Бинбанк заявление на реструктуризацию кредита

Опубликовано

Заявление в банк о реструктуризации долга

Заявление в банк о реструктуризации долга составляется при возникновении проблем с выплатой долга. Если по каким-либо причинам заемщик потерял возможно совершать ежемесячные платежи, выходом станет реструктуризация долга. Она позволяет получить более комфортные условия, однако банки идут на данные шаг очень неохотно. Правильное составление заявления, а детальное описание причины финансовых проблем и приложение подтверждающих документов существенно повысят шанс на получение положительного ответа. Далее подробно опишем, как составить заявление на получение реструктуризации.

Содержание заявления

Бланк заявления в банк о реструктуризации долга можно получить в отделении банка, однако составить его можно самостоятельно в произвольной форме. Но необходимо придерживаться определенного содержания, которое состоит из основных положений. Рассмотрим более детально, что обязательно должно включать в себя заявление:

  • В самом начале вписываем дату, когда вам был выдан банком кредит.
  • Далее полная сумма, которая была выдана, если же речь идет о кредитной карте, то необходимо вписать доступный кредитный лимит.
  • Вписываем данные о первом платеже для погашения задолженности: дату первого платежа, а также способ его совершения.
  • Необходимо указать, сколько уже внесено средств для погашения кредита, а также сколько еще необходимо выплатить. Последнее можно узнать, позвонив в банк.
  • С этого пункта переходим уже к проблемам по оплате, а именно указываем дату первого несовершенного вами платежа.
  • Детально описываем причину, которая вызвала финансовые трудности и послужила возникновению долга. Описывайте детально и прилагайте документы для подтверждения. Запомните, ваша задача не разжалобить банк, а показать, что вы действительно не можете совершать обязательную выплату в полном размере.
  • Пишем желаемые условия. Тут можно попросить об отсрочки платежей на определенные срок, об аннулировании штрафов и пенни, об уменьшении обязательного платежа и увеличении срока кредитования.
  • Не забудьте сделать копию заявления, а после подачи в банк основного, получите печать на вашей копии.

Образец заявления в банк

Для большей наглядности правильно составленного договора, приведем образец. Вместо подчеркнутого текста должна быть ваша информация. Начнем с шапки документа:

Начинает со слова «Куда» и пишем адрес банка, который можно подсмотреть в выданном вам кредитном договоре. Далее пишем «От» и указываем ваше полное ФИО, адрес проживания, а также паспортные данные, такие как серию и номер, а также кем был выдан.

Далее пишем «Заявление» и переходим непосредственно к тексту:

Стоит помнить, что готовое заявление о реструктуризации долга Альфа Банк, Сбербанк и другие банки предпочитают принимать при личной встрече. После подачи убедитесь, чтобы ваше заявление внесли в реестр и поставили печать на оригинале и копии. После подачи зачастую есть возможность сразу же договорится обо всех изменениях с менеджером.

Вопрос о реструктуризации долга не является чем-то новым и сложным. Это довольно отработанная процедура, однако банки на неё идут очень неохотно. Причина вполне очевидна: кредитор попросту не хочет терять свою прибыль.

В таком случае просто придется дать положительный ответ, так как в конечном итоге организация либо потеряет даже свои вложения, либо через суд вам предоставят более мягкие условия и никаких штрафов.

Заявление на реструктуризацию кредита. Образец

Если вы решили воспользоваться услугой реструктуризация кредита в банке, то предлагаем вам скачать образец заявления. Возможно, что в каждом банке бланк заявления на реструктуризацию будет представлен в своей форме, но вы уже будет знать примерный порядок заполнения. Скачать файл можно ниже на странице.

Заявление на реструктуризацию кредита — образец

Другие банковские документы:

Помогите пока был на Донбассе брал кредит родителям они не смогли плотить набежал процент по кредиту теперь не могу выехать до сына на Донбасс сейчас есть работа плотить буду сам

  • НОВОСТИ БАНКОВ
  • КОММЕНТ
  • Сергей:Добрый день скиньте пожалуйста бланк по форме банка для полу …
  • Алёна:Хочу оформить кредит наличными
  • Ксения:Скиньте справку по форме банка на почту. Спасибо
  • Мхитар:Как проверить в кампютре баланс карты Mastercard ? в втб ба …
  • МАНАФ:со своих списать нельзя-принцип бей своих чтобы чужие боялис …

ВИДЕО О ФИНАНСАХ

Информационные разделы

  • 1. Инструкции
  • 2. Документы/справки
  • 3. Интернет-банк
  • 4. Мобильный банк
  • 5. Коллекторские агентства
  • 6. Про вклады в банках
  • 7. Финансовая грамотность
  • 8. Словарь банковских терминов
  • 9. Видео о финансах и экономике
  • 10. Исследования финансового рынка

Самые читаемые публикации

Кредиты наличными

Наш сайт является информационно-аналитическим ресурсом. Все материалы написаны простым, доступным языком, что облегчает восприятие и осознание того, что именно предлагают банки. Мы расскажем вам обо всех нюансах, предоставляемых банками услуг.

