однако если вы являетесь сиротой, то встать на жилищный учёт нужно было до 23 лет. Можно попробовать решить проблему в судебном порядке.
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
Как правильно написать заявление на имя главы администрации на ремон плотины (которая вся в дырах) соединяющую две стороны одной улицы.
ПРавильно так: кому, от кого, адреса телефоны, ФИО полное, что просите, подпись. Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
Как правильно написать заявление в суд администрация города сказали что мы не законно заняли площадь комнату.
Доброго времени суток Обратитесь к любому юристу и расскажите всю свою проблему подробно и вам помогут подготовить документы в суд Удачи Вам. Анна Титова.
Здравствуйте, для правильного составления иска обращайтесь к юристу. Необходимо изучать все документы, чтобы давать вам советы. Удачи вам и всего наилучшего
Добрый день! А требования они свои обосновали письменное требование Вам вручили. Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок. 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. Статья 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Здравствуйте. Если администрация города считает, что вы незаконно заняли комнату, пусть обращается в суд и доказывает незаконность Ваших действий.
Пусть администрация в суд на Вас подает иск. А Вы тогда будет писать письменные возражения. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «»Статья 149. Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству 1. При подготовке дела к судебному разбирательству истец или его представитель: 1) передает ответчику копии доказательств, обосновывающих фактические основания иска; 2) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда. 2. Ответчик или его представитель: 1) уточняет исковые требования истца и фактические основания этих требований; 2) представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований; 3) передает истцу или его представителю и судье доказательства, обосновывающие возражения относительно иска; 4) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда.
Как написать заявления в администрацию по расселению из аварийного жилья и что нужно для в подачи в суд?
Доброго времени суток! Такое заявление пишется в произвольной форме либо наверняка в администрации района есть образцы. Для суда у вас пока основания нет.
Здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (с изменениями и дополнениями) Составление документов платная услуга.
Как написать заявление в местную администрацию, чтобы провели ремонт дороги в частном секторе?
Доброго времени суток Строгой формы нет, а потому пишите в свободной, изложите Ваши жалобы, попросите устранить дефекты дороги Удачи Вам в решении Вашего вопроса.