Как грамотно составить заявление на реструктуризацию кредита

Высокая закредитованность населения приводит к неизбежному росту объема просроченных займов. Процедура рефинансирования кредитов помогает заемщикам и банкам найти компромисс в решении проблемы с задолженностью. О том, как грамотно составить заявление на рефинансирование кредита, читайте в статье.

Как написать заявление

Написание заявления на рефинансирование кредита имеет смысл только в том случае, когда заемщик рассчитывает погашать кредит, а не просто тянуть время. При возникновении неожиданных финансовых трудностей клиент сможет договориться с банком об отсрочке или рассрочке платежей по ссуде. Правильные и достоверные аргументы подтолкнут кредитора к решению пойти на уступки заемщику.

Написать заявление на рефинансирование возможно как в банке-кредиторе, так и в другом финансовом учреждении. Прежде чем составлять заявление и собирать документы, необходимо выяснить, использует ли конкретный банк процедуру рефинансирования. Для этого можно обратиться в офис кредитной организации или получить информацию в контактном центре.

Основанием для рефинансирования становятся не только долги по кредитам, но и желание объединить несколько займов в один. Способы рефинансирования отражаются в заявлении.

Единого образца для данного документа не существует. Заемщик вправе написать заявление в свободной форме. Некоторые кредитные учреждения используют специально разработанные бланки. Главное при составлении заявления – четкость и обоснованность причин реструктуризации.

Обязательные пункты следующие:

  1. ФИО заемщика.
  2. Паспортные данные.
  3. Номер и дата выдачи кредитного договора.
  4. Вид кредитного договора.
  5. Сумма займа по договору.
  6. Размер ежемесячного платежа по графику.
  7. Сумма, выплаченная по кредиту.
  8. Остаток по кредиту.
  9. Дата последнего ежемесячного платежа. Кем был совершен платеж.
  10. Желаемый ежемесячный платеж. Указание слишком большой разницы в сторону уменьшения платежа чаще всего приводит к отказу.
  11. ФИО и контактная информация созаемщиков и поручителей.
  12. Номер телефона или адрес электронной почты заемщика.
  13. Наименование и место нахождения работодателя заемщика. Контактная информация. Должность заемщика в организации.
  14. Желаемые варианты реструктуризации: кредитные каникулы, уменьшение размера процентной ставки, пролонгация договора, изменение валюты займа и прочие.
  15. Дата и подпись заемщика.

При указании причин неуплаты по кредиту необходимо подробно расписать периоды просрочки и приложить оправдательные документы. Ими являются:

  • справки из бухгалтерии работодателя о снижении уровня заработка;
  • больничные листы;
  • справка из военкомата о призыве на службу;
  • другие документы.

Пример заявления

Заявление на реструктуризацию ипотеки: заполнение и образец

С 2015 года реструктуризация ипотеки возможна по государственной программе помощи заемщикам, оказавшимся в трудной финансовой ситуации. Получить необходимую консультацию и оформить реструктуризацию займов доступно в Агентстве по ипотечному жилищному кредитованию. Заявление размещено в Личном кабинете на сайте организации.

При помощи государственного субсидирования покрывается половина процентов, которые заемщик платит по ипотеке. Банки в этом случае не теряют ни рубля собственной прибыли. Получить льготную помощь доступно не каждому заемщику. Клиенту необходимо уточнять условия рефинансирования в индивидуальном порядке.

Тем категориям заемщиков, которые не попадают под действие программы помощи, для рефинансирования ипотеки необходимо обращаться в банк-кредитор. Форма заявления зависит от финансового учреждения, в котором оформлен жилищный кредит. Заемщик имеет право предоставить заявление и в свободном формате. Пункты заявления те же, что и в заявке на реструктуризацию потребительского кредита. При необходимости дополнительно указывается информация о залоге.

Как и куда подать заявление на реструктуризацию кредита

Большинство банков принимает к рассмотрению заявление на рефинансирование кредита только при личном визите заемщика. Бланк доступно скачать на сайте кредитной организации или получить от сотрудника банка.

Документ должен содержать всю необходимую информацию о кредите и пожелания заемщика о вариантах рефинансирования. Заявление оформляется в двух экземплярах. Один из них остается в банке для рассмотрения. Второй подписывается работником кредитной организации с проставлением даты приема. Этот экземпляр хранится у клиента.

К заявлению прилагается пакет документов, которые являются подтверждением временных трудностей заемщика по уплате кредита. Срок рассмотрения заявки зависит от регламента документооборота финансовой организации, которая будет производить рефинансирование.

Чаще всего процедура реструктуризации бесплатна для клиента. Исключение составляют обращения по ипотечным кредитам. В этом случае заемщику, скорее всего, придется заплатить некоторую сумму. Она пойдет на оплату услуг нотариуса, который заверит договор залога.

В случае положительного решения банка клиент получает уведомление по телефону. Ему назначают встречу на определенную дату. При необходимости заемщик собирает дополнительные документы. При визите клиента в банк обсуждается схема реструктуризации и подписывается дополнительное соглашение к кредитному договору.

На руки заемщику выдается новый график платежей. В случае установления кредитных каникул в первые месяцы заемщик выплачивает только проценты или не платит ничего по ссуде. После того как финансовое положение клиента улучшится, он может войти в прежний график уплаты кредита.

Образец заявления на реструктуризацию долга по кредиту: как правильно составить

При возникновении необходимости в перерасчете образовавшейся задолженности в рамках одного договора и без открытия дополнительных счетов понадобится заявление на реструктуризацию долга по кредиту. Образец такого заявления наглядно продемонстрирует форму и структуру документа, с помощью которого может быть уменьшена сумма ежемесячного взноса, увеличен срок кредитования или отсрочен платеж по графику.

Что нужно знать: особенности документа, виды?

Процедура реструктуризации проводится при возникновении определенных финансовых трудностей заемщиков кредитных организаций, вследствие которых своевременное погашение задолженности становится невозможным.

Самыми распространенными причинами для проведения процедуры реструктуризации являются:

  • потеря источника дохода;
  • болезнь;
  • непредвиденное ухудшение материального состояния;
  • другие объективные причины снижения кредитоспособности.

Форма заявления на проведение реструктуризации, не определена на законодательном уровне, поэтому составляется в свободной форме. Однако некоторые моменты должны быть отражены в заявлении в обязательном порядке.

Как составить и правильно оформить?

Реструктуризация задолженности по кредиту проводится только после письменного обращения заемщика. Некоторые кредитные учреждения разработали собственные формы письменных заявлений, однако за заемщиком остается право подать заявление в произвольной форме.

При этом подаваемое заявление должно содержать информацию о:

  • наименовании кредитной организации;
  • данных кредитного договора: дате заключения, номера, срока действия, суммы кредита;
  • размере произведенных выплат по договору и остатке задолженности;
  • обстоятельствах, повлекших невозможность исполнения долговых обязательств по данному кредитному договору;
  • приемлемых вариантах реструктуризации.

Составленное и подписанное заявление в двух экземплярах должно быть направлено в отделение банковского учреждения, где был оформлен кредитный договор.

На одном из экземпляров сотрудник банка должен поставить отметку о приеме и вернуть документ заявителю. Второй документ остается в банке.

При желании заявитель может направить данное обращение на адрес банка заказным письмом с описью вложения.

Для того чтобы повысить шансы на положительное решение по заявлению реструктуризации, нужно приложить к обращению документальное подтверждение изложенных в нем обстоятельств. К примеру, при потере места работы, таким документом является копия трудовой книжки и копия приказа об увольнении.

Перед подачей заявления заемщику необходимо уточнить размер задолженности посредством обращения в отделение банка или телефонного звонка на горячую линию компании.

Внимание: Если в одном банке на одном заемщике числится два и более кредитов, то заявление на реструктуризацию нужно подавать для каждого кредита отдельно, но при этом во всех обращениях указать, что имеются дополнительные долговые обязательства по другому кредитному договору.

Среди российских заемщиков широко распространено ошибочное мнение о том, что залоговые кредиты невозможно реструктурировать.

Скачать заполненный образец и бланк

Образец заявления на реструктуризацию долга наглядно продемонстрирует принципы составления документа и поможет заемщикам составить собственное обращение.

Как показывает практика, «ВТБ 24» принимает положительное решение по заявлению о реструктуризации только при соблюдении двух обязательных условий:

  • наличия документально подтвержденной уважительной причины потери платежеспособности;
  • отсутствия действующих просрочек по кредиту.

Иными словами, подача заявления на реструктуризацию кредита в «ВТБ 24» должна совершаться только после внесения очередного платежа по кредиту.

При подаче заявления на реструктуризацию долга в «Бинбанке» необходимо понимать, что компания одобряет проведение процедуры только в случае отсутствия просрочек по платежам.

Опыт заемщиков «Росбанка» показывает, что подавать заявление на реструктуризацию долга имеет смысл только при отсутствии просрочек по кредиту. Само обращение может быть подано в свободной форме.

Руководство «Альфа Банка» соглашается на проведение реструктуризации, если только по данному кредиту у заемщика нет действующей просрочки, а также нет просрочек свыше 60 дней в любом другом кредитном учреждении . При этом размер задолженности по кредиту должен быть не менее 35 тысяч рублей. В противном случае банк просто отклонит заявление.

«Русский стандарт»

Заявление на реструктуризацию долга в банке «Русский Стандарт» ничем не отличается от обращения в любой другой банк, с той лишь разницей, что в качестве адресата должен быть указан «Русский Стандарт».

Таким образом, вовремя поданное и правильно составленное заявление на реструктуризацию долга может не только помочь в разрешении сложившейся проблемы, но и предотвратить образование долговой ямы.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Реструктуризация кредита в БИНБАНКе

При возникновении трудностей с выплатами по текущему кредиту, БИНБАНК предлагает воспользоваться программой реструктуризации.

Условия реструктуризации долга в БИНБАНКе

Реструктуризация долга по кредиту, кредитной карты или ипотеки в БИНБАНКе предусматривает возможность изменения условий, прописанных в договоре на кредит с тем, чтобы сделать погашение для заемщика более приемлемым.

При изменении дохода, потери работы или по другой причине заемщик временно не может оплачивать кредит в полном объеме. Прекращая платить по кредиту в БИНБАНК, заемщик портит свою историю кредитования и получает штрафы и пеню за несоблюдение взятых на себя обязательств. В этом случае накапливаются долги, погасить которые будет еще сложнее. Стоит подать заявление в БИНБАНК на реструктуризацию кредита.

БИНБАНК изучает ситуацию заемщика и принимает решение о реструктуризации. Оно влечет изменение условий договора, из-за чего подписываются дополнительные соглашения. По реструктуризации клиент может получить:

  • Кредитные каникулы. Длительность выбирается индивидуально в пределах 1-6 месяцев. На этот срок устанавливается обязательный платеж по кредиту меньшего размера.
  • Уменьшение ежемесячного платежа. Для этого обычно увеличивается длительность кредитования.
  • Новый график погашения. Исходя из обстоятельств заемщика, составляется обновленный график на уплату основного долга и начисленных процентов. Возможен перенос процентов с некоторых периодов на другие или в некоторых месяцах полностью отсутствует платеж, а в других положен двойной тариф.

Меняется ли процентная ставка по кредиту

В большинстве случаев процентная ставка при реструктуризации кредита в БИНБАНК остается без изменений. Но выплата процентов может быть отсрочена или перенесена на другие даты.

Кто может претендовать

Обратиться за реструктуризацией в БИНБАНК имеет право любой клиент банка, имеющий открытые кредиты. Желательно, не допускать просрочек по платежам, чтобы БИНБАНК принимал решение, основываясь на добропорядочности и пунктуальности заемщика.

Потому, при возникновении временных финансовых трудностей, откладывать подачу заявки на реструктуризацию в БИНБАНК не стоит. Прежде, чем подавать заявление — проконсультируйтесь со специалистом по горячей линии. Он поднимет базу, рассмотрит вашу ситуацию и посоветует, какие лучше документы предоставить в ваших обстоятельствах.

Документы для заявки

Обращаясь за реструктуризацией кредита, заемщику нужно подготовить подтверждения изменения своего финансового положения. Таковыми могут выступать:

  • Справка НДФЛ-2, свидетельствующая о снижении заработной платы или ее отсутствии (задержки по выплатам);
  • Медицинская справка о нахождении на лечении;
  • Свидетельство о смерти близкого человека;
  • Регистрационные документы на рождение ребенка;
  • Др.

Заявку на реструктуризацию кредита необходимо подавать в отделении БИНБАНК. С собой требуется иметь паспорт и кредитный договор, чтобы корректно ее заполнить.

Отзывы клиентов

Немало заемщиков попадает в сложную финансовую ситуацию. Из анализа отзывов клиентов БИНБАНКа очевидно, что банк не предоставляет реструктуризацию всем подряд. По ответам официальных представителей удалось выяснить некоторые условия.

  • Почти 100% отказов приходится на ситуации, в которых заемщик накопил долг. Чем он больше, тем выше вероятность отказа. Помните, в первую очередь БИНБАНК старается не реструктурировать, а взыскать долг.

Если вы потеряли доход, сразу обращайтесь в банк, не допускайте возникновения просрочки

  • Усугубляет ситуацию, если у клиента несколько кредитов, часть из которых — в других банках. И уж совсем нехорошо, если просрочки имеются и по ним.
  • Неохотнее всего идут на реструктуризацию долгов по кредитной карте.
  • Последующая после реструктуризации платежеспособность клиента — важное условие для одобрения заявления. Если клиент болеет, потерял работу, снизилась заработная плата, находится в декретном отпуске и т.п. и этому наложились выше изложенные обстоятельства, вероятнее всего банк откажет.

По официальным комментариям представителей банка, важный аспект для одобрения изменения условий Договора — платежеспособность заемщика по данным портала Банки.ру)

  • Желательно обращаться в отделение БИНБАНКа лично — чтобы была возможность подписать все анкеты и заявления. Без согласия заемщика на проверку кредитной истории в БКИ, заявка на реструктуризацию не может быть принята в работу.
  • Блестящая кредитная история не гарантирует, но сильно облегчит вам решение вопроса в реструктуризации, а испорченная — создаст непреодолимое препятствие.
  • Как правило, банк не рассматривает возможность реструктуризации, если ежемесячный платеж менее 10 тыс. рублей в месяц.

Любое заявление БИНБАНК рассматривает в индивидуальном порядке. Помните, что очередь из желающих на реструктуризацию велика, банк отдает предпочтение клиентам, не попавшим в сложную ситуацию а тем, кто старается предотвратить финансовые проблемы, т.е. не еще не допустил рост долга и уж тем более штрафы и пени. Чем раньше вы позаботитесь о себе — тем больше вероятность, что банк пойдет на встречу.

Получив новый график для внесения оплат или документ описывающий порядок дальнейшего погашения кредита в БИНБАНК (отсрочка, пониженный платеж), необходимо соблюдать предписанные в них условия — второго шанса не будет.

Реструктуризация — острый вопрос кредитования, в случае отказа банком вы можете попробовать решить этот вопрос в судебном порядке.

Реструктуризация в БИНБАНКе — заманчивый выход из сложной финансовой ситуаций, но доступен он далеко не всем. Помните, условиями договора по потребительскому кредиту не предусмотрено их изменение по инициативе Заемщика, поэтому реструктуризация не является обязанностью банка.

Бинбанк заявление на реструктуризацию кредита

Здравствуйте! Недавно я потеряла работу, до этого платила исправно почти без задержек. Сразу пошла в офис Бинбанка (за 2 недели до оплаты следующего платежа). Попросила сделать реструктуризацию и уменьшить размер платежа. В офисе сняли еще раз все копии документов, в том числе и запись в трудовой книжке. Заполнила заявление на реструктуризацию указав желаемую сумму (какую смогу заплатить пока в поисках работы) и эта сумма лежала уже на карте. Сказали, что ждите звонка из банка. Я прождала две недели — так никто и не позвонил! На следующий день после просроченного мною платежа стали звонить коллекторы. Я объяснила им ситуацию, что я без работы и на данный момент ее ищу и это быстро не делается. На что они мне хамски начали отвечать, что реструктуризацию банк может дать только после того как я оплачу этот очередной платеж. И чтобы я где могла и хотела искала подработку.

Для чего вообще тогда дается реструктуризация кредита и для чего я ЗАРАНЕЕ ЗА 2 НЕДЕЛИ пришла в офис о помощи?! Для того, чтобы платить как прежде и выслушивать хамские разговоры коллекторов?!

Реструктуризация кредита Бинбанка

Возникли финансовые трудности, и кредитное бремя давит всё сильнее и сильнее? Бинбанк предлагает своим клиентам помощь в виде реструктуризации кредита. Читайте далее, как это происходит, какие документы необходимы и возможно ли реструктурировать долг по кредитной карте Бинбанка.*

Реструктуризация долга в Бинбанке — процедура и документы

Необходимость в реструктуризации займа становится очевидной, когда у клиента возникают первые трудности при внесении платежей. Не стоит затягивать с подачей соответствующего заявления в Бинбанк. Правда, для того, чтобы кредитор пошел навстречу, должнику необходимо наличие веских причин:

  • увольнение с работы вследствие ликвидации организации или по сокращению;
  • тяжелая болезнь, инвалидность или декретный отпуск.

Для подтверждения каждой ситуации банк требует документы в виде справки, копии трудовой книжки и т.д.

Со стороны Бинбанка последуют такие предложения урегулировать ситуацию:

  • Предоставление кредитных каникул на срок от 1 мес. до полугода. За это время допускается частичная оплата задолженности.
  • Составление нового графика платежей в индивидуальном порядке.
  • Уменьшение величины ежемесячных платежей за счет продления срока кредитования.

Документы, необходимые для реструктуризации:

  • паспорт и ксерокопии всех страниц;
  • трудовая книжка и ксерокопии заполненных страниц;
  • справка из кредитного отдела Бинбанка, где указаны сумма остатка долга и срок погашения займа;
  • кредитный договор и его ксерокопия.

Возможна ли реструктуризация карты Бинбанка

Кредитные карты Бинбанка доступны для граждан с постоянным доходом, который они смогут подтвердить документально. Это справка по форме 2-НДФЛ, ПТС (паспорт технического средства), свидетельство о регистрации права собственности или загранпаспорт.

К сожалению, наличие постоянного дохода не гарантирует стабильности в финансовой сфере. Иногда возникают ситуации, приводящие к образованию задолженности. В таких случаях, не дожидаясь, когда настанет первая просрочка по платежу, клиенту следует обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга. В нем необходимо указать причины, по которым дальнейшие платежи по кредиту невозможны.

Способы реструктуризации кредитной карты:

  • уменьшение величины ежемесячного платежа;
  • изменение очередности погашения задолженности;
  • отсрочка платежа.

Решение по изменению условий кредитного договора принимает банк. Каждый случай он рассматривает в индивидуальном порядке и вправе самостоятельно определить способ. Клиенту остается только подписать дополнительное соглашение к кредитному договору.

Реструктуризация кредита в Бинбанке: советы

  1. Вторичная реструктуризация по кредиту невозможна.
  2. На процедуру банк соглашается только в том случае, если заемщик не допускал просрочек по платежам.
  3. Охотнее на изменение условий по кредитному договору банк пойдет в случае залогового займа.
  4. При реструктуризации задолженности по кредитной карте долг, штрафы, пени суммируются и разбиваются на части. Кредит погашается по определенному графику и переходит в разряд не целевых займов с фиксированной ставкой. Часто проценты по кредитке ниже, чем по не целевым ссудам. Клиенту стоит подумать: возможно, ему выгоднее самостоятельно закрывать долг, чем обращаться за помощью в банк, чтобы изменить условия по кредитной карте.

*Дата актуализации данных – 12.03.2016 г.

Отзывы о Бинбанке Диджитал

Я являлся клиентом Приватбанка и о том, что произошло слияние с бин банк узнал очень поздно. Не кто мне не звонил и не писал пока просрочка не выросла. Естественно в дальнейшем, мне пришлось оформить Реструктуризацию долга в бин банк. Мне реструктуризировали проблемный договор № SAMMCPB00000551988553 на договор № SAMMC04000568423624.

Реструктуризированный кредит я закрыл и какого было мое удивление, что карта по старому договору. Читать далее

Я являлся клиентом Приватбанка и о том, что произошло слияние с бин банк узнал очень поздно. Не кто мне не звонил и не писал пока просрочка не выросла. Естественно в дальнейшем, мне пришлось оформить Реструктуризацию долга в бин банк. Мне реструктуризировали проблемный договор № SAMMCPB00000551988553 на договор № SAMMC04000568423624.

Реструктуризированный кредит я закрыл и какого было мое удивление, что карта по старому договору № SAMMCPB00000551988553 оказалось не закрыта и по ней еще весит задолженность, которую я покрывал. Хотя сотрудники банка меня уверяли что она будет закрыта. Так — как старую карту не закрыли и по ошибке на ней остался долг это информация несколько лет весит в бюро кредитные историй. Прошу разобраться в данной ситуации и исправить данные в БКИ. Сегодня закрыл старый договор хотя мне обещали закрыть его несколько лет назад.

Благодарим за Ваше обращение!

В первую очередь поясним, что в связи с приобретением в апреле 2014 года ПАО «БИНБАНК» акций ЗАО «МКБ «Москомприватбанк» Протоколом Общего собрания акционеров была утверждена новая редакция Устава с новым наименованием — АО «БИНБАНК кредитные карты». Согласно п.1.1. Устава АО «БИНБАНК кредитные карты» является полным правопреемником ЗАО «МКБ «Москомприватбанк». Указанная информация была размещена на сайтах банков. 22 марта 2017 года АО «БИНБАНК кредитные карты» переименован в АО «БИНБАНК Диджитал». Таким образом, обязательства по Договору исполняются между Клиентом и АО «БИНБАНК Диджитал».

Все договоры, заключенные ранее Москомприватбанком с Клиентами, сохранили прежнюю силу, новый Договор заключать не требуется, и, в случае нарушения одной из сторон условий по заключенным договорам, вопрос должен решаться в соответствии с изложенными в Договоре условиями и законодательством РФ.

Для проведения проверки дополнительно просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank,ru сканкопию отчета БКИ, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте — ссылку на отзыв.

Заранее благодарим за обратную связь.

С уважением,
БИНБАНК Диджитал
.

Благодарим Вас за обращение!

Сообщаем, что ранее по ситуации с отображением некорректной информации в БКИ Вами было подано заявление № 1-20596852021 от 2 ноября 2017 года. Обращение было рассмотрено и ответ Вам был предоставлен посредством SMS-сообщения на номер телефона 10 ноября 2017 года.

По результатам проведенной проверки задвоение информации в БКИ не было зафиксировано. В выписке, приложенной Вами, указаны данные из разных Бюро по одному Договору: НБКИ и ОКБ. В связи с тем, что по техническим причинам информация не направляется в ОКБ, информация по Договору не была обновлена в указанном бюро. В настоящий момент ведутся работы по устранению данной проблемы. Ваша кредитная история обязательно будет скорректирована.

В НБКИ актуальная информация по Договорам была направлена 9 ноября 2017 года.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
БИНБАНК Диджитал

Добрый день, хочу рассказать о ситуации с БИНБАНКОМ и его горячей линией.
25. 05. 2017 я пришла в банк на Братиславской, чтобы оплатить кредит и узнать остаток, т. к собираюсь закрыть его совсем. Сначала девушка тупила с платежкой за прошлый месяц, которую, вместе с паспортом, я ей дала со словами «оплатить кредит по этим же реквизитам с такой же суммой. она долго читала платежку, затем что то искала в компьютере, и после этого позвала другую девушку, которая ей объяснила, что и как надо делать, времени прошло минут 20, когда платежка была получена, я попросила сказать мне сумму которую я еще должна банку, (ОХ, лучше бы я этого не делала),и тем самым ввела ее в ступор, пока она бессмысленно щелкала мышкой, подошла та же девушка, которая уже один раз ей помогла. объясняю, что мне требуется от банка. но меня по прежнему не понимают, в программе открывают старую заблокированную карту и сообщают об этом мне. на что я ответила, что данная карта меня не интересует, так как она заблокирована, и следовательно у меня ее быть не может. Далее повторяю просьбу о данных по кредиту. Спустя еще минут 30 мне сообщаю сумму в 120 000, меня чуть не хватил удар.

Сумма кредита изначально была 152059,79 руб. брала я его 02,02,2016 г. и плачу я ежемесячно по 6500. и получается, что я за полтора года выплатила только 32059,79. прошу проверить еще раз. они опять мне про заблокированную карту начали спрашивать. взяли номер телефона, пообещали все выяснить и перезвонить, но так и не позвонили. Далее я решила позвонить на горячую линию и узнать там, ответ вообще меня убил. а ответ был такой «У вас нет никаких задолженностей». Объясняю, что мне нужна информация не о ежемесячных платежах, а о конечной цифре. Ответ мне повторили. Получается, что я банку ничего не должна.

И вообще банк отвратительный стал, даже если нет народа, сотрудники заняты кто чем, но чаще всего их просто нет на рабочем месте. обслуживание очень долгое, складывается впечатление, что сотрудников берут на работу без какого-либо образования, а если есть те кто что то соображает, они куда то исчезают, каждый месяц новый штат.

Благодарим Вас за обращение.

Между Банком и Вами был заключен кредитный договор 02.02.2016 года (далее – Договор). Подписав Договор, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных Договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны выполняться заемщиком надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, в данном случае, Договора. Согласно п.1 ст. 330 ГК РФ в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору кредитор вправе взимать неустойку в виде пени или штрафа.

Отметим, что в рассматриваемом случае до 30.05.2016 оплата по Договору осуществлялась Вами своевременно. В период с 31.08.16 по 28.11.16 денежные средства на погашение задолженности не поступали, соответственно с 29.11.16 по 25.05.17 за счет размещенных Вами на счете денежных средств в соответствии с Условиями Договора сначала погашается просроченная задолженность, на плановый платеж средств не хватает, снова возникает просроченная задолженность.

В настоящее время Банк рекомендует произвести погашение задолженности во избежание начисления штрафных санкций.

В ходе проведенной проверки с сотрудниками Единого Информационного Центра и офиса были проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем.

С уважением,
БИНБАНК Диджитал

Столкнулся с неприятной ситуацией. С недавних пор на мой домашний номер телефона стали поступать исходящие вызовы из отдела взыскания просроченной задолженности с целью розыска должника некоего Сергея Александровича.

Я пояснил, что никакого отношения к должнику не имею, не знаю его и знать не желаю. Рекомендовали обратиться на горячую линию и оставить обращение. Что я и сделал 12.05.2017 года. Однако, с 10:00 по МСК звонки от коллекторской. Читать далее

Столкнулся с неприятной ситуацией. С недавних пор на мой домашний номер телефона стали поступать исходящие вызовы из отдела взыскания просроченной задолженности с целью розыска должника некоего Сергея Александровича.

Я пояснил, что никакого отношения к должнику не имею, не знаю его и знать не желаю. Рекомендовали обратиться на горячую линию и оставить обращение. Что я и сделал 12.05.2017 года. Однако, с 10:00 по МСК звонки от коллекторской службы продолжились.

Ставлю щедрый КОЛ отделу верификации банка, который перед выдачей займа должен проверить контактные номера клиента, но по факту «забил» на свои обязанности.

Подобная халатность способна отпугнуть потенциального клиента банка, несмотря на «выгодные» предложения по зарплатным картам. Банк находится в шаговой доступности от моего места жительства, но тем не менее после негатива, полученного от Ваших коллекторов, я воздержусь от сотрудничества с Вами.

Прокомментируйте ситуацию на текущий момент, звонки продолжают поступать? Если да — укажите дату последнего звонка.

Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!

Проверим указанную Вами информацию, и, в случае её подтверждения, Ваш номер телефона обязательно будет исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
БИНБАНК Диджитал

1. Ввели в заблуждение при оплате штрафа по карте, закрытой (и порезанной банком) более пяти лет назад. При оплате полной суммы задолженности спросила когда можно написать заявление о закрытии счета. Сказали через неделю.

2. Отказались принять заявление о закрытии счета. Через неделю сказали, что я не могу написать заявление на закрытие счета до истечения календарного месяца. Пришла в 18-30. В зале не было ни одного оператора. Читать далее

1. Ввели в заблуждение при оплате штрафа по карте, закрытой (и порезанной банком) более пяти лет назад. При оплате полной суммы задолженности спросила когда можно написать заявление о закрытии счета. Сказали через неделю.

2. Отказались принять заявление о закрытии счета. Через неделю сказали, что я не могу написать заявление на закрытие счета до истечения календарного месяца. Пришла в 18-30. В зале не было ни одного оператора (отделение работает до 20-00). Взяла талончик — в течении 20 минут не вызвали. Поинтересовалась у девушки в зале когда меня вызовут — сказала что мне надо прийти после 1 числа, так как мое заявление все равно сейчас будет недействительно.

3. Самое вопиющее! Не приняли жалобу на федеральном номере, объяснив это тем, что «сотрудник, принимающий жалобы, не отвечает на звонок»! Позвонила на 8-800-200-50-75. Перевели на Андрея. Спросила через какой срок после оплаты последней суммы по кредиту я могу написать заявление на закрытие счета. Сказал через 3-4 дня. Спросила почему не приняли заявление в банке — стал выкручиваться. Попросила принять жалобу — услышала такой ответ. Сказал что примет заявку сам и направит неуловимому сотруднику по жалобам. Назвала ему суть проблемы и имена сотрудников не принимающих заявление. Сказал что номер жалобы пришлют отдельно и я смогу ее отследить на сайте БинБанка. Номер заявки так никто и не прислал.

Вывод — сотрудник обманул. Жалобу не зарегистрировал! Банк супер! Если рассматриваете его в качестве кредитора — учтите, что начисляют штраф на закрытую ранее карту. Не принимают заявления на закрытие счета пока к стенке не припрешь (видимо чтобы начислить штраф). Проценты дико высокие. Меняют условия кредита без извещения. Не принимают жалобы на федеральном номере — просто врут, что жалоба принята.

Благодарим за обращений.

05.09.2013 согласно Условий и Тарифов Вашей карты, Вам был выставлен штраф несвоевременную оплату платежей, который ранее Вами не был погашен. Полностью сумма штрафа была внесена 13.04.2017.
Отметим. что по результатам Вашего обращения в Единый информационный центр Банка было зарегистрировано обращение № 1-16242839282, которое в настоящее время находится на рассмотрении Банком.

Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, счет карты закрыт. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная беседа с целью недопущения подобных ситуаций в будущем.

С уважением,
БИНБАНК Диджитал

Всем добрый день! Постараюсь долго не расписывать ситуацию, а описать ее суть. С какими проблемами мне пришлось столкнуться и предостеречь всех остальных. При этом уточню сразу, клиентом этого банка я никогда не являлся. Суть такова, почти три года назад у меня возникла необходимость обратится за ипотечным кредитованием в одну из уважаемых кредитных организаций, был получен отказ со ссылкой на кредитную историю.

После запроса в БКИ я узнал. Читать далее

Всем добрый день! Постараюсь долго не расписывать ситуацию, а описать ее суть. С какими проблемами мне пришлось столкнуться и предостеречь всех остальных. При этом уточню сразу, клиентом этого банка я никогда не являлся. Суть такова, почти три года назад у меня возникла необходимость обратится за ипотечным кредитованием в одну из уважаемых кредитных организаций, был получен отказ со ссылкой на кредитную историю.

После запроса в БКИ я узнал о имеющемся просроченном кредите на моё имя в АО «Бинбанк кредитные карты». Я обратился с претензией незаконности данного кредитного договора, т.к. я его не брал. После месяцев рассмотрения моей претензии я получил отказ в письменной форме, и о необходимости погашения данного кредита. При этом фотография человека, бравшего кредит естественно была не моя, ну и в конце концов экспертиза подписи могла показать, что я ничего не подписывал. Но тем не менее банк отказался урегулировать вопрос в досудебном порядке. И мне не оставалось выбора, как отстаивать свои права в суде.

Я подал иск. Шло время. Суд конечно встал на мою сторону и признал договор не законным. И обязал ответчика в лице АО «Бинбанк кредитные карты» аннулировать договор и реабилитировать мою кредитную историю. Исполнительные листы были переданы судебным приставам более года назад, по их словам, кредитная организация не реагирует на их запросы.

Параллельно я лично обратился в банк с претензией о необходимости исправить кредитную историю приложил копии исполнительных листов. После очередных месяцев рассмотрения я получил сообщение с извинениями и сообщением, что мои данные из кредитных бюро удалены.

Но вчера я сделал запрос на проверку кредитной истории и вопрос остался открытым, как и три года назад ничего не поменялось у меня есть долг, и я не плательщик. Так же мне продолжают поступать звонки и смс от различных агентств с необходимостью погашения кредита которого я не брал. В планах писать жалобы в прокуратуру и суд на судебных исполнителей на их действия(бездействия) относительно ответчика в лице АО «Бинбанк кредитные карты». Также направлю жалобу в ЦБ на АО «Бинбанк кредитные карты» действия(бездействия).

В итоге более 3-х лет сил, нервов и денег и все в пустую… Не знаю смогу ли когда ни будь решить этот вопрос. Но я думаю, что со мной согласятся многие, что это объективно не справедливо и на моём месте может оказаться каждый. Всем спасибо за внимание, будьте аккуратны имея дело с этой организацией.
С уважением, Юрий.

Благодарим Вас за обращение.

Хотим пояснить, что ранее действительно были проведены мероприятию по удалению информации по кредитному договору в НБКИ и Эквифакс.

Отметим, что вопрос об удалении информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. На текущий момент ведется двухсторонняя работа с ОКБ по настройке процесса, Банк ожидает от ОКБ информацию

Еще по теме